管理学第三章计划

③网络计划技术的评价
A.该技术能把整个工程的各个项目的时间顺序 和相互关系清晰地表明，并指出了完成任务 的关键环节和路线。 B.可对工程的时间进度与资源利用实施优化。 C.可事先评价达到目标的可能性。 D.便于组织与控制。 E.易于操作，并具有广泛的应用范围，适用于 各行各业，以及各种任务。
思考题
①程序化决策 ②非程序化决策
（3）按决策问题的可控程度分类
①确定型决策 ②风险型决策 ③非确定型决策
（4）按决策层次分类
①高层决策 ②中层决策 ③基层决策
3.3.3决策的程序
（1）识别机会或诊断问题 （2）确定目标 （3）寻求可行方案 （4）寻求相关因素或限制因素 （5）分析评价备选方案 （6）方案选择 （7）检验方案的可靠性
a.图解法
图解法是用图形来考察产量、成本和利 润的关系的方法。在应用图解法时，通常假 设产品价格和单位变动成本都不随产量的变 化而变化，所以销售收入曲线、总变动成本 曲线和总成本曲线都是直线。
（1）保本产量，即总收入曲线和总成本曲线交点所 对应的产量； （2）各个产量上的总收入； （3）各个产量上的总成本； （4）各个产量上的总利润，即各个产量上的总收入 与总成本之差； （5）各个产量上的总变动成本，即各个产量上的总 成本与总固定成本之差； （6）安全边际，即方案带来的产量与保本产量之差
3.1.1计划的概念 计划 是为了从事某些工作预先进行规划好的详 细方案。而计划工作是对有关将来活动做出决策所 进行的周密思考和准备工作。它包括：拟订组织的 目标，为实现这些目标制定总体战略，并提出一系 列派生计划，以集合和协调各项活动，是企业按照 社会需要和企业本身的产生经营条件，确定企业的 经营思想、经营方针和经营目标，制定长期和短期 的经营计划。以及规定上述目标和计划的策略、途 径、方法的一系列管理工作。
对于这一定义，可作如下理解： （1）决策方案选择前一定要有明确的目标； （2）决策必须有两个以上的方案； （3）决策要进行方案的比较，选择一个满意的方案； （4）决策是一个多阶段多步骤的分析判断过程 。
3.3.2决策的分类
（1）按决策问题的重要程度分类
①战略决策 ②战术决策 ③业务决策
（2）按决策的重复程度分类
3.2.1制定计划的程序
环境分析 确定目标 拟定各种可行性计划方案
制订派生计划
拟定主要计划
评估选择方案
制订预算，用预算使计划数字化
（1）环境分析
①企业的外部信息 A.政治信息 C.经济信息 E.竞争信息 ②企业的内部信息 A.产品信息 C.人员信息
B.社会信息 D.技术信息 F.资源供应信息
B.资源信息 D.管理信息
―→‖，工序。是一项工作的过程，有人力、物力 参加，经过一段时间才能完成。图中箭线下的数字便 是完成该项工作所需的时间。此外，还有一些工序既 不占用时间，也不消耗资源，是虚设的，叫虚工序， 在图中用“→”表示。网络图中应用虚工序的目的也 是为避免工序之间关系的含混不清，以正确表明工序 之间先后衔接的逻辑关系。 “〇”，事项。是两个工序问的连接点。事项 既不消耗资源，也不占用时间，只表示前道工序结束、 后道工序开始的瞬间。一个网络图中只有一个始点事 项，一个终点事项。
按计划的时间界限划分
按计划制定者的层次划分
按计划的对象划分
思考题:
1.什么是计划？在市场经济条件下，计划 具有什么作用？ 2.计划有哪几种类型？如何区分？ 3.计划有哪些性质？
教学目标
1.掌握组织的环境因素对计划的影响。 2.掌握计划的程序。 3.掌握制定计划的方法。 4.掌握目标管理的原理。
3.2制定计划的程序与方法
（5）拟定主要计划
完成了拟订和选择可行性行动计划后，拟订主要 计划就是将所选择的计划用文字形式正式地表达出 来，作为一项管理文件。拟写计划要清楚地确定和 描述 5 W 1 H的内容，保证目标能完成，如：承包 奖励，创名牌等。
（6）制订派生计划
基本计划几乎肯定需要派生计划的支持。比如， 一家公司年初制订了“当年销售额比上年增长 1 5 ％”的销售计划，这一计划发出了许多信号，如生 产计划、促销计划等。再如当一家公司决定开拓一 项新的业务时，这个决策是要制定很多派生计划的 信号，比如雇佣和培训各种人员的计划、筹集资金 计划、广告计划等等。
