大专管理学学习指导及综合练习题

大专管理学学习指导及综合练习题

（2014 年 9 月修改）

学习指导

一、管理学教学大纲

1．课程的地位、性质与任务

《管理学基础》是经济管理类各专业的专业基础课。通过本对课程的学习，使学生能够以马克思列宁主义、毛泽东思想和邓小平建设有中国特色的社会主义的理论为指导，系统地初步掌握从事管理工作的基本理论、技术和方法，为学习有关各专门的管理课程奠定良好的基础。通过本课程的学习，培养学生具备中基层管理技能和管理素质。

2．课程教学目的和要求

教学目的：通过教学，使学生理解管理学的关键知识点和技能点，重点培养管理基础知识和管理思想两大基础，决策与计划、组织与人事（管理）、领导与评价、沟通与合作、控制与创新五个关键能力。

教学要求：教学中，要重视在指导思想和学习方法上给学生以指导，要求学生正确的、一分为二的对待国外管理理论和实践，做到“以我为主，博采众长，融合提炼，自成一家” 要求学生坚持实事求是的态度和理论联系实际的方法，运用全面的、发展的和系统的观点以及所学理论，去观察和分析现实的管理问题，真正将所学的管理理论知识转化为管理能力，提高在管理工作中的管理水平和管理绩效。

教学中，要注意理论联系实际，尽量采用多种教学手段与灵活的教学方法。讲理论，要突出其前瞻性；讲管理，应突出它的系统性；讲方法，要注重它的实用性和综合性。本课程应以教管理思想为切入点，根据教材的七大项目，融理论和方法于讲授中，旨在启迪学生的新观念，挖掘学生的管理潜能和创造力。

