小家电30问答题库

小家电30道题

1、我们云米的电饭煲目前有几款？他们最大的不同点是什么？答：能否实现全屋互联

2、两款扫地机器人除了颜色不同，还有什么不一样吗？

答：

3、关于破壁机（全屏触控板）与云米第一代破壁机有什么不同？

4、破壁机（全屏触控板）显示“E1”、“E2”、“E3”，是什么意思？

答：1）显示“E1”：机器加热故障，此时仅允许冷饮功能菜单可进行操作。机器需要到服务维修站点进行维修。

2）显示“E2”：未检测到杯盖，检查杯盖是否盖好。

3）显示“E3”：防干烧保护，检查食材加入是否过量或粘稠，造成发热盘是否糊底。

5、破壁机异常震动或噪音大是什么原因？

1）检查产品放置是否平稳或脚垫是否脱落。

2）检查杯子、杯垫、杯盖是否安装到位。

3）食材是否过量，或食材软硬度程度会引起震动或噪音大小程度。

6、云米声波电动牙刷有几种模式？分别是？

答：五种，清洁，轻柔，按摩，美白，抛光

7、我们云米电动牙刷的续航能力怎么样？

答：一年只需充电4次，充满一次电能用90天

8、我们的电动牙刷上面有什么专利？

答：云米VXYS01的IPX-7级防水结构获国家实用新型专利，出色防水，品质卓越。

9、恒温壶是不是反复加热？

答：不是反复加热，电水壶大多有2个发热管，有一个保温发热管是通过保温开关单独控制的，它可以让用户控制选择是否持续保温，以达到一定时间后，仍然使水温保持在可以冲茶、泡面等的合适温度

10、我们的恒温壶pro可以通过WiFi与手机相连吗？

答：可以跟手机相连，但是不是通过WiFi，是通过蓝牙

11、我们的恒温壶加热到沸腾要多久？

答：5分钟，底部的1800W大功率聚能加热环发热，使水能自下而上充分均匀受热，快速升温，从按下“煮沸”键到沸腾仅需5分钟

12、我们的恒温壶Pro有几种模式？

答：电水壶预设冲奶粉、婴儿米粉、白茶、咖啡四种保温模式，可以通过面板按键选择模式，还可以在手机APP上选择益生菌或自定义模式这两种模式替换预设保温模式，保温温度根据个人需求定制，可调节范围：40℃-90℃

13、管线机和饮水吧两个最大的区别是什么？

答：一个可以自动加水，一个只能手动加水

14、选择一款垃圾处理器的相关参数？

答：研磨速度、研磨细度、研磨率、噪音、振动

15、我们的垃圾处理器有几级研磨？分别是？

答：四级，分别是研磨锤、利刀耳、刀壁利角、“S”型刀架

16、云米垃圾处理器可以选择几个开关？

答：两个开关：空气开关、无线遥控触屏开关

17、香薰机有什么用？

答：舒缓压力、养生保健、净化空气、净白美容、滋润保湿、减少辐射

18、云米香薰机的卖点有？

答：①呼吸灯光（4色渐变）②超细雾化③智能音箱④三档定时（1h、3h、5h）

19、香薰机能否连接手机？

答：可以，通过蓝牙连接

20、什么是小厨宝？

答：专用于卫生间或厨房洗手、洗碗碟、洗菜等的小容量热水器。具有省电、即热即用、价格低、方便快捷等优点。

21、云米小厨宝与同类产品相比有什么不同特点？

答：（1）产品拥有"防电墙"专利技术，在使用过程如机器出现漏电现象，在"防电墙"的保护下，能有效的把电压下降到12V以下的人体安全承受电压。

（2）产品带有漏电指示灯，到产品出现漏电的情况下，壳体的指示灯为红色光亮状态，能有明显的警示功能。

（3）产品采用抑菌内胆，在细菌等微生物接触搪瓷层表面时搪瓷层起杀死和抑制作用，防止细菌和霉菌在内胆中的孳生

22、云米小厨宝容量多少，功率多少，重量多少？

答：本产品水箱容积设定为6.6L，若家庭使用，可满足秋冬季节厨房洗碗、洗手、洗脸和洗菜用热水量。本产品功率为1500W，家庭插座电流为10A，可满足产品使用。本产品净重为6.3公斤，移动起来轻便。

23、小厨宝中的镁棒多久换一次？

答：一年左右，主要跟当地水质有关

24、云米互联网直流变频电风扇语音版采用的是什么电机？

答：日本美蓓亚直流变频电机，

25、云米风扇可以定时的时间范围是？耗电量是多少？

答：0.5-6小时；在1档的时候12天仅耗一度电

26、云米滤水壶的滤芯材质为？滤芯多久更换一次？

答：斯里兰卡椰壳活性炭、英国漂莱特无钠型离子交换树脂；建议6周更换27、滤水壶的容量为？

答：净水容量：1.5L；总容量为：3.5L

28、云米暖风机的发热方式为？

答：PTC陶瓷加热，采用600W高功率陶瓷发热体，热转化率更高，产热快，不发光，无明火，安全节能，使用寿命更长

29、云米暖风机夏天能否使用？

答：可以，云米暖风机可以实现冷暖风一键切换，夏天用冷风，冬天用热风。

30、云米互联网IH 电饭煲的卖点包括哪8种？

答：IH 环绕加热、食谱智能烹饪、4斤精铸铁釜、精准控温、4L大容量、翻滚沸腾、24小时预约、全屋互联