管理学第三章计划

路线。网络图中由始点事项出发，沿箭线方向 前进，连续不断地到达终点事项为止的一条通道。一
个网络图中往往存在多条路线，例如图7． 3 中从始点①连续 不断地走到终点12的路线有4条，即： ①：1→2→3→7→10→11→12 ②：1→2→3→7→9→10→11→12 ③：1→2→4→6→9→10→11→12 ④：1→2→5→8→10→11→12 比较各路线的路长，可以拔出一条或几条最长的路线。 这种路线被称为关键路线。关键路线上的工序被称为关键工 序。关键路线的路长决定了整个计划任务所需的时间。关键 路线上各工序完工时间提前或推迟都直接影响着整个活动能 否按时完工。确定关键路线，据此合理地安排各种资源，对 各工序活动进行进度控制，是利用网络计划技术的主要目的。
3.2.2制定计划的方法
（1）滚动计划法 经营计划是人们主观制定的，不可能与客观 条件完全相符合，一些不确定的因素又难以准确 预测。因此，经营计划在执行的过程中由于环境 和条件的变化等原因，需要对计划进行调整和修 改，滚动计划是一种较好的制定与修改计划的方 法。
①滚动计划的概念
滚动计划又称滚动式计划法。滚动计划法是根 据运筹学的重要分支规划论的原理，编制灵活、有 弹性的计划，使企业在适应市场需求的同时，保持 生产的稳定和均衡的计划管理，是企业进行全面管 理、编制和修改计划的一种科学方法。 滚动计划是用于编制长、短期计划的一种方法。 具体方法是每次制定和修改计划时，均将计划期按 时间顺序向前推一个计划期，也即向前滚动一次， 而不是等全部计划执行完了后再重新编制下一期计 划。它是变静态为动态的一种编制计划的方法。
③网络计划技术的评价
A.该技术能把整个工程的各个项目的时间顺序 和相互关系清晰地表明，并指出了完成任务 的关键环节和路线。 B.可对工程的时间进度与资源利用实施优化。 C.可事先评价达到目标的可能性。 D.便于组织与控制。 E.易于操作，并具有广泛的应用范围，适用于 各行各业，以及各种任务。
思考题
①网络计划技术的基本步骤
确定目标进行计划准备工作
工程分析列出作业明细表
确定各项作业间相互关系
估算各项作业所需作业时间
绘制网络画草图
计算各作业最早开始 时间和最迟结束时间
重新考虑各作 业之间关系
综合平衡
根据平衡结果 修改作业时间
绘制正式网络图
②网络图
网络图是网络计划技术的基础。任何一项任务 都可分解成许多步骤的工作，根据这些工作在时间 上的衔接关系，用箭线表示它们的先后顺序，画出 一个由各项工作相互联系、并注明所需时间的箭线 图，这个箭线图就称作网络图。 网络图包含三个主要的因素——工序、事项和 路线。
（7）制订预算，用预算使计划数字化 在做出决策和确定计划后，赋予计划含 义的最后一步就是把计划转变成预算，使计 划数字化。编制预算，一方面是为了计划的 指标体系更加明确，另一方面是企业更易于 对计划执行进行控制。定性的计划，往往在 可比性、可控性和进行奖惩方面比较困难， 而定量的计划，则具有较硬的约束。
(2)确定目标
①贡献的目标 ②市场的目标 ③发展的目标 ④利益的目标
(3)拟定各种可行性计划方案
①要依赖过去的经验，已经成功的或失败的经验对于 拟定可行的计划方案都有借鉴作用；
②在拟订可行性方案的关方案的过程中，要敢于创新。
（4）评估选择方案
根据企业的内、外部条件和对计划目标的研究。分析各个 方案的优缺点，注意每个方案的制约因素和隐患，以全局考 虑。通过教学方法、经验、实验和研究分析进行比较。评价 行动计划，要注意考虑以下几点： ①认真考察每一个计划的制约因素和隐患； ②要用总体的效益观点来衡量计划； ③既要考虑到每一计划的许多有形的可以用数量表示出来的 因素，又要考虑到许多无形的不能用数量表示出来的因素； ④要动态地考察计划的效计划执行所带来的损失，特别注意那些潜在 的、间接的损失，评价方法分为定性和定量两类； ⑤按一定的原则选择出一个或几个较优计划。
a.图解法
图解法是用图形来考察产量、成本和利 润的关系的方法。在应用图解法时，通常假 设产品价格和单位变动成本都不随产量的变 化而变化，所以销售收入曲线、总变动成本 曲线和总成本曲线都是直线。
（1）保本产量，即总收入曲线和总成本曲线交点所 对应的产量； （2）各个产量上的总收入； （3）各个产量上的总成本； （4）各个产量上的总利润，即各个产量上的总收入 与总成本之差； （5）各个产量上的总变动成本，即各个产量上的总 成本与总固定成本之差； （6）安全边际，即方案带来的产量与保本产量之差
①程序化决策 ②非程序化决策
（3）按决策问题的可控程度分类
①确定型决策 ②风险型决策 ③非确定型决策
（4）按决策层次分类
①高层决策 ②中层决策 ③基层决策
3.3.3决策的程序
（1）识别机会或诊断问题 （2）确定目标 （3）寻求可行方案 （4）寻求相关因素或限制因素 （5）分析评价备选方案 （6）方案选择 （7）检验方案的可靠性
