第二章 管理理论介绍(上)
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首先是系统地研究铲上的负载应为多大问 题；其次研究各种材料能够达到标准负载的 锹的形状、规格问题， 锹的形状、规格问题，与此同时还研究了各 种原料装锹的最好方法的问题。此外还对每 种原料装锹的最好方法的问题。 一套动作的精确时间作了研究， 一套动作的精确时间作了研究，从而得出了 一个“一流工人”每天应该完成的工作量。 一个“一流工人”每天应该完成的工作量。
第一节 管理学发展史
公元6 三、中世纪的管理实践与管理思想 （公元6 世纪到18世纪） 18世纪 世纪到18世纪）
◆重商主义，一种是商业行会(Trade Union) 重商主义，一种是商业行会(Trade 和手工业行会(Craft Guild)；一种是厂商 和手工业行会(Craft Guild)； 组织(Firm organization)。 组织(Firm organization)。 ◆15世纪世界最大的几家工厂之一的威尼斯 15世纪世界最大的几家工厂之一的威尼斯 兵工厂(Aresenal of Venice)，体现了现代 兵工厂(Aresenal Venice)， 管理思想的雏型。 管理思想的雏型。
假设 ——《管理学原理》杨文士 张雁 主编 中国人民大学出版社P22）
第一节 管理学发展史
二、早期管理活动和管理思想 人类进行有效的管理实践， 人类进行有效的管理实践，大约已 超过六千年的历史。 超过六千年的历史。 埃及金字塔、 埃及金字塔、巴比伦古城和中国的 万里长城。 万里长城。 古罗马帝国之兴盛， 古罗马帝国之兴盛，采取了较为分 权的组织管理形式， 权的组织管理形式，从一个小城市发 展成为一个世界帝国，在公元2世纪取 展成为一个世界帝国，在公元 世纪取 得了统治欧洲和北非。 得了统治欧洲和北非。
2.罗伯特 欧文（Robert Owen） 罗伯特.欧文 罗伯特 欧文（ ） 他认为在改善劳动条件方面花钱， 他认为在改善劳动条件方面花钱， 是企业经营人员所能做的一项最佳投资。 是企业经营人员所能做的一项最佳投资。 当他在1825年主张制定工作时间法、童 年主张制定工作时间法、 当他在 年主张制定工作时间法 工保护法和提倡公共教育、工作餐、企 工保护法和提倡公共教育、工作餐、 业参与社区规划时， 业参与社区规划时，这比他所处的哪个 年代超前了100年。 年代超前了 年
法约尔(Henri Fayol, 法约尔 1841-1925)法国人，管理过 法国人， 法国人 程之父
主要著作： 主要著作： 论一般管理上的原则》 《论一般管理上的原则》 工业管理和一般管理》 《工业管理和一般管理
Βιβλιοθήκη Baidu
资本主义精神的建立
旧文化转向新文化： 旧文化转向新文化：人必须从奴性走向自 由 新教伦理马克斯 韦伯《 马克斯.韦伯 新教伦理马克斯 韦伯《新教伦理和资本 主义精神》 主义精神》 个人自由 洛克 《政府论》 政府论》 亚当斯密《国富论》 市场伦理 亚当斯密《国富论》
第一节 管理学发展史
四、管理学理论的萌芽：一方面是 管理学理论的萌芽： 有关管理职能、原则方面； 有关管理职能、原则方面；一方面是有 关具体的管理技术和方法方面。 关具体的管理技术和方法方面。 3个人在思想方面尤为重要 他们是： 3个人在思想方面尤为重要。他们是： 个人在思想方面尤为重要。 亚当.斯密 斯密（ ），查尔斯 亚当 斯密（Adam Smith），查尔斯 巴 ），查尔斯.巴 比奇（ ），罗伯特 比奇（Charles Babage），罗伯特 欧文 ），罗伯特.欧文 （Robert Owen）。 ）。
第二章 管理理论介绍（管理思想简史） 管理理论介绍（管理思想简史）
第一节 管理学发展史 管理学发展三阶段:管理学的形 一、管理学发展三阶段 管理学的形 成过程：管理活动、管理思想、 成过程：管理活动、管理思想、管理理 论三阶段的相互关系
