各部门对涉稳 (重点信访人员)帮教的职责

各部门、乡（镇）对“12类重点人员”社会大帮教的职能、任务分解

第三类对象：涉稳人员（重点信访人员）

信访局

负责对涉稳人员（重点上访人员）的诉求转到相关职能部门处理，并对处理结果进行跟踪。对跨行业、跨部门的诉求，要牵头联合组织各行业部门协调处理解决，对无理取闹的要实行教育引导，必要时做好案情的上报下传，依法处置。

应完成的主要任务：

1、制定重点信访人员诉求处理方案和措施；

2、对涉稳人员（重点上访人员）的诉求转到相关职能部门处理的记录、跟踪调查记录、协调处理解决记录、对无理取闹人员实行教育引导的记录。

乡（镇）、村委（社区）、村民组（街道）

负责对村（社区）居民涉稳人员（重点上访人员）实行监控管理，并经常走访、慰问做好疏导工作，做好信息收集上报，对群访、到京、沪、粤上访的要及时组织相关职能部门阻截，建立健全相关资料。

应完成的主要任务：

1、建立健全涉稳人员（重点上访人员）档案、监控管理方案、走访慰问和疏导记录；

2、建立群访、无理到京、沪、粤上访的阻截方案和措施。

县公安局

负责受理和处理本级公安机关的信访案件；负责对本系统信访案件的协调指导、督办处理等。设立治安办公室，主要负责：①维护信访工作的日常工作秩序；②依法处理信访相关的突发事件，对无理闹访、缠访、诈访和煽访的信访人，依法劝阻、训诫或者采取其他强制措施；

③负责将患有精神疾病的信访人带离接待场所，或者通知其所在地区、单位或监护人将其带离；

④负责有关信息、证据材料的收集和保存工作。负责本部门重点上访人员的监控和政策宣传。

应完成的主要任务：

1、制定处理信访相关突发事件的措施、收集有关信息和证据材料，为司法机关调查处理提供证据；

2、制定重点上访人员监控措施；

3、制定本部门重点上访人员的监控方案、协调相关单位处理本部门重点上访人员的诉求、做好对本部门重点上访人员的政策宣传和走访记录；

4、做好其他部门单位或个人来访案件的受理调处记录。

县法院

负责对信访转诉讼案件的诉讼指导、立案引导、调解协调；负责县法院本级的来访案件的受理调处；负责对本系统来信来访案件的协调指导；负责对符合诉讼条件的，按照法律规定组织开庭审理；负责本部门重点上访人员的监控和政策宣传。

应完成的主要任务：

1、制定因信访转诉讼案件的诉讼指导、立案引导、调解协调引发的信访事项处置方案或措施；

2、制定本部门重点上访人员的监控方案、协调相关单位处理本部门重点上访人员的诉求、做好对本部门重点上访人员的政策宣传和走访记录。其他部门单位或个人来访案件的受理调处记录。

