优秀员工心态修炼与巅峰激励

【众思捷精品课程】
优秀员工心态修炼与巅峰激励
企业的持续发展取决与员工的不断成长，优秀的员工才能成就卓越的公司，个人素质的塑造与提升直接关系到企业整体素质的提升，也将有助于企业文化的塑造形成。

如何才能更好地调整他们面对工作、生活与社会的心态，以全新的面貌投入到工作中呢？关键在于企业人养成积极进取的心态与职业高效的习惯，这些优秀的“ＤＮＡ”养成，则职场“一路·发”！
适用对象：新员工、全体员工
课程时间：标准版-2天（12课时）精简版-1天（6.5课时）
【课程收益】：
员工愿意为企业、为自己的工作负责任
令员工心态由被动（消极）待命转变为主动（积极）进取
学会优秀员工的处事能力和工作作风
学会成功靠团队，与企业双赢
学会快乐工作的黄金法则
学会优秀员工的工作习惯
熟悉并使用优秀员工的信念
学会良好的沟通技巧
学会优秀员工的付出、奉献、创新精神
【授课特点】:
1、以故事、案例讲解课程内容，让学员易学易懂。

2、以激励的方式，增加学员对工作、公司、生活的信心与热情
3、以剖析的方式，让学员了解问题并解决问题
4、以体验的方式，让学员深知个人与团队的关系
5、以感悟的方式，让学员理解为人处事的真谛
6、以讨论的方式，增强学员沟通、协作、表达能力
7、以互动的方式，开发学员的思维广度，使学员能快速吸收并运用
8、导师演讲+故事分享+案例剖析+游戏互动+学员体验+现场感悟
【课程内容】
导言：
哪种是公司的“优秀员工”
心态是你看待事物的角度
有关学习的道、艺、术
第一模块优秀职场心态修炼
一 .正确认识自我
1．团队进步与个人成长路径
高绩效团队的“四力”
人生在世需要解决好的三类关系
故事：“和尚要出家”故事的启发
2.三类关系的基础：人与自我
3.是否正确认识自我影响和决定人的前途与命运
4.关于“我是谁”的思考
互动测试：“你眼中的我”
5.自我概念带给我们的启发
人不断在寻求身份认同
拒绝抱怨快乐工作
吸引力法则：悲观消极的人总是倒霉，快乐积极的人成功相伴
活在当下=此时此地
6.人格结构分析：自我本我超我
7.人成熟和职业化的基本行为特征：“喜欢做”（自我）到“应该做”（本我）
案例：酒店服务员处理“投诉”
二. 我在为谁工作
一）契约精神职场快速成长的必修课
1.现代商业文明的基石：契约精神
2.职场契约的内涵
平等关系
价值传递
和谐共赢
3.契约精神是一种职场竞争力
二）职业化的观念与态度-契约精神的培养
1.为自己工作的“创业”心态
公司带给我们的荣誉与被尊重
学习进步的平台实现理想的舞台
个人利益与公司利益是一致的：发展公司成就自我2.责任胜于能力
责任等于机会：责任越大机会越多
责任心的表现：认真态度与敬业精神
每个人都是“CEO”
迎接挑战拥抱变化
互动游戏：“突破习惯”的扣手游戏
3.诚信守诺--个人的执行力
慎重许诺遵守承诺
言行一致：结果才是诚实守信的最好证明
执行力提升：把目标变成结果
执行型人才的特点
4.坚守忠诚的规范
忠诚是一个人的道德信仰
让组织利益至上成为一种规范
主人翁精神是忠诚的终极体现
笃思慎行-“理性与建设性”的离职
5.懂得感恩
感恩不是为了回报，而是一种善良与责任
感恩与回报是契约精神的最好体现
不懂感恩不懂回报是一种“职场癌症”
心存感恩知足惜福
三．团队合作是迈向成功的阶梯
一） .融洽的同事关系-团队打造的人际基础
1人类群居的社会属性
个人的力量是有限的
个人只有在团队中才能弥补缺点
个人的发展取决与他身边人的发展
2.搭档是工作上的“夫妻”，同事是事业上的“家人”
3.包容理解信任尊重积极主动
尊重个性求同存已
像相信自己一样相信别人
不忙的时候主动帮助别人
二） . “勇于牺牲乐于奉献”-团队精神的基本修炼1.团队利益是个人利益的最大化
“吃肉”与“啃骨头”的分工
没有牺牲，就没有团队
2.“勇于牺牲乐于奉献”是一种胸怀与觉悟
3.舍得辩证法
4.双赢理念
5.彼此依靠，共同发展
6帮助别人，就是帮助自己
7团队精神的修炼：
-无服从，不领导；无团结，不团队；
-无奉献，不获取；无牺牲，不成就。