管理活动、管理思想、管理理论三阶段的相互关系
管理活动 或实践 管理 理论 认识 见解 观 察 原理 管理思想
对泰罗制的评价
科学管理的创始人 泰罗的实践精神令人感动 把科学的方法用到管理上 把人当经济人 局限于基层管理
泰罗的科学管理是将人从小农意 识、小生产思维方式转变为现代化 大工业生产的思维方式的一种革命， 大工业生产的思维方式的一种革命， 没有这次革命就不可能真正进入现 代文明社会。 代文明社会。
综上所述，这些试验集中于“动 工时” 的研究； 工具、 机器、 作 ” 、 “ 工时 ” 的研究 ； 工具 、 机器 、 材料和工作环境等标准化研究， 材料和工作环境等标准化研究 ， 并根 据这些成果制定了每日比较科学的工 作定额和为完成这些定额的标准化工 具。
1．科学管理的中心问题是提高效率。“合理的日工作 ．科学管理的中心问题是提高效率。 提高效率 工作定额原理。 就是所谓工作定额原理 量”，就是所谓工作定额原理。 2．为了提高劳动生产率，必须为工作挑选“第一流的 ．为了提高劳动生产率，必须为工作挑选“ 工人” 工人”。 3．要使工人掌握标准化的操作方法，使用标准化的工 ．要使工人掌握标准化的操作方法， 机器和材料，并使作业环境标准化， 具、机器和材料，并使作业环境标准化，这就是所谓 标准化原理。 标准化原理。 4．实行刺激性的计件工资报酬制度。 计件工资报酬制度。 ．实行刺激性的计件工资报酬制度 5．工人和雇主两方面都必须认识到提效率对双方都有 ． 都要来一次“精神革命” 相互协作， 利，都要来一次“精神革命”，相互协作，为共同提 高劳动生产率而努力。 高劳动生产率而努力。 6．把计划职能同执行职能分开，变原来的经验工作法 职能分开， ．把计划职能同执行职能分开 科学工作法。 为科学工作法。 7．实行“职能工长制”。 ．实行“职能工长制” 8．在组织机构的管理控制上实行例外原则。 例外原则。 ．在组织机构的管理控制上实行例外原则
*背景
美国的社会发展
《美国铁路杂志》的编辑普尔— 美国铁路杂志》的编辑普尔 —管理理论的先驱 者 管理理论的先驱 美国 机械 工程师 协会唐纳1886年 协会唐纳 年 发表《 经济学家的工程师》 发表《作为 经济学家的工程师》， 学中独立出来。 提出 把管理从工程 学中独立出来。
泰罗（ 泰罗（Frederick W. Taylor, 1856- 1915）美国人，工程 ）美国人， 科学管理之父。 师，科学管理之父。 主要著作： 主要著作： 计件工资制》 年 ◆金属切削试验 1895年 《计件工资制》 工厂管理》 年 ◆搬运生铁试验 1903年 《工厂管理》 科学管理原理》 年 铁锹试验(铲工 ◆铁锹试验 铲工 1911年 《科学管理原理》 1912年 在国会上的证词 年 实验)
泰罗的试验： 泰罗的试验：
进行了26年的金属切削实验 进行了 年的金属切削实验 年的
切削了80万磅钢铁 切削了80 切削了80万磅钢铁 进行了三万次实验 进行了三万次实验 总共耗费约15万美元 总共耗费约15 总共耗费约15万美元 发明了高速钢,获得了专利 发明了高速钢, 发明了高速钢 并取得了各种机床适当的转速和进刀量以 并取得了各种机床适当的转速和进刀量以 及切削用量标准等资料。 及切削用量标准等资料。
亚当.斯密总结说： 亚当 斯密总结说： 斯密总结说 （1）劳动分工提高了工人的技能和技 ） 术熟练程度； 术熟练程度； （2）节省了通常由于变换工作而损失 ） 的时间； 的时间； （3）有利于创造出种种节省劳动耗费 ） 的办法和机器，从而提高了劳动生产率。 的办法和机器，从而提高了劳动生产率。
