人际沟通技巧论文

沟通的自我分析

—倾听与自我袒露

每个人与他人沟通都有自己独特的风格，这就是一种无形的习惯。我感觉沟通方式可以从外处学习，但一个人真正属于自己的行为方式及其风格并不容易改变。这样，我们应该试着在平时的生活中慢慢根据自己独有的性格或者行为风格，养成属于自己的沟通方式，既有效又显得自然，更可以让我们在生活时刻感觉到真实的自己的存在，避免了那种套用公式的沟通方式。

认清自我是走出去的第一步，而认识自我不容易，很难，因为每个人的本质都是维护自己的，在外人看来自己做错了的某一件事，总会在潜意识里认为自己这么做是有原因的，是有苦衷的。事情做错了，第一个原谅的人一般都是自己。

但要想与人沟通好，对自己必得有一个较为清晰的认识，兵法上：做好防守，才图进攻。

我觉得我一直没能很好地认识自己，觉得有时候糊里糊涂的，感觉明白了过一阵子又稀里糊涂了，所以当我选课时看到《人际沟通技巧》这门课，我觉得自己有必要选修这门课，借鉴老师的智慧帮我。现在，一学期的课就要上完了，我认为自己的确从老师那感悟到了一些新的认识，以前没想到，现在有点恍然大悟的感觉。我想主要通过一直困惑我的一个问题“自我袒露”，来说明一下自己学习杨老师《人际沟通技巧》这门课的体会。

记得高二的时候，班上新转来一位同学，因为我是一个很喜欢交朋友的人，所以在班级里我总会找机会和新同学接触，觉得他人很好，很热心，我便想和他进一步深交，但由于他是新来的我也不好意思主动和他走得太近，心里就一直犹豫着，一直到高二结束他转走了都没成为要好的朋友。这就是因为我不敢主动袒露自己的心声，这件事一直是一个疙瘩。

以前错误地认为跟他人沟通不能乱说话，可以多和对方谈论关于他自己的话题，想方设法的打开对方的话匣子，但不要太多涉及自己，言多必失。一开始我因为觉得挺不错的，聊得挺好，觉得对方会跟自己成为好朋友，但时间一长，发现不对劲了，聊来聊去老是聊一些冠冕堂皇的大众话题，对方也觉得乏味了，话也就变少了，场面难免会有一些尴尬。也难怪，老是让对方说自己，人家也不乐意，但是我也不知道该说些什么好，生怕说了一些暴露自己的话让对方掌握了主动权。

后来，记得有一次杨老师在她的课堂上讲了有关“自我袒露”的内容与方式，有种豁然开朗的感觉。适当的自我袒露对人际沟通是有帮助的，在恰当的时机自我袒露可以很好地拉近自己与对方的关系，对方感觉到你地真诚之后，会更有利于彼此之间的的交流。“自我袒露”往往会向对方传达这样的信息：我愿意和你做真朋友，我愿意把自己的一些信息跟你分享。

一旦对方接收到这样的信息，并且对方也愿意和自己做好朋友，那么接下来的沟通就变得顺理成章了。

其实，沟通达到一定程度之后，遇到了更进一步的瓶颈时，很有可能沟通的双方都觉得对方人不错，想进一步交流，但就是太过谨慎，由于不知道对方的想法不敢主动袒露自我，一直在那试探，往往会因此错过一段真挚的友谊。

我感觉听了老师的指点，我已经认识到了“自我袒露”的重要性，但要想真正在平时生活中自然灵活地运用好“自我袒露”，还要经过时间的检验。要想真正学会自我袒露不容易，关键还在于一个“度”的问题，袒露得太多会给人留下话多、不识趣的印象；袒露得太少人家又会感觉这个人假惺惺的，说话遮遮掩掩。这个现在还是个让我困惑的问题，有机会希望能有与杨老师当面交流一下我的困惑。

另外一个在《人际沟通技巧》课堂上我体会最深的就是“倾听”了，要想说得好，就要先听得清。文章一开始我说到“认清自我是走出去的第一步”，做好“知己”，还要做好“知彼”，兵法有云：“知己知彼，百战不殆”。这也是在第一节课杨老师就给我们强调过的。

我们每个人一出生，就离不开社会，也就离不开沟通，即使是一个刚出生的婴儿也离不开与人沟通，婴儿饿了，他会通过哭向父母传达饿得信息，这就是沟通。而在沟通中，语言是首位的，在此，倾听的重要性尤为可见。我觉得倾听的最重要的一点就是专注，给对方以“我在注意倾听”的表示，这样对方会觉得你很关心他说的话，他也就会有兴趣继续往下说。

要养成专注倾听的习惯也不是那么容易的，有的时候对方说的内容可能让你感觉很无聊，又有时候你自己身体不舒服，比如肚子饿啊，这些都会影响我们在倾听时集中注意力。课堂上杨老师也教了我们一些简单有效的提高注意力的小窍门，比如可以通过深呼吸，或者用适当的目光交流等等，这些小技巧都是很实用的。我也有一些自己的办法来集中自己的注意力，我会在倾听时竭力关注对方的说话内容，我给自己这样的暗示：“我一定可以从他说的话中学到一些东西，三人行，必有我师。”学会倾听是非常重要的，往往会取得事半功倍的效果。

一学期下来，在《人际沟通技巧》课堂中我明白了很多，也学到了很多，特别有一些我以前根本没想过的人际沟通中的思想，真的受益匪浅。而在这其中我印象最深刻的两个重要的人际沟通思想就是“倾听”和“自我袒露”，一个是接受，一个是传达，看起来很简单，以前也听说过，可也一直是我做不好的两个地方，上了杨老师的课，对这两方面有了更深刻的思考和新的认识。但我觉得，要想在平时生活中学好人际沟通，“倾听”和“自我袒露”仍然是我要加强学习、加强锻炼的地方。

最后，忠心感谢杨老师给我上的一学期的课，也祝福我自己以后人际沟通会更顺利。

组号：班号：姓名：邮箱：手机号：