广电运通高速存款机应用方案
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附录 1. 高速存款机、CRS、清分机的差异.............................20 附录 2. 高速存款机典型应用场景案例介绍 ............................21
1. 网点大额现金存款专属服务渠道应用案例介绍 .......................... 21 2. 企业智能收款应用案例介绍............................................................ 22
1) 对比人工柜员存款速度的提升 ................................................................... 12 2) 对比人工柜员成本的下降............................................................................ 13 3) 投资回报分析 ................................................................................................ 14
一是资金停留期间被攻击的风险：
企业的销售货款，不可能做到每时每刻存入银行，必然滞留一部分现金在 营业场所，这就带来了现金管理风险。各种抢劫，盗窃等刑事犯罪行为严重威 胁着企业的现金安全。现金在企业滞留的时间越长、数量越大，资金的风险也 越大。
确保营业现金能够及时存入高级别安全保险柜中可降低现金风险。
4) 客户在进行存款时，由于设备存在拒钞的情况，会导致存款人反复进 行“取出->整理、更换->再次放入”的操作，如果客户进行大额，这 个过程将被数倍放大，势必造成其它客户的长时等待，影响客户感受。
第2页
需求背景
针对大额现金存款交易这一特定需求，近年来市场上推出了“高速存款机” 产品，该类设备是针对大额现金存款而设计的专属产品，用于在银行网点内提 供大额现金自助存款服务。此类产品延续的客户自助存款这一交易模式，而在 设计则充分借鉴了现金清分机的现金处理概念。通过增大单笔交易处理能力， 采用了单次验钞、清点的存款流程等大幅提高了大额现金存款效率。部分设备 还可以支持近乎无上限的连续现金存入。其设备外观也更适合于在网点内布放， 从而获得了网点环境安全性和自助服务便捷性的统一。
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产品与系统接入方案
采用开发式设计，在存款过车中，伴随钞口现金量减少，存款人可以随 时向钞口内放入后续待存入现金，完全颠覆了传统存款设备必须要等 待设备处理完当前存入现金后，存款人方可再次操作的设计方式。 钞箱直存结构。为了实现高速、连续不间断的钞票存入功能，P2800 采 用钞箱直存技术，即：设备在处理存款的过程中，可以被识别的钞票， 将依据票面金额被存入设定的钞箱，省去了传统存款设备先要将可识 别钞票存入缓存机构，待客户确认后，再将缓存机构内现金二次验钞， 存入设定钞箱的处理。 短钞票行程通道。其长度不足传统存款设备钞票行程通道通道的 1/2， 大大降低了钞票在机械结构中发生卡钞的风险。 钞箱与广电运通生产的 H68N 存取款一体机完全相同。降低了银行后续 的采购维护成本，配合必要的软件，可以实现在 P2800 设备上存入的 钞票，无需人工清点，直接放入 H68N 用于取款的“现金不落地”功能。 为了兼顾高速存款机的应用场景，P2800 在设计时就充分考虑人体工程 力学，各业务模块集成在人机交互的最佳范围内，能够在站立和坐姿状 态下保证客户的可视范围准确投射到终端操作屏幕及业务模块上，降 低客户操作难度，提高业务处理效率。
i
需求背景
一、 需求背景
1. 基于个人业务的需求状况
根据中国人民银行公开发布的数据，中国市场的货币供应量（M0）在 2008 年的时候为 34219 亿元，到 2014 年底，这一数字已经激增到 60260 亿元，在短 短的 6 年间几乎增长了一倍。现金投放量的不断增加，极大增加了银行柜员的 工作量，使得银行网点现金处理能力出现了瓶颈，虽然有自助设备对业务的大 量分流，还是无法解决日益增长的柜台现金业务的处理要求，更突显大额存现 业务的处理瓶颈。
2. 基于企业上门收款的需求状况
资金是企业的血液，在企业经营活动中，资金风险是每时每刻都存在的。 特别是零售企业的终端销售网络，具有点多面广，地域分散，资金周转量大的 特点，如果管理不到位，形成了资金管理上的漏洞，就会增大企业的资金风险， 阻碍企业的健康持续发展。
作为企业的销售终端和“变现”通道，营业网点每日经营销售资金动辄十 多万甚至几十万。因此，近年来，一些犯罪份子把手伸向了企业营业网点，打 砸抢、财务犯罪等恶性事件时有发生，企业资金安全堪忧。另外，企业实物流 与资金流不统一以及现金保管过程中的安全风险也是资金风险的主要方面。企 业资金风险主要包括二个方面。
