如何做好招聘工作参考PPT

2020/7/29
16
(四)总结
招聘工作需要招聘人员自身素质的不断 提升，素质和能力都是通过不断地总结而达 到提升的目的。
总结的内容因人而异，现将自我总结的 内容归纳：（１）电话预约成败的总结；（ ２）面试成败的总结；（３）月度工作完成 情况的总结－招聘人数，完成百分比；（４ ）简历库、招聘渠道、招聘经验的积累
2020/7/29
6
二、如何做好招聘
（一）综合素质
(二)工作技能
（三）再学习
2020/7/29
（四）总结
7
(一)综合素质
责任是招聘工 作的基石
执行力是招聘 工作的保障
组织、协调、沟 通是招聘工作的
必要条件
专业知识是招 聘工作的支撑
2020/7/29
亲和力是招聘工 作沟通的基础
坚韧是招聘充满活 力
8
(二)工作技能
招聘工作可以分解 为招和聘两个环节， 招聘的工作技能也 就是“招”和“聘”
的技能。
2020/7/29
“招”主要包括“简历筛选”和“电话预约”
两项工作，简历筛选工作需要招聘工作人员
具备责任心、耐心、细心的基本特征。企业
发布招聘信息后，工作人员的邮箱会接受到
几十、甚至几百封的应聘邮件，招聘专员面
本人招聘工作的优势： （一）责任心、执行力到位 （二）三年招聘工作经验 （三）再学习能力较强 （四）善于总结，发现不足，不断改进，不
断进步
2020/7/29
20
谢 谢!
2020/7/29
21
2020/7/29
13
(二)工作技能
招聘工作的“招”完成以后，公司好比 挖成一座大水库，水库中积蓄了大量的人才 ，现在需要把最合适的人员选拔出来，放到 空缺的岗位上。
“聘”就是完成这项工作的重要步骤。 聘简化说就是面试，面试在一定程度上是主 观性很强的，也是最难掌控的，所以面试中 很容易导致人才的流失，判断的失误，选才 的失误。
2020/7/29
14
(二)工作技能
为了避免面试工 作中出现以上失 误，我们应该从 以下几个方面提
升自己：
2020/7/29
（１）人力专业知识的 熟练掌握，不断提高面 试的技巧；（２）面试 前的准备；（３）面试 时间的掌控，１５－３ ０分钟为宜；（４）客 观评价应聘者，避免主 观因素的掺杂，避免 “晕环效应”和“投射 效应”；（５）气场的 掌控；（6）复试的参与； （７）面试成败的总结
1
目录
一、招聘概述
二、如何做好招聘
三、个人心得
2020/7/29
2
2020/7/29
一、招聘概述
（一）概念 （二）流程 （三）目的
3
（一）招聘概念
招聘
招
聘
通过一定的招募渠道 发布招聘信息，筛选 合适的候选人，形成 一个“候选人蓄水池”
2020/7/29
面试官通过各种方式 考核候选人，在最优 的时间和成本下实现
应聘者一种冷冰冰的感觉，换成自己试想一
20下20/7/2，9 你还愿意继续交流吗？
11
(二)工作技能
几乎所有的招聘工作人员都遇到过被应 聘者拒绝的电话，一次、两次、三次还可以 接受，如果还持续出现你怎么办？这需要我 们提高自身的韧性。被拒绝并不可怕，可怕 的是多次被拒绝后情绪的低落以及不懂得自 我总结。当招聘人员被拒绝后，可以尝试再 和应聘者电话沟通，未必要说服应聘者参加 面试，但是要了解到应聘者不来的原因，这 在无形之中都是对自己的一种提升。
2020/7/29
12
(二)工作技能
电话预约的话语话术技巧也很重要，一 旦出现差错，就会导致应聘者对公司的不信 任。简单来说，话语话术需要注意一下几点 ：（１）语气大大方方；（２）简单沟通交 流，不要轻易否定应聘者；（３）坦诚相见 ，消除应聘者疑虑；（４）言语之中给应聘 者一种期望；（５）总结自身话语话术优缺 点，做到扬长避短。
2020/7/29
18
三、个人心得
根据个人三年的招聘工作经验，现将 个人心得总结：招聘不仅要用眼，不仅要 用脑，更要用心。
仅仅用眼容易以貌取人，仅仅用脑容 易导致“晕环效应”和“投射效应”，面 试需要用心去发现应聘者的优缺点，优点 是否足以弥补缺点，是否足以胜任岗位。
2020/7/29
19
三、个人心得
对这么多邮件，应该本着负责的心态去耐心、
细心的筛选简历。
9
(二)工作技能
公司领导不会每时每刻监督招聘专员筛 选简历，如果招聘专员面对上百封邮件，大 概浏览几封邮件，这样不仅招聘不到合适的 人才，而且会导致应聘者对公司的质疑，所 以说筛选简历必须有责任心。在责任心的前 提下耐心、细心的筛选简历，并不是要求把 每一封简历一字不落的阅读完毕，最基本的 要求要符合招聘需求表的硬性条件，例如： 学历、专业、工作年限、岗位工作内容。
人与工作的匹配
4
(二）招聘流程
招聘准备（审 核招聘需求）
确定招聘渠道 （网络、猎头、 劳务派遣、校
园等）
人员招募（发 布信息、筛选 简历、电话预
约）
2020/7/29
人员录用
人员甄选（初 试、复试）
5
(三）招聘目的
①员工素质与职位要求匹配
②员工与公司情景因素匹配（企业 文化、企业战略、生活设施、工作 环境）
2020/7/29
10
(二)工作技能
简历筛选完毕，第二步就是电话预约应 聘者面试。电话预约是“招”工作的重中之 重，电话预约失败，必然导致前期工作浪费 ，后期工作停滞。
电话预约成功需要哪些因素呢？其实很
简单：亲和力、韧性以及话语话术技巧。亲
和力是交流沟通的基础，当你具备亲和力时
，应聘者才喜欢和你进一步交流，如果你给wk.baidu.com
15
(三)再学习
招聘已不是简简单单招人到岗的工作，是一项综 合性的工作。它不仅涉及到人力资源专业知识， 面试中还必须懂得心理学的知识，所以要做好招 聘工作，我们必须进行“再学习”的提升。
再学习内容可以从以下几点入手：（１）人力专 业知识的学习；（２）心理学知识的学习；（３） 公司人力制度的学习；（４）组织、协调、沟通 能力的学习
2020/7/29
17
(四)总结
招聘工作的总结和积累，过程是漫长的 ，效果不是立竿见影的，但是这个量的积累 在无形中将你的综合素质和能力推向另外一 个高度。况且招聘工作最看重招聘渠道开发 的能力，新渠道的开发需要建立在旧渠道的 基础之上，只有不断地自我总结，才能到达 一个质的变化，也就是哲学上的量变引起质 变。