航空行李运输的一般规定
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–10kg*A—D费率+10*A—B费率+10*C—D费率
小练习
• 某旅客从SIN—BKK—HKG，SIN—BKK为Y舱， BKK—HKG为F舱。该旅客有60kg托运行李。计算 旅客的逾重行李费。
• 按高等级舱位票价的免费行李额计算： –F舱的免费行李额为40kg，则逾重20kg，再 乘以SIN—HKG的费率；则在低等级航段上， 根据高等级与低等级票价的免费行李额之差 计算的逾重行李费为20kg，乘以SIN—BKK的 费率。两者加起来计算
–随身携带行李（CARRY ON/CABIN BAGGAGE）：经承运人同意由旅客自行携 带进入客舱的小件物品。
一、行李的定义及分类
3、行李的范围
一般行李 贵重行李 禁运行李 限运行李
一、行李的定义及分类
4、行李的重量和体积的限制
• 1）托运行李：每件重量不得超过50kg，体积不得超过 40*60*100cm，或不得小于5*15*20cm。不符合规定的行李， 须事先征得承运人同意方可托运 –2）自理行李：每名旅客的自理行李重量不能超过10kg， 每件体积不超过20*40*55cm –3）随身携带物品：每件体积不超过20*40*55舱门，总 重不得超过5kg。F舱可携带2件；C和Y舱1件。
第四章 行李运输
第四章 行李运输
➢4.1 行李运输的一般规定 ➢4.2 特殊行李的运输 ➢4.3 行李的一般运输 ➢4.4 不正常情况行李的处置 ➢4.5 行李的责任与赔偿
4.1 行李运输的一般规定
➢一、行李的定义及分类 ➢二、行李运输的两种体系 ➢三、免费行李额 ➢四、逾重行李 ➢五、声明价值行李
–残疾旅客免费行李额
» 可以免费承运一辆轮椅和/或其他辅助设施。
–混合等级免费行李额
» 旅客旅行的整个航段中，部分航段是F级，部 分是C或Y级时，每一航段的免费行李额以该 段所付票价等级来分段确定。当旅客所付票 价是F级，而乘坐的是C或Y级，则免费行李额 按F级的规定，如果旅客已经付了比较高的逾 重行李费，则旅客乘坐F级更为有利。
2、计件体系下
• （1）费率表
–在计件体系下，逾重行李费费率不 是按适用票价的一定比例收取，而 是按照IATA出版发行的《航空旅客 运价》规则卷上公布的费率表收取。
四、逾重行李费
➢ 逾重行李的定义
• 超过旅客免费行李额的行李为 逾重行李。即托运行李＋自理 行李>免费行李
四、逾重行李费
➢ （一）逾重行李票 ➢ （二）逾重行李费的计算
计重体系 计件体系
特殊行李运费
（一）逾重行李票
–国内逾重行李票由财务联、出票人联、 运输联和旅客联构成。
•财务联为财务结算用； •出票人联为出票人存查用； •运输联为运输逾重行李及航空公司之 间结算用；
(2)国内逾重行李费的计算
• 计算方法=逾重行李费率*逾重行李的重量 –计费重量：按照超过免费行李额的重量计算， 重量以0.5kg为单位，不足0.5kg应进整为 0.5kg，超过0.5，应进整为1
–费率：以每kg按填开逾重行李票之日所适用 的直达普通经济舱票价的1.5%计算，保留两 位小数点，其余部分舍去，不四舍五入。
–费用：金额以元为单位，小数点后的数字均 进至个位。
(3)混合等级逾重行李费的计算
–按旅客所交运行李的重量减去全程最高 等级票价规定的免费行李额重量所计算 出的全程逾重行李费，加上低等级航段 高等级与低等级客票免费行李额的差额 计算出的逾重行李费
–即，先用最低的逾重重量在全航程计算， 再计算逾重重量超过最低重量的航段， 分别计算后，相加。
婴儿票价
1、计重体系下的免费行李额
随身携带行李
➢（2）ቤተ መጻሕፍቲ ባይዱ交运行李
最长56cm，最宽45cm，最高 25cm，三边的尺寸不得超过 115cm
自理行李
适合放于舱架上
2、计件体系下的免费行李额
（1）交运行李 成人/儿童票价
F/C: 2件，三边尺寸不超过158cm,每件行李不超过32kg Y级：2件，三边尺寸不超过158cm，且两件行李尺寸之 和不超过273cm，每件行李不超过32kG
婴儿票价