三、 设备的投入与产出分析 .......................................................12
1. 个人业务的投入产出分析 ................................................................ 12
1) 单笔交易金额高：由于商户的现金多用于货款支付，金额较高。单笔 交易额多在 5 万元以上，很多超过 10 万元。
2) 存在需求的尖峰时段：出于企业的营业需要，大额存款会在一天特定 的时段内发生。还有很多市场存在季节性的业务高峰期，这就进一步 形成了大额现金交易需求的不均衡性。
3) 无法被分流到自助渠道：受制于目前自助设备的现金处理能力，大额 现金交易只能在柜面进行，导致柜台资源占用。
实际面对大额现金交易，大额存款交易才是柜面交易处理的主要瓶颈。原 因是对于银行柜员的现金业务处理来说：存款业务是一个慢速业务，柜员需要 分别手工、使用点钞机或清分机清点客户缴存的现金，大幅度占用有限的柜台 资源；而取款业务相对是一个快速业务，柜员可以直接整把甚至整捆支付客户 的取款现金，对柜台的资源占用有限。
需求背景
第4页
产品与系统接入方案
二、 产品与系统接入方案
1. 产品外观
操作屏
存钞口 退钞口
插卡口 键盘 非接卡
图 2 P2800 高速存款机外观
2. 产品特点
广电运通 DT-7000 P2800 是广电运通公司自主研发的一款针对银行、企业 等单位，实现现金大额、高速收纳而设计生产的一款最新产品。不同于市场上 曾经出现的传统存款机，它能够快速收取大额现金，在准确识别现金真伪的同 时跟踪钞票序列号码，能够适应网点现金业务柜台布放，为银行现金自动化处 理翻开新的篇章。
二是内部管理风险：
企业员工的职业道德和法制观念等政治思想素质，也是产生资金风险的一 个原因。例如，企业员工不把销售货款及时送存银行，销售收入不交财务部门 入账，挪用、坐支销售货款甚至携款潜逃等都会增大企业的资金风险。
其实企业现金收入和销售额是紧密联系的，确保现金和销售额的协调统一，
第3页
企业资金安全风险才会小。
近年来，银行在大额现金交易需求量的网点都开辟了自助服务区，大量布 放现金存取款一体机，意图就在于分流柜面压力。但自助服务区和传统存取款 一体机对大额存款的分流请款不尽理想。就其原因主要有以下几个方面：
1) 传统的存取款机（CRS）在设计伊始，并未特别考虑处理大额现金， 而更多的是考虑业务种类的多样性，即要具备提供存款、取款和其它 众多交易功能的能力。其入钞口容量有限，多在 100 张左右。
二、 产品与系统接入方案 ............................................................. 5
1. 产品外观 ................................................................................................5 2. 产品特点 ................................................................................................5 3. 产品指标 ................................................................................................7 4. 常用系统接入方式 ...............................................................................8 5. 客户操作流程..................................................................................... 10
2. 企业上门收款的投入产出分析........................................................ 17
1) 企业现金管理成本分析................................................................................ 17 2) 银行上门收款成本分析................................................................................ 18
采用现金清分机的设计理念，独立的存、退钞口结构，客户可以同时处 理待存入的现金和设备不可识别的现金。存款过程中，设备无法识别的 钞票将立即退换存款人，存款人可以平整或者调换退出钞票后再次存 入，无须等待存钞口钞票处理完毕，极大降低了传统设备在处理不可识 别钞票过程中的客户等待时间。
开放式、超大容量存钞口。钞口的最大容量为 500 张人民币，因为钞口
近年国内市场国币供给量
M0（亿元）
44,628
50,748
54,660
