从推销三要素浅谈课堂教学

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从推销三要素浅谈课堂教学
【摘要】凡是对他人的说服行为均属于推销,因此,教师在课堂上将知识传授给学生的行为过程也可理解为知识的推销。

那如何推销成功呢?本文从推销三要素——推销主体、推销对象、推销内容角度阐述如何进行课堂教学效率的提高。

【关键词】推销三要素;课堂教学;效率
广义的推销就是信息的发出者运用一定的方法和技巧,说服与帮助信息的接收者接受其发出的信息,以使对方的某种需要得到满足的行为过程。

从广义的推销角度出发,凡是对他人的说服行为均属于推销。

例如,各种性质的谈判、毕业求职面试、管理思想下计划的贯彻执行、政治家的游说、演讲、甚至婴儿的啼哭与微笑等等。

因此,教师在课堂上将知识传授给学生的行为和过程也可称作知识的推销。

那如何提高课堂效率,使学生愿意接受教师传授的知识,也就等同于如何在推销过程使买方愿意接受你所推销的产品。

那如何提高课堂效率呢?在这里,我主要从推销三要素的角度来谈谈如何提高课堂教学效率。

在“推销学”理论中,推销要具备最基本的三要素。

即推销活动的主体——推销员、推销对象——顾客和推销内容——商品。

商品的推销过程,即是推销员运用各种推销技术,说服推销对象接受一定物品的过程。

因此,要求在推销活动中尽量协调好三者之间的关
系,保证顾客实际要求得以满足,保证推销目标的实现。

而教师课堂教学的目的是要帮助每一个学生进行有效的学习,使每一个学生学会想象,学会思考。

爱因斯坦说过:“想象力比知识重要,因为知识是有限的,而想象力概括着世界上的一切,推动着进步,并且是知识进步的源泉。

”日本学者川上正当也认为:“知识,百科全书可以替代,可是,考虑出新思想、新方案,却是任何东西也替代不了的。

”因此,教师要了解班上学生的情况,然后用恰当的课堂组织和言语行为进行授课活动,使学生对所讲授内容感兴趣,激起他们的参与意识,使学生更好地接受所学内容,使之成为自己知识的一部分并学会运用。

这是课堂教学的最终目的。

因此,教师、所传授的知识和学生成为课堂教学活动的三个基本要素,只有协调好这三者之间的关系,才能保证课堂教学效果的实现,从而更好的实现课堂教学目标。

一、推销主体——教师
在每一次推销过程中,推销人员首先要做的不是推销商品,而是要推销自己。

那教师在直接面对学生也是如此,美国学者哈里·贝克威茨也说过:“推销自己是门艺术,只有掌握了其中的策略和技巧,才能把自己的意图、知识、优点、服务、人格魅力等推销给别人,博取对方的理解、好感和支持,顺利取得成功。

”教师不仅在课堂上与学生进行交流沟通,也包括在课余时间与学生的联系,要打造属于教师自己的“品牌”,自己的定位。

如何推销自己,让学生认可你?喜欢你?这是为师的前提。

1、善用自己的人格魅力。

你得向学生证明你适合做他的老师,要让学生觉得你值得做他的老师。

这个论证过程不是地位的高低、年龄的大小、知识的多少所能够决定的,而是人与人之间在人格上的征服。

特别是在职业教育这块,大多数学生对教师都有第一排斥心理,且不太喜欢学习。

你要让学生好好爱别人,你就要加倍地爱自己的学生;你要让学生喜欢学习,你自己就要加倍地喜欢学习;你要让学生理解你,那你就要对学生有更全面的了解和更深刻的理解;你要让学生向你学习,你就要加倍地向你的学生学习。

建立教师与学生之间的情感。

古语云“亲其师才能信其道”。

2、把生活自然幽默地迁移到课堂
要让自己的课变得有趣一点,幽默一点,这是让学生喜欢你的课所不可缺少的。

要让自己的课变得有趣,教师需要在日常生活中更多地关注幽默有趣的事物,这样才能把幽默风趣的生活态度很自然地迁移到课堂之中。

要让自己的课变得有趣,教师需要打通学科知识与日常生活之间的隔阂,学生并不是学科专家,相信绝大多数学生也都不会成为学科专家,他们只是这个学科的过客而已,如果缺少了日常生活的培养,学科知识就难免因为专业而抽象,因为抽象而被逃避或讨厌。

因此,我本人在教学内容处理上,往往采用当时最热门的一些事件作为导入,让学生一方面了解社会,扩充眼界;
另一方面让学生学会“学”,能结合所学对事件进行思考、评价,以及得出自己的结论,学会利用知识得出新方案、新思想、新决策。

二、推销对象——学生
推销人员在向顾客推销产品的过程中,要善于洞察顾客的购买心理。

针对不同的顾客采取不同的推销技巧。

在课堂上,学生是主体且是不同的个体。

如何针对学生进行课堂教学?
1、做好课堂准备工作
在推销过程中,第一步就是“推销准备”。

推销准备工作是进入实质推销的前提,推销准备工作的好坏直接关系到推销活动的成败,一般来说,推销准备工作主要包括三个方面:①推销员的自我准备;②推销员充分认识自己推销的产品;③对顾客做好应有的准备。

