班组管理培训课程

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1. 班组管理活动展示
现场管理要素之一班组管理看板一角
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1. 班组管理活动展示
现场管理要素之一班组管理看板—GL看板（改善后）
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2. 班组管理活动展示
改善的过程十分重要【黄条和A4纸记录的是反省后的行动】
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1. 班组管理活动展示
图示化的目的不要回归过去【改善前后的对比和标准化是关键】
（▽制造物的原价→总费用管理） 「人事」：▽必要人才的培养、配置、灵活使用 ▽创建职场（遵守规章制度､3S､团队精神） 「环境」：▽不浪费能源、贯彻分类 （▽废弃物的递减、对应ISO14001） 「保全」：▽不使设备损坏・能在必要的时候运行
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4.班组五大任务
4.2 KPI指标：结果指标，过程指标
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4.班组五大任务
4.4 输出表单：各项班组任务的工作指引。
工 作 流 程
1、断电停机， 悬挂停机牌
2、设备3S
3、依据点检 表对设备进
4、设备的综 合点检
5、填写点检 表
6、发现微小 故障填写PM
共享文件夹： 南方中集公用文件 夹\制造中心\精益 管理组\班组管理\ 工作指引
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1. 班组管理活动展示
简单版面也是人才育成的开始【异常引发员工的关注很关键】
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1. 班组管理活动展示
组长通过什么采取改善【管理项目中薄弱环节是重点】会诊断
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1. 班组管理活动展示
活动的标准化是传承的关键也是组长运营的重点之一
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课程结构
一.标杆班组活动现场展示 二.班长职责
线别：东 B 线
序号 1 2 3 4 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 21 22 23 24 25 26 27 28 29 30 31
班组：
油漆班
2013
自行 委托 改善 改善 √ √ √
年
责任人 王五 维修员1 工程师1
6
月
点检日 点检表对应设备名 点检问题/改善建议描述 期 称 6.1 外面漆前墙自动喷 前墙自动喷喷第二个喷嘴堵塞 6.2 6.3 外面漆往复喷 检查数量太多（10 项），一名员工在5 分钟内检 查不完所有项目
课 系 组 组长/ S X 班
一班 小装组 王健孙永声（SX)↑ 二班 三班 一班 组装一系 前组装组 李建中二班 一班 中组装组 刘建茹 二班 后组装组 王文元 一班 二班 一班 小装组 张君 二班 三班 组装二系 前组装组 中组装组 后组装组 肖立松（兼） 王更森 张进忠李宏煜 魏峰 一班 二班 一班 二班 一班 二班 刘建茹（兼） 王文元（兼） 王文元（兼） 王学刚 元爽 郭新升 齐志明↑ 钟鹏鹏 张传生 王更森(兼） 陈宏祥 张进忠（兼） 李建中（兼） 安山
3.3 人才育成活动：
技能提升，知识水平提高，个人意识增强等个人的水平 向上。
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课程结构
一.标杆班组活动现场展示 二.班长职责
三.班组活动
四.班组五大任务
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4.班组五大任务
环境
安全 品质
保全
标准 作业
生产
人事
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成本
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4.班组五大任务
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4.班组五大任务
现场的使命是:
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1. 班组管理活动展示
组织结构在活动中细分激活组织的活力【良性竞争管理】
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1. 班组管理状态展示
明亮的休息场所离管理项目手边化【全员及时了解组的动向】
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1. 班组管理状态展示
组长办公场所离现场很近【现地现物及召开组内会议的便利化】
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1. 班组管理状态展示
安东
班长/ E X
秦淑萍 孙永声 张连胜 付鹏
人数
13 19 7 15 13 12 13 11 9 15 17 11 16 14 14 11 12 10
组装2课 *
课内人才培养（道场）
通过设计能力的要员结构【有目的针对组织未来培养人才】目标
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1. 班组管理活动展示
每天的开始【有职人员前排有效观察员工的状态】
指名作业
指名作业遵守率及目视化 3统一