58,574
60,260
38,247 34,219
2008 2009 2010 2011 2012 2013 2014
图 1 近 6 年国内市场 M0 数据
根据 2014 年度中国人民银行公布的银行卡现金交易统计数据看出：存取款 总计金额相近，但取款交易笔数远远高于存款交易笔数，而单笔存款交易金额 远高于单笔取款交易金额。
DT-7000 P2800 高速存款机应用方案
金融市场部 杨靖
MAIL:yjing1@grgbanking.com TEL:13001142872
1
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目录
一、 需求背景 .................................................................................. 1
2) 存取款一体机的单笔处理能力有限，大多数设备最大单笔交易容量仅 为 100 至 200 张。对于大额存款处理能力不足，如果客户使用异地 卡，可能增加手续费支出，影响客户的使用积极性。
3) 自助存款交易流程复杂，需要两次点钞。客户在进行存款交易时，需 要将现金放入存款口，钞口关闭后设备开始点钞、验钞，将可以识别 的钞票暂存入设备的暂存区内；待设备清点完成全部现金后，将不可 识别的钞票退还客户。此时需客户再确认存入后，暂存区钞票才会再 经一次清点过程，逐次进入钞箱。即：存款时，即使设备是零拒钞， 也需要客户两次客户干预和设备的两次清点过程。
1. 基于个人业务的需求状况...................................................................1 2. 基于企业上门收款的需求状况...........................................................3
交易种类
存现交易 取现交易
交易金额 （万亿元） 70.64 74.41
交易笔数 （亿笔） 87.9 199.11
平均交易金额 （元） 8036 3737
ห้องสมุดไป่ตู้
表格 1 2014 年银行卡存取款交易统计
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需求背景
在一些以小微企业为主的商圈，特别是批发市场和商品集散地，现金还是 重要的支付手段，这就直接导致商圈附近的网点大额现金交易需求旺盛。这类 交易通常有以下特点：
1. 网点大额现金存款专属服务渠道应用案例介绍 .......................... 21 2. 企业智能收款应用案例介绍............................................................ 22
1) 对比人工柜员存款速度的提升 ................................................................... 12 2) 对比人工柜员成本的下降............................................................................ 13 3) 投资回报分析 ................................................................................................ 14
一是资金停留期间被攻击的风险：
企业的销售货款，不可能做到每时每刻存入银行，必然滞留一部分现金在 营业场所，这就带来了现金管理风险。各种抢劫，盗窃等刑事犯罪行为严重威 胁着企业的现金安全。现金在企业滞留的时间越长、数量越大，资金的风险也 越大。
确保营业现金能够及时存入高级别安全保险柜中可降低现金风险。
4) 客户在进行存款时，由于设备存在拒钞的情况，会导致存款人反复进 行“取出->整理、更换->再次放入”的操作，如果客户进行大额，这 个过程将被数倍放大，势必造成其它客户的长时等待，影响客户感受。
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需求背景
针对大额现金存款交易这一特定需求，近年来市场上推出了“高速存款机” 产品，该类设备是针对大额现金存款而设计的专属产品，用于在银行网点内提 供大额现金自助存款服务。此类产品延续的客户自助存款这一交易模式，而在 设计则充分借鉴了现金清分机的现金处理概念。通过增大单笔交易处理能力， 采用了单次验钞、清点的存款流程等大幅提高了大额现金存款效率。部分设备 还可以支持近乎无上限的连续现金存入。其设备外观也更适合于在网点内布放， 从而获得了网点环境安全性和自助服务便捷性的统一。
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产品与系统接入方案
