我国存储产品质量一致性问题与应对措施分析

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我国存储产品质量一致性问题与应对措施分析
国家电子计算机质量监督检验中心 阳小珊 摘要:信息的急剧膨胀催生了我国信息存储的巨大市场,然而,据调查统计显示我国的存储行业几 乎被国外产品垄断,本土企业的存储产品主要因为质量一致性问题与国外存在较大的差距,因此在 关键行业未得到用户应有的认可。笔者分析了我国存储产业的现状,针对我国存储产品的质量一致 性问题,分析了导致问题的主要原因,并提出了一些应对措施,以期望我国的存储产业能健康快速 地发展起来。
功能与性能
GB/T 9813、GB/T 26225、GJB 5169 和产品规格说明书
噪声
GB/T 6882 和产品规格说明书
电源适应能力 安全性 存储 电磁兼容性 产品 环境适应性 可靠性
GB/T 9969、GB 4943 和产品规格说明书 GB/T 9969、GB 4943.1 等
存储产品的传统特性都可 依据传统信息技术产品的
3.2 标准体系不完善
由于我国还未制定存储产品统一、完整的技术规范和测试验收规范等技术标准,因此,企业在 生产存储产品或用户在购置存储产品时没有质量一致性控制依据;存储产品的采购和质量均由供应 商控制,企业在运营使用和维护保养中也没有自主权。随着我国信息化的加速发展,我国虽然成立 了存储相关的标准委员会,标准的制(修)订工作严重落后于存储产业的现实需要,直接制约了存 储产业的健康发展。
(1)1986 年 10 月成立了“中国计算机学会信息存储专业委员会”。它的主要任务是组织开展 学术活动、促进学科发展、接受科技咨询和促进科技合作,涵盖的研究领域主要包括:信息存储理 论与元器件技术、主存体系结构与技术、海量存储技术、网络存储技术、智能存储技术、移动存储 技术、信息存储管理与应用技术、信息存储产品市场与应用前景分析等。专委会致力于加强与存储 技术研究单位、从事存储产品研究与开发销售的国内外企业、国际存储组织之间的联系,提高我国 信息存储技术的研究和应用水平。
笔者认为,技术是影响产业发展的重要因素之一,我国存储企业由于缺少关键核心技术,如磁 盘阵列的控制算法、控制器制造技术、芯片研发技术和协议分析与改进技术等,目前一些高端存储 产品无法与国外产品竞争。在存储产品研发技术和存储产品测试技术等方面,国外企业因掌握了大 量的专利权并控制着巨大的市场,因此,它们几乎垄断了存储产业的先进技术。另一方面,我国在 底层基础研究方面的缺失也制约存储行业的发展,缺少测试和分析仪器设备,企业有想法也无法研 制和实现。
(2)2009 年 5 月成立了“中国电子工业标准化技术协会移动存储标准工作委员会”。为了加 快在移动存储领域的技术突破,中国电子工业标准化技术协会成立了移动存储标准工作委员会,标 志着我国在移动存储领域的标准化工作迈出了新的步伐。移动存储标工委主要由从事存储介质、移 动存储等领域的企事业单位、标准化机构以及专家等组成,在工业和信息化部的指导下开展移动存 储领域技术标准的研究与制修订工作,促进产业的创新和发展。
(4)2010 年 1 月成立了“中国存储产业技术创新战略联盟”。由科技部组织的存储领域相关 产学研用等单位于 2010 年 1 月在京发起和成立了“中国存储产业技术创新战略联盟”,作为发展和 促进我国信息化建设和自主创新的一个重要措施。联盟旨在协调并调动联盟成员的优势资源和能 力,通过对领域内基础和共性技术的协作创新,为产业服务,推动具有自主知识产权的存储系列产 品的发展,以提升整个存储产业的竞争能力,实现中国存储产业的快速健康发展。
GB 9254、GB/T 17618、GB/T 26225 等
相 关 标 准 , 除 了 GB/T
GB/T 2421、GB/T 2422、GB/T 2423.x 等
26225、GJB 5169,暂时未
GB/T 5080.7、GB/T 26225、GJB 5169 和产品规格说明书 制定专门的其它存储标准。
(5)动态可扩展。存储系统的可扩展能力已成为对存储系统的基本要求,因为信息社会对存 储容量的需求是没有止境的,永远都有新的数据产生。除此之外,这种扩展应不中断现在的业务, 这就要求系统实现动态可扩展或动态可伸缩。
