改善患者就医体验ppt课件
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THANK YOU
•
项目实施优势
1
做到临床医师、中医师、中医技师、中医 专科护士、中药剂师“五医联动”。
.
通过调查中医综合治疗在临床推进中的难点及原因，并提出处理
2
方案。发挥中医药简、便、廉的特点，在卒中的预防、治疗及康
.
复中发挥传统治疗的优势，更好的为患者服务。
3.
通过中医综合治疗为突破口，收集资料，调查脑卒中患者 中中医综合治疗的普及度不高原因，让解决问题关口前移。
合理地选择多样化的中 医治疗技术、手段和方 法
03
大力推动中医综合治 疗，最大限度地发挥 中医整体治疗优势
提高中医临床疗效， 缩短病程,提高患者 生存质量，降低病 人医疗费用。
工作目标（一）
根据脑卒中患者病理特点， 划分不同治疗阶段
研究脑卒中疾病中医综合 治疗的最优方案
01
02
03
04
结合现代科技成果，合理 应用中医治疗综合技术
住院康复组
在病区，采用中医 综合治疗服务团队 形式开展中医综合 治疗服务，使中医 综合治疗服务全面 覆盖脑卒中患者的 治疗。
回访组
回访---对社区、家 庭的患者指导促进 ADL能力的提高， 帮助患者尽早回归 家庭、社会。病情 加重或功能障碍加 重的需住院干预的 患者，进入住院流 程的循环。
SUCCESS
成都市第五人民医院
目录Βιβλιοθήκη Baidu
医院概况
科室简介
项目背景及 实施目的与
目标
项目介绍
PART ONE
医院概况
Lorem Ipsum Dolor Sit Er Elit Lamet, Consectetaur Cillium Adipisicing Pecu, Sed Do Eiusmod Tempor Incididunt Ut Labore.
项目背景
中医综合治疗特点
现 状（缺陷）
临床疗效确切、 干预手段多样、 服务方式灵活
中医综合治疗 从整体观出发 采取个性化辨 证论治的治疗 方式越来越受
到欢迎
趋
势
诊疗手段单一， 在一定程度上 影响了中医临 床疗效的提高 和中医药特色 优势的发挥。
• 项目实施目的
04
02
01
根据患者的具体情况，
充分认识到中医综合治疗 的重要性和必要性
PART TWO
Lorem Ipsum Dolor Sit Er Elit Lamet, Consectetaur Cillium Adipisicing Pecu, Sed Do Eiusmod Tempor Incididunt Ut Labore.
学科概述
康复医学科设立两个门诊单元、独立专科病房及护 理单元，在编床位50张，治疗用房1740平方米。工作人 员53名，高级职称5名，研究生及以上学历12名。以传 统康复与现代康复相结合的老年康复及卒中康复为治疗 特色。目前为国家康复医学住院医师规范化培训基地、 医院特色学科。
1 预防 组
01 建立高风险患者档案: 通过中医及治未病门诊、康 复讲堂等手段介入，进行体质辨识，风险筛查
02
制定健康谱：根据患者的体质、风险评估、疾 病因素等方面，开展饮食、作息、生活方式、 情绪管理、风险预警处置等中医治未病处方
03
健康讲堂：深入各社区及养老院等地开展多种 形式的健康讲堂，宣传中医综合治疗方法，弘 扬中医文化
4. 出院康复组
出院回访、指导，家庭社区回访指导，注重在 生活起居、饮食调护、临床用药、康复锻炼等 方面开展个性化健康教育、咨询指导和服务。
预防组
筛选高风险病人 （各种量表）----中医治未病介
入---随访
前移组
对住院急性期患者进行 评估---制定中医综合治 疗计划---实施治疗方案--进行中期评估---修正 计划。(在入院科室出院 的患者，康复前移组与 出院科室联动，转入康 复科，进行康复治疗)
医院概况
创建于1938年 建院历史78年
1938年 温江县
诊疗所
四川省第一 行政中心卫
生院
四川省第 一行政省
立医院
温江专区医 院（温江地
区医院）
1983年 成都市第五
人民医院
成都市第五人民医院是以老年病学和微创外 科为特色，集医、教、研于一体的三级甲等综合 性医院，为成都西部区域医疗中心，国家级住院 医师规培基地，川北医学院临床教学基地。
2 前移组
01 早期介入：积极与神经内科及神经外科临床医师的 沟通，参与神经内科及神经外科查房 02 加强宣贯：加强对临床医生的中医综合治疗知 识宣贯，加强对患者及家属的健康知识宣传， 03 制定并实施治疗方案
3
住院康复组
卒中平稳期后根据患者病情及需求转入康复科 进行后期中医综合治疗与现代康复治疗结合的 方式，进行进一步康复治疗
4.
