服务运作管理案例分析
合集下载
相关主题
- 1、下载文档前请自行甄别文档内容的完整性,平台不提供额外的编辑、内容补充、找答案等附加服务。
- 2、"仅部分预览"的文档,不可在线预览部分如存在完整性等问题,可反馈申请退款(可完整预览的文档不适用该条件!)。
- 3、如文档侵犯您的权益,请联系客服反馈,我们会尽快为您处理(人工客服工作时间:9:00-18:30)。
五、重视物流人才培养和科研工作
绿色物流属于新生事物,政府应大力支持和引导绿色物流科研工 作,一方面要积极支持绿色物流基础理论和技术的研究。另一方面要加 强企业、高等院校、科研机构之间的合作,形成产学研相结合的良性循 环,加强应用性物流技术的开发和应用。
◆ 绿色物流的定义 指在物流过程中抑制物流对环境造成的危害的同时,实现对物
流环境的净化,使物流资源得到最充分利用。
——摘自《中华人民共和国国家标准 物流术语》
(GB/T 18354-2001)
绿色物流发展的必要性
◆绿色物流适应了社会发展的潮流,是全球经济一体化的需要。 随着经济一体化的发展,ISO14000环境认证管理已成为众多企业进入
二、制定规范的现代绿色物流产业发展政策
我们应该建立必要的政府部门协调机制,设立统管物流的主管部门。 其主要职能是提出现代物流发展政策、协调全国和地区物流发展规划、 研究解决发展中的重大问题,组织推动现代物流业发展等。
绿色物流的发展离不开强有力的政策保障,因此,必须建立一套完善的 法律法规和政策体系来有效地规范、监督和激励物流企业的行为。通过 环境立法、排污收费制度、许可证制度和建立绿色物流标准来约束、干 预物流活动的外部不经济性;通过制定绿色补贴政策、税收扶持政策、贷 款优惠政策等激励政策激励和引导物流主体的行为,促进绿色物流健康发 展。
日本7-11便利店实施连锁化经营战略,谋求规模效益,节约物流成本;采 取汇总配送和共同配送的方式,通过商品从生产到销售的全过程中所涉及 到的生产商、批发商、配送中心、连锁店总部、加盟店和消费者的整体协 调与配合,以提高物流效率。
我国企业发展绿色物流的对策
1、实施绿色供应链管理。实行绿色供应链管理,有利于企业减少或消除环境污染,给 企业带来良好的声誉和绿色的品牌形象。绿色供应链管理采用全新的生态设计,既 可节约能源和原材料,最大限度地提高资源利用率,降低成本,又可减少环境治理费用, 如排污费、废弃物处理成本等。企业应树立绿色供应链管理的观念,并将其作为企 业文化渗透到企业的各个环节。 2、开展绿色运输。 (1) 采取多式联运方式;(2) 开展共同配送 3、采用绿色包装。(1) 充分利用可回收容器;(2) 包装模数化,即确定包装基础尺 寸的标准; (3) 包装大型化和集装化;(4) 开发新的包装材料和包装器具。 4、大力发展第三方物流。发展第三方物流,由这些专门从事物流业务的企业为供方 或需方提供物流服务,可以从更高的角度考虑物流合理化问题,简化配送环节,进行合 理运输,有利于在更广的范围内对物流资源进行合理利用和配置,可以避免供需方自 有物流带来的资金占用、运输效率低、配送环节繁琐、企业负担加重、城市污染加 剧等问题。 5、 开展绿色流通加工。绿色流通加工主要包括两个方面:一是变消费者加工为专业 集中加工,以规模作业方式提高资源利用效率,减少环境污染。二是集中处理消费品 加工中产生的边角废料,以减少消费者分散加工所造成的废弃物的污染。
源自文库
三、加快绿色物流公共基础设施规划与建设
首先,要重视现有物流基础设施的利用和改造。其次,要加强新建
物流基础设施的宏观协调和功能整合。第三,要继续扩大交通基础设施 投资规模。第四,要注重加强各种运输方式的衔接,加快完善综合交通运 输网络,大力发展多式联运。
四、促进物流信息系统发展和标准化体系建设
完善的物流信息系统是发展绿色物流的重要基础,有助于提高物流资 源的利用率和经济性。首先,政府应引导企业利用先进的信息技术;其 次,政府应大力支持建设公共网络信息平台。 物流标准化是资源整合的 重要基础工作。针对我国当前物流标准化存在的问题和国际物流标准化 的发展方向,政府应加强对物流标准化工作的重视。
绿色物流案例分析