综上可见,现代存储产品具有高可靠性、高可用性、高性能、易扩展性、易维护性、低能耗和 开放性等众多方面的新的质量需求,而目前我国的存储产品因为质量一致性问题很 难满足这些需 求,导致巨大的存储市场基本都被国际上知名企业垄断,仅 IBM、HP、EMC、DELL、Hitachi、 NetApp、Sun 等公司就瓜分了近 80%的市场份额。因此,如何提供高品质和自主创新的存储产品 成了我国存储产业发展面临的难题,也是我国打破存储产品被国外垄断的主要问题。本文对我国存 储产业的现状和引起我国存储产品质量一致性问题的原因进行了分析,最后提出了一些应对措施, 期望我国的存储产业能健康快速发展起来。
1 序言
ISO9001 把质量定义为“一组固有特性满足需求的程度”。产品质量一致性是指不同时期生产 的产品的质量与预期的要求和设计相吻合,也指产品的实际质量与客户需求的一致性。随着计算技 术和通信技术的快速发展,人们对信息数据的依赖性越来越强,导致信息数据成了用户、企业和国 家极其关键和重要的战略资源和国家最宝贵的财富和发展驱动力。信息重要性的提高使人们对保存 重要信息的存储产品的质量一致性提出了新的严格要求,主要体现在以下方面:
2.2 行业现状
经过近些年的发展,存储已经成为 IT 系统的核心组成部分之一,成为关乎国家信息安全的战 略性产业。数据显示,我国的存储市场规模已经达到数百亿元,产业价值日益显现,但我国本土存 储产业的问题之一便是掌握的核心技术较少,未形成产业链,与国外存在较大差距。因此,自上世 纪 80 年代以来,为了促进我国存储行业的发展,国家相关行业组织和部门采取了一系列促进信息 存储产业发展的相关措施:
3 原因分析
3.1 缺少关键核心技术
关键核心技术对产品质量的提升起着重要的作用,如功能的完善、性能的提高、可靠性的加强
和安全性的保障等。影响我国企业掌握关键核心技术的重要因素之一是国外存储企业拥有很多存储 产品的专利权,垄断了行业的技术,其它企业很难突破,因此制约我国存储企业技术的发展。另一 个重要原因是,我国存储企业缺少研制存储产品的高精度仪器设备,这些高端仪器设备直接制约存 储产品的生产、测试和分析等整个过程。近些年,随着我国信息技术的高速发展,存储技术也得到 了快速的发展,我国的存储企业也开始掌握了一些核心技术,在国内出现了一些知名企业,其产品 开始获得了视频监控等行业客户的认可。但目前与国外跨国企业相比,我国存储企业的产品特别是 高端产品还有非常大的发展空间。
GB/T 18336、GB/T 20279、GB/T 20277、YD/T 1358、
信息安全
YD/T 1359、GB/T 20011、GB/T 20008、GB/T 20009、
GB/T 20275、GB/T 20270、GB/T 20280 等
节能
CCEC/T 22、CCEC/T 23、CQC 3114、GB 21520 等
2 现状分析
2.1 技术现状
目前,全球存储技术和行业几乎被国际上的知名企业垄断,我国的存储产业由于发展起步晚、
基础差等原因,导致我国本土企业的存储产品还缺少竞争力,在关键行业很难寻觅本土存储产品的 踪影。目前我国本土企业的存储产品都只适合视频监控等对系统可靠性要求不高的行业,而在电信、 金融、交通等关键行业,使用的存储技术和存储产品都几乎是国外的。
产品描述
GB/T 18905
用户文档
GB/T 16260.1
功能性
GB/T 16260.2
存储软件的产品标准和评
存储 可靠性
GB/T 16260. 3
价标准目前都只能根据通
软件 易用性
GB/T 16260.4
用的软件标准执行,可操作
效率
GB/T 8566
性较差。
维护性 可移植性
GB/T 25000.51 GB/T 15532 等
理系统、文件系统、存储虚拟化软件、分级存储软件、备份和恢复软件和存储访问安全软件等)和
存储系统(存储设备和存储软件的结合体,属于直接生产型的产品)三大类。
表 2-1 存储产品的相关标准列表
类型
相关项目
产品标准、测试标准和相关要求
备注
外观与结构Байду номын сангаас
GB/T 9813、GB/T 26225、GJB 5169和产品规格说明书
