管理学原理 第2章
合集下载
相关主题
- 1、下载文档前请自行甄别文档内容的完整性，平台不提供额外的编辑、内容补充、找答案等附加服务。
- 2、"仅部分预览"的文档,不可在线预览部分如存在完整性等问题,可反馈申请退款(可完整预览的文档不适用该条件!)。
- 3、如文档侵犯您的权益，请联系客服反馈,我们会尽快为您处理(人工客服工作时间：9:00-18:30)。
2014-6-3 30
英国古典经济学家亚当•斯密的名著《国富论》
2014-6-3 31
小瓦特和博尔顿
索霍工厂是由为工业革命做出巨大贡献的詹姆 斯· 瓦特和工程师马修· 鲁宾逊· 博尔顿于1976年在 伯明翰附近建立，而古典管理思想在他们两人的 儿子身上得到了最初实践。 小瓦特和博尔顿两人的性格特点是天生的搭档。 博尔顿主管企业的对外事务，小瓦特负责企业的 生产方面，至力于企业的运转，较为强调纪律。 在索霍工厂的管理中，自觉地运用了一些现代管 理的思想和方法，在系统性上不亚于现代的大公 司。
2014-6-3 14
中国古代管理思想的特点
顺“道”:（“守常”、“守则”、 “循轨”） 指管理要顺应客观规律， 这是中国传统管理活动的重要指导思 想。 管理者：1、辨道，辨识客观规律 2、顺道，根据客观规律要 求来组织管理活动
2014-6-3 15
中国古代管理思想的特点
重人:中国传统管理的一大要素，包含两个 方面：一是重人心向背，二是重人才归离。 我国素有“求贤若渴”之说，“得贤人， 国无不安；失贤人，国无不危” 管理者：重视人的因素 重视教育
28
2014-6-3
“经济人”观点
在斯密看来，生产者为人们提供各种各样 的商品，不是出于对他人的同情和恩惠， 而是出于生产者“自利的打算”。人具有 追求自身利益的普遍性，每个人行为的出 发点都是为了“利己”。斯密在论述市场 秩序形成的原理时，特别强调追求私利的 意义。这种自利动机和行为，被后人概括 为“经济人”。
27
2014-6-3
“经济人”观点
“经济人”观点是他的另一大贡献，他认为： 经济现象是由具有利己主义的人们的活动产生 的，人们在经济行为中追求的完全是私人利益。 他的这一观点，是资本主义生产关系的反应，对 资本主义管理的实践和理论，都具有重要影响， 他在《国富论》中有这样一段被广为征引的名言： “我们每天所需要的食物和饮料，不是出自屠 户、酿酒家和面包师的恩惠，而是出于他们自 利的打算。我们不说唤起他们利他心的话，而 说唤起他们利己心的话。我们不说自己需要， 而说对他们有利。”
12
2014-6-3
古代管理思想流派--兵家思想
代表人物是孙子 下级和上级同生 死、共命运，指 出激励及调动下 级积极性的重要 性。 现代管理中提倡 的激发员工的归 属承诺具有一致 性。
2014-6-3 13
古代管理思想流派--墨家思想
代表人物墨子 核心内容是 “兼相爱，交 相利” 用贤需坚持三 个基本原则： 高予之爵、重 予之祿、任之 以事
10
2014-6-3
古代管理思想流派--道家思想
主要代表人物是 老子 “道法自然”， 是道家管理思想 的哲学基础 “无为而治”， 则是道家管理思 想的核心内容和 基本原则
2014-6-3 11
古代管理思想流派--法家思想
代表人物是韩非 子、吴起、商鞅 “崇法”是他们 思想的中心 重视人，法要遵 循事物发展规律 并且顺从人心,符 合人本主义思想 。
2014-6-3
5
历史背景
ห้องสมุดไป่ตู้
只有了解历史，才能认清现实；只有研究和认识 管理思想的发展演变，才能把握管理理论的时代 精神。管理的实践活动和人类的历史一样悠久。 在漫长的管理实践活动中，人们积累了大量的管 理经验，并逐步形成了管理思想。随着社会生产 力的发展，人们把各种管理思想加以归纳、总结， 形成了管理理论。人们又运用这些理论去指导管 理实践，并在实践中验证和不断完善这些理论。 中国早期的管理思想虽然博大精深，但管理理论 却最先出现于西方，而且时至今日，仍未形成有 中国特色的管理理论，这不能不发人深省。
