旅游购物中的各类陷阱
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旅游购物中的各类陷阱与防范
当心,旅游购物也做笼子
莫小叶(大四学生)
去年11月份,我和两个同学去北京旅游(000802)。第2天的行程计划要去爬长城,但没找到要坐的车,正好路边的私人小车司机过来搭话,让我们和别人拼车,包来回。想想包车比较方便,我们三人和另外一个游客花了500元包他了车。
司机是个二十多岁的小青年,不是北京人但一口京腔特别热情,从去的路上就一直在讲风水、五行八卦,北京城的位置布局等等都是有讲究的。
逛完长城后去了明十三陵,司机提出带我们逛逛明十三陵周边的建筑。路上他说那里有家玉器店卖的东西很有灵气,但不定时开门,要看缘分和运气。还说来了几次都没遇上开门。
后来我们自然就去了那家玉器店,看到店门开着,司机一进去就很急切地去买自己想要东西。我们则被其他解说员带着,看各式各样价位不等的玉器。
沿路一直听传说、风水、迷信之类的故事,又看到司机也在买,最后我花了一千元买了一个玉貔貅挂件,其他两个朋友也分别买了上千元的玉器。
等回家后给识货的朋友一看,才知道是再普通不过的货色,顶多数百元。
套近乎,也可让你“中枪”
艾川(公司职员)
去年夏天到青岛旅游,回来的时候顺道去了连云港(601008)。
连云港的东海水晶非常有名,当地人说毛主席的水晶棺都是产自那里。虽然我旅游不喜欢购物,但是看到随处可见的水晶加工厂和工艺品批发零售店,还是去转了转。
看到大部分店里各种水晶首饰的标价,我都咂舌离开。在一个小店逛时,老板听到我讲电话,突然问了一句:“你是湖北来的吧?”
我说自己是武汉来的,老板高兴的说:“我是黄石人,大家是湖北老乡。”
出门在外,老乡见老乡,格外亲切,立刻聊了起来。这位老乡告诉我,当地遍地是卖水晶的,有的真的是好货,价格昂贵;但大部分都是普通的水晶甚至是人造水晶,价格虚高,是用来哄外地游客的。
老乡还热情地教我怎样用灯光辨识真假水晶,我决定就在他店里买点旅游纪念品。
我看中一条水晶手链,标价460元。老乡说,看在大家是老乡的份上,他给我实价,并提出这个手链收我150元。
回家的火车上,我还在为能在异乡碰到老乡“捡到便宜”沾沾自喜,突然发现隔壁铺的小姑娘和我买的手链一模一样。我一问价,她居然只花了80元。我用老乡教我们的方法“验证”,完全看不出区别。
回家后,我把这个旅游纪念品送给女友,告诉她花了150元,还被数落了一顿,她说我买的水晶和武汉夜市和小店里卖的几十块钱的完全没有差别。真是没想到,出门在外,还中了老乡的“枪”。
达人支招
1、贵重物品要发票
出国旅游的游客通常会在境外购买免税的数码产品、手表珠宝之类的贵重物品,而一些导游或者当地人会指引游客到能买到便宜货的“楼上店铺”购买,通常这些店铺是非临街、位于10层楼以上隐秘的购物场所。这些专门售卖电子产品的街头小店货品价格可能比大商店要便宜一些,但品质不一定能保证,如果不懂行还是要尽量克制购物冲动。
业内人士提醒,手机、数码相机、数码摄像机等电子产品最好到等大型连锁店购买。需
要注意的是有些电子产品可以在境外享受“免税”待遇,要问清楚该商品在国内有没有联保点,或者某款型号有没有进入中国市场。因为商品在使用的过程中难免损耗,如果国内没有相应的可以修理的地点或配件,到时候可就是件头疼的事了。
购买贵重商品时一定要索要正规发票等有效凭证,一旦发现“不良商家”,一定要向当地消委会或旅游部门投诉,维护自己的合法权益,而手中的凭据或发票便是最好的证据。
2、
提防老乡店忽悠
“您是哈尔滨来的吧,咱是老乡,东西当然便宜卖。”这边老板送走哈尔滨老乡团,转身又迎来湖南客人,立马又变成“湖南老乡”,东西照样便宜卖。这种假装成游客的老乡,借打亲情牌向游客推销质次价高的商品的“老乡店”忽悠了不少游客的感情和金钱。
据一名旅行社业内人士介绍,其实这些所谓的“老乡店”专卖一些普通人很难识别真假的商品,成本只有十几元钱,但标价通常在千元以上,即使优惠价低至2折甚至1折,仍有暴利。而有些黑心旅行社在游客报名参加旅游团时,就把一些游客的个人信息给“老乡店”。“老乡店”熟悉了游客的情况,在见到游客时就会“对症下药”。游客如果进店购物了,导游也有提成。
而一些旅游景点有人主动与你攀亲,说是“老乡”,然后介绍你去买东西,还帮你砍价的“老乡”促销法,则很有可能是“老乡”挖了陷阱让你往里跳,使你花大价钱买便宜货。
业内人士介绍,大部分“老乡店”是黑店,没有当地旅游局颁发的旅游商品销售许可证明,游客可通过其有无证明识别其是否正规。在旅游购物时一定要保持警觉,不要被“老乡”忽悠了,尽量讲普通话,让人不知道自己来自何方。
3、特产可在超市购买
旅游购物时,对于景区内及路边小店的土特产、纪念品,最好不买或少买。若决定购买,则应货比三家,讨价还价,才不至于吃亏。因为景区内和路边小店出售的物品,价格一般比当地市场商店的标价高得多。假如游客喜欢随大流,凑热闹,显阔气,出手大方,那肯定是会被“宰”没商量了。
如果你有自由购物的时间的话,那么这些特产不必专门跑旅游用品商店,可以在商业区的正规商店、超市等地方买到。超市是本地居民购物的去处,一般都有当地特产,也最能反映当地真实的物价水平。旅游期间可先去超市了解行情,或离开前去超市采购当地特产,都比在景点盲目购物来得划算。
4、强买强卖留证据
在有些旅游活动中,一些商家采用恶俗甚至非法的手段强制旅游者进行购物,通过强卖的形式公然侵犯游客的消费权益,这个时候游客可以据理力争,任何人不能强迫你购物、消费,也不能诱骗你购物,一旦你发现所购买的是假冒伪劣商品,或质价不符商品,都可要求退货或赔偿你的损失。
但是最好不要起正面冲突,毕竟那样的话很容易受到伤害。在遭遇强制性购物时,比较好的处理方式是巧妙周旋应对,避免因购物而陷入消费陷阱,同时还要利用手机、摄像机等随身携带的工具记录下当时情况,作为事后举报和索赔的证据。
遇到此类情况一定要举报,不然后面的受害者会更多。
出门旅行免不了要买些当地特产或纪念品带给朋友或自己留作纪念,但是在人生地不熟的地方如何买到称心的商品?旅游达人建议,出游前事先了解一下目的地的特色产品、纪念品的性能、价格等,尽量不要跟风购物。有经验的游客在出游前往往会通过网络、听朋友介绍等途径来了解旅游目的地的相关情况,包括当地的特产、旅游特色纪念品,选择在信誉良好的大公司或连锁店铺购买,对于导游、司机、“老乡”推荐的购物要认真甄别,谨慎选择。