卓越领导力培训资料
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13
• 1972年，载有乌拉圭橄榄球队的飞机在安 第斯雪山坠毁
• 营救队没有发现飞机残骸 • 28名幸存者开始求生的努力
14
• 这是灾难和勇气的故事，也是领导的故事 • 面临逆境领导者须解决的问题：
➢ 个人目标与群体目标的平衡 ➢ 处理群体成员之间的不同需要和个性 ➢ 面临逆境时保持希望不灭
15
21
• 领导是对一个有组织的群体施加影响，以 推动其实现目标(Roach & Behling, 1984)
• 领导就是产生影响、改变现状
22
领导既是科学又是艺术
• 领导这一主题既是学术性的 • 又是实践性的
23
领导既是理性的，又是感性的
• 领导包括基于推理和逻辑之上的行动和
影响
• 也包括基于灵感和热情之上的行动和影
目标要干哪些事？ • 学会理解别人 • 双赢 • 协同 • 留点时间发展自己的兴趣和爱好
35
• 简单的是最难做到的 • 这7个习惯很重要，要成为工作习惯和思维
方式 • 有35%的项目失败了，主要原因是领导力
不足，没有形成这7个习惯 （美国前政府能源部长助理、独立咨询顾问
是JAMES A RISPOLI博士的演讲）
• 管理者执行，领导者创新 • 管理者维持，领导者开发 • 管理者控制，领导者鼓舞 • 管理者关注短期，领导者关注长期
30
• 管理者询问什么时候发生；领导者询问 为什么发生
• 管理者模仿，领导者创造 • 管理者接受现状，领导者挑战现状
31
• 领导和管理是互为补充的，两者对组织
的成功都极为关键。
32
36
领导与追随
• 理想的领导者的特性有，诚实、能干、 前瞻性、鼓舞他人
• 理想的追随者的特性有，诚实、能干、 可靠和有合作精神
37
• 在组织业绩和该组织的领导开发培训 之间存在明显的正相关关系
38
领导涉及领导者、追随者和 情境三方的互动过程
• 领导如何取决于多种因素
• 不仅包括领导者本人，还包括情境和追 随者
39
图：领导分析的互动框架
领导者
人格、职 位、诀窍
追随者
价值观 规范、凝聚力
任务、压力、 环境
情境
40
领导者
• 领导者的人格、愿景、职位知识和技能等 因素影响领导过程。
• 松下幸之助
➢ “一个人工作的理由对他的工作质量有
深刻的影响。”
➢ “制造商的使命应该是消除贫困，给社
会带来财富。”
41
追随者 • 追随者的预期、人格特质、成熟度、
• 管理决定效率 • 领导决定命运
33
项目管理大纲
项目管理知识体系
• 项目管理理念和项目启动 • 项目组织与项目管理程序 • 项目计划与控制 • 项目团队建设 • 项目沟通与冲突管理 • 项目风险管理 • 多项目管理与企业项目管理办公室 • 项目管理案例全程演练
34
项目管理中的领导力
• 积极的态度 • 分清每一步的主次和顺序 • 从最后一步想起，从后往前推，达到这个
• 无一事而不学，无一时而不学，无一处而
不学，成功之路也。（朱熹）
7
• 想像两个世界，一个有你，一个没有你，
让两个世界的差异最大化，最大化你的领 导力和影响力，这就是你一生的意义。
（李开复）
8
学习心态
思考、感谢和勉励 道之所存，师之所存也
9
• 一个真正的领导必须同时是两种截然不同 的大师
➢ 思想大师，善于把握抽象的逻辑思维 ➢ 行动大师，善于处理精细的实际事务
任职能力和激励水平都会影响领导过
程。
42
• 追随者的工作动机也很重要
• 认为出色完成工作能带来内在回报的追 随者，与仅仅受到金钱激励的人相比， 有更大的奉献精神
响
24
• 既感动人们的心灵 • 也影响他们的头脑
25
领导既有宽厚的关怀和包容， 又有严格的要求和纪律
• 约翰·阿代尔教授使用的素材： ➢ 杜牧对《孙子兵法》的注解：有一个士兵
长了脓疮，吴起将军亲自为他吸脓。士兵 的母亲闻之，号啕大哭。
26
➢ 但是，如果你只是一味放纵，没有让你的
权威被感知；或只是心地善良，未能行使 你的指挥权，你也不能控制局面
卓越领导力培训
前 言：春天，我们肩负使命上路
• 这是青岛明媚的春天； • 也是学习的新起点；
• 春天是开始，是上路，是耕耘，是激励。
2
• 春的激励(朱自清 ·春) ➢ 盼望着，盼望着，东风来了，春天的脚步
近了。
3