(二) 有关具体的管理技术和方法方面 二 1.查尔斯 巴比奇（Charles Babage） 查尔斯.巴比奇 查尔斯 巴比奇（ ） 在其1832年出版的著作《论机器和制造业的 年出版的著作《 在其 年出版的著作 经济》 经济》（On the Economy of Machinery and Manufacturing）中，对专业化分工、机器 对专业化分工、 ） 与工具使用、时间研究、批量生产、 与工具使用、时间研究、批量生产、均衡生 成本记录等问题都作了充分的论述， 产、成本记录等问题都作了充分的论述，并 且强调要注重人的作用， 且强调要注重人的作用，分析颜色对效率的 影响，应鼓励工人提出合理化建议等等。 影响，应鼓励工人提出合理化建议等等。该 书是管理史上的一部重要文献。 书是管理史上的一部重要文献。
铁锹实验
劳动力：400-600人到140人 劳动力：400-600人到140人 人到140 原来每个工人每天搬运量: 原来每个工人每天搬运量: 16T 实验后每个工人每天搬运量: 实验后每个工人每天搬运量:59T 原来每个工人每天工资:$1.15 原来每个工人每天工资:$1.15 实验后每个工人每天工资:$1.88 实验后每个工人每天工资:$1.88 :$1.8
1898年，泰罗受雇于伯利恒钢铁公 年 司期间，进行了著名的“ 司期间，进行了著名的“搬运生铁试 铁锹试验” 验”和“铁锹试验”。
搬运生铁试验
是在这家公司的五座高炉的产品搬 运班组大约75名工人中进行的。由于 这一研究，改进了操作方法，训练了 工人，其结果使生铁块的搬运量提高3 倍。
铁锹试验
第一节 管理学发展史
五、管理学的产生与形成：管理学的三 管理学的产生与形成： 个阶段 第一阶段：古典管理理论（ 第一阶段：古典管理理论（十九世纪末 到二十世纪初形成） 到二十世纪初形成） 第二阶段：行为科学理论（ 第二阶段：行为科学理论（二十世纪二 十年代开始） 十年代开始） 第三阶段：管理丛林-管理理论发展的 第三阶段：管理丛林 管理理论发展的 新探索（二次世界大战后） 新探索（二次世界大战后）
(一) 有关管理职能、原则方面 亚当 斯密 一 有关管理职能、原则方面: 亚当斯密 (Adam Smith)《国富论》(1776年)； 《国富论》 年； 对西方管理理论的形成具有启蒙作用的 英国著名经济学家、 英国著名经济学家、资产阶级古典政治经济 学的杰出代表人物亚当斯密在其所著 斯密在其所著《 学的杰出代表人物亚当 斯密在其所著《国富 一书中，分析了劳动分工的经济效益， 论》一书中，分析了劳动分工的经济效益， 提出了生产合理化的概念。 提出了生产合理化的概念。
二、管理过程和管理组织理论 一般管理理论） （一般管理理论） 泰罗注重基层人员的工作方式的改进， 泰罗注重基层人员的工作方式的改进， 但法约尔却注重管理人员的管理方式的讲究. 但法约尔却注重管理人员的管理方式的讲究. 第一， 第一，企业的基本活动与管理的五项职 经营” 管理”区别）。 ）。在六种 能（对“经营”和“管理”区别）。在六种 基本活动中，管理活动处于核心地位， 基本活动中，管理活动处于核心地位，即企 业本身需要管理，同样， 业本身需要管理，同样，其他五项企业的活 动也需要管理。 动也需要管理。 第二，法约尔的14条管理原则。 14条管理原则 第二，法约尔的14条管理原则。
意大利佛罗伦萨的尼古拉. ◆意大利佛罗伦萨的尼古拉.马基雅维利于 16世纪(Niccolo Machiavelli)著 君主论》 16世纪(Niccolo Machiavelli)著《君主论》 世纪
四项领导原理
必须 得到群 必须维护组织 内部的凝聚力 众的拥护
必须 具备坚强 的生存 意志力 必须具备领导 能力
有关管理思想的最早记载， 有关管理思想的最早记载，是《圣经》中 圣经》 的一个例子。叶忒罗对摩西处理政务的建议： 的一个例子。叶忒罗对摩西处理政务的建议： 一要制定法令，昭告民众；二要建立等级、 一要制定法令，昭告民众；二要建立等级、 授权委任管理；三要责成专人专责管理， 授权委任管理；三要责成专人专责管理，问 题尽量处理在下面， 题尽量处理在下面，只有最重要的政务才提 交摩西处理。 交摩西处理。这位叶忒罗可以说是人类最早 的管理咨询人员了。他建议摩西采用的， 的管理咨询人员了。他建议摩西采用的，就 是我们现在常用的授权原理和例外原理， 是我们现在常用的授权原理和例外原理，同 时也体现了现代管理当中的管理宽度原理。 时也体现了现代管理当中的管理宽度原理。