三）有效沟通是团队高效运作的条件
1.什么是沟通
2.沟通障碍的产生
3.移情沟通的技巧
换位思考
主动沟通
呼应原则
4.沟通的55387原则
5.多种沟通方式结合
第二模块巅峰激励与追求卓越
四．激情而专注坚持达成功
1.人的需求层次论
2.确立自己的目标
目标是方向指引与前进动力
目标关键在于实施与行动
3.干掉“差不多先生”
4. 专注+坚持=成功
专注一个行业，人生不成功80%是不专注 成功是忍出来的伟大的奥出来的
互动游戏：“拍手掌”的游戏
5.不断学习工作创新
学而知不知学而知之少
在生活中学习向行业外学习
创新是一种态度
案例：“2080”的创新法则
6. 不断超越追求卓越
五．从优秀到卓越-课程总结
1．“心里契约”是团队最好的凝聚剂
2. 职场成长的三个阶段
3.从优秀到卓越
李灿【团队打造与销售训练专业讲师】
踏实与梦想齐飞培训共实战一体：
一个既做理论研修又做企业实战的探路者；
一位既低头实干又怀揣梦想的追梦人！
5年企业人力资源管理工作经历，4年个人创业经历、课程实在、实用，很有感染力、揉合心理学、加上人力资源管理的深厚功力，将每块理论结合实际，真正帮到学员和企业安徽理工大学工商管理专业
人力资源管理师
浙大总裁班培训讲师
阿里巴巴“百年阿里”主导师
东芝“员工提升训练营”指定讲师
康师傅“执行力”签约老师
苏宁管理沙盘培训讲师
项目经历：
杭州澳亚生物制药有限公司上市辅导期管理系统提升&销售团队打造项目总顾问
阿里巴巴“百年阿里”新员工入职培训课程设计顾问、讲师
阿里巴巴“橙功营”客户成长系统工程策划顾问、讲师
【主讲课程】：
内训：
1-01 《优秀员工心态修炼与巅峰激励》
1-02 《团队执行力打造》
1-03 《员工责任心培训》
2-01《高效能的七个习惯修炼》
3-01《移情沟通》
3-02《人际关系与沟通》
3-03《用脑拿订单-移情沟通在销售中的有限运用》
体验式培训
4-01沙盘课程《沙漠掘金》
4-02沙盘课程《疯狂市场》
4-03体验式内训《管理者的自我修养》
4-04体验式内训《5P管理》
【培训客户】（部分）：
金融行业：
中国农业银行、上海交通银行、浦东发展银行、银川商业银行、中信实业银行、福建人保、新华人寿、易方达基金、华夏基金、博时基金、一汽财务公司；
电信行业：
上海电信、福建电信、四川电信、北京电信、湖南电信、甘肃电信、厦门电信、中国网通集团、河北网通、吉林网通、辽宁网通、山东网通、北京网通、
制造业：
思科（中国）电话响应中心、MOTOROLA技术服务中心、松下电器、OTIS电梯、首信集团、一汽轿车、一汽解放、马自达汽车、北汽福田汽车、康佳电子、美的、创维、TCL；IT 行业：
中兴通讯、爱立信、微软、摩托罗拉（中国）有限公司
其他行业：
上海外企服务中心客户服务部、长城宽带客户服务中心、江苏省电力公司、中北通信有限责任公司等企业。

【更多】详细资料请查阅众思捷顾问机构网站…。