➢ 春天像刚落地的娃娃，从头到脚都是新的， 它生长着。
➢ “一年之计在于春”，刚起头儿，有的是
• 领导是士气的创造力和定向力（Munson,
1921）
19
• 领导是一种人际关系，在此关系中他人 服从是因为他们自己愿意服从，而非被
迫(Merton, 1969) 。
20
• 领导是改造追随者，创建可能达到的目 标愿景，并告知追随者实现方法(Bass,
1985) 。
青岛大学国际商学院 贺广明
百度文库
Email: hegm8027@126.com
➢ 你的士兵像被宠坏了的孩子，对任何实际
目的都毫无用处
➢ 领导者其实是对人性理解、掌控更多的人
27
领导与管理
• 管理一词让人们想到的是，效率、计划、 程序、规则、控制
• 领导一词让人们想到的是，承担风险、 创造力、变革、愿景和士气
28
• 领导者：做正确的事 • 管理者：正确地做事
29
管理者和领导者的区别
工夫，有的是希望。
4
• 春生夏长，秋收冬藏。
• 在生机勃勃的春天，我们肩负使命踏上新的学习
之路。
• 使命催生愿景，使命产生激情。
• 使命：
➢ 改善管理实践。（哈佛商学院） ➢ 培养高质量专业硕士是大学和教师的历史责任。
（人民大学商学院·伊志宏）
5
• 春华秋实 • 春色满园 • 春风化雨
6
• 领导力修炼需要每事、每时、每处有意 识的学习和行动。
——美国管理学家彼得斯
10
• 每个人在生活的某一阶段都可能是 领导者。
• 领导是每个人分内的事。
11
内容目录
一、概念篇——什么是领导？ 二、经验篇——如何从经验中提升领导力？ 三、权力篇——领导者如何增强影响力？ 四、特质篇——有些领导者为什么失败？ 五、技能篇——如何优化领导技能？
12
一、 概念篇 ——什么是领导？
• 这是群体中非正式领导产生的例证
• 一个笨拙、羞涩的候补队员，因为表现出 的勇气、公正和情感支持，受到尊重和爱
戴，成为领导者
16
• 领导不仅仅是一个职位，更重要的
是一个过程
17
领导是什么？
• 记住上司和领导者的区别: • 上司发令：“跑！” • 领导者说：“让我们一起跑！”
18
不同的领导定义：
• 1972年，载有乌拉圭橄榄球队的飞机在安 第斯雪山坠毁
• 营救队没有发现飞机残骸 • 28名幸存者开始求生的努力
14
• 这是灾难和勇气的故事，也是领导的故事 • 面临逆境领导者须解决的问题：
➢ 个人目标与群体目标的平衡 ➢ 处理群体成员之间的不同需要和个性 ➢ 面临逆境时保持希望不灭
15
21
• 领导是对一个有组织的群体施加影响，以 推动其实现目标(Roach & Behling, 1984)
• 领导就是产生影响、改变现状
22
领导既是科学又是艺术
• 领导这一主题既是学术性的 • 又是实践性的
23
领导既是理性的，又是感性的
• 领导包括基于推理和逻辑之上的行动和
影响
• 也包括基于灵感和热情之上的行动和影
目标要干哪些事？ • 学会理解别人 • 双赢 • 协同 • 留点时间发展自己的兴趣和爱好
35
• 简单的是最难做到的 • 这7个习惯很重要，要成为工作习惯和思维
方式 • 有35%的项目失败了，主要原因是领导力
不足，没有形成这7个习惯 （美国前政府能源部长助理、独立咨询顾问
是JAMES A RISPOLI博士的演讲）
• 管理者执行，领导者创新 • 管理者维持，领导者开发 • 管理者控制，领导者鼓舞 • 管理者关注短期，领导者关注长期
30
• 管理者询问什么时候发生；领导者询问 为什么发生
• 管理者模仿，领导者创造 • 管理者接受现状，领导者挑战现状
31
• 领导和管理是互为补充的，两者对组织
的成功都极为关键。
32
36
领导与追随
• 理想的领导者的特性有，诚实、能干、 前瞻性、鼓舞他人
• 理想的追随者的特性有，诚实、能干、 可靠和有合作精神
37
• 在组织业绩和该组织的领导开发培训 之间存在明显的正相关关系
38
领导涉及领导者、追随者和 情境三方的互动过程
• 领导如何取决于多种因素
• 不仅包括领导者本人，还包括情境和追 随者
39
图：领导分析的互动框架
领导者
人格、职 位、诀窍
追随者
价值观 规范、凝聚力
任务、压力、 环境
情境
40
领导者
• 领导者的人格、愿景、职位知识和技能等 因素影响领导过程。
• 松下幸之助
➢ “一个人工作的理由对他的工作质量有