路线。网络图中由始点事项出发，沿箭线方向 前进，连续不断地到达终点事项为止的一条通道。一
个网络图中往往存在多条路线，例如图7． 3 中从始点①连续 不断地走到终点12的路线有4条，即： ①：1→2→3→7→10→11→12 ②：1→2→3→7→9→10→11→12 ③：1→2→4→6→9→10→11→12 ④：1→2→5→8→10→11→12 比较各路线的路长，可以拔出一条或几条最长的路线。 这种路线被称为关键路线。关键路线上的工序被称为关键工 序。关键路线的路长决定了整个计划任务所需的时间。关键 路线上各工序完工时间提前或推迟都直接影响着整个活动能 否按时完工。确定关键路线，据此合理地安排各种资源，对 各工序活动进行进度控制，是利用网络计划技术的主要目的。
量本利分析法又称保本分析法或盈亏平衡分析法，是 通过考察产量 ( 或销售量 ) 、成本和利润的关系以及盈亏变 化的规律来为决策提供依据的方法。 在应用量本利分析法时，关键是找出企业不盈 不亏时的产量(称为保本产量或盈亏平衡产量，此时企业的 总收入等于总成本)。而找出保本产量的方法有图解法和代 数法两种。
第三章 计 划
主 讲：徐向真
模块一
模块二
模块三
计划的概念与性质
计 划 概 论
计划的作用
计划的类型
制 定 计 划 的 程 序 和 方 法
百度文库
指定计划 的程序
决策的概念
决 策
指定计划 的方法
决策的程序
决策的方法
教学目标 1.理解计划的概念、性质。 2.理解计划的作用。 3.掌握计划的类型。
3.1计划概述
无论在名词意义上还是在动词意义上， 计划内容都包括“5 W 1 H‖，计划必须清楚 地确定和描述这些内容： What——做什么?目标与内容。 Why——为什么做?原因。 Who——谁去做?人员。 Where一何地做?地点。 How——怎样做?方式、手段。
3.1.2计划的性质 （1）计划为目标服务
3.2.2制定计划的方法
（1）滚动计划法 经营计划是人们主观制定的，不可能与客观 条件完全相符合，一些不确定的因素又难以准确 预测。因此，经营计划在执行的过程中由于环境 和条件的变化等原因，需要对计划进行调整和修 改，滚动计划是一种较好的制定与修改计划的方 法。
①滚动计划的概念
滚动计划又称滚动式计划法。滚动计划法是根 据运筹学的重要分支规划论的原理，编制灵活、有 弹性的计划，使企业在适应市场需求的同时，保持 生产的稳定和均衡的计划管理，是企业进行全面管 理、编制和修改计划的一种科学方法。 滚动计划是用于编制长、短期计划的一种方法。 具体方法是每次制定和修改计划时，均将计划期按 时间顺序向前推一个计划期，也即向前滚动一次， 而不是等全部计划执行完了后再重新编制下一期计 划。它是变静态为动态的一种编制计划的方法。
(2)确定目标
①贡献的目标 ②市场的目标 ③发展的目标 ④利益的目标
(3)拟定各种可行性计划方案
①要依赖过去的经验，已经成功的或失败的经验对于 拟定可行的计划方案都有借鉴作用；
②在拟订可行性方案的关方案的过程中，要敢于创新。
（4）评估选择方案
根据企业的内、外部条件和对计划目标的研究。分析各个 方案的优缺点，注意每个方案的制约因素和隐患，以全局考 虑。通过教学方法、经验、实验和研究分析进行比较。评价 行动计划，要注意考虑以下几点： ①认真考察每一个计划的制约因素和隐患； ②要用总体的效益观点来衡量计划； ③既要考虑到每一计划的许多有形的可以用数量表示出来的 因素，又要考虑到许多无形的不能用数量表示出来的因素； ④要动态地考察计划的效果，不仅要考虑计划执行所带来的 利益，还要考虑计划执行所带来的损失，特别注意那些潜在 的、间接的损失，评价方法分为定性和定量两类； ⑤按一定的原则选择出一个或几个较优计划。
②滚动计划程序及应用范围
本期五年计划
1998年 1999年 2000年
2001年
2002年
1998年完成情况
计划与实际差异