采用开发式设计，在存款过车中，伴随钞口现金量减少，存款人可以随 时向钞口内放入后续待存入现金，完全颠覆了传统存款设备必须要等 待设备处理完当前存入现金后，存款人方可再次操作的设计方式。 钞箱直存结构。为了实现高速、连续不间断的钞票存入功能，P2800 采 用钞箱直存技术，即：设备在处理存款的过程中，可以被识别的钞票， 将依据票面金额被存入设定的钞箱，省去了传统存款设备先要将可识 别钞票存入缓存机构，待客户确认后，再将缓存机构内现金二次验钞， 存入设定钞箱的处理。 短钞票行程通道。其长度不足传统存款设备钞票行程通道通道的 1/2， 大大降低了钞票在机械结构中发生卡钞的风险。 钞箱与广电运通生产的 H68N 存取款一体机完全相同。降低了银行后续 的采购维护成本，配合必要的软件，可以实现在 P2800 设备上存入的 钞票，无需人工清点，直接放入 H68N 用于取款的“现金不落地”功能。 为了兼顾高速存款机的应用场景，P2800 在设计时就充分考虑人体工程 力学，各业务模块集成在人机交互的最佳范围内，能够在站立和坐姿状 态下保证客户的可视范围准确投射到终端操作屏幕及业务模块上，降 低客户操作难度，提高业务处理效率。
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需求背景
一、 需求背景
1. 基于个人业务的需求状况
根据中国人民银行公开发布的数据，中国市场的货币供应量（M0）在 2008 年的时候为 34219 亿元，到 2014 年底，这一数字已经激增到 60260 亿元，在短 短的 6 年间几乎增长了一倍。现金投放量的不断增加，极大增加了银行柜员的 工作量，使得银行网点现金处理能力出现了瓶颈，虽然有自助设备对业务的大 量分流，还是无法解决日益增长的柜台现金业务的处理要求，更突显大额存现 业务的处理瓶颈。
2. 基于企业上门收款的需求状况
资金是企业的血液，在企业经营活动中，资金风险是每时每刻都存在的。 特别是零售企业的终端销售网络，具有点多面广，地域分散，资金周转量大的 特点，如果管理不到位，形成了资金管理上的漏洞，就会增大企业的资金风险， 阻碍企业的健康持续发展。
作为企业的销售终端和“变现”通道，营业网点每日经营销售资金动辄十 多万甚至几十万。因此，近年来，一些犯罪份子把手伸向了企业营业网点，打 砸抢、财务犯罪等恶性事件时有发生，企业资金安全堪忧。另外，企业实物流 与资金流不统一以及现金保管过程中的安全风险也是资金风险的主要方面。企 业资金风险主要包括二个方面。
三、 设备的投入与产出分析 .......................................................12
1. 个人业务的投入产出分析 ................................................................ 12
1) 单笔交易金额高：由于商户的现金多用于货款支付，金额较高。单笔 交易额多在 5 万元以上，很多超过 10 万元。
2) 存在需求的尖峰时段：出于企业的营业需要，大额存款会在一天特定 的时段内发生。还有很多市场存在季节性的业务高峰期，这就进一步 形成了大额现金交易需求的不均衡性。
3) 无法被分流到自助渠道：受制于目前自助设备的现金处理能力，大额 现金交易只能在柜面进行，导致柜台资源占用。
实际面对大额现金交易，大额存款交易才是柜面交易处理的主要瓶颈。原 因是对于银行柜员的现金业务处理来说：存款业务是一个慢速业务，柜员需要 分别手工、使用点钞机或清分机清点客户缴存的现金，大幅度占用有限的柜台 资源；而取款业务相对是一个快速业务，柜员可以直接整把甚至整捆支付客户 的取款现金，对柜台的资源占用有限。
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产品与系统接入方案
二、 产品与系统接入方案
1. 产品外观
操作屏
存钞口 退钞口
插卡口 键盘 非接卡
图 2 P2800 高速存款机外观
2. 产品特点
广电运通 DT-7000 P2800 是广电运通公司自主研发的一款针对银行、企业 等单位，实现现金大额、高速收纳而设计生产的一款最新产品。不同于市场上 曾经出现的传统存款机，它能够快速收取大额现金，在准确识别现金真伪的同 时跟踪钞票序列号码，能够适应网点现金业务柜台布放，为银行现金自动化处 理翻开新的篇章。
二是内部管理风险：
企业员工的职业道德和法制观念等政治思想素质，也是产生资金风险的一 个原因。例如，企业员工不把销售货款及时送存银行，销售收入不交财务部门 入账，挪用、坐支销售货款甚至携款潜逃等都会增大企业的资金风险。
其实企业现金收入和销售额是紧密联系的，确保现金和销售额的协调统一，
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企业资金安全风险才会小。
近年来，银行在大额现金交易需求量的网点都开辟了自助服务区，大量布 放现金存取款一体机，意图就在于分流柜面压力。但自助服务区和传统存取款 一体机对大额存款的分流请款不尽理想。就其原因主要有以下几个方面：
1) 传统的存取款机（CRS）在设计伊始，并未特别考虑处理大额现金， 而更多的是考虑业务种类的多样性，即要具备提供存款、取款和其它 众多交易功能的能力。其入钞口容量有限，多在 100 张左右。