姓名:张宣科 学号:20112197 班级:物管2班
绿色物流简介 发展绿色物流的必要性 绿色物流案例—日本7-11便利店 我国企业发展绿色物流的对策 发展我国绿色物流的建议
2020/5/13
绿色物流简介
◆ 绿色物流的产生背景 环境污染是21世纪人类面临的三大危机之一。随着经济的
发展,环境的恶化程度不断加深,物流作为经济活动的一部分, 同样面临严峻的环境问题,倡导绿色物流以达到降低环境污染、 减少资源消耗的目的已成为现代物流的发展趋势。
2020/5/13
发展我国绿色物流的建议
一、树立绿色物流全新运作理念
政府要加强宣传环保的重要性和紧迫性,唤醒企业、社会组织和公众 的危机意识,为绿色物流的实施营造良好的舆论氛围和社会环境。物流企 业要眼于企业和社会的长远利益,树立集体协作、节约环保的团队精神, 将节约资源、减少废物、避免污染等目标作为企业的长远发展目标。
日本7-11便利店采用的是小批量频繁进货的方式,为了保证有效率的供货 从而满足顾客需求,日本7-11便利店对旧的分销渠道进行合理化改造,重 组了分销商和销售商,配合先进的物流系统,使各种各样的商品库存适当, 保管良好,并有效率地配送到所有的连锁门店,减少了为便利店配送的卡 车数量。
7-11便利店采用LED技术支持的标识及照明、太阳能发电、以及利用冷气废 热的功能热水系统,节约了能源,实现了绿色经营。
日益严峻的环境问题和日趋严格的环保法规,使企业为了持续发展, 必须积极解决经济活动中的环境问题,改变危及企业生存和发展的生产 方式,建立并完善绿色物流体系,通过绿色物流来追求高于竞争对手的 相对竞争优势。
日本7-11便利店
简介:日本7-11便利店是有着日本最先进物流系统的连锁便利店集团
日本7-11(7-ELEVEn)便利店的绿色物流运作
国际市场的通行证,进入WTO后,我国物流企业要想在国际市场上占得 一席之地,发展绿色物流将是其理性选择。 ◆绿色物流是最大限度降低经营成本的必由之路。
产品从投产到销出,制造加工时间仅占10%,而几乎90%的时间为储 运、装卸、分装、二次加工、信息处理等物流过程。因此,物流专业化 无疑为降低成本奠定了基础。绿色物流强调的是低投入高效益的方式, 所以,绿色物流在实现绿色化的同时也降低了物流成本。 ◆绿色物流有利于企业取得新的竞争优势。
绿色物流属于新生事物,政府应大力支持和引导绿色物流科研工 作,一方面要积极支持绿色物流基础理论和技术的研究。另一方面要加 强企业、高等院校、科研机构之间的合作,形成产学研相结合的良性循 环,加强应用性物流技术的开发和应用。
◆ 绿色物流的定义 指在物流过程中抑制物流对环境造成的危害的同时,实现对物
流环境的净化,使物流资源得到最充分利用。
——摘自《中华人民共和国国家标准 物流术语》
(GB/T 18354-2001)
绿色物流发展的必要性
◆绿色物流适应了社会发展的潮流,是全球经济一体化的需要。 随着经济一体化的发展,ISO14000环境认证管理已成为众多企业进入
二、制定规范的现代绿色物流产业发展政策
我们应该建立必要的政府部门协调机制,设立统管物流的主管部门。 其主要职能是提出现代物流发展政策、协调全国和地区物流发展规划、 研究解决发展中的重大问题,组织推动现代物流业发展等。
绿色物流的发展离不开强有力的政策保障,因此,必须建立一套完善的 法律法规和政策体系来有效地规范、监督和激励物流企业的行为。通过 环境立法、排污收费制度、许可证制度和建立绿色物流标准来约束、干 预物流活动的外部不经济性;通过制定绿色补贴政策、税收扶持政策、贷 款优惠政策等激励政策激励和引导物流主体的行为,促进绿色物流健康发 展。
日本7-11便利店实施连锁化经营战略,谋求规模效益,节约物流成本;采 取汇总配送和共同配送的方式,通过商品从生产到销售的全过程中所涉及 到的生产商、批发商、配送中心、连锁店总部、加盟店和消费者的整体协 调与配合,以提高物流效率。
我国企业发展绿色物流的对策