不占座位的婴儿:可享受1件行李，三边尺寸不超过115cm 占座位的婴儿：同儿童
2、计件体系下的免费行李额
随身携带行李
➢（2）非交运行李
最长56cm，最宽45cm，最高 25cm，三边的尺寸不得超过 115cm
自理行李
适合放于舱架上
(二)其他情况
• 1、残疾旅客免费行李额 • 2、混合等级免费行李额 • 3、合并行李 • 4、改变舱位等级时的免费行李额 • 5、占用额外座位的行李
二、行李运输的两种体系
计重体系
计件体系
按照行李的重量规 定免费行李额以及 计算逾重行李费
按照行李的件数规 定免费行李额以及
计算逾重行李费
三、免费行李额
计重体系下
➢一般规定
➢其他情况下
计件体系下
1、计重体系下的免费行李额
成人/儿童票价
（1）交运行李
占 座位婴儿： 同儿童 不占座位婴儿：10KG
F:40KG C:30KG Y:20KG
一、行李的定义及分类
• 旅客在旅行中为了穿着、使用、 舒适或者便利而携带的必要或 者适量的物品和其他个人财务。
一、行李的定义及分类
–托运/交运行李（CHECKED BAGGAGE）： 旅客交由承运人负责照管和运输的行李
–自理行李（UNCHECKED BAGGAGE）：经 承运人同意由旅客自行负责照管的行李
(3)混合等级逾重行李费的计算
• 例1： • 全航程为A—B—C—D，行李重量为40kg，A—B
和C—D为Y等级，B—C为C等级。根据不同等级 的免费行李额，A—B和C—D的免费行李额为 20kg，B—C的免费行李额为30kg，则在三个航 段超过免费行李额的数量为
–A—B为20kg，B—C为10kg，C—D为20kg， 则逾重行李费的计算如下：
•旅客联为旅客提取逾重行李和报销凭 证。
（一）逾重行李票
（一）逾重行李票
（二）逾重行李费的计算 ➢ 1、计重体系下
国内运输行李 国际运输行李 混合等级行李
(1)国内逾重行李费的计算
• 逾重行李运费＝逾重行李费率×逾重行李重量 –计费重量：按照超过免费行李额重量计算 逾重行李运费，重量以公斤为单位，小数点 以后的数字四舍五入 –费率：每公斤按Y舱票价的1.5％计算。保 留两位小数点。其余全部舍掉，不要四舍五 入。 –费用：金额以元为单位，元以下四舍五入
小练习
• 某旅客从SIN—BKK—HKG，SIN—BKK为Y舱， BKK—HKG为F舱。该旅客有60kg托运行李。计算 旅客的逾重行李费。
• 按高等级舱位票价的免费行李额计算： –F舱的免费行李额为40kg，则逾重20kg，再 乘以SIN—HKG的费率；则在低等级航段上， 根据高等级与低等级票价的免费行李额之差 计算的逾重行李费为20kg，乘以SIN—BKK的 费率。两者加起来计算
–随身携带行李（CARRY ON/CABIN BAGGAGE）：经承运人同意由旅客自行携 带进入客舱的小件物品。
一、行李的定义及分类
3、行李的范围
一般行李 贵重行李 禁运行李 限运行李
一、行李的定义及分类
4、行李的重量和体积的限制
• 1）托运行李：每件重量不得超过50kg，体积不得超过 40*60*100cm，或不得小于5*15*20cm。不符合规定的行李， 须事先征得承运人同意方可托运 –2）自理行李：每名旅客的自理行李重量不能超过10kg， 每件体积不超过20*40*55cm –3）随身携带物品：每件体积不超过20*40*55舱门，总 重不得超过5kg。F舱可携带2件；C和Y舱1件。
第四章 行李运输
第四章 行李运输
➢4.1 行李运输的一般规定 ➢4.2 特殊行李的运输 ➢4.3 行李的一般运输 ➢4.4 不正常情况行李的处置 ➢4.5 行李的责任与赔偿
4.1 行李运输的一般规定
➢一、行李的定义及分类 ➢二、行李运输的两种体系 ➢三、免费行李额 ➢四、逾重行李 ➢五、声明价值行李
–残疾旅客免费行李额
» 可以免费承运一辆轮椅和/或其他辅助设施。
–混合等级免费行李额
» 旅客旅行的整个航段中，部分航段是F级，部 分是C或Y级时，每一航段的免费行李额以该 段所付票价等级来分段确定。当旅客所付票 价是F级，而乘坐的是C或Y级，则免费行李额 按F级的规定，如果旅客已经付了比较高的逾 重行李费，则旅客乘坐F级更为有利。
2、计件体系下
• （1）费率表
