物业公司企业文化

物业公司企业文化
管理理念
一、人才理念：人才是最宝贵的资产
一流人才造就一流事业，一流事业培育一流人才。 以领军人才、技术专才和管理专才为核心，建立人 才快速成长机制，实现人力资本快速增值。 打造一支经过商管训练、善经营、懂管理、志存高 远的职业经理人队伍，是鑫苑事业成功的首要因素。
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2020/11/22
个人进步和企业进步是相辅相成的。工作中的一点 一滴，都必须要不断的追求进步，否则企业的发展将成 为空话，从而员工的发展也将更是无从谈起。
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2020/11/22
物业公司企业文化
核心价值观
--崇尚荣誉 捍卫责任 创造价值
崇尚荣誉是鑫苑人做事的态度，为了光荣与梦想愿意 付出更多的努力。我们坚信，崇尚荣誉会产生强大的、内 在的精神动力。
善于学习的人才有前途，善于学习的组织才会不断进 步。未来的竞争是学习能力的竞争，创造学习型组织始终 是我们持久的竞争优势。
我们给每一位员工提供学习提升的机会，努力培养员 工的学习能力、思考能力、执行能力，并注重学习成果的 共享。
我们把学习视为一种快乐的生活方式，不仅向书本学 习，更以谦虚之心向客户、向竞争对手、向同事学习。
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物业公司企业文化
鑫苑使命
--创建美好家园是我们共同的心愿
以“合作、双赢”为基础，鑫苑公司愿与真诚合作的 组织和个人形成长期的利益战略联盟，让真诚的合作伙伴 都会得到其相应的经济利益。
持续提高国人居住品质，为促进城市繁荣和社会进步 作出越来越多的贡献。
不断提升公司治理水平，向股东提供稳定的高于行业 平均水平的投资回报。
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管理理念
六、沟通理念：沟通贵在坦诚
真诚的意愿、坦然的心态，是良好沟通的首要条件， 对事不对人的沟通心态是良好沟通的重要保证。
我们追求人际关系简单化，鼓励员工表达自己的观 点。
我们始终本着平等、尊重的原则，设身处地与每一 位员工进行交流，专注倾听每一位员工的意见，并做出 及时的反应和反馈。
我们追求的领导行为是：目标明确、抓住重点、激 励下属、检查督导。
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管理理念
四、成本理念：成本体现管理水平
成本体现着企业管理水平的高低，成本意识要始终 贯穿于我们的每项工作和工作的每个阶段。
节约就是创造财富，成本降低有赖于合理的规划、 有赖于点点滴滴的节约。
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物业公司企业文化
鑫苑使命
--创建美好家园是我们共同的心愿
客户是我们的生存之本，为客户创建美好家园是鑫苑 公司存在的理由。
尊重客户、理解客户，卓有成效地向客户提供经典的 产品和精致的服务，引导积极、健康的现代生活方式。
鑫苑为员工提供宽松的的发展环境，在共建美好家园 的过程中持续提高广大员工的生活品质。
2、个人价值与组织价值是一个价值共同体。组织价值由 员工个人组成的团队来实现；个人价值要在组织价值中来 实现，只有组织价值最大化，个人价值才能随之最大化。
3、员工是构成组织的细胞。组织愿景的实现需要大家的 共同努力。
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人力资本素质模型
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捍卫责任是鑫苑人必备的务实精神。捍卫责任是维 系一个团队共同努力将事情做到最好的重要因素。
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物业公司企业文化
核心价值观
--崇尚荣誉 捍卫责任 创造价值
企业存在的意义就在于为社会、为员工、为顾客、为 股东创造了价值。
价值是我们所有工作业绩的最终外在体现。个人价值 包含于团队的价值之中，没有团队价值的实现，做为团队 的一份子――个人的价值也就无从谈起 。
共同愿景 感情
2020/11/22
核心人才群： 领军人才、管理专 才、技术专才
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人力资本素质模型释义
人才是鑫苑最宝贵的资本，领军人才、管理专才、 技术专才都是鑫苑的核心人才，鑫苑高度重视人力资本 的增值与保值。
鑫苑重视个人利益，但绝不唯物质论，鑫苑倡导尊 重人、关心人，重视对员工的感情投入 。只讲利益和感 情是不够的，企业是一个组织，必须强调原则遵守。利 益、感情、原则遵守三者不可偏废是打造优秀团队的前 提条件。
个人实现价值的道路就是履行好岗位职责，努力完成 自己的工作目标，发扬团队精神与敬业精神，创造企业价 值与社会价值。
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物业公司企业文化
经营理念
--创造经典 止于至善
经典的内涵：一流的员工、一流的产品、一流的质 量、一流的服务。
“经典”的产品得益于“经典”的精神。鑫苑极力强 调“经典”，不做则已，要做就做“经典”。用先进的 开发理念、完美的产品、完美的服务，让客户感觉到一 种美的存在，获得一种美的享受。
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管理理念
三、领导理念：率先垂范 以身作则
任何决策与制度都需要领导的率先垂范和以身作则， 否则难以得到彻底执行。率先垂范、以身作则的领导作 风是鑫苑保持高效执行力的基础，是鑫苑各项决策贯彻 落实的根本保证。
我们对各级领导的素质要求是：认同鑫苑文化、充 满激情、善于思考、迅速行动、勇于承担责任。
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物业公司企业文化
管理理念
八、质量理念：质量是发展之本
质量是支撑鑫苑事业大厦的磐石，我们坚决履行 质量承诺，永远不忽视产品质量链中的任何环节，坚 决执行严格的质量标准。
质量最能获得客户的信赖，客户是质量的裁判。 我们坚持以质量和服务来塑造鑫苑品牌。在质量与效 益发生冲突时，我们追求质量；在追求速度的同时绝 不能以牺牲质量为代价。
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物业公司企业文化
3rew
演讲完毕，谢谢听讲!
