电子商务中的视觉营销

视觉营销对时尚类电商的重要性

排行榜收藏打印发给朋友举报来源：淘宝网发布者：小云

投稿指南【共0条评论】【我要评论】时间：2012年2月27日09:26

我大学学了四年的传统渠道的服装营销，毕业后冲着现在最火的电子商务行业而来，做的又是在整个网购零售领域占比最大的服装电商类视觉营销。

其实大家心里都明白，看到这篇文章的大多数朋友都在同样的平台，使用同样的购物体验模式，有同样平等的条件可以得到平台里的用户，可是有的商家能够向钱看，像厚赚，有些商家却只能向前看，向后转；有些商家因为商品的竞争力逐渐被淘汰，有些商家的商品好却无人问津。是推广手法不对，还是没有开始注重视觉营销，没有传达一个清晰的品牌理念和产品特点？

给大家分享一个比较有意义的营销类常识：一个顾客对同一品类的品牌容纳度是1到2个。就我自己而言，买牛仔裤只认levi's，买衬衫会考虑优衣库的摇粒绒衬衫和比较正统的雅戈尔。

一个著名的心理学家对人们认知事物的感官进行了分析：其中视觉对一个人的影响程度是最大的，占比有83%，剩下的这17%分别包括了听觉、触觉、嗅觉等。对于做电商的我们来说，一个网站的视觉对顾客的影响重要性占比为100%！

优秀的网站会用吸引人的图像和内容告知客户应该做什么，在我这能得到什么。如果网站让用户摇摆不定、漫无目的，或者给他们太多选择，这也会赶走他们。若客户花了很长时间才能在网站上找到他们需要的信息，他将不会再次关顾你的网站。精细化的视觉营销与交互设计是一个网站甚至网页最重要的营销策略。

拿一个大家都熟悉的2金冠女装店“ABB”来说，在其网站上买过服装的小姐妹都会知道，他的产品从质量，款式，设计来说都比较一般，甚至拿到手里穿在身上还会有种失落感。“ABBTOP潮店”是淘宝公认最火的女装店之一，同样也是视觉营销做的最好的女装店之一。只要去过一次，就会给客户心里留下鲜明的品牌形象和产品风格。极具个性和档次的产品特写，目的清晰别致的主题海报，酷雅时尚的色调搭配，正是这些精细化的视觉营销手段，让众多客户为其倾倒。

试想，如果"ABB"这家店没有给年轻女孩足够强大的视觉冲击力，会有像现在这样火爆的一百七十万个店铺收藏，一年上亿的营业额吗？

在做传统渠道服装营销的时候，营销总裁经常不断的强调风格这个问题。当我们走进某些品牌的专柜往店里环视一圈，就会明白其品牌的风格和当季的产品特点。专柜中的每一个细节都是为了突出和表现其品牌而特意安排的：主色调，

模特，灯光，音乐，货架，过道，装饰。。。说的细一点，甚至包括营业员的服装，妆容，发型，笑容，收银台的位置，大小，颜色等等。品牌的价值也随着这些视觉因素对人的影响而提高。

所以，在时尚电商的圈子里，必要的精细化视觉营销是必须要有的。你要告诉你的顾客你的品牌理念和风格，产品类型和特点。

做时尚就要有做时尚的营销理念，若一个店铺的视觉营销一直保持在泛泛的水准，相对应的，直通车点击率、全店的转化率、收藏量、回头客这些重要的数据都会受到影响。

之前我认识一位3皇冠的男装卖家，他从不开直通车。我就很奇怪，不开直通车怎么卖到3皇冠的？在跟他聊完后，我仔细的研究了他的店铺：页面清爽简洁大方，宝贝的标题图和预告、海报目的明确，档次高，宝贝细节表现充分并且无重复，顾客的购物体验非常之好。后来有幸去了他的仓库，看了他的产品我就明白了：产品质量非常好，与宝贝描述与图片相差无几，并且每个有意义细节都在网页中出现并以一种非纯属写实的方式表达给顾客。他还自豪的给我看了他的后台，50%的老顾客回头率！当时他店铺收藏量有12万个左右，老顾客的消费能力很强并且很忠实！这家店在当时的淘宝男装类目中的营业额排名是第一位，在整个淘宝的排名前100.并且他的利润是非常之高的。

所以，优秀的商品+精细化的视觉营销策略是时尚类电商最有力的竞争武器。

本人与一些较知名的电商辅导机构，大型传统渠道服装公司有过很多接触，特此分享些自己的想法和经验。第一次发帖，还希望接受广大前辈和时尚电商爱好者的意见。还希望大家能够多多交流，给些意见。

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