（5）拟定主要计划
完成了拟订和选择可行性行动计划后，拟订主要 计划就是将所选择的计划用文字形式正式地表达出 来，作为一项管理文件。拟写计划要清楚地确定和 描述 5 W 1 H的内容，保证目标能完成，如：承包 奖励，创名牌等。
（6）制订派生计划
基本计划几乎肯定需要派生计划的支持。比如， 一家公司年初制订了“当年销售额比上年增长 1 5 ％”的销售计划，这一计划发出了许多信号，如生 产计划、促销计划等。再如当一家公司决定开拓一 项新的业务时，这个决策是要制定很多派生计划的 信号，比如雇佣和培训各种人员的计划、筹集资金 计划、广告计划等等。
―→‖，工序。是一项工作的过程，有人力、物力 参加，经过一段时间才能完成。图中箭线下的数字便 是完成该项工作所需的时间。此外，还有一些工序既 不占用时间，也不消耗资源，是虚设的，叫虚工序， 在图中用“→”表示。网络图中应用虚工序的目的也 是为避免工序之间关系的含混不清，以正确表明工序 之间先后衔接的逻辑关系。 “〇”，事项。是两个工序问的连接点。事项 既不消耗资源，也不占用时间，只表示前道工序结束、 后道工序开始的瞬间。一个网络图中只有一个始点事 项，一个终点事项。
3.1.1计划的概念 计划 是为了从事某些工作预先进行规划好的详 细方案。而计划工作是对有关将来活动做出决策所 进行的周密思考和准备工作。它包括：拟订组织的 目标，为实现这些目标制定总体战略，并提出一系 列派生计划，以集合和协调各项活动，是企业按照 社会需要和企业本身的产生经营条件，确定企业的 经营思想、经营方针和经营目标，制定长期和短期 的经营计划。以及规定上述目标和计划的策略、途 径、方法的一系列管理工作。
3.2.1制定计划的程序
环境分析 确定目标 拟定各种可行性计划方案
制订派生计划
拟定主要计划
评估选择方案
制订预算，用预算使计划数字化
（1）环境分析
①企业的外部信息 A.政治信息 C.经济信息 E.竞争信息 ②企业的内部信息 A.产品信息 C.人员信息
B.社会信息 D.技术信息 F.资源供应信息
B.资源信息 D.管理信息
（2）计划的首要性 （3）计划的普遍性 （4）计划要讲究经济效益
3.1.3计划的作用
（1）计划是管理者指挥的依据 ； （2）计划是降低风险、掌握主动的手段； （3）计划是减少浪费、提高效益的方法； （4）计划是管理者进行控制的标准 ；
3.1.4计划的类型
分类原则 计划种类 1、 长期计划 2、 中期计划 3、 短期计划 1、 战略计划 2、 管理计划 3、 作业计划 1、 综合计划 2、 局部计划 3、 项目计划
②滚动计划程序及应用范围
本期五年计划
1998年 1999年 2000年
2001年
2002年
1998年完成情况
计划与实际差异
计划修改 差异分析 客观条件变化 生产经营方针调整
下期五年计划
1999年 2000年 2001年
2002年
2003年
应用滚动计划法编制五年计划的程序
②滚动计划程序及应用范围 从图中可以看出，五年计划的滚动程序，首先 是企业编制出 1998—2002 年的五年计划，到 1998 年 末，企业根据当年计划的完成情况及客观条件变化 等因素对原定的上期五年计划进行必要的调整，在 此基础上再编制出 1999—2003 年新的五年计划。同 理，到 1999 年末再根据 1999 年计划的执行情况、计 划修正因素等再编制出 2000 一 2004 年的五年计划。 在编制时，近期计划部分较详细，远期计划部分较 粗略，如此不断地向前滚动，不断地编制出各期计 划。 五年计划由于时间较长，计划期内预测的准确 性难度较大，若采用年度计划又太短，因此有的企 业采用三年滚动计划(中期计划)，其程序如图
无论在名词意义上还是在动词意义上， 计划内容都包括“5 W 1 H‖，计划必须清楚 地确定和描述这些内容： What——做什么?目标与内容。 Why——为什么做?原因。 Who——谁去做?人员。 Where一何地做?地点。 How——怎样做?方式、手段。
3.1.2计划的性质 （1）计划为目标服务
1999年 2000年 2001年 预测 计划 2000年 2001年 2002年 预测 计 划 2001年 2002年 2003年
三年滚动计划的程序
③滚动计划的特点
A.预见性 B.灵活性 C.均衡性 D.连续性
（2）网络计划技术
网络计划技术于20世纪50年代后期在美国产生 和发展起来的。这种方法包括各种以网络为基础制 定计划的方法，如关键路径法、计划评审技术、组 合网络法等。1956年美国的一些工程师和数学家组 成了一个专门小组首先开始这方面的研究。1958年 美国海军武器计划处采用了计划评审技术，使北极 星导弹工程的工期由原计划的10年缩短为8年。1961 年，美国国防部和国家航空署规定，凡承制军用品 必须用计划评审技术制定计划上报。从那时起，网 络计划技术就开始在组织管理活动中被广泛地应用。