再见，see you again
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物业公司企业文化
Baidu Nhomakorabea
企业愿景
—成长为中国房地产业有价值和影响
力的公众公司。
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企业愿景
让客户获得物超所值的产品和服务，始终不断地拥有 健康美好的生活！ 只有志存高远、品行兼优的员工队伍，才能实践并实 现公司及个人的愿景！ 公司对社会各界的奉献，不仅仅是经济效益、社会效 益、环境效益，同时，更有我们的精神理念和原则方法。 我们每个人更愿意吸收他人的经验和教训。 坚持为股东创造源源不断的价值，使我们最终能够成 为有价值和影响力的公众公司！
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管理理念
一、人才理念：人才是最宝贵的资产
德才兼备、德为先，认同鑫苑文化是选才、用才的标 准；
提供施展才华的舞台来锻炼人才；提供富有竞争力的 薪酬待遇来吸引人才；营造和谐的工作氛围、富有挑战 性的发展机会留住人才。
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管理理念
二、学习理念：学习是进步的源泉
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经营理念
--创造经典 止于至善
我们要求每一个鑫苑人把对完美的追求、对生活的 热爱融注于产品和服务之中。以“创造经典”作为自己 始终不渝的追求。
止于至善，是指不达到工作质量和产品质量的零缺 陷决不停止自己的努力。
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我们追求合理的成本，而不是最低的成本。
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管理理念
五、 制度理念：制度贵在执行
没有规矩，不成方圆；没有制度，就没有企业发展。 制度不在多，贵在严格执行。制度面前人人平等， 我们严格执行制度，绝不允许任何人挑战制度的权威性 和公正性。
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愿景实现模型
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组织价值 个人价值
综合素质及不断超越
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愿景实现模型释义
1、当周长一定时，正三角形的面积最大。鑫苑认为员工 应该在“价值观及人文精神”、“管理及专业技能”、 “综合素质及不断超越”三个方面协调均衡发展。任何一 个方面的短缺都将制约个人价值的实现。
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管理理念
九、创新理念：创新是企业的灵魂
不断创新是获得竞争优势的根本保证。我们倡导 创 新、激励创新，及时发现具有创新思维和精神的 人才，为每一个有创新活力的人才提供广阔的发展平 台。
公司鼓励每一个鑫苑人要有敢为天下先的进取精 神，开阔敏锐的专业视野，民主、开放、宽容的合作 襟怀。
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追求进步模型
我
个
自 越
人
超
价
步
值
进 求
追
P
A
D
C
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企业价值
2020/11/22
物业公司企业文化
追求进步模型解析
PDCA循环即计划、执行、检查、改进。追求进步的 过程其实就是PDCA不断循环，螺旋式上升的过程。今天 比昨天做得更好，明天比今天做得更好，就会不断爬上 新的台阶，从而实现自我超越。
我们反对浮夸的虚荣，不因别人的评价而改变正确的 做事原则，不因没有得到应有的鼓励而放弃对工作的努力， 不因个人利益而无原则的做事。
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核心价值观
--崇尚荣誉 捍卫责任 创造价值
责任是一种使命感，在思想上要求每个人首先把本 职工作做到最好；在行动上，聚焦工作技能的提升。
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企业精神
--追求进步 超越自我
每天进步一点点，今天比昨天做得更好，明天比今天 做得更好。
永远不说不可能，绝不“等、靠、要”，主动克服不 足，不断创造、终身学习、超越自身。
“追求进步、超越自我”要求我们树立永不满足现状、 积极进取、乐于接受挑战的开拓精神，共同把鑫苑建设成 长为中国房地产行业有价值和有影响力的公众公司。
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管理理念
七、服务理念：尽心尽意 尽善尽美
我们在研究、满足和引导客户的需求中进步，满足 客户的期望是我们证明自己的标准，超越客户的期望是 我们超越自己的动力。
尽心尽意要求每一个鑫苑人都要关注客户体验，维 护客户价值，坚持统一的服务标准并严格执行。
尽善尽美要求服务要从细微处见差异，要在第一时 间响应客户的需求 。
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物业公司企业文化
人力资本素质模型释义
共同愿景是指引我们前进的灯塔，有了它我们就不会 迷失方向；激励机制是鼓励大家全力以赴追求组织的成 功，分享成功的喜悦，并获得相应的物质利益；约束机 制要求大家遵守组织的各项原则。
共同愿景、激励机制、约束机制相互匹配有利于人力 资本的保值增值。