及时上报本班组内所需指名作业人员，更新指名作业人员清 单，监督指名作业人员按指名作业清单实施作业 指导本班组进行每日3S活动，对班组内设备、场所、物料等进 行规范定置，监督员工进行指定频次的清扫清洁。
安全专念完成率
参与本线及部门级安全专念，对安全专念发现的问题点进行跟 踪整改 组织本班组小组分组，监督每日一日安全员开展情况，对一日 安全员活动记录表进行确认跟踪
有效发现危险隐患，并跟进整改
一日安全员活动
一日安全员活动完成率
一日安全员活动记录 表
熟练掌握一日安全员活动流程，能指导员工对一日安全 员活动所发生的隐患进行整改
三.班组活动
四.班组五大任务
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2.班长职责
OJT指导
综合判断
教育
管理力 部下指导
作用认识
Βιβλιοθήκη Baidu指导
作用认识 问题解决
全员参与 问题发现
作用认识
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2.班长职责
公司方针
中心方针
结果的评价
车间业绩
班组是生产活动中 的基本单位，也是 活动结果的信息源 头。
部门方针
部门
PDCA 循环
线别方针 线别
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课程结构
一.标杆班组活动现场展示 二.班长职责
三.班组活动
四.班组五大任务
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1. 班组管理活动展示
出勤管理【活用组织的管理】计划缺勤、支援、突发、长休的可视化（未然） 南方中集 4
1. 班组管理活动展示
组织结构是担当职责明确化【不同时期的要员变化管理】（变化）
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1. 班组管理活动展示
作为班组的各项活动
活动结果
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2.班长职责
人 全員参与 活跃地开展活动
指标 ＫＰＩ达成
方針的 分解
・活动的深堀 ・PDCA的活性化
・作用分担・素质 ・活动的理解
活动的体制 建立
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2.班长职责
班 组 班长 班长担负班组内 业务全部责任
组长
组长
组长
组长起连接班长和组员的作 用(针对异常的对应能力)
员工
员工
员工
员工
员工
员工
员工
员工
员工
员工要领会上级的意图协助 生产(发现异常并报告)
活动结果
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2.班长职责
调度 班长
「管理者」：组织的成果最大化 「监督者」：生产第一线的监督· 指导
班长的职责
①每日的生产活动确实的执行（维持活动）；
②制定改善对策； ③制定人才育成等未来计划。
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班长担负班组内 业务全部责任
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4.班组五大任务
4.3 班组活动：班组开展的工作。
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4.班组五大任务
4.4 输出表单：各项班组任务的标准表单。
自主保全管理板表单
序号 表单 备注 班长每年1 月1 日上 交到改善组
1 2 3 4 5 6 11
班组TPM管理方针目标-自主保全 班长自主保全日常检查记录表 保全联络会问题汇总 故障停机记录表 PM卡挂牌、摘牌数量统计表 PM卡问题统计表 故障上报及维修信息
现场管理要素之一班组管理看板—品质
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1. 班组管理活动展示
现场管理要素之一班组管理看板—生产
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1. 班组管理活动展示
现场管理要素之一班组管理看板—成本
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1. 班组管理活动展示
现场管理要素之一班组管理看板—人才育成
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1. 班组管理活动展示
现场管理要素之一班组管理看板—日常管理
5、针对改善建议类问题 先记录，后联系相关负责 人进行改善。
特别提示： 1、每班单独一张表，由班长每天填写。 2、班长每月3日前将上月表单上交到改善组改善协调员处换取新表； 3、保持版面清洁。
共享文件夹： 南方中集公用文件夹\制造中 心\精益管理组\班组管理\表 单标准化
说明： 班长每天按照点检表点检本班组至少一台设备，包括设备的自主保全活动的开展情况、自主保全流程 、自主保全点检表的合理性，提出改善建议，由相关人员进行整改，由班长确认整改是否完成。 白班\晚班分别单独使用此表。
⇒ 适时的 便宜的 制造良品
「安全」
适时的良品
「品质」
「生产」
生产活动
便宜的制造
「成本」
「保全」
「环境」
「人事」
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与投入相关 联的活动 基础的活动
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4.班组五大任务
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4.班组五大任务 4.1 目的：（用易于理解的语言）