计划修改 差异分析 客观条件变化 生产经营方针调整
下期五年计划
1999年 2000年 2001年
2002年
2003年
应用滚动计划法编制五年计划的程序
②滚动计划程序及应用范围 从图中可以看出，五年计划的滚动程序，首先 是企业编制出 1998—2002 年的五年计划，到 1998 年 末，企业根据当年计划的完成情况及客观条件变化 等因素对原定的上期五年计划进行必要的调整，在 此基础上再编制出 1999—2003 年新的五年计划。同 理，到 1999 年末再根据 1999 年计划的执行情况、计 划修正因素等再编制出 2000 一 2004 年的五年计划。 在编制时，近期计划部分较详细，远期计划部分较 粗略，如此不断地向前滚动，不断地编制出各期计 划。 五年计划由于时间较长，计划期内预测的准确 性难度较大，若采用年度计划又太短，因此有的企 业采用三年滚动计划(中期计划)，其程序如图
①网络计划技术的基本步骤
确定目标进行计划准备工作
工程分析列出作业明细表
确定各项作业间相互关系
估算各项作业所需作业时间
绘制网络画草图
计算各作业最早开始 时间和最迟结束时间
重新考虑各作 业之间关系
综合平衡
根据平衡结果 修改作业时间
绘制正式网络图
②网络图
网络图是网络计划技术的基础。任何一项任务 都可分解成许多步骤的工作，根据这些工作在时间 上的衔接关系，用箭线表示它们的先后顺序，画出 一个由各项工作相互联系、并注明所需时间的箭线 图，这个箭线图就称作网络图。 网络图包含三个主要的因素——工序、事项和 路线。
在方案的评价和选择中，应注意以下问题：
①确定评价的价值标准。 ②注意方案之间的可比性和差异性。 ③从正反两方面进行比较。
3.3.4决策的方法
（1）定性分析方法 ①头脑风暴法 ②德尔菲技术 （2）定量分析法 ①确定型决策 ：指决策直确切地知道不可控的 环境因素的未来表现的情况下作出决策。 A.量本利分析法
（2）计划的首要性 （3）计划的普遍性 （4）计划要讲究经济效益
3.1.3计划的作用
（1）计划是管理者指挥的依据 ； （2）计划是降低风险、掌握主动的手段； （3）计划是减少浪费、提高效益的方法； （4）计划是管理者进行控制的标准 ；
3.1.4计划的类型
分类原则 计划种类 1、 长期计划 2、 中期计划 3、 短期计划 1、 战略计划 2、 管理计划 3、 作业计划 1、 综合计划 2、 局部计划 3、 项目计划
1、简述制定计划。 2、简述环境因素对计划的影响。 3、在选择计划方案时需要考虑那些因素？ 4、滚动计划的特点是什么？ 5、网络技术法中如何选择关键路线？
教学目标
1. 理解决策的概念 2. 掌握决策的分类 3. 掌握决策的程序 4. 了解决策的方法
3.3 决 策
3.3.1决策的概念
所谓决策，是指组织或个人为了实现某一目 标，而从若干个可行性方案中选择一个满意方案 的分析判断过程。
1999年 2000年 2001年 预测 计划 2000年 2001年 2002年 预测 计 划 2001年 2002年 2003年
三年滚动计划的程序
③滚动计划的特点
A.预见性 B.灵活性 C.均衡性 D.连续性
（2）网络计划技术
网络计划技术于20世纪50年代后期在美国产生 和发展起来的。这种方法包括各种以网络为基础制 定计划的方法，如关键路径法、计划评审技术、组 合网络法等。1956年美国的一些工程师和数学家组 成了一个专门小组首先开始这方面的研究。1958年 美国海军武器计划处采用了计划评审技术，使北极 星导弹工程的工期由原计划的10年缩短为8年。1961 年，美国国防部和国家航空署规定，凡承制军用品 必须用计划评审技术制定计划上报。从那时起，网 络计划技术就开始在组织管理活动中被广泛地应用。
（7）制订预算，用预算使计划数字化 在做出决策和确定计划后，赋予计划含 义的最后一步就是把计划转变成预算，使计 划数字化。编制预算，一方面是为了计划的 指标体系更加明确，另一方面是企业更易于 对计划执行进行控制。定性的计划，往往在 可比性、可控性和进行奖惩方面比较困难， 而定量的计划，则具有较硬的约束。