六章 市场调研与预测

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第六章 市场调研与预测
五、时间序列分析法 时间序列分析法指是指将某种经济指标的数值，按时间先
后顺序排列形成序列，再将此序列数值的变化加以延伸，进行 推算，预测未来发展趋势。
主要特点是以时间的推移来研究和预测市场需求趋势，排 除外界因素影响。
采用此法首先要找出影响变化趋势的因素，再运用其因果 关系进行预测。
如果满足下面三个条件则这种调查方法是有效的。这三个 条件是：购买者的意向是明确和清晰的；这种意向会转化成顾 客购买行为；购买者愿意把其意向告诉调查者。由于潜在购买 者数量很多，难以逐个调查，故此法多用于工业用品和耐用消 费品。
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二、综合销售人员意见法 综合销售人员意见法是指通过听取销售人员的意见来预测
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第六章 市场调研与预测
市场调研的作用
▪ 有利于制定科学的营销策划 ▪ 有利于优化营销组合 ▪ 有利于开拓新的市场
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二、市场调研的类型与内容 市场调研的类型
根据不同的标准，市场调研可划分为不同的类型。 如按时间可分为一次性调研、定期性调研、经常性调研、 临时性调研等。 按调研的目的不同可分为探测性调研、描述性调研、因 果关系调研等等。
3 销售调研
销售调研包括包括对购买行为的调查，即研究社会、经济、文化、心理 等因素对购买决策的影响；还包括对企业销售活动进行全面审查，如对 销售量、销售范围、分销渠道等方面的调研；另外，产品的市场潜量与 销售量，市场占有率的变化情况也都是市场调研的内容。
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竞争对手的调研
促销调研。主要是对企业在产品或服务的促销活动中所采用的各种促销方 法的有效性进行测试和评价。领域。
为年份数。
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七、统计需求分析法 统计需求分析法就是运用一整套统计学方法发现影响企
业销售的最重要的因素以及这些因素影响的相对大小。
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三、市场预测的原则
连
类
相
续
推
关
性
原
原
原
则
则
则
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四、市场预测的程序
确立预 测目标
收集 信息
分析 判断
建立 模型
做出预测 结论
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第四节 市场预测的主要方法及其评价
一、购买意向调查法
购买意向调查法是指通过直接询问购买意向和意见据以判 断销售量。
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三、市场调研的程序
发现问题，或 者提出问题并 分析问题
确定调研课题
调研计划执行
提交调研报告
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第二节 市场调研的基本方法
观察法 深度小组访问法
调查法
试验法 课题招标法 头脑风暴法
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第三节 市场预测及其基本程序
略，确定产品生产销售计划。
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设计促销方案，加强推销活动、广告宣传和销售服务，
开展公关活动，搞好公共关系。树立企业和产品形象，组
织营业推广活动，扩大销售量。
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综合运用各种营销手段，制定正确的市场营销组合策 略，使企业在市场竞争中取得良好的经营效果；同时在市 场营销策略实施中继续对市场环境和消费行为进行调查， 掌握市场动向、发展趋势、竞争对手情况等，及时反馈信 息、储存信息，为开发新产品、保持现有市场、开拓未来 市场服务。
市场需求。主要优点是：
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销售人员经常接近购买者，对购买者意向有较全面深
刻的了解，比其他人有更充分的知识和更敏锐的洞察力，
尤其是对受技术发展变化影响都较大的产品。
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由于销售人员参与企业预测，因而他们对上下级下达的
销售配额有较大的信心完成。
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通过这种方法也可以获得按产品、区域、顾客或销售
人员划分的各种销售预测。
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三、专家意见法 专家意见法指根据专家的经验和判断以求得预测值。具体
形式有三：
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小组讨论法
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单独预测集中法
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德尔菲法
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四、市场实验法 市场实验法指在新产品投放市场或老产品开辟新新市场、
启用新分销渠道时选择较小范围的市场推出产品，观察消费者 的反应，预测销售量。
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六、直线趋势法 直线趋势法是指运用最小平方Baidu Nhomakorabea，以直线斜率表示增长
趋势的外推预测方法。
其预测模型为：Y a bX 式中a为直线在Y轴上的截
距；b为直线斜率，反映年增长率；Y为销售预测值；X为时 间。
直线趋势法的计算公式：Y Y / n XXY /X 2 式中n
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市场调研的内容
1 产品调研
产品调研包括对新产品设计、开发和试销，对现有产品进行改良，对目标 顾客在产品款式、性能、质量、包装等方面的偏好趋势进行调研与预测。
2 顾客调研
顾客调研包括对消费心理、消费行为的特征进行调查分析，研究社会、经 济、文化等因素对购买决策的影响，这些因素的影响作用到底发生在消费 环节还是分配环节或是生产领域。
第六章 市场调研与预测
第一节 市场调研的内容与程序
一、市场调研的含义和作用 市场调研的含义
市场调研就是运用科学的方法，有目的、有计划地收集、 整理和分析研究有关市场营销方面的信息，提出解决问题的建 议，供营销人员了解营销环境，发现机会和问题，作为市场预 测和营销决策的依据的营销活动。
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一、市场预测的含义 市场预测是在市场调查的基础上利用市场调查取得的信息
资料，运用科学分析方法对市场未来发展趋势做出估计和推断， 为营销决策提供可靠的依据。
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第六章 市场调研与预测
二、市场预测的作用
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分析研究产品的生命周期，确定研究设计新产品、继
续或淘汰老产品，制定产品生命周期各阶段的市场营销策