2014-6-3
16
中国古代管理思想的特点
求和：“和则兴邦”、“和则生 财”，我国历来把天时、地利、人 和作为事业成功的三要素；孔子的 “礼之用，和为贵”。求和的关键 在于当权者，古人提倡“无偏无党” 管理者：要注重人际关系， 广泛团结人才
2014-6-3
17
中国古代管理思想的特点
法治：法治优于人治，在法律面前人人平 等，“刑过不避大臣，赏善不遗匹夫”。 古代法治包括三条基本原则，即“明法”、 “一法”、“常法” 管理者： 根据法律而非个人好恶来调整 社会、经济、政治关系，组织 社会政治、经济活动。
2014-6-3 21
外国早期管理思想
亚当· 斯密的劳动分工和经济人观点 小瓦特温和博尔顿的科学管理制度 罗伯特· 欧文的人事管理 查尔斯· 巴贝奇的作业研究和报酬制度 马萨诸塞车祸事件
2014-6-3
22
对管理理论的发展做出 突出贡献的当首推亚当 • 斯密（Adam Smith）。 有“经济学之父” 称 号的英国经济学家亚当 • 斯密(Adam Smith)一 七二三年生於苏格兰一 个约有一千五百人居住、 叫做Kirkcaldy的小镇。
2014-6-3
18
中国古代管理思想的特点
守信：是国家兴旺和事业成功的保证。孔 子对弟子注重“四教：文、行、忠、信”。 治理国家，言而无信，政策多变，出尔反 尔，从来是大忌，所谓“不行不可复” 管理者：信誉是国家和企业的生命； 要注重信誉。
2014-6-3
19
中国古代管理思想的特点
预谋:“凡事预则立，不预则废”。预者， 预测、预谋、预备，核心是预谋。为预 谋必须先预算，谋划出方案，再落实到 人力、物力的预备 管理者：根据实际情况 做好调查预测
2014-6-3
26
斯密以别针工厂为例，说明分工可以使效率大幅 度提高(在新版20英镑钞票的斯密头像后，就是别 针工厂的图案)。他指出，一个工人在没有受过业 务训练并且不熟悉机器操作的情况下，一天或许 一根别针也造不出来，最多也不会超过20根别针。 而将整个工作分成若干工序，安排不同人负责其 中一个工序，效率则会提高许多。具体做法就是 按整个制作业务分成抽丝、拉直、切断、削尖、 打磨、安装针帽、刷白、包装等18道不同工序， 一个人负责其中一项或者两三项，这样可以将一 天的产量提高到每人4800枚。也就是说，如果工 人独自工作完成全部工序，无法完成他们适当分 工之后所做工作量的1/240。
2014-6-3
8
中国早期管理思想
儒家思想 道家思想
法家思想
兵家思想
墨家思想
2014-6-3
9
古代管理思想流派--儒家思想
代表人物是孔子、孟 子、荀子 以“仁”为核心，把 人作为管理和实施管 理的中心，把仁爱看 成是维持社会秩序和 做人的根本 由重人伦、人性、道 德引发出民本论，在 内涵上很符合后来提 出的人本管理
管理理论
管理理论概述
古典理论
行为理论
定量理论
现代理论
科 学 管 理
一 般 管 理
行 政 管 理
人 际 关 系
需 求 层 次
人 性 假 设
管 理 科 学
管 理 决 策
系 统 管 理
社 会 系 统
权 变 理 论
经 验 理 论
管 理 过 程
本章主要内容
早期管理思想 管理理论的形成与发展 古典管理理论 行为管理理论 定量量管理理论 权变管理理论 20世纪90年代管理理论新发展
2014-6-3
20
中国古代管理思想的特点
利器:孔子说：“工欲善其事，必先利其 器”。“利器说”成为中国兴邦立业的重 要管理思想内容。 求实:办事从实际出发，这是思想方法和行 为的准则。 节俭:提倡开源节流，节俭是致富的要素。 领导：中国古代管理思想集中体现出领导 是管理成败关键的共识。
34
2014-6-3
查尔斯· 巴贝奇
查尔斯· 巴贝奇最著名的发明是在1882年中制造了 世界上第一台机械计算机—差分机。巴贝奇的管 理思想主要可以概括成以下几方面： 提出了在科学分析的基础上有可能制定出企业管 理的一般原则。 发展了亚当· 斯密的分工思想，分析了分工能提高 效率的原因。对人的脑力劳动也进行了分工。 在解决劳资矛盾方面是一个工厂制度的保护者， 提出固定工资加利润工资分成的制度。努力寻求 管理人员和工人之间建立和谐的关系。
