乔布斯商业运营的成功之道

乔布斯商业运营的成功之道

摘要

苹果的成功，告诉我们面对技术进步和需求复杂化带来产品和产业的融合，需要创新与突破，不断培育自身的核心竞争力，才是企业在激烈竞争中能够生存与发展之道。不断的技术创新、管理创新和充分利用产业链是企业的王者之道。苹果电子产品的发布影响着股市走势、影响产业未来的发展方向，这就是苹果式创新的魅力。本文从乔布斯商业运营思路与实施细节出发,重点剖析了乔布斯的商业运营成功的因素。

关键词:商业运营苹果公司创新理念

目录

1引言 (1)

2乔布斯商业运营故事 (1)

3乔布斯商业运营的基本思路及实施细节 (2)

3.1注重细节 (2)

3.2关注消费者 (2)

3.3创新理念 (2)

4乔布斯商业运营成功因素分析 (3)

4.1知识基础 (3)

4.2人格因素 (4)

4.3社会环境 (4)

参考文献 (6)

引言

史蒂夫·乔布斯（Steve Jobs）是美国历史上最伟大的创新者之一，他勇于与众不同地思考问题，敢于相信他可以改变世界，他的天赋和才华也使他做到这点。《福布斯》曾点评：苹果公司CEO史蒂夫·乔布斯（Steve Jobs）堪称是科技行业的“终结者”，没有什么能阻挡他前进的脚步。乔布斯总能在关键的时刻，让他创建的苹果公司创造出惊人的奇迹。更关键的是，乔布斯赋予了苹果电脑独特的精神含义。为此，一代又一代的“苹果”迷追捧着他和他的产品。乔布斯成为一个奇迹，但这个奇迹还将继续进行下去。他总是给人以不断地惊喜，无论是开始还是后来，他天才的电脑天赋；平易近人的处世风格；绝妙的创意脑筋；伟大的目标；处变不惊的领导风范筑就了苹果企业文化的核心内容。

这个全球最酷的企业家、IT产业的艺术家，为世界奉献了一个充满创意的“苹果”。乔布斯似乎拥有无穷无尽的意志力和行动力，他创造出一个又一个商业神话和新奇产品，不仅改变了他自己的现实世界和内心世界，也改变和影响了全球人民的生活方式和对未来科技的认识。

2乔布斯商业运营故事

乔布斯的战略不是大跨步的战略，他是一步一步地走，每一步都是在不断地捕捉当前的用户需求和市场状态。像每一个创业者一样，乔布斯进入这个未知领域，刚开始一定是没战略的。你看一些咨询公司做战略规划，往往是针对一个成熟的行业，是对一个已有的成熟套路的总结和改良。但是，当你进入到一个未知领域，刚开始你一定是摸着石头过河，什么都是未知，你得凭着自己的经验和直接去把握每一步。1976年4月1日乔布斯和朋友斯蒂夫·沃兹尼亚克和Ron Wayn成立苹果公司，先后领导和推出了麦金塔计算机、iMac、iPod、iPhone等风靡全球亿万人的电子产品，深刻地改变了现代通讯、娱乐乃至生活的方式。乔布斯更是借助苹果手机（iPhone）确立了苹果公司在数字时代的领导地位。目前，苹果公司是全球最大的手机生产商和P C 厂商，苹果同时也是世界上市值最大的上市公司，其核心业务是电子科技产品。从白手起家创办公司引发个人电脑行业革命，成为声名显赫的“计算机狂人”，到被迫黯然离开苹果进行二次创业，新创立NeXT和Pixar，制作世界上第一个用电脑完成的动画电影《玩具总动员》，再到临危受命重新执掌苹果公司，带领苹果摆脱危机，一路高歌猛进，用iPod超越MP3鼻祖索尼，用iPhone甩掉手机霸主诺基亚，用iPad

挑战IT巨人微软和英特尔。36年来从他出道到今天，乔布斯和苹果的命运紧紧相联。他的传奇人生和独特魅力辉映苹果的激情与浪漫，他的非凡成就影响整个IT产业和电子世界。