–在计件体系下，逾重行李费费率不 是按适用票价的一定比例收取，而 是按照IATA出版发行的《航空旅客 运价》规则卷上公布的费率表收取。
四、逾重行李费
➢ 逾重行李的定义
• 超过旅客免费行李额的行李为 逾重行李。即托运行李＋自理 行李>免费行李
四、逾重行李费
➢ （一）逾重行李票 ➢ （二）逾重行李费的计算
计重体系 计件体系
特殊行李运费
（一）逾重行李票
–国内逾重行李票由财务联、出票人联、 运输联和旅客联构成。
•财务联为财务结算用； •出票人联为出票人存查用； •运输联为运输逾重行李及航空公司之 间结算用；
(2)国内逾重行李费的计算
• 计算方法=逾重行李费率*逾重行李的重量 –计费重量：按照超过免费行李额的重量计算， 重量以0.5kg为单位，不足0.5kg应进整为 0.5kg，超过0.5，应进整为1
–费率：以每kg按填开逾重行李票之日所适用 的直达普通经济舱票价的1.5%计算，保留两 位小数点，其余部分舍去，不四舍五入。
–费用：金额以元为单位，小数点后的数字均 进至个位。
(3)混合等级逾重行李费的计算
–按旅客所交运行李的重量减去全程最高 等级票价规定的免费行李额重量所计算 出的全程逾重行李费，加上低等级航段 高等级与低等级客票免费行李额的差额 计算出的逾重行李费
–即，先用最低的逾重重量在全航程计算， 再计算逾重重量超过最低重量的航段， 分别计算后，相加。
婴儿票价
1、计重体系下的免费行李额
随身携带行李
➢（2）ቤተ መጻሕፍቲ ባይዱ交运行李
最长56cm，最宽45cm，最高 25cm，三边的尺寸不得超过 115cm
自理行李
适合放于舱架上
2、计件体系下的免费行李额
（1）交运行李 成人/儿童票价
F/C: 2件，三边尺寸不超过158cm,每件行李不超过32kg Y级：2件，三边尺寸不超过158cm，且两件行李尺寸之 和不超过273cm，每件行李不超过32kG
婴儿票价
不占座位的婴儿:可享受1件行李，三边尺寸不超过115cm 占座位的婴儿：同儿童
2、计件体系下的免费行李额
随身携带行李
➢（2）非交运行李
最长56cm，最宽45cm，最高 25cm，三边的尺寸不得超过 115cm
自理行李
适合放于舱架上
(二)其他情况
• 1、残疾旅客免费行李额 • 2、混合等级免费行李额 • 3、合并行李 • 4、改变舱位等级时的免费行李额 • 5、占用额外座位的行李
二、行李运输的两种体系
计重体系
计件体系
按照行李的重量规 定免费行李额以及 计算逾重行李费
按照行李的件数规 定免费行李额以及
计算逾重行李费
三、免费行李额
计重体系下
➢一般规定
➢其他情况下
计件体系下
1、计重体系下的免费行李额
成人/儿童票价
（1）交运行李
占 座位婴儿： 同儿童 不占座位婴儿：10KG
F:40KG C:30KG Y:20KG
一、行李的定义及分类
• 旅客在旅行中为了穿着、使用、 舒适或者便利而携带的必要或 者适量的物品和其他个人财务。
一、行李的定义及分类
–托运/交运行李（CHECKED BAGGAGE）： 旅客交由承运人负责照管和运输的行李
–自理行李（UNCHECKED BAGGAGE）：经 承运人同意由旅客自行负责照管的行李
(3)混合等级逾重行李费的计算
• 例1： • 全航程为A—B—C—D，行李重量为40kg，A—B
和C—D为Y等级，B—C为C等级。根据不同等级 的免费行李额，A—B和C—D的免费行李额为 20kg，B—C的免费行李额为30kg，则在三个航 段超过免费行李额的数量为
–A—B为20kg，B—C为10kg，C—D为20kg， 则逾重行李费的计算如下：
•旅客联为旅客提取逾重行李和报销凭 证。
（一）逾重行李票
（一）逾重行李票
（二）逾重行李费的计算 ➢ 1、计重体系下
国内运输行李 国际运输行李 混合等级行李
(1)国内逾重行李费的计算
• 逾重行李运费＝逾重行李费率×逾重行李重量 –计费重量：按照超过免费行李额重量计算 逾重行李运费，重量以公斤为单位，小数点 以后的数字四舍五入 –费率：每公斤按Y舱票价的1.5％计算。保 留两位小数点。其余全部舍掉，不要四舍五 入。 –费用：金额以元为单位，元以下四舍五入