2014-6-3 24
亚当
斯密是英国古典经济 学的杰出代表和理论体系的 建立者，1776年他发表了著 名的《国民财富的性质和原 因的研究》一书，在书中他 系统地论述了“经济人”观 点和“劳动分工”的理论。
2014-6-3
25
劳动分工理论
斯密在《国富论》，开宗明义第一章就是论分工。 他认为，分工程度是一个国家产业、劳动生产力发 展水平以及国民财富增长状况的标志。他对劳动分 工的作用给予了高度评价，并且认为，劳动生产力 的增进，以及劳动过程中的熟练程度、技巧和判断 力的高低，都同分工紧密相关。他认为“劳动分工” 能够提高劳动生产率，原因如下： 劳动者的技巧因业专而日进； 减少因工作变换而损失的时间； 机器的发明使一个人能作多个人的工作。
2014-6-3
29
当代管理学家沙因，把“经济人”假设 具体归纳为四点：
第一，人是由经济诱因来引发工作动机的，
其目的在于获取最大的经济利益； 第二，经济诱因在组织的控制下，因此，人 被动地在组织的操纵、激励和控制之下从事 工作； 第三，人以一种合乎理性的、精打细算的方 式行事； 第四，人的情感是非理性的，会干预人对经 济利益的合理追求。组织必须设法控制个人 的感情。
2014-6-3
6
一、早期管理思想
中国早期管理思想 外国早期管理思想
2014-6-3
7
中国早期管理思想
中国是世界上历史最悠久的文明古国 之一从管理学的角度来看，历史给我 们留下了有关管理国家、巩固政权、 统帅军队、组织战争、治理经济、发 展生产、安定社会等方面极为丰富的 经验和理论，至今仍闪耀着光辉的管 理思想。
32
2014-6-3
小瓦特、博尔顿的管理思想和方法
进行市场的预测和研究，将一切生产和销售建立 在市场调研和预测基础上。 有计划地选择厂址，选择水陆交通便利和有充分 扩建余地的地方建厂。 有计划地进行机器的布置，使之符合工艺要求。 制定生产工艺的程序和机器作业的标准。 建立内部控制制度。 实行产品部件的标准化。 对工厂中的各项工作有先进的控制制度和统计记 录作为管理决策的依据。
33
2014-6-3
小瓦特和博尔顿的管理思想和方法（续）
有很详细的会计记录。 进行工作研究，如测定每部机器的速度，以机 器和工人的有机组织为基础来组织生产。 在工作研究的基础上，实行按成果付酬的工资 制度。 推行职工福利制度。 索霍工厂的管理可以称为现代管理思想的初 步尝试并且获得了成功，小瓦特与博尔顿远远 地走在他们那个时代的前面，堪称是现代管理 实践的先驱者。
35
2014-6-3
查尔斯· 巴贝奇(Charles Babbage,1792—1871) 科学管理的先驱者
36
2014-6-3
罗伯特· 欧文
罗伯特· 欧文是一个靠个人奋斗而成功的企 业家，他提出了著名的管理思想：“人是 环境的产物”。他把他的思想应用到企业 中，进行了管理实验。欧文在自主经营企 业成功后又把自己的企业卖了，做了一个 领薪的企业管理者，并获得了成功。这在 实践上将企业的经营权和所有权分开，欧 文成为了最早的职业企业家。欧文还指出： “人事政治必须被认为是经济机构管理的 不可分割的部分”、“人事管理必须要有 所报偿”。
2014-6-3
23
他在十四岁时考进格拉斯哥大学 (University of Glasgow)。 三年後, 他获得牛津大学的奖学金,前往这 所後来成为人所共知的学术界圣殿的大学。 那时候的牛津,并不是多年後学术气氛浓厚 的牛津,求知欲极强的亚当•密斯, 唯有把绝 大部分的时间和精力, 都放在自修上, 在 完全没有得到指导下, 随意阅读他自己认 为值得读的书, 沉迷於各种典籍。 他爱读 书的习惯一直不变, 他曾经说过:除书以外, 别无所爱。 (I am a beau in nothing but my books.)
