对苹果手机为何受欢迎的调查与分析

对苹果手机为何受欢迎的

调查与分析

目录

【摘要】1

【关键词】 1 【正文】 1 引言 1 调研方法 1

1.调研前期设计 1

1）明确目的 1

2）调查主题 2

3）确定信息来源 2

4)样本数量与精确度 2

5)明确调查报告的质量要求 2

6)提出经费预算： 2

2.资料采集 3

3.实验工作 3

4.分析 4

结论10 附件12 调查提纲12 调查问卷13 问卷数据统计14 【摘要】

此次调查以社会各阶层人士（在清雅苑小区生活的各阶层人士）为研究对象，了解苹果手机在社会人群中为什么会受到大多数人们的喜爱，为什么会在我国疯狂的掀起苹果热的浪潮。到底苹果手机有哪些好处。通过问卷发放形式，去调查苹果手机的质量问题。这让我了解到为什么我国的手机在市场上败下阵来的原因。其硬件配备强大、多任务处理功能、Retina显示屏高分辨率以及外观美、品牌硬、服务质量好是其顾客对苹果手机痴迷的主要原因。但是此次调查基数小，范围小，数据准确率低，结论将有所偏差。但符合作业要求。【关键词】苹果手机质量功能市场价格

【正文】

引言

自从iphone上市后“苹果”在全球掀起了一场场苹果热的浪潮，

国内在近几年内在各个省市、地区增开了大大小小的苹果体验店。无论是我们这里要调查的苹果手机还是苹果MP3，亦或是苹果电脑等等一系列苹果产品都备受许多人的追捧。对我国的手机产业的发展造成了巨大冲击。身为大学生的我们不希望看到我国的不管是手机还是其他的电子产品在市场上悄无声息的离去。为此想要更好的了解人们为什么如此痴迷于苹果产品，这次针对苹果手机对社会各阶层人士进行调查。此次调查，采用问卷调查形式和实地走访形式，旨在发现社会群体中的正在使用苹果手机群体以及潜在苹果消费群体为什么如此痴迷苹果产品。便于针对这些消费群体设计系列产品以及部署营销策略。

【调研方法】

1.调查前期设计

1）明确目的

提出任务：调查在小区生活的人们对苹果手机质量的看法

说明必要性：部署营销策略前期市场调查

背景：苹果浪潮

对象：生活在小区的人们

2)调查主题

主题：苹果手机在人们心中的质量问题

范围：小区

3）确定信息来源

资料采集的方法：问卷调查，苹果体验店实地走访

确定调查的具体内容：

使用率拥有与使用过（体验过苹果产品）

苹果手机的售后服务质量对苹果手机的反馈

吸引购买的原因

不想购买的原因

4）样本数量与精确度

样本数量计划为100-200份。

5）明确调查报告的质量要求

对调查活动的要求：调查流程步骤到位，但精确度要求不高，学习市场调查分析过程。

对信息资料整理的要求：正确把握分析数据，全面分析，提出合理方案。

对调查报告的要求：学习市场调查分析过程，学习文案流程格式。

6）提出经费预算：

详细罗列经费预算

问卷120份元

报告打印元

总计：元

2.资料采集

资料采集时间：2012年4月2日至4月12日

1）实地走访

实地走访附近一家苹果体验店

2）人员访问式问卷调查

计划发放问卷120份回收116份，其中109份是有效问卷。

其中男53人，女67人。

3.实验工作

数据统计，如表1所示

表一问卷数据统计（详见附件）

题号/

1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 选项

题1 53 67 / / / / / / / / 题2 0 120 0 / / / / / / / 题3 28 / 2 41 13 2 4 / 23 2 题4 47 8 23 14 / 4 21 / / / 题5 14 67 17 8 / / 5 / / / 题6 73 103 56 83 45 68 23 32 / / 题7 34 56 23 3 / / / / / / 题8 0 68 56 19 / / / / / / 题9 25 87 5 0 / / / / / / 题10 20 50 55 35 30 80 / / / / 4.分析

问题一：

在我们的调查人数中，男女比例约为3：4。如图（饼状图）男

女比例分析。如下图：

问题二：被调查人员的年龄段情况。如下图：

分析：由饼状图可以明显的看出使用苹果手机的用户多集中在18-35岁之间，也可推断出这个年龄段的对手机的要求比较高，且需求量比较大。所以在进行手机推广时多对这个年龄段的人就下大力度。

问题三：被调查人员的不同职业。如下图：

问题四：人们现在所拥有的手机情况。如下图：

分析：从表中可以看出大家还是比较喜欢诺基亚的手机，在调查的人群中觉得诺基亚牌的手机相对来说比较耐用，价格相对较廉价。但是跟苹果产品比起来功能、外形、娱乐等方面差距很大。

问题五：下一部手机想选择哪个牌子的情况。如下图：

分析：明显看出与上一张图形成鲜明的对比。从饼状图中明显看出苹果手机受到差不多一半人的喜爱，然而对于诺基亚手机不仅没有稳住原来的销售量反而远远落后于苹果手机。可以看出苹果手机在市场的竞争力如此的强大。说明苹果手机的质量进一步的得到了人们的证实。

第六题：消费者对手机要求情况。如下图：

题目\选项影响非常大影响较大一般影响较小无影响品牌5%) 13%) 5%) 0(0%) 0(0%)

质量15%) 8%) 0(0%) 0(0%) 0(0%)

价格5%) 16%) 2%) 0(0%) 0(0%) 功能配置13%) 9%) 1%) 0(0%) 0(0%) 款式7%) 11%) 5%) 0(0%) 0(0%)

服务8%) 9%) 5%) 1%) 0(0%) 重量厚度2%) 12%) 7%) 2%) 0(0%) 待机时间5%) 7%) 9%) 2%) 0(0%)