第一节 管理学发展史
公元6 三、中世纪的管理实践与管理思想 （公元6 世纪到18世纪） 18世纪 世纪到18世纪）
◆重商主义，一种是商业行会(Trade Union) 重商主义，一种是商业行会(Trade 和手工业行会(Craft Guild)；一种是厂商 和手工业行会(Craft Guild)； 组织(Firm organization)。 组织(Firm organization)。 ◆15世纪世界最大的几家工厂之一的威尼斯 15世纪世界最大的几家工厂之一的威尼斯 兵工厂(Aresenal of Venice)，体现了现代 兵工厂(Aresenal Venice)， 管理思想的雏型。 管理思想的雏型。
假设 ——《管理学原理》杨文士 张雁 主编 中国人民大学出版社P22）
第一节 管理学发展史
二、早期管理活动和管理思想 人类进行有效的管理实践， 人类进行有效的管理实践，大约已 超过六千年的历史。 超过六千年的历史。 埃及金字塔、 埃及金字塔、巴比伦古城和中国的 万里长城。 万里长城。 古罗马帝国之兴盛， 古罗马帝国之兴盛，采取了较为分 权的组织管理形式， 权的组织管理形式，从一个小城市发 展成为一个世界帝国，在公元2世纪取 展成为一个世界帝国，在公元 世纪取 得了统治欧洲和北非。 得了统治欧洲和北非。
2.罗伯特 欧文（Robert Owen） 罗伯特.欧文 罗伯特 欧文（ ） 他认为在改善劳动条件方面花钱， 他认为在改善劳动条件方面花钱， 是企业经营人员所能做的一项最佳投资。 是企业经营人员所能做的一项最佳投资。 当他在1825年主张制定工作时间法、童 年主张制定工作时间法、 当他在 年主张制定工作时间法 工保护法和提倡公共教育、工作餐、企 工保护法和提倡公共教育、工作餐、 业参与社区规划时， 业参与社区规划时，这比他所处的哪个 年代超前了100年。 年代超前了 年
法约尔(Henri Fayol, 法约尔 1841-1925)法国人，管理过 法国人， 法国人 程之父
主要著作： 主要著作： 论一般管理上的原则》 《论一般管理上的原则》 工业管理和一般管理》 《工业管理和一般管理
Βιβλιοθήκη Baidu
资本主义精神的建立
旧文化转向新文化： 旧文化转向新文化：人必须从奴性走向自 由 新教伦理马克斯 韦伯《 马克斯.韦伯 新教伦理马克斯 韦伯《新教伦理和资本 主义精神》 主义精神》 个人自由 洛克 《政府论》 政府论》 亚当斯密《国富论》 市场伦理 亚当斯密《国富论》
第一节 管理学发展史
四、管理学理论的萌芽：一方面是 管理学理论的萌芽： 有关管理职能、原则方面； 有关管理职能、原则方面；一方面是有 关具体的管理技术和方法方面。 关具体的管理技术和方法方面。 3个人在思想方面尤为重要 他们是： 3个人在思想方面尤为重要。他们是： 个人在思想方面尤为重要。 亚当.斯密 斯密（ ），查尔斯 亚当 斯密（Adam Smith），查尔斯 巴 ），查尔斯.巴 比奇（ ），罗伯特 比奇（Charles Babage），罗伯特 欧文 ），罗伯特.欧文 （Robert Owen）。 ）。
第二章 管理理论介绍（管理思想简史） 管理理论介绍（管理思想简史）
第一节 管理学发展史 管理学发展三阶段:管理学的形 一、管理学发展三阶段 管理学的形 成过程：管理活动、管理思想、 成过程：管理活动、管理思想、管理理 论三阶段的相互关系
管理活动、管理思想、管理理论三阶段的相互关系
管理活动 或实践 管理 理论 认识 见解 观 察 原理 管理思想
对泰罗制的评价
科学管理的创始人 泰罗的实践精神令人感动 把科学的方法用到管理上 把人当经济人 局限于基层管理