3乔布斯商业运营的基本思路及实施细节

3.1注重细节

乔布斯和常人不一样的不是他的想象力，而是在于他对细节的追求。乔布斯不能忍受自己的产品有任何细节的不完美，哪怕是用户根本看不到的地方，他对此有一段很有名的解释：“如果你是一个木匠，要打一个漂亮的五斗柜，你不会在背面用胶合板，即使没人能看到。你知道它在那里，所以你也会在背面用漂亮的木材。为了晚上能睡个好觉，美观和质量标准都必须始终如一。”为此他要求苹果产品内部的电路板的排列也必须美观，即使用户根本看不到。对于产品近乎于清教徒的虔诚，造就了苹果的卓越，当然也是基于他执着完美的个性需要。

3.2关注消费者

客户的需求往往是多方面的、不确定的，需求就是指通过买卖双方的长期沟通,对客户购买产品的欲望、用途、功能、款式进行逐渐发掘,将客户心里模糊的认识以精确的方式描述并展示出来的过程。需要去分析和引导，很少有客户、尤其是消费品的购买者对自己要购买的消费品形成了非常精确的描述，也就是说，当一位客户站在我们的面前时，他对我们的产品有了极大的兴趣但仍然不知道自己将要买回去的是什么样的。在这种情况下，需要增强与客户的沟通，对客户的需求做出定义。苹果公司的产品满足了消费者的“感情消费指数”。

3.3创新理念

谈到创新，乔布斯总爱引用毕加索的名言：“好的艺术家懂复制，伟大的艺术家则擅偷取”。他从不认为借用别人的点子是件可耻的事。乔布斯给的两个创新关键字是“借用”与“连结”。但前提是，你得先知道别人做了什么。乔布斯时时关注市场动态，无论是新科技或新产品问世，在观察与了解后做改良，借用或连结，是苹果擅

长的手段。MP3随身听iPod和智慧型手机iPhone是改良市场产品的结果，而当年iMac 上的USB 界面，则是前所未有的借用与连结。苹果极少自己发明全新技术，他们把技术从实验室拿出来，以简单好用的方式教给一般人。

4乔布斯商业运营成功因素分析

4.1知识基础

4.1.1兴趣是最好的老师

乔布斯儿时的兴趣影响到了他的事业，甚至整个世界。当然，我们说起乔布斯的成功，把部分功劳归功于他的兴趣，但这并不是说光有兴趣就能成功，而是有了兴趣就有了成功的动力。乔布斯，或者其他很多世界级的大师们，他们的成功，都是得益于真正找到了激发自己生命潜能的兴趣和爱好，并且能够在自己想做的事情和最适合自己做的事情上，投入全部精力和热情，这才是他们成功的关键。

4.1.2学无止境

不断学习对个人很重要，对一个公司来说更为重要，个人的不断学习是为了追求个人价值最大化的实现，而公司的不断学习则是通过集体的共同探究，共同成长，进而寻求一种能迸发出智慧火花的动力因素，以促使团队的每个成员在实现个人愿景的同时完成团队的共同愿景。不断地补充知识，是获得成功的前提。

学习，源自内在驱动力。即使外部环境再恶劣，乔布斯始终都没有忘记学习。他坚信，学习是自己成功的法宝，只有通过自己不断的学习，才能立于不败之地。只有不断学习新知识，才能激发新思维，才能勇于否定自我，在成绩中找不足，在荣誉前思危机，在顺境中不陶醉，在逆境中不气馁。在乔布斯的创新思考中，争执和辩论占据着核心地位。他享受着在争论中学习新的东西，乔布斯喜欢智力上的战斗。不断学习并不只是一个口号，而是实实在在引领我们不断前进的精神动力，是我们事业取得成功的新起点。只有不断学习，才能不断进步，只有不断学习，才能使我们的事业不断焕发出青春的火花。