绩效调研报告

绩效调研报告

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＊＊集团２０14年绩效调研报告

一、背景

公司所处环境不断在变化,其经营策略也不断做出调整。珠三角用工越来越短缺，物价每年都上涨，同行企业不断调薪,技术工要求越来越高,同行竞争越来越激烈,利润空间不断地被压缩，面对这些挑战,绩效制度调整势在必行。为了制定更符合公司的制度，使公司能成功应对的变化,现做了内部绩效调研。

二、调查情况

根据公司架构特点及运行性质，这次实施的调查主要从三方面进行调研，总部职能部门、经营部门及操作部门，分配比例为2:4:4。回收总调查问卷１59份，男女比例为2:１。岗位级别、学历结构、工龄构成和年龄构成的占比如下:

三、调查分析

调查主要从公司企业文化、薪资满意度、奖金幅度、考核内容合理性、考核结果运用及反馈等方面进行着手，对调研结果进行统计、分析、归纳,得到以下九个要点：

1、八成员工对公司充满希望,认同“业绩才是硬道理”的公司文化。

学历、岗位级别越高对公司展望越大,同时随着工龄的增长对公司希望越大，

学历比例11%

35%

31%23%

本科及

以上大专

中专/高中初中及以下

岗位级别比例

14%

20%

66%

高级经理及以上

经理/主管二/一线员工

工龄比例

29%25%14%

16%16%0%

10%

20%

30%

40%

1年以下

1-2年2-3年3-5年5年以上年龄比例

28%

29%

30%

11%

3%

0%

10%20%30%40%16

-2

5岁

26

-3

0岁

31

-4

0岁

41

-5

0岁

50

岁

以

上

但不同年龄段的员工有所分化。各种员工对公司充满展望的比例,大专及以上学历占90％以上，主管及以上岗位占90％以上,1年以上工龄8０％以上,但在年龄段方面有所分化，１６－25岁和４1-50岁的员工比其他年龄段的员工低1０%以上，这两个年龄段的占比均不达到７0％。

在认同“业绩才是硬道理”方面上,认同度以下, 学历

岗位级别

工龄

年龄

本科及以上94％，大专

92%，中专/高中91%，初中及以下70%

高级经理及以上100%,

经理／主管94%，二／一线员工82%

1年以下82%,１-２年82%,2-3年86％，3－5年9１%，５年以上94%

16－25岁84％,2６-30岁86%,3１-40岁91%,41-５0岁80%,５0岁以上1０0%

由此看出，大部分员工认可公司和绩效为先的企业文化。但从２0１４年第一季度公司业绩看，这个认可度与实际业绩产出有截然的反差。如何将将个人目标与部门有效结合，监控监督过程尤为重要。（1、2、13、14）

2、七成员工工作得愉快，影响其工作主要因素薪酬福利和工作氛围。(３、4）

学历、岗位级别的越高工作愉快度越高，工龄2－3年的员工最不愉快。调查的员工工作愉快度分布图如下:

在影响工作主要因素方面，学历越低薪酬影响越大,级别越高工作氛围影响越大,1－3年员工薪酬影响最大。影响工作因素主要分布：工作氛围29%，人际关系14%,薪酬福利44%,工作内容8%，其他5％。

３、过半员工对薪资表示不满，认为公司目前薪资在同行不具有竞争力。（5-８)

学历越低对薪酬满意度越低,岗位级别越高满意度越高；工龄越低满意度越低,１6－２5岁对薪资最为不满意。学历、岗位级别越高认为工资越有竞争力,工龄3-５年和1６-30岁员工认为最低。 薪资满意度分布如下:

工作愉快度

15%

54%

18%

11%

3%

0%

10%20%30%40%50%60%非常认同

比较认同

不确定

比较反感

强烈反感

在薪资涨幅方面,学历越低要求薪资涨幅越高，公司员工普遍要求涨幅在6－10%之间。

绩效奖金占比方面，岗位级别越高要求绩效幅度越低,越不想挑战，普遍要求在10－３0%之间。

４、过半员工对公司绩效制度/方案清晰，认为目前考核是公平、合理的。(9、10）

学历越低对制度越不了解，近半数入职不到1年的员工对绩效制度不清晰，在所有员工中最高。

学历越高认为考核越合理公平，中层认可度最高（最了解制度、执行情况)，工龄越大越认为考核越不合理公平。考核公平合理性，所有员工选择分布如下:

5、六成员工觉得目前考核与工作内容高度相关,能反映工作真实业绩。(11、１2）

6５％员工认为考核内容与工作高度相关。

大专及以上学历员工越认为目前考核能反映真实业绩,中层及以上管理者认为目前考核反映真实业绩,其整体分布情况如下:

3%25%

40%

27%

6%

0%

5%

10%

15%

20%

25%

30%

35%

40%

非常认同

比较认同不确定比较反感强烈反感薪资满意度

4%

26%

44%

18%

9%

0%

10%20%30%40%50%

非常认同比较认同不确定比较反感强烈反感

考核公平合理性