3．课程教学的主要内容

项目一领悟管理

项目二学习管理思想

项目三培养决策与计划能力

项目四培养组织与人事能力

项目五培养领导和评价能力

项目六培养沟通和合作能力

项目七培养控制与创新能力

4．课程教学的重点、难点

课程重点：

掌握管理管理、管理思想、决策与计划、组织与人事、领导和评价、培养沟通和合作、

控制与创新能力等方面内容，掌握相关概念、基本原理、一般应用等管理学知识和技能。课程难点：

①管理理论发展史的梳理。

建议对策：纵向，史的内容列表梳理；横向，代表性学术观点和代表人物重点梳理。

②组织设计与职权配置。

建议对策：“模拟公司法”教学，使学生有感性认识。

③物质激励与精神激励的区分。

建议对策：通过分析教材激励理论来了解精神激励。

5 •课程教学的课时分配表

6 •课程教学的教材选用

《管理学基础》，张阿芬主编，经济科学出版社，2014年6月出版。

二、各章节教学要求、重点和难点

1 •领悟管理

基本要求：了解什么是管理、什么是组织，了解管理的基本特征和职能；理解管理的性质及管理的内容和方法；掌握管理者的分类和技能。

本章重点：管理的定义和属性，管理者的技能

本章难点：管理的分类和技能

2•学习管理思想

基本要求：了解古今中外的管理理论的四个阶段的核心思想、各个主要流派的基本观点

与代表人物。

本章重点：泰罗的科学管理理论，法约尔的一般管理理论，韦伯的行政组织理论，梅奥的人际关系学说。

本章难点：古典管理理论。

3 •培养决策与计划能力

基本要求：了解决策的含义和类型，了解计划的意义；理解计划工作程序、预测的类型；掌握

决策的方法，掌握环境分析的程序和方法。

本章重点：计划工作的程序和计划的方法、预测的基本方法、组织的具体环境。

本章难点：德尔菲法、时间序列法、头脑风暴法、盈亏平衡点法、滚动计划法。

4、培养组织与人事能力

基本要求：掌握组织设计部门化和层级化的主要方法，熟悉最常见的组织结构形式，掌握人力资源管理原理，选聘方式，考评的要求与方式，培训方法。

本章重点：组织结构设计、职权的划分与运用、人力资源管理的含义、原理，本章难点：常见的四种组织结构、考评的方法。

5、培养领导和评价能力

基本要求：了解领导工作的含义、要求；理解领导和管理的区别；掌握领导工作的理论，有效激励理论。

本章重点：领导工作原理和理论，有效激励理论。本章难点：领导工作理论、有效激励理论。

6、培养沟通和合作能力

基本要求：了解沟通、团队的含义；理解沟通的类型和原则；掌握沟通技巧和团队建设的要求，有效团队的特征。

本章重点：指挥、协调、沟通的原则，有效团队的特征。本章难点：处理群体冲突。

7．培养控制与创新能力基本要求：了解控制工作的含义、创新工作的含义，理解控制的原则、过程，创新的原则、组织过程；掌握控制工作的类型、方法，开展创新的过程。本章重点：控制工作的类型、方法，创新的内容。

本章难点：控制的方法。

三、特别说明

1、教材突出管理实务本教材改版的主要特色是突出了运用管理知识解决管理问题的技能要求，所以管理实务处理方面的内容会有所增加。《综合练习题》中也强化了案例分析的份量。

2、考核加大案例分析

本课程的考核根据新的要求，适当向实务处理能力倾斜。所选择的案例以教材中提供的为主，《综合练习题》中不另设参考答案，学员可参考教材的分析。

3、名解简答参考教材

名词解释与简答题的参考答案，请阅读教材完成。

项目一 领悟管理

一、单项选择

1、管理对象是指组织中的（

）

。

A •人员 C .设备等资产 2、管理的核心是（ ）。

A ．领导与指挥

B ．创造价值 3、管理者是指（

）。

A ．组织的高层领导

B ． 技术

D ． 人、财、物、信息等一切资源 C ．完成任务

D ．处理人际关系

B ．组织的中层领导

C .从事管理活动的人员

D •组织的所有员工 4、 （ ）是一种通过经济活动和经济交往而使参与组织的活动者得到利益的组织。

A •互利组织

B •经济组织

C .服务组织

D •公益组织 5、 （ ）不属于管理的外部环境。

A .物力资源环境

B .技术环境

C .自然环境

D .社会文化环境

6、 管理的四个职能中， （ ）是管理的首要职能，是其他三个职能的基础和依据。

A .组织

B .控制

C .计划

D .领导

7、 “管理就是经由他人去完成一定的工作。 ”是（

）对管理下的定义。

A .法约尔

B .小詹姆斯• H •唐纳利

C .霍德盖茨

D .哈罗德•孔茨

二、多项选择

8、动力机制是指管理系统动力的产生与运作的机理，主要由（

）构成。

三、填空

1、管理的二重性是指 __________ 和___________

综合练习题

1、 管理人员的基本技能是指（ A ．人际技能

B ．技术技能

2、 中层管理者的具体任务包括（ A .建立工作团队，明确人员分工 C .提出核心理念，塑造企业文化

3、 管理系统的构成因素包括（ A ．管理目标 B ．管理主体

4、 管理者的工作具有（

）。 A ．普遍性 B ．风险性 5、 组织具有下列（ ）的功能。

A ．凝聚功能

B ．协调功能

6、 操作者即作业人员的具体任务包括（ ）。

C ．概念技能

D ．创新技能

）。

B ．规范工作程序，建立管理标准 D .激发下属动力，培育下属能

力 ）。

C .管理媒介

D .管理环境

C ．复杂性

D ．改革性 C .激励功能

D .服务功能

）。

A ．接受上级任务

B ．制订作业方法

7、（ ）属于专业管理者。

A .分公司经理

B .人力资源经理

C ．完成自身任务

D ．实现自我超越

C .技术生产经理

D .财务经理

A .利益驱动

B .政令推动

C .社会心理推动

D .社会心理约束