(3)智能化运维。以前的存储管理和维护工作大部分由人工完成,目前由于存储系统日趋复 杂,对管理维护人员的要求也越来越高,出差错的可能性也越来越大,稍不注意就会丢失数据。因 此,现代存储系统要求智能化的自动管理和维护功能。
(4)多平台共享。由于企业中存在着多种信息平台,因此,多平台的互操作和数据共享对应 用的方便性、减少重复投资和保护企业的已有投资是非常重要的。存储产品要有足够的开放性和兼 容性。
功能
产品规格说明书等
性能
产品规格说明书等
存储 可靠性
产品规格说明书等
存储系统方面目前没有发
系统 可用性
产品规格说明书等
布有效的标准。
效能
产品规格说明书等
其它特性
产品规格说明书等
我国存储产品的相关标准情况如表 2-1 所示,到目前为止我国还没有建立完整的存储产品技术 标准体系,现有参照标准的针对性、可操作性非常差。虽然我国在 2009 年成立了存储标准的工作 组织,但由于标准管理体制机制方面的原因,标准制定工作进展非常缓慢,严重制约了产业的发展。
另外,国家科技部和工信部等多个国家部委设立了多个存储技术研发和产品产业化课题,包括 863 计划、973 计划、电子发展基金等,极大的推进了我国存储产业的发展。
2.3 标准现状
国际上已制定了存储产品的产品、测试和服务等相关标准,并得到了较好的落实。我国存储产 业目前还缺少相关标准。为了更好的分析存储产品的相关标准现状,笔者把存储产品分为存储设备 (包括存储器件、存储板卡、存储服务器、存储交换设备、磁盘阵列等)、存储软件(包括存储管
3.3 产品质量控制不到位
产品从设计到批量生产是一个性能、质量指标验证、改进的过程,一个成熟产品至少要经过设 计定型验证试验证明其性能和质量已经实现了设计目标,计划投入批量生产的产品应该进行生产定 型验证试验证明其性能和质量的稳定性,然而,由于众多原因,我国存储企业对产品质量一致性的 过程控制关注不够,尤其对测试方法、测试工具、测试标准、测试用例在产品研发、生产过程中的 作用认识不足。长期以来,国内很多 IT 企业存在重开发轻测试的观念,对信息系统的质量控制的 重要性认识不足,测评人力资源和设备资源配置严重落后于研发,没有设置专门的测评机构和配置 专职测试人员。在国外,产品测试得到了相当的重视,如微软公司,项目的测试时间一般会占整个 项目周期一半以上,以 IE4.0 为例,代码开发时间 6 个月,测试与调试程序用了 8 个月。从资金和 人力的投入来看,以美国的软件开发的资金投入为例,通常“需求分析”和“规划确定”各占 3%, “系统设计”占 5%,“编程”占 7%,“测试”占“15%”,“投产和维护”占 67%,可见测试在系统 研发中的地位。
(3)2009 年 8 月成立了“中国电子工业标准化技术协会海量存储标准工作委员会”。它是立 足于中国存储市场和存储产业的标准化工作组织,聚合了中国存储领域最广泛的产业力量,为中国 存储标准的制定奠定了良好的产业基础。其工作包括:梳理并建立海量存储的标准化体系;结合国 家电子信息产业振兴计划和国家中长期科学和技术发展规划纲要,确定标准化工作的重点领域;在 重点领域积极推动标准化工作;对政府标准化工作的展开提供充分的支持。
2013 年 7 月,由浪潮公司主导申报的《信息技术 磁盘阵列通用规范》国家标准和由国家电子 计算机质量监督检验中心主导申报的《固态硬盘测评技术规范》国家标准获得国家标准委员会批准
立项,浪潮公司主导申报的另一个《信息技术 磁盘阵列接口通用规范》行业标准同时也获得批准
立项,三项标准的启动会于 2014 年 2 月在北京举行,标准的编制工作将开始加速推进。此三项标 准的成功立项对于存储标准体系里的其它标准制定有很大的促进作用。
(1)全天候服务。存储即服务,存储服务在电子商务和大部分网络服务应用中,7×24 小时 甚至 365×24 小时的全天候不间断服务是必需的。这不仅意味着没有服务时间的概念,还意味着服 务不能中断。全天候要求存储系统具有极高的系统可靠性、信息可用性和快速的灾难恢复能力。
(2)高效能生产。巨大的存储系统购置和运维成本促使企业要求存储系统能进行高效能服务。 如高并发访问量、高数据吞吐率、低 IO 响应时间和低电能消耗等,有的甚至要求系统提供低空间 占用率等。
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