供应商管理体系的建设 ppt课件

供应商关系管理体系 SRM
供应商关系管理体系的定义 协同效应 培育和再培育 长期、稳定、双赢 战略合作伙伴
供应商关系管理体系 SRM
供应商关系管理体系的定义（Supplier Relationship Management，SRM）
迄今为止，尚无供应商关系管理的权威定义，在此我们将其定义如下： 供应商关系管理是一种新的管理思想和经营理念，旨在改善企业与供应商 之间关系的新型管理机制和基于管理软件技术的解决方案。它实施于围绕 企业采购业务相关的领域，目标是通过与供应商建立长期的、紧密的业务 关系，并通过双方资源和竞争优势的整合来共同开拓市场，扩大市场需求 份额，降低产品采购成本，实现双赢的企业管理模式。
供应商管理的理念、方式
管理方式
管理职责 管理制度 管理流程 管理体系
运作的误区
采购部门工作陷在具体采购执行工作，而缺乏对整体供应链价 值增值的关注；
过多的注采购流程改进，而忽略整个价值链的协同；
更多关注与供应商的商务谈判，硬性降价，缺乏对供应商的培 育及多层次发掘价值；
采购管理改进工作较多关注在比较容易发现问题的非生产采购 领域；
互补性
互补分析法
创新性
标杆对比法
敏捷性
标杆对比法
一致性 一致性分析法
兼容性
二元模糊分析 法
适中 态度好
标杆对比法
财务状况、企业声誉、所在
约 束 型
其他因素
地域的政策、法规、基础设 施、环保性等，视具体情形
确定是否列入关键决策因素
视具体指标而定
供应商标准 & 合格供应商基准
QCDDS MT 潜在供应商、平台供应商、供货供应商 指标化、数量化、模版化
供应商关系管理体系 SRM
协同效应（Synergy）的定义
协同效应是指复杂系统中积压要素存在非线性相互作用，当外界控制参量 达到一定的阈值时，要素间的相互关联代替其相对独立与竞争而居主导地 位，并产生较强的“相干”效应，从而使整体协调效应增强。也就是指组 织整体的价值大于各独立组成部分价值的简单总和，即所谓的“1＋1>2” 的现象。供应链协同是指产品或服务从原材料的供应开始，向需求方移动 的全过程中，通过供应链各个环节的共同努力，从而创造出大于各环节价
供应商管理的理念、方式
与供应商的关系 —— 交易费用分析
从降低交易成本的角度探讨汽车制造企业协同式供应商关系管理中汽 车制造企业与供应商之间建立战略伙伴关系对于减少交易成本的作用。
汽车制造企业协同式供应商关系管理的产生有助于抑制汽车制造企业 与供应商之间的机会主义行为、增加经Βιβλιοθήκη Baidu主体的理性、减少不确定性 并创造大数条件，从而减少企业之间的交易费用，从而产生使供应链 整体价值大于其各组成部分价值简单总和的协同效应。
供应商管理体系的建立
目录
一、采购的概念、运作、目的、范 畴
1、企业经营中的地位 2、与研发、制造、营销的关系 3、供应链管理4、发展趋势 二、供应商管理的理念、方式 1、供应商标准 & 合格供应商基准 2、供应商角色的转变 3、与供应商的关系 4、管理方式 5、运作的误区 三、供应商关系管理体系 SRM 1、供应商关系管理体系的定义 2、协同效应 3、培育和再培育 4、长期、稳定、双赢 5、战略合作伙伴
2、与研发、制造、质量、营销的关系
相关、相辅、相促 矛盾的对立统一、责任和权利的分配 现实与长远、利益与投入、市场与品牌 协调可持续发展
3、供应链管理 SCM以 及供应链环境下的采购 管理
4、发展趋势：
协全协模系同 同球同块统步 式采物供发研 供购流货包发 应 商 关 系 管 理
二、供应商管理的理念、方式
四、供应商关系管理体系（ SRM ）的 运作
1、商务基础 2、供应商信息库 3、产品数据库 4、供应商培育规划 5、供应商培育和认证 6、供应商平台 7、供应商目录 8、供应商日常综合评价评价（QCDDS） 9、采购委员会制度 五、供应商关系管理体系（SRM ）运作 案例 1、风神汽车有限公司的采购管理体系 的建立与运作 2、东风日产乘用车公司的采购管理
与供应商的关系——博弈理论分析
建立供应商关系管理博弈分析基本模型，分别从双方协同合作与非协 同合作的状况分析。
协同合作不仅使得整体效率得到提升，整体利益较之非协同状况下有 所提高, 使双方所得收益较之非协同合作情况有了增加，为汽车制造 企业和供应商带来双赢的局面 。
使双方的博弈向着合作、双赢的方向发展，双方的合作关系将变得更 为稳定和牢固。
标杆对比法
质量跟踪服务
机遇实现 能力
能
力
创新能力
型
后勤支持 能力
运行适应 性
关
系
管理和企
型
业文化
企业规模 合作态度
设计能力 生产能力 销售能力 管理创新能力 过程创新能力 产品创新能力 市场创新能力 物流网络的覆盖范围 生产调度能力 货物的分解与集成能力 信息化程度 标准化程度 制造自动化程度 战略观念的兼容性 管理体制的兼容性 企业文化的兼容性
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一、采购的概念、运作、目的、范畴
1、企业经营中的地位
采购在汽车行业的重要性主要体现在以下方面：
汽车产业是一个典型的购买行业： 汽车制造企业每年的采购额占其成本的比重都
非常大，基本超过50％。 主要是直接物料采购 每辆车的80％产品与采购 相关；
采购运作费约占销售额的0.6%-1%； 采购部门占雇员总数的2％； 寻源/供应商选择是长期的决策。
供应商管理的理念、方式
供应商角色的转变
汽车产业中供应商角色的转变 供应商将面临如下变化： 供应商要适应经济全球化和汽车产业重组的需要。 供应商要形成自己的研发、制造等体系，具有自身的优势。 与汽车制造企业保持同步的协同研发能力，具有自己的知识 产权。
与汽车制造商共同制订物流、质量和服务目标，持续改善， 以零缺陷作为供货目标。 供应商数量更少、技术更强、规模更大。
关键决策因 素
评价细目
要求
参考计算方法
发现市场机遇时间
时间
及时供货时间 产品开发时间
时间短
供应商提供
新产品上市时间
信息成本
研制成本
成本
生产成本
成本低
供应商提供
销售成本
实
其他成本
效
型
产品合格率
质量
产品优等品率 返工率
质量好
供应商提供
退货率
产品顾客化程度 订单调整反应速度
服务
交货准时程度 订单完成程度
服务好
供应商关系管理体系的定义
——协同式供应商关系管理
协同式供应商关系管理是一种帮助制造企业与供应商之间实现协 同供应的解决方案和管理思想，它根据需求和供应的匹配情况及对这 些情况的了解，通过制造企业与供应商之间的信息共享、预测协同、 库存协同、研发协同、生产能力协同、售后服务协同和资源最优整合 配置来减低库存、增强零部件的匹配性、实现零缺陷、降低采购成本、 提高及时响应市场需求能力和产品竞争力。