通过对中医综合治疗手段评价提升其知晓率、普及 率，让病人卒中后的并发症（便秘、感染、压疮、
血栓等的改善情况）肢体功能障碍等得以改善。
项目实施优势
5
通过不断分析和持续改进完善我科改善患 者就医体验项目，不断提升患者满意度。
.
6
通过面向社区、养老院及各单位的亚健康人群开展健康讲堂， 让中医综合治疗理念延续，弘扬中医药文化。
提高应用中医综合治疗方 法救治脑卒中患者的能力
• 工作目标（二）
从单纯“关 注康复病区
患者”
从“患者被 动治病”
到“关注其他 病区患者及社 区、单位亚健 康人群”的区
域化覆盖
制订康复医学 科改善患者就 医体验计划实 施方案并落实
有效。
PART THREE
项目介绍
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项目背景
脑卒 中发 病率
高
世界卫生组织调查(2012)结果显示：目前我国每年新发脑卒中的人数超过 200 万，每年死于脑卒中的人数超过150 万，发病率位居世界第一。
中国人口老龄化，使这一问题更加突出。
PART THREE
项目背景及实施目的与目标
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.
7.
通过定期在院内开展中医健康讲堂，邀请各病区患者及出院患 者参加深入普及健康知识，推广治未病及中医康复理念。
•
项目实施优势
1
做到临床医师、中医师、中医技师、中医 专科护士、中药剂师“五医联动”。
.
通过调查中医综合治疗在临床推进中的难点及原因，并提出处理
2
方案。发挥中医药简、便、廉的特点，在卒中的预防、治疗及康
.
复中发挥传统治疗的优势，更好的为患者服务。
3.
通过中医综合治疗为突破口，收集资料，调查脑卒中患者 中中医综合治疗的普及度不高原因，让解决问题关口前移。
合理地选择多样化的中 医治疗技术、手段和方 法
03
大力推动中医综合治 疗，最大限度地发挥 中医整体治疗优势
提高中医临床疗效， 缩短病程,提高患者 生存质量，降低病 人医疗费用。
工作目标（一）
根据脑卒中患者病理特点， 划分不同治疗阶段
研究脑卒中疾病中医综合 治疗的最优方案
01
02
03
04
结合现代科技成果，合理 应用中医治疗综合技术
住院康复组
在病区，采用中医 综合治疗服务团队 形式开展中医综合 治疗服务，使中医 综合治疗服务全面 覆盖脑卒中患者的 治疗。
回访组
回访---对社区、家 庭的患者指导促进 ADL能力的提高， 帮助患者尽早回归 家庭、社会。病情 加重或功能障碍加 重的需住院干预的 患者，进入住院流 程的循环。
SUCCESS
成都市第五人民医院
目录Βιβλιοθήκη Baidu
医院概况
科室简介
项目背景及 实施目的与
目标
项目介绍
PART ONE
医院概况
Lorem Ipsum Dolor Sit Er Elit Lamet, Consectetaur Cillium Adipisicing Pecu, Sed Do Eiusmod Tempor Incididunt Ut Labore.