泰罗的科学管理是将人从小农意 识、小生产思维方式转变为现代化 大工业生产的思维方式的一种革命， 大工业生产的思维方式的一种革命， 没有这次革命就不可能真正进入现 代文明社会。 代文明社会。
综上所述，这些试验集中于“动 工时” 的研究； 工具、 机器、 作 ” 、 “ 工时 ” 的研究 ； 工具 、 机器 、 材料和工作环境等标准化研究， 材料和工作环境等标准化研究 ， 并根 据这些成果制定了每日比较科学的工 作定额和为完成这些定额的标准化工 具。
1．科学管理的中心问题是提高效率。“合理的日工作 ．科学管理的中心问题是提高效率。 提高效率 工作定额原理。 就是所谓工作定额原理 量”，就是所谓工作定额原理。 2．为了提高劳动生产率，必须为工作挑选“第一流的 ．为了提高劳动生产率，必须为工作挑选“ 工人” 工人”。 3．要使工人掌握标准化的操作方法，使用标准化的工 ．要使工人掌握标准化的操作方法， 机器和材料，并使作业环境标准化， 具、机器和材料，并使作业环境标准化，这就是所谓 标准化原理。 标准化原理。 4．实行刺激性的计件工资报酬制度。 计件工资报酬制度。 ．实行刺激性的计件工资报酬制度 5．工人和雇主两方面都必须认识到提效率对双方都有 ． 都要来一次“精神革命” 相互协作， 利，都要来一次“精神革命”，相互协作，为共同提 高劳动生产率而努力。 高劳动生产率而努力。 6．把计划职能同执行职能分开，变原来的经验工作法 职能分开， ．把计划职能同执行职能分开 科学工作法。 为科学工作法。 7．实行“职能工长制”。 ．实行“职能工长制” 8．在组织机构的管理控制上实行例外原则。 例外原则。 ．在组织机构的管理控制上实行例外原则
*背景
美国的社会发展
《美国铁路杂志》的编辑普尔— 美国铁路杂志》的编辑普尔 —管理理论的先驱 者 管理理论的先驱 美国 机械 工程师 协会唐纳1886年 协会唐纳 年 发表《 经济学家的工程师》 发表《作为 经济学家的工程师》， 学中独立出来。 提出 把管理从工程 学中独立出来。
泰罗（ 泰罗（Frederick W. Taylor, 1856- 1915）美国人，工程 ）美国人， 科学管理之父。 师，科学管理之父。 主要著作： 主要著作： 计件工资制》 年 ◆金属切削试验 1895年 《计件工资制》 工厂管理》 年 ◆搬运生铁试验 1903年 《工厂管理》 科学管理原理》 年 铁锹试验(铲工 ◆铁锹试验 铲工 1911年 《科学管理原理》 1912年 在国会上的证词 年 实验)
泰罗的试验： 泰罗的试验：
进行了26年的金属切削实验 进行了 年的金属切削实验 年的
切削了80万磅钢铁 切削了80 切削了80万磅钢铁 进行了三万次实验 进行了三万次实验 总共耗费约15万美元 总共耗费约15 总共耗费约15万美元 发明了高速钢,获得了专利 发明了高速钢, 发明了高速钢 并取得了各种机床适当的转速和进刀量以 并取得了各种机床适当的转速和进刀量以 及切削用量标准等资料。 及切削用量标准等资料。
亚当.斯密总结说： 亚当 斯密总结说： 斯密总结说 （1）劳动分工提高了工人的技能和技 ） 术熟练程度； 术熟练程度； （2）节省了通常由于变换工作而损失 ） 的时间； 的时间； （3）有利于创造出种种节省劳动耗费 ） 的办法和机器，从而提高了劳动生产率。 的办法和机器，从而提高了劳动生产率。
(二) 有关具体的管理技术和方法方面 二 1.查尔斯 巴比奇（Charles Babage） 查尔斯.巴比奇 查尔斯 巴比奇（ ） 在其1832年出版的著作《论机器和制造业的 年出版的著作《 在其 年出版的著作 经济》 经济》（On the Economy of Machinery and Manufacturing）中，对专业化分工、机器 对专业化分工、 ） 与工具使用、时间研究、批量生产、 与工具使用、时间研究、批量生产、均衡生 成本记录等问题都作了充分的论述， 产、成本记录等问题都作了充分的论述，并 且强调要注重人的作用， 且强调要注重人的作用，分析颜色对效率的 影响，应鼓励工人提出合理化建议等等。 影响，应鼓励工人提出合理化建议等等。该 书是管理史上的一部重要文献。 书是管理史上的一部重要文献。