深刻的影响。”
➢ “制造商的使命应该是消除贫困，给社
会带来财富。”
41
追随者 • 追随者的预期、人格特质、成熟度、
• 管理决定效率 • 领导决定命运
33
项目管理大纲
项目管理知识体系
• 项目管理理念和项目启动 • 项目组织与项目管理程序 • 项目计划与控制 • 项目团队建设 • 项目沟通与冲突管理 • 项目风险管理 • 多项目管理与企业项目管理办公室 • 项目管理案例全程演练
34
项目管理中的领导力
• 积极的态度 • 分清每一步的主次和顺序 • 从最后一步想起，从后往前推，达到这个
• 无一事而不学，无一时而不学，无一处而
不学，成功之路也。（朱熹）
7
• 想像两个世界，一个有你，一个没有你，
让两个世界的差异最大化，最大化你的领 导力和影响力，这就是你一生的意义。
（李开复）
8
学习心态
思考、感谢和勉励 道之所存，师之所存也
9
• 一个真正的领导必须同时是两种截然不同 的大师
➢ 思想大师，善于把握抽象的逻辑思维 ➢ 行动大师，善于处理精细的实际事务
任职能力和激励水平都会影响领导过
程。
42
• 追随者的工作动机也很重要
• 认为出色完成工作能带来内在回报的追 随者，与仅仅受到金钱激励的人相比， 有更大的奉献精神
响
24
• 既感动人们的心灵 • 也影响他们的头脑
25
领导既有宽厚的关怀和包容， 又有严格的要求和纪律
• 约翰·阿代尔教授使用的素材： ➢ 杜牧对《孙子兵法》的注解：有一个士兵
长了脓疮，吴起将军亲自为他吸脓。士兵 的母亲闻之，号啕大哭。
26
➢ 但是，如果你只是一味放纵，没有让你的
权威被感知；或只是心地善良，未能行使 你的指挥权，你也不能控制局面
卓越领导力培训
前 言：春天，我们肩负使命上路
• 这是青岛明媚的春天； • 也是学习的新起点；
• 春天是开始，是上路，是耕耘，是激励。
2
• 春的激励(朱自清 ·春) ➢ 盼望着，盼望着，东风来了，春天的脚步
近了。
3
➢ 春天像刚落地的娃娃，从头到脚都是新的， 它生长着。
➢ “一年之计在于春”，刚起头儿，有的是
• 领导是士气的创造力和定向力（Munson,
1921）
19
• 领导是一种人际关系，在此关系中他人 服从是因为他们自己愿意服从，而非被
迫(Merton, 1969) 。
20
• 领导是改造追随者，创建可能达到的目 标愿景，并告知追随者实现方法(Bass,
1985) 。
青岛大学国际商学院 贺广明
百度文库
Email: hegm8027@126.com
➢ 你的士兵像被宠坏了的孩子，对任何实际
目的都毫无用处
➢ 领导者其实是对人性理解、掌控更多的人
27
领导与管理
• 管理一词让人们想到的是，效率、计划、 程序、规则、控制
• 领导一词让人们想到的是，承担风险、 创造力、变革、愿景和士气
28
• 领导者：做正确的事 • 管理者：正确地做事
29
管理者和领导者的区别
工夫，有的是希望。
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• 春生夏长，秋收冬藏。
• 在生机勃勃的春天，我们肩负使命踏上新的学习
之路。
• 使命催生愿景，使命产生激情。
• 使命：
➢ 改善管理实践。（哈佛商学院） ➢ 培养高质量专业硕士是大学和教师的历史责任。
（人民大学商学院·伊志宏）
5
• 春华秋实 • 春色满园 • 春风化雨
6
• 领导力修炼需要每事、每时、每处有意 识的学习和行动。
——美国管理学家彼得斯
10
• 每个人在生活的某一阶段都可能是 领导者。
• 领导是每个人分内的事。
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内容目录
一、概念篇——什么是领导？ 二、经验篇——如何从经验中提升领导力？ 三、权力篇——领导者如何增强影响力？ 四、特质篇——有些领导者为什么失败？ 五、技能篇——如何优化领导技能？
12
一、 概念篇 ——什么是领导？
• 这是群体中非正式领导产生的例证
• 一个笨拙、羞涩的候补队员，因为表现出 的勇气、公正和情感支持，受到尊重和爱
戴，成为领导者
16
• 领导不仅仅是一个职位，更重要的
是一个过程
17
领导是什么？
• 记住上司和领导者的区别: • 上司发令：“跑！” • 领导者说：“让我们一起跑！”
18
不同的领导定义：