宁波海运整箱出口流程

业务员：寻找客户，记录客户资料，制定拜访计划，出货前做好客户评审工作（特别是客户要求、风险控制等）。

客户：根据自己需要出的货，向货代业务员询价业务员：查询运价，把报价单发给货主

商务：向船公司，庄家确定运价和舱位，维护运价

客户：提供货主委托书，通过传真或者QQ、MSN发送给货代业务员

业务员：1，审核托书信息

2，创建此票业务的工作编号

3，填写业务流转单

客服：登记工作编号，协助业务员进行跟单，把业务流转单转交给操作

操作：1.根据客服提供的业务流转单输入到系统里

2.作为一代时发EDI订舱报文向船东订舱；作为二代时，系统导出订舱委托单给一代

3.一代时在EDI订舱后从DE客户服务中心查询订舱是否成功；二代时需及时向一代确认是否订成功

4.没订成功需确认原因：价格问题、爆舱、换船等

4. 在船司网站查询放舱、提箱堆场、箱型箱量、中转港代码

5.获取订舱回执，如船名航次、开航日期、提单号等，同时在系统中进行登记

客服：反馈订舱信息

客户：确认订舱信息

操作：1.出具《自拉自报协议书》 2.打印装箱单

客服：通知货主装箱

客户：1.确认自拉自报协议

2.安排拖车提箱

3.安排装箱计划

4.提取装箱单

调度：进行排车计划

操作：1.出具《车队通知书》

2.通知车队装箱

3.打印装箱单

车队：1.安排提箱、装箱

2.向一代提取装箱单

客服：1.通知货主备货，确定货好的准确时间，确认装箱的时间、地点、联系人

2.记录货值和装箱要求,例如客户监装、商检查验、熏蒸，箱检，美线单子注明截AMS的时间或需要换箱单进港等

客户：1.安排备货

2.安排拖车提箱

3.安排装箱计划

4.提取装箱单

操作：1.制定进仓计划

2.出具《进仓通知书》

3.通知仓库进行进仓安排

4.打印装箱单，并给仓库

仓库：发送进仓指令给一代

客服：通知货主进仓，告知最晚进仓时间客户：安排进仓

客户：备齐报关资料给货代

客服：收取货主报关资料

操作：1.维护报关数据，打印三联单

2.发送EDI预配

3.查询预配是否成功

4.海关放行前，可能会涉及向码头更改运抵报告，包含分票、件毛体等客户：1.向货代拿取三联单

2.向报关行进行报关

3.完成报关，查询《报关预录单》

客服：登记报关信息，导出报关预录单进行留底

客户：备齐报关资料给货代

客服：收取货主报关资料

操作：1.维护报关数据，打印三联单

2.发送EDI预配

3.查询预配是否成功

4.海关放行前，可能会涉及向码头更改运抵报告，包含分票、件毛体等

5.向报关行进行报关

6.报关完成后，查询海关是否放行，放行后查询核对报关预录单信息客服：登记报关信息，导出报关预录单进行留底

客户：核对报关单信息

操作：制作舱单数据，出具《舱单数据》客户：核对舱单数据

操作：1.发送舱单数据给船代/一代

2.查询码头放行

3.船代网站上核对舱单数据

4.查询放行、截单、上船信息

客服：反馈客户放行信息

客户：查询放行信息

操作：制作《操作配载清单》，转给客服

单证：根据《操作配载清单》核对提单信息

出具《提单确认件》并发给客户

客户：核对提单信息，并确认反馈

单证：作为一代时放提单确认件给船东，并发送ESI；作为二代时，接收一代OK件，核对OK件信息

单证：核对船公司提单格式件

打印或换取MBL，有需要时需打印HBL（比如美线、套约、拼箱、MBL上有海运费、特殊内容不能体现在MBL等）