1、实施绿色供应链管理。实行绿色供应链管理,有利于企业减少或消除环境污染,给 企业带来良好的声誉和绿色的品牌形象。绿色供应链管理采用全新的生态设计,既 可节约能源和原材料,最大限度地提高资源利用率,降低成本,又可减少环境治理费用, 如排污费、废弃物处理成本等。企业应树立绿色供应链管理的观念,并将其作为企 业文化渗透到企业的各个环节。 2、开展绿色运输。 (1) 采取多式联运方式;(2) 开展共同配送 3、采用绿色包装。(1) 充分利用可回收容器;(2) 包装模数化,即确定包装基础尺 寸的标准; (3) 包装大型化和集装化;(4) 开发新的包装材料和包装器具。 4、大力发展第三方物流。发展第三方物流,由这些专门从事物流业务的企业为供方 或需方提供物流服务,可以从更高的角度考虑物流合理化问题,简化配送环节,进行合 理运输,有利于在更广的范围内对物流资源进行合理利用和配置,可以避免供需方自 有物流带来的资金占用、运输效率低、配送环节繁琐、企业负担加重、城市污染加 剧等问题。 5、 开展绿色流通加工。绿色流通加工主要包括两个方面:一是变消费者加工为专业 集中加工,以规模作业方式提高资源利用效率,减少环境污染。二是集中处理消费品 加工中产生的边角废料,以减少消费者分散加工所造成的废弃物的污染。
源自文库
三、加快绿色物流公共基础设施规划与建设
首先,要重视现有物流基础设施的利用和改造。其次,要加强新建
物流基础设施的宏观协调和功能整合。第三,要继续扩大交通基础设施 投资规模。第四,要注重加强各种运输方式的衔接,加快完善综合交通运 输网络,大力发展多式联运。
四、促进物流信息系统发展和标准化体系建设
完善的物流信息系统是发展绿色物流的重要基础,有助于提高物流资 源的利用率和经济性。首先,政府应引导企业利用先进的信息技术;其 次,政府应大力支持建设公共网络信息平台。 物流标准化是资源整合的 重要基础工作。针对我国当前物流标准化存在的问题和国际物流标准化 的发展方向,政府应加强对物流标准化工作的重视。
绿色物流案例分析
姓名:张宣科 学号:20112197 班级:物管2班
绿色物流简介 发展绿色物流的必要性 绿色物流案例—日本7-11便利店 我国企业发展绿色物流的对策 发展我国绿色物流的建议
2020/5/13
绿色物流简介
◆ 绿色物流的产生背景 环境污染是21世纪人类面临的三大危机之一。随着经济的
发展,环境的恶化程度不断加深,物流作为经济活动的一部分, 同样面临严峻的环境问题,倡导绿色物流以达到降低环境污染、 减少资源消耗的目的已成为现代物流的发展趋势。
2020/5/13
发展我国绿色物流的建议
一、树立绿色物流全新运作理念
政府要加强宣传环保的重要性和紧迫性,唤醒企业、社会组织和公众 的危机意识,为绿色物流的实施营造良好的舆论氛围和社会环境。物流企 业要眼于企业和社会的长远利益,树立集体协作、节约环保的团队精神, 将节约资源、减少废物、避免污染等目标作为企业的长远发展目标。
日本7-11便利店采用的是小批量频繁进货的方式,为了保证有效率的供货 从而满足顾客需求,日本7-11便利店对旧的分销渠道进行合理化改造,重 组了分销商和销售商,配合先进的物流系统,使各种各样的商品库存适当, 保管良好,并有效率地配送到所有的连锁门店,减少了为便利店配送的卡 车数量。
7-11便利店采用LED技术支持的标识及照明、太阳能发电、以及利用冷气废 热的功能热水系统,节约了能源,实现了绿色经营。
日益严峻的环境问题和日趋严格的环保法规,使企业为了持续发展, 必须积极解决经济活动中的环境问题,改变危及企业生存和发展的生产 方式,建立并完善绿色物流体系,通过绿色物流来追求高于竞争对手的 相对竞争优势。
日本7-11便利店
简介:日本7-11便利店是有着日本最先进物流系统的连锁便利店集团
日本7-11(7-ELEVEn)便利店的绿色物流运作
国际市场的通行证,进入WTO后,我国物流企业要想在国际市场上占得 一席之地,发展绿色物流将是其理性选择。 ◆绿色物流是最大限度降低经营成本的必由之路。
产品从投产到销出,制造加工时间仅占10%,而几乎90%的时间为储 运、装卸、分装、二次加工、信息处理等物流过程。因此,物流专业化 无疑为降低成本奠定了基础。绿色物流强调的是低投入高效益的方式, 所以,绿色物流在实现绿色化的同时也降低了物流成本。 ◆绿色物流有利于企业取得新的竞争优势。