公共旅游信息服务体系构建路径和模式

• 政策保障体系 • 规划与协调 • 产业方向
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公共旅游信息服务体系概念
信息咨询 信息开发
资料发放
旅游公共 信息网站 旅游咨询 服务
智慧城市内涵和结构特征
智慧城市提出的背景和实践
发达国家通过信息相关产业的技术创新，开 展了多元化的智慧城市相关建设
智慧城市的内涵和结构
公共旅游信息服务体作者 吴泓
读好 书
公共旅游信息服务体系构建路径 和模式 一、构建公共旅游信息服务体系 的意义 二、公共信息服务体系概念 三、智慧城市内涵和结构特征 四、智能化公共旅游信息服务体 系架构 五、公共旅游信息服务体系的路 径和供给模式 ”
SSETS五维架构
当一座城市既重视信息通讯技术的重要 作用．又重视知识服务、社会基础的应 用和质量，既重视自然资源的智能管理 ，又将参与式管理等融入其中，并将以 上要素作为共同推动着可持续的经济发 展并追求更高品质的市民生活时。这样 的城市可以被定义为“智慧城市” 。
韩国在2004年提出的泛在城市计划
日本在2009年提出了I—Japan和智慧 城市计划
THE END
谢谢观看。
供应方的角度： 在传统的旅游供应链模式下，旅 游生产商“分散在旅游线上为游 客提供服务”，其特点是“多样 性”。
智能化公共旅游信息服务体系架构
移动
核心特征 泛在
智慧旅游的优势突出表现： 移动互联网和云计算技术贯穿旅游信息交互链条的能力。
五、公共旅游信息服务体系的路径和供给模式
1、构建智能化旅游公共信息服务平台 2、智能化旅游公共信息服务平台的供 给模式创新
武汉在2010年举办了“2010中国智慧 城市论坛”
上海市也着力于无线城市、物联网、 云计算等多个重点工程
智能化公共旅游信息服务体系架构
1、旅游信息服务特点和信息化发展现状 2、智慧旅游的杠杆效应 3、智慧旅游建设现状
4、智能化公共旅游信息服务体系五维架构
1、旅游信息服务特点和信息化发展现状
供给角度： 对旅游信息服务的研究则较为薄弱
公共服 务体系
旅游信 息化
智慧城 市
SSETS
智能化 旅游信 息平台 智慧旅 游
构建公共旅游信息服务体系的意义
撬动公共服务体系的信 息齿轮
提升智慧城市的杠杆效应。
构建智能化旅游公共信息服务 体系
二、公共信息服务体系概念
• 公共信息服务概念 • 公共旅游信息服务体系 概念
公共信息服务概念
• 管理与服务理念 • 技术集成服务平台
构建智能化旅游公共信息服务平台 智能化旅游公共信息服务平台建设的核心是构建基于云 计算的旅游公共信息服务平台。
资源层
数据、存储 设备、网络 设备
虚拟化层
云平台基础 设施
管理层
平台管理
服务层
数据和软件、 平台应用服 务
旅游信息服务平台的供给模式创新
基于多利益主体的价值供给创新
复合运营的商业经营模式创新