z质量管理工具排列图的使用PPT教学课件

200 180 160 140
100100
88 91 93
90
83
80
73
70
120 104
60
100
52
50
80
40
60
42
30
40 20
20 10 6
20
14
4
10
0
0
弯曲 檫伤 砂眼 断裂 污染 裂纹 其它
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一、排列图的概念
1897年意大利经济学家巴雷特(V.Pareto) 提出了一个公式，表明社会上人们收入 的分布是不均等的。1907年美经济学家 洛伦兹(M.C.Lorenz)用图表的形式提出了 类似的理论。这两位学者都指出大部分 社会财富是掌握在少数人手里。
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2、分析原因用排列图（过程因素）
A操作者：班次、组别、年龄、经验、 熟练情况以及个人本身因素；
B机器：机器、设备、工具、模具、仪 表;
C原材料：制造商、工厂、批次、种类；
D作业方法：作业环境、工序先后、作 业安排、作业方法。
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四、注意事项
1、制作排列图时的注意事项
A、分类方法不同，得到的排列图不同。通过不 同角度观察问题，把握问题的实质，需要用 不同的分类方法进行分类，以确定关键的少 数，这也是排列图分析方法的目的。
B、为了抓住关键的少数，在排列图上通常把累 计比率分为三类：在0-80%间的因素为A累因 素，也即主要因素；在80-90%之间的因素为 B类因素，也即次要因素；在90-100%之间 的因素为C类因素，也即一般因素。
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二、制作排列图的步骤
第一步：确定所要调查的问题以及如何 收集数据。 1、选题，确定要调查的问题是那一类问题。 如不合格项目、损失金额、事故等。 2、确定问题调查的期间。如5月1日-5月30 日。
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3、确定哪些数据是必要的，以及如何将数 据分类。 如按不合格类型、不合格发生位置、工 序、人机物法分类。
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第七步：在图上记入有关必要事项，如排列图名称、 数据、单位、作图人姓名及采集数据时间、主题、数
据合计数等。
4月1日至7月31日
不合格项目帕雷托图
累计百分比 不合格件数
200 150 100
50
83 73.4
88
91
93
100100 80
104
53.2
60
42 20 10 6
40 4 14 20
右边纵轴标上 比率（频率） 的刻度，最大
刻度100%
80
60
横轴上将频数 从大到小依次
40
列出各项
20
0
弯曲 檫伤 砂眼 断裂 污染 裂纹 其它
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100 90 80 70 60 50 40 30 20 10 0
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第六步：在横轴上按频数大小画出矩形，矩形
高度代表各不合格项频数的大小，在每个直方
分类后将不常出现的项目归为“其它”项。
4、确定收集数据的方法，以及在什么时候 收集数据。通常采用检查表的形式收集 数据。
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第二步：设计数据记录表并将数据填入表 中并合计。（铸件质量缺陷）
质量缺陷检查表
不合格类型
记
号
断裂 正正
檫伤 正正正正正正正正
污染 正
弯曲
正正正正正正正正正正正正 正正正正正正正正
0
0
弯曲 檫伤 砂眼 断裂 污染 裂纹 其它
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三、排列图的分类
1、分析现象用排列图（不良结果）
A质量：不合格、故障、顾客抱怨、退 货、维修等
B成本：损失总数、费用等
C交货期：存货短缺、付款违约、交货 期拖延等
D安全：发生事故、出现差错等
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一、排列图的概念
后来，在质量管理领域，美国的朱兰博 士(J.M.Juran)运用洛伦兹的图表法将质 量问题分为“关键的少数”和“次要的 多数”，并将这种方法命名为“巴雷特 分析法”。朱兰指出，在许多情况下， 多数不合格及其引起的损失是由相对少 数的原因引起的。
中国习惯叫法——排列图
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四、排列图的注意事项
1、制作排列图时的注意事项 C、如果“其它”项所占的百分比很大，则
分类是不够理想的。 出现这种情况，是因为调查项目分类 不当，把许多项目归在了一起，这时应 考虑采用另外的分类方法。
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四、排列图注意事项
2、使用排列图时的注意事项
b
c
d
e
f
其它
合计 2020/12/10
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第四步：按数量从大到小顺序，将数据填入数 据表中。“其它”项的数据由许多数据很小的 项目合并在一起，将其列在最后而不必考虑 “其它”项数据的大小。
不合格类型 不合格数 累计不合格 比率（%）累计比率（%）
弯曲
104
104
52
52
檫伤
42
146
21
73
砂眼
20
166
10
83
断裂
10
176
5
88
污染
6
182
3
91
裂纹
4
186
2
93
其它
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200
7
100
合计
200
100
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第五步：画两根纵轴和一根横轴，左边总频
数的刻度与右边总频率的刻度（100%）高度 相等。
200
高度相同
180 160 140 120 100
左边纵轴标 上件数（频 数）的刻度
裂纹
砂眼 正正正正
其它 正正
合计 2020/12/10
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小计 10 42 6 104
4 20 14 200 8
第三步：制作排列图用数据表，表中列有各项不合 格数据，累计不合格数据，各项不合格所占的百分 比及累计百分比。
排列图数据表
不合格类型 不合格数 累计不合格 比率（%）累计比率（%）
a
QC七工具之排列图
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课程主要内容
排列图概念—5分钟 制作排列图的步骤—15分钟 排列图的分类及注意事项—15分钟 课堂练习—30分钟
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一、排列图的概念
排列图 ：对于不良、缺点等事情发生的结果，
按照其产生的原因或现象进行分类，再按类别大
小顺序排列，以图表的形式表达的图。
柱右侧上方，标上累计值（累计频数和累计频
率百分数），描点，用实线连接，画累计频数
折线。
200
100100
180 160
88
91
93
90
83
80
140
73
70
120 104
60
100
52
50
80
40
60
42
30
40 20
20 10 6
20 4 14 10
0
0
弯曲 檫伤 砂眼 断裂 污染 裂纹 其它
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