项目背景
中医综合治疗特点
现 状（缺陷）
临床疗效确切、 干预手段多样、 服务方式灵活
中医综合治疗 从整体观出发 采取个性化辨 证论治的治疗 方式越来越受
到欢迎
趋
势
诊疗手段单一， 在一定程度上 影响了中医临 床疗效的提高 和中医药特色 优势的发挥。
• 项目实施目的
04
02
01
根据患者的具体情况，
充分认识到中医综合治疗 的重要性和必要性
PART TWO
Lorem Ipsum Dolor Sit Er Elit Lamet, Consectetaur Cillium Adipisicing Pecu, Sed Do Eiusmod Tempor Incididunt Ut Labore.
学科概述
康复医学科设立两个门诊单元、独立专科病房及护 理单元，在编床位50张，治疗用房1740平方米。工作人 员53名，高级职称5名，研究生及以上学历12名。以传 统康复与现代康复相结合的老年康复及卒中康复为治疗 特色。目前为国家康复医学住院医师规范化培训基地、 医院特色学科。
1 预防 组
01 建立高风险患者档案: 通过中医及治未病门诊、康 复讲堂等手段介入，进行体质辨识，风险筛查
02
制定健康谱：根据患者的体质、风险评估、疾 病因素等方面，开展饮食、作息、生活方式、 情绪管理、风险预警处置等中医治未病处方
03
健康讲堂：深入各社区及养老院等地开展多种 形式的健康讲堂，宣传中医综合治疗方法，弘 扬中医文化
4. 出院康复组
出院回访、指导，家庭社区回访指导，注重在 生活起居、饮食调护、临床用药、康复锻炼等 方面开展个性化健康教育、咨询指导和服务。
预防组
筛选高风险病人 （各种量表）----中医治未病介
入---随访
前移组
对住院急性期患者进行 评估---制定中医综合治 疗计划---实施治疗方案--进行中期评估---修正 计划。(在入院科室出院 的患者，康复前移组与 出院科室联动，转入康 复科，进行康复治疗)
医院概况
创建于1938年 建院历史78年
1938年 温江县
诊疗所
四川省第一 行政中心卫
生院
四川省第 一行政省
立医院
温江专区医 院（温江地
区医院）
1983年 成都市第五
人民医院
成都市第五人民医院是以老年病学和微创外 科为特色，集医、教、研于一体的三级甲等综合 性医院，为成都西部区域医疗中心，国家级住院 医师规培基地，川北医学院临床教学基地。
2 前移组
01 早期介入：积极与神经内科及神经外科临床医师的 沟通，参与神经内科及神经外科查房 02 加强宣贯：加强对临床医生的中医综合治疗知 识宣贯，加强对患者及家属的健康知识宣传， 03 制定并实施治疗方案
3
住院康复组
卒中平稳期后根据患者病情及需求转入康复科 进行后期中医综合治疗与现代康复治疗结合的 方式，进行进一步康复治疗
4.
通过对中医综合治疗手段评价提升其知晓率、普及 率，让病人卒中后的并发症（便秘、感染、压疮、
血栓等的改善情况）肢体功能障碍等得以改善。
项目实施优势
5
通过不断分析和持续改进完善我科改善患 者就医体验项目，不断提升患者满意度。
.
6
通过面向社区、养老院及各单位的亚健康人群开展健康讲堂， 让中医综合治疗理念延续，弘扬中医药文化。
提高应用中医综合治疗方 法救治脑卒中患者的能力
• 工作目标（二）
从单纯“关 注康复病区
患者”
从“患者被 动治病”
到“关注其他 病区患者及社 区、单位亚健 康人群”的区
域化覆盖
制订康复医学 科改善患者就 医体验计划实 施方案并落实
有效。
PART THREE
项目介绍
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项目背景
脑卒 中发 病率
高
世界卫生组织调查(2012)结果显示：目前我国每年新发脑卒中的人数超过 200 万，每年死于脑卒中的人数超过150 万，发病率位居世界第一。
中国人口老龄化，使这一问题更加突出。
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项目背景及实施目的与目标
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