「安全」：▽不使班组内发生伤害・疾病 「品质」：▽不使用・不制作・不流出不良 「生产」：▽JUST IN TIME的追求、生产量的确保 「成本」：▽把握使用量、损耗递减
完成日期 完成确认 6 月1 日 6.15 6.3 张三 张三 张三
1、班组领取新表后 填写本班组线别和班 组名称和月份
外面漆顶板自动喷 顶板自动喷距离楼上站台太远，点检不方便。
2、按照日期进行每 5 天检查
3、班长（副班长）每天 检查一台点检表对应的设 备，
4、班组长对班组内所有的自主 保全问题均可进行记录（如： 自主保全点检表问题、员工操 作不当问题、不可操作问题、 制度、流程问题等等）。
4.班组五大任务
4.5 班组长职责：班组长开展各项任务所要执行的 工作。
服务对 象是谁？ 开展这 些工作 的目的？
怎么进 行这些 工作？
时间怎 么安排？
达到何 种结果？
在哪里 开展的 工作？
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4.班组五大任务
4.6 能力要求：班组长要达到的工作能力。
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4.班组五大任务
南方中集班组五大任务 之 安全/生产/品质/成本/人才育成
班组每月1 日上交 到改善组
每年由改善组更新
非看板表单
7 8 9 10 自主保全点检表 自主保全作业要领书 PM卡 报修单 班组每月1日上交 到改善组 设备附近放置板 上张贴 放在PM卡空白箱 存放在班组园地
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4.班组五大任务
4.4 输出表单：各项班组任务的标准表单。
班长自主保全日常检查记录表
异常
目标线
正常
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3.班组活动
3.2 改善活动：
在保持每天正常状态下谋求水平向上。
持续降低设备 故障停机率所 采取的工作
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3.班组活动
3.2 改善活动：让改善成为一种习惯！
【我的、我们的、我带领的小团队的改善揭示现场会带来成就】 组内改善文化的形成是组长的义务
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3.班组活动
熟练掌握作业观察要点，能发现作业中存在的异常 熟练掌握作业观察要点，有辅导员工自行整改隐患的能 力 能及时按计划组织本班组完成危险预知训练，有效发现 危险隐患
危险预知训练/安全 专念
危险预知训练完成率
危险预知训练计划及 报告 安全专念计划及报告
组织组长每月1次以上对不同胎位进行危险预知训练，并形成危 险预知训练报告
信息
组长
现场
井然有序的制造环境【组长根据现场动向采取行动】
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1. 班组管理活动展示
现场的一切都是全员当成家设计和维持的
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1. 班组管理活动展示
家的门口都有一块地毯为什么—日常的维持很关键
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1. 班组管理活动展示
现场管理要素之一班组管理看板—安全
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1. 班组管理活动展示
真正目的 ⇒ 结果指标
工伤件数
完善安全管理体 系，创建和谐、安 全、舒适的工作环 境。0工伤事故和0
⇒ 活动内容
⇒ 过程指标 ⇒ 输出表单 ⇒ 班组长职责
⇒ 能力要求
维持活动
职业病件数 定常作业
重大事故件数
彻底进行标准作业
作业观察遵守率 作业观察问题点自行整改
作业观察记录表 问题点改善计划表
组织每日实施作业观察，发现异常作业，并进行指正培训 对作业观察发现的能自行整改危险隐患自行整改
「安全」：▽工伤件数、职业病件数、重大事故件数 「品质」：▽重大/批量质量事故发生数、工序质量问题发 生率、工序质量问题漏检率、改进落实率等 「生产」：▽生产效率、可动率 「成本」：▽能源动力指标、生产原材料指标、生产辅料指 标、生产消耗费用指标 「人事」：▽员工流失率、员工技能水平、多能工员工状况 「保全」：▽设备故障停机率、设备故障件数、MTTR、MTBF
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课程结构
一.标杆班组活动现场展示 二.班长职责
三.班组活动
四.班组五大任务
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3.班组活动
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3.班组活动
3.1 维持活动：
按时完成上级下达的各项指令，使日常工作状态正常。 通过维持活动，达成KPI指标中的目标值。
目标值
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3.班组活动
3.1 维持活动：
① KPI正常时：开展日常点检、定期的点检、作业观察 等通常的监督业务。 ② KPI异常时：开展恢复正常状态的处置，制定再发防 止对策等。 。
班组管理
2013年8月
南方中集
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前言 1、ONE是什么？ 改善无止境！ Optimization-最优化、最佳化、改善 Never-永不 Ending-休止、停止 2、怎样开展班组管理工作，你有什么体会？理想 化状态是怎样的？
3、班组管理是ONE推进中的一个模块，增加了哪些 新知识？ 没有增加新知识，只是把其他模块的推进工作融入 到班组日常工作中并标准化，规范化。