县国资委

负责接待处理因国有企业破产、转制、产权纠纷及所属企业等引发的信访事项及相关政策咨询；负责本部门重点上访人员的监控和政策宣传。

应完成的主要任务：

1、制定因国有企业破产、转制、产权纠纷及所属企业等引发的信访事项处置方案或措施；

2、制定本部门重点上访人员的监控方案、协调相关单位处理本部门重点上访人员的诉求记载、做好对本部门重点上访人员的政策宣传和走访记录。

农业局

负责接待处理因种子质量及农村政策咨询、农产品安全等三农问题引发的信访事项；负责本部门重点上访人员的监控和政策宣传。

应完成的主要任务：

1、制定因种子质量及农村政策咨询、农产品安全等三农问题引发的信访事项处置方案或措施；

2、制定本部门重点上访人员的监控方案、协调相关单位处理本部门重点上访人员的诉求、做好对本部门重点上访人员的政策宣传和走访记录。

县民政局

负责接待处理因城县低保、救灾救济、优抚、民间组织管理、殡葬管理、民政局所属企事业等引发的信访事项及民政相关政策咨询；负责本部门重点上访人员的监控和政策宣传。

应完成的主要任务：

1、制定因城县低保、救灾救济、优抚、民间组织管理、殡葬管理、民政局所属企事业等引发的信访事项处置方案或措施；

2、制定本部门重点上访人员的监控方案、协调相关单位处理本部门重点上访人员的诉

求记载、做好对本部门重点上访人员的政策宣传和走访记录。

县劳动局

负责接待处理因养老保险、医疗保险、工伤、就业、社保基金、失业、劳动仲裁等引发的信访事项及劳动政策咨询；负责本部门重点上访人员的监控和政策宣传。

应完成的主要任务：

1、制定因养老保险、医疗保险、工伤、就业、社保基金、失业、劳动仲裁等引发的信访事项处置方案或措施；

2、制定本部门重点上访人员的监控方案、协调相关单位处理本部门重点上访人员的诉求、做好对本部门重点上访人员的政策宣传和走访记录。

县土管局

负责接待处理因规划设计、土地划拨、土地登记、核发土地证书、建筑审批、土地储备交易、土地承包、土地流转、耕地使用等引发的信访事项及规划国土资源相关政策咨询；负责本部门重点上访人员的监控和政策宣传。

应完成的主要任务：

1、制定因规划设计、土地划拨、土地登记、核发土地证书、建筑审批、土地储备交易、土地承包、土地流转、耕地使用等引发的信访事项处置方案或措施；

2、制定本部门重点上访人员的监控方案、协调相关单位处理本部门重点上访人员的诉求、做好对本部门重点上访人员的政策宣传和走访记录。

县城管局

负责接待处理涉及县容环境卫生管理、县政设施建设管理、县园林绿化管理、城县规划建设、房产管理、建筑施工现场管理等因行政处罚引发的信访事项；负责相关政策的答复解释工作；负责本部门重点上访人员的监控和政策宣传。

应完成的主要任务：

1、制定因县容环境卫生管理、县政设施建设管理、县园林绿化管理、城县规划建设、房产管理、建筑施工现场管理等引发的信访事项处置方案或措施；

2、制定本部门重点上访人员的监控方案、协调相关单位处理本部门重点上访人员的诉求、做好对本部门重点上访人员的政策宣传和走访记录。

县房产局

负责接待处理因供暖、动拆迁、小区物业管理、产权交易、房地产抵押转让、租赁、房屋维修基金使用、所属企事业单位等引发的信访事项及房产相关政策咨询；负责本部门重点上访人员的监控和政策宣传。

应完成的主要任务：

1、制定因供暖、动拆迁、小区物业管理、产权交易、房地产抵押转让、租赁、房屋维修基金使用、所属企事业单位等引发的信访事项处置方案或措施；

2、制定本部门重点上访人员的监控方案、协调相关单位处理本部门重点上访人员的诉求、做好对本部门重点上访人员的政策宣传和走访记录。

县人事局

负责接待处理因机关及事业单位工资福利、公务员考核、奖惩、职务升降、辞职辞退、军官转业安置、机构编制变动等引发的信访事项及人事相关政策咨询；负责本部门重点上访人员的监控和政策宣传。

1、应完成的主要任务：制定因机关及事业单位工资福利、公务员考核、奖惩、职务升降、辞职辞退、军官转业安置、机构编制变动等引发的信访事项处置方案或措施；

2、制定本部门重点上访人员的监控方案、协调相关单位处理本部门重点上访人员的诉求、做好对本部门重点上访人员的政策宣传和走访记录。

县城县建设管理局

负责接待处理城建系统在从事县政建设、园林绿化、户外广告、县容县貌、环境卫生管理等工作过程中引发的信访事项；负责接待处理所属企事业单位的信访事项；负责相关政策的答复解释工作；负责本部门重点上访人员的监控和政策宣传。

应完成的主要任务：

1、制定因县政建设、园林绿化、户外广告、县容县貌、环境卫生管理等工作过程中引发的信访事项处置方案或措施；

2、制定本部门重点上访人员的监控方案、协调相关单位处理本部门重点上访人员的诉求、做好对本部门重点上访人员的政策宣传和走访记录。