这样才能做到心中有数,有的放矢,稳操胜券。

对于教师而言,上课前的准备工作也是非常重要的,一般要做好如下准备:
(1)备课:备课是最重要、最核心的一项任务。

通常都讲“备学生”,那备好学生的前提,是对学生有全面的了解。

一是对学生的学习与生活现状的熟悉,这样在进行案例讲解法时可以根据学生所熟知的产品或企业进行举例,学生接受度高且有参与感。

而且了解学生学习水平,以此为学生提供相应的学习内容与学习方案,在进行理论解说时用更接近学生的语言,以此达到学生对知识的理解。

要掌握学生的学习与生活现状,需要教师在日常教
学过程中仔细观察与悉心收集。

这同样在“推销学”理论中也要求推销员所具备的一项基本能力——敏锐的洞察力。

观察顾客的反应、探究顾客的心理从而有针对性的进行推销活动。

那作为教师,在课堂内外,要仔细观察学生的反应来了解学生对知识点的理解与否,对你以及你所传授的知识的喜欢程度。

二是对学生学习与生活的发展规律的熟悉。

课堂教学的目的并不仅仅是教会学生适应现状,更重要的是要让学生在学科知识与社会生活中有所发展。

(2)备教学工具:现代课堂,基本上离不开现代的教学手段,离不了多媒体的运用。

除了多媒体的利用,有时还会涉及其他一些工具的使用。

(3)备突发状况:做好教学预设以及突发状况的应变措施。

在《教育学》中就明确提出“教师要具有运用教育机智处理各种突发问题的能力”。

而对于向我这样的新教师只能通过模拟上课,设想学生可能会提出的问题或碰到的问题,在上课之前先准好准备想好对策。

当然,除了做好充分的准备工作,也要做好第二项就是“课堂管理”。

2、恰当的课堂管理
对学生管理凶一点,学生反感;对学生不凶,又管不住他们。

那如何进行恰当的课堂管理呢?
教师要管得住学生,这是肯定的,如果连学生都管不住,那就不要谈传授知识了。

但是对于职业教育来说,要进行良好的管理学生是一大困难事件。

“推销学”中要求推销人员具备的一大能力是——较强的社交能力及快捷的应变能力。

那对于教师而言也是如此。

一个班级总共有几十位学生,学生不同他们在课堂的表现也不一样,要有针对性进行管理,要搞清楚管理的对象是谁,什么原因导致的,需不需要立即进行管理,该用什么方法进行有效地管理。

并且每一节课堂都会有不同的事件发生,教师要根据学生的现场反应来进行,就要具备一定的事件应变能力。

3、用学生的思路来上课
课堂教学应该遵循学生的思路,尽可能的用学生的学习思路来备课、上课,让自己的课堂教学不但把知识内容讲解清楚,而且用学生能够接受、觉得开心的方式讲清楚。

也就是站在学生的角度看待问题。

就像小学教师要用小学生的语言上课才能更接近学生。

三、推销内容——知识
现代推销的重要法则是:重要的不是卖什么,二是怎样去卖它。

以茶杯为例,如何去卖?有以下几种方法:卖喝水:5元;卖流行:10元;卖包装:20元;卖品牌:40元;卖功能:50元;卖文化:100-200元;卖独特:1000-2000元。

在教学当中,怎样把教学知识传授给学生,也是讲究各种方法的。

同样的知识理论,不同的教师就有不同的方法、就有不同的效果、不同的价值。

我在这里浅谈
我的看法。

1、传播的不是知识,而是理念
有的人在说,现代的销售卖的不是产品,而是理念。

从这一角度来说,教师传播的不是知识,而是思想理念。

正如魏书生所说:“同样是课堂,有的教师视为畏途,有的教师视为乐园。

同样一篇文章,一位老师讲,学生学得兴趣盎然,勿而眉飞色舞,忽而屏息凝神,觉得上课是一种享受。

换一位老师讲,学生学得索然无味,忽而闭目养神,忽而惊觉欠伸,上课简直成了受罪。

课堂效果不同,原因是多方面的,但主要原因在于教师的功底和教育思想的差异。

”我们常讲“以教师为主导,以学生为主体”,大致就是要求教师能够在教与学的思路上引导学生学习,把学习的方法、态度交给学生,交给学生技能,而不是一味的灌输理论知识。

2、知识与学生的结合
在推销中,我们往往强调要寻找产品的“卖点”。

意思就是说产品能够带给这位消费者的利益点是什么。

而对于不同消费者,产品的利益点是不一样的。

因此,在当今的教育中,学生也比较强调利益,“我在这里学到了什么”,“这个对我来说有什么用”,“这个对以后的工作有用吗”这些等等的问题都是学生提出来的。

因此,在教学过程当中,也应该强调知识与学生的结合,找出其中的利益点,成为每一节课的“卖点”,从而吸引学生学习,参与到学习中,使学生了解到从本节课堂当中我学到了什么,教师要了解班上学生的
情况,然后用恰当的课堂组织和言语行为进行授课活动,使学生对所讲授内容感兴趣,激起他们的参与意识,使学生更好地接受和记忆所学内容,使之成为自己知识的一部分。

参考文献:
[1] 劳凯声主编教育学[m],南开大学出版社,2001
[2] 周郎天主编现代推销技术[m]。

科学出版社,2011
[3] 周彬著课堂方法[m],华东师范大学出版社,2011
[4] 吕淑丽从推销学视角浅谈提高课堂教学效果的策略,现代企业教育[j].2010.(16)。

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