二、 产品与系统接入方案 ............................................................. 5
1. 产品外观 ................................................................................................5 2. 产品特点 ................................................................................................5 3. 产品指标 ................................................................................................7 4. 常用系统接入方式 ...............................................................................8 5. 客户操作流程..................................................................................... 10
2. 企业上门收款的投入产出分析........................................................ 17
1) 企业现金管理成本分析................................................................................ 17 2) 银行上门收款成本分析................................................................................ 18
采用现金清分机的设计理念，独立的存、退钞口结构，客户可以同时处 理待存入的现金和设备不可识别的现金。存款过程中，设备无法识别的 钞票将立即退换存款人，存款人可以平整或者调换退出钞票后再次存 入，无须等待存钞口钞票处理完毕，极大降低了传统设备在处理不可识 别钞票过程中的客户等待时间。
开放式、超大容量存钞口。钞口的最大容量为 500 张人民币，因为钞口
近年国内市场国币供给量
M0（亿元）
44,628
50,748
54,660
58,574
60,260
38,247 34,219
2008 2009 2010 2011 2012 2013 2014
图 1 近 6 年国内市场 M0 数据
根据 2014 年度中国人民银行公布的银行卡现金交易统计数据看出：存取款 总计金额相近，但取款交易笔数远远高于存款交易笔数，而单笔存款交易金额 远高于单笔取款交易金额。
DT-7000 P2800 高速存款机应用方案
金融市场部 杨靖
MAIL:yjing1@grgbanking.com TEL:13001142872
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一、 需求背景 .................................................................................. 1
2) 存取款一体机的单笔处理能力有限，大多数设备最大单笔交易容量仅 为 100 至 200 张。对于大额存款处理能力不足，如果客户使用异地 卡，可能增加手续费支出，影响客户的使用积极性。
3) 自助存款交易流程复杂，需要两次点钞。客户在进行存款交易时，需 要将现金放入存款口，钞口关闭后设备开始点钞、验钞，将可以识别 的钞票暂存入设备的暂存区内；待设备清点完成全部现金后，将不可 识别的钞票退还客户。此时需客户再确认存入后，暂存区钞票才会再 经一次清点过程，逐次进入钞箱。即：存款时，即使设备是零拒钞， 也需要客户两次客户干预和设备的两次清点过程。
1. 基于个人业务的需求状况...................................................................1 2. 基于企业上门收款的需求状况...........................................................3
交易种类
存现交易 取现交易
交易金额 （万亿元） 70.64 74.41
交易笔数 （亿笔） 87.9 199.11
平均交易金额 （元） 8036 3737
ห้องสมุดไป่ตู้
表格 1 2014 年银行卡存取款交易统计
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需求背景
在一些以小微企业为主的商圈，特别是批发市场和商品集散地，现金还是 重要的支付手段，这就直接导致商圈附近的网点大额现金交易需求旺盛。这类 交易通常有以下特点：