铁锹实验
劳动力：400-600人到140人 劳动力：400-600人到140人 人到140 原来每个工人每天搬运量: 原来每个工人每天搬运量: 16T 实验后每个工人每天搬运量: 实验后每个工人每天搬运量:59T 原来每个工人每天工资:$1.15 原来每个工人每天工资:$1.15 实验后每个工人每天工资:$1.88 实验后每个工人每天工资:$1.88 :$1.8
1898年，泰罗受雇于伯利恒钢铁公 年 司期间，进行了著名的“ 司期间，进行了著名的“搬运生铁试 铁锹试验” 验”和“铁锹试验”。
搬运生铁试验
是在这家公司的五座高炉的产品搬 运班组大约75名工人中进行的。由于 这一研究，改进了操作方法，训练了 工人，其结果使生铁块的搬运量提高3 倍。
铁锹试验
第一节 管理学发展史
五、管理学的产生与形成：管理学的三 管理学的产生与形成： 个阶段 第一阶段：古典管理理论（ 第一阶段：古典管理理论（十九世纪末 到二十世纪初形成） 到二十世纪初形成） 第二阶段：行为科学理论（ 第二阶段：行为科学理论（二十世纪二 十年代开始） 十年代开始） 第三阶段：管理丛林-管理理论发展的 第三阶段：管理丛林 管理理论发展的 新探索（二次世界大战后） 新探索（二次世界大战后）
(一) 有关管理职能、原则方面 亚当 斯密 一 有关管理职能、原则方面: 亚当斯密 (Adam Smith)《国富论》(1776年)； 《国富论》 年； 对西方管理理论的形成具有启蒙作用的 英国著名经济学家、 英国著名经济学家、资产阶级古典政治经济 学的杰出代表人物亚当斯密在其所著 斯密在其所著《 学的杰出代表人物亚当 斯密在其所著《国富 一书中，分析了劳动分工的经济效益， 论》一书中，分析了劳动分工的经济效益， 提出了生产合理化的概念。 提出了生产合理化的概念。
二、管理过程和管理组织理论 一般管理理论） （一般管理理论） 泰罗注重基层人员的工作方式的改进， 泰罗注重基层人员的工作方式的改进， 但法约尔却注重管理人员的管理方式的讲究. 但法约尔却注重管理人员的管理方式的讲究. 第一， 第一，企业的基本活动与管理的五项职 经营” 管理”区别）。 ）。在六种 能（对“经营”和“管理”区别）。在六种 基本活动中，管理活动处于核心地位， 基本活动中，管理活动处于核心地位，即企 业本身需要管理，同样， 业本身需要管理，同样，其他五项企业的活 动也需要管理。 动也需要管理。 第二，法约尔的14条管理原则。 14条管理原则 第二，法约尔的14条管理原则。
意大利佛罗伦萨的尼古拉. ◆意大利佛罗伦萨的尼古拉.马基雅维利于 16世纪(Niccolo Machiavelli)著 君主论》 16世纪(Niccolo Machiavelli)著《君主论》 世纪
四项领导原理
必须 得到群 必须维护组织 内部的凝聚力 众的拥护
必须 具备坚强 的生存 意志力 必须具备领导 能力
有关管理思想的最早记载， 有关管理思想的最早记载，是《圣经》中 圣经》 的一个例子。叶忒罗对摩西处理政务的建议： 的一个例子。叶忒罗对摩西处理政务的建议： 一要制定法令，昭告民众；二要建立等级、 一要制定法令，昭告民众；二要建立等级、 授权委任管理；三要责成专人专责管理， 授权委任管理；三要责成专人专责管理，问 题尽量处理在下面， 题尽量处理在下面，只有最重要的政务才提 交摩西处理。 交摩西处理。这位叶忒罗可以说是人类最早 的管理咨询人员了。他建议摩西采用的， 的管理咨询人员了。他建议摩西采用的，就 是我们现在常用的授权原理和例外原理， 是我们现在常用的授权原理和例外原理，同 时也体现了现代管理当中的管理宽度原理。 时也体现了现代管理当中的管理宽度原理。