第二章
管理理论演进
2014-6-3 1
历史不会重复自己，但它重复自己的规律 ——马克· 吐温
2014-6-3
2
学习目标
管理理论演进的主线 管理运动的三次高潮 古典管理理论 行为科学理论 定量管理理论 现代管理理论
第二章结构框图
英国古典经济学家亚当•斯密的名著《国富论》
2014-6-3 31
小瓦特和博尔顿
索霍工厂是由为工业革命做出巨大贡献的詹姆 斯· 瓦特和工程师马修· 鲁宾逊· 博尔顿于1976年在 伯明翰附近建立，而古典管理思想在他们两人的 儿子身上得到了最初实践。 小瓦特和博尔顿两人的性格特点是天生的搭档。 博尔顿主管企业的对外事务，小瓦特负责企业的 生产方面，至力于企业的运转，较为强调纪律。 在索霍工厂的管理中，自觉地运用了一些现代管 理的思想和方法，在系统性上不亚于现代的大公 司。
2014-6-3 14
中国古代管理思想的特点
顺“道”:（“守常”、“守则”、 “循轨”） 指管理要顺应客观规律， 这是中国传统管理活动的重要指导思 想。 管理者：1、辨道，辨识客观规律 2、顺道，根据客观规律要 求来组织管理活动
2014-6-3 15
中国古代管理思想的特点
重人:中国传统管理的一大要素，包含两个 方面：一是重人心向背，二是重人才归离。 我国素有“求贤若渴”之说，“得贤人， 国无不安；失贤人，国无不危” 管理者：重视人的因素 重视教育
28
2014-6-3
“经济人”观点
在斯密看来，生产者为人们提供各种各样 的商品，不是出于对他人的同情和恩惠， 而是出于生产者“自利的打算”。人具有 追求自身利益的普遍性，每个人行为的出 发点都是为了“利己”。斯密在论述市场 秩序形成的原理时，特别强调追求私利的 意义。这种自利动机和行为，被后人概括 为“经济人”。
27
2014-6-3
“经济人”观点
“经济人”观点是他的另一大贡献，他认为： 经济现象是由具有利己主义的人们的活动产生 的，人们在经济行为中追求的完全是私人利益。 他的这一观点，是资本主义生产关系的反应，对 资本主义管理的实践和理论，都具有重要影响， 他在《国富论》中有这样一段被广为征引的名言： “我们每天所需要的食物和饮料，不是出自屠 户、酿酒家和面包师的恩惠，而是出于他们自 利的打算。我们不说唤起他们利他心的话，而 说唤起他们利己心的话。我们不说自己需要， 而说对他们有利。”
12
2014-6-3
古代管理思想流派--兵家思想
代表人物是孙子 下级和上级同生 死、共命运，指 出激励及调动下 级积极性的重要 性。 现代管理中提倡 的激发员工的归 属承诺具有一致 性。
2014-6-3 13
古代管理思想流派--墨家思想
代表人物墨子 核心内容是 “兼相爱，交 相利” 用贤需坚持三 个基本原则： 高予之爵、重 予之祿、任之 以事
10
2014-6-3
古代管理思想流派--道家思想
主要代表人物是 老子 “道法自然”， 是道家管理思想 的哲学基础 “无为而治”， 则是道家管理思 想的核心内容和 基本原则
2014-6-3 11
古代管理思想流派--法家思想
代表人物是韩非 子、吴起、商鞅 “崇法”是他们 思想的中心 重视人，法要遵 循事物发展规律 并且顺从人心,符 合人本主义思想 。
2014-6-3
5
历史背景
ห้องสมุดไป่ตู้
只有了解历史，才能认清现实；只有研究和认识 管理思想的发展演变，才能把握管理理论的时代 精神。管理的实践活动和人类的历史一样悠久。 在漫长的管理实践活动中，人们积累了大量的管 理经验，并逐步形成了管理思想。随着社会生产 力的发展，人们把各种管理思想加以归纳、总结， 形成了管理理论。人们又运用这些理论去指导管 理实践，并在实践中验证和不断完善这些理论。 中国早期的管理思想虽然博大精深，但管理理论 却最先出现于西方，而且时至今日，仍未形成有 中国特色的管理理论，这不能不发人深省。
2014-6-3
16
中国古代管理思想的特点
求和：“和则兴邦”、“和则生 财”，我国历来把天时、地利、人 和作为事业成功的三要素；孔子的 “礼之用，和为贵”。求和的关键 在于当权者，古人提倡“无偏无党” 管理者：要注重人际关系， 广泛团结人才
2014-6-3
17
中国古代管理思想的特点
法治：法治优于人治，在法律面前人人平 等，“刑过不避大臣，赏善不遗匹夫”。 古代法治包括三条基本原则，即“明法”、 “一法”、“常法” 管理者： 根据法律而非个人好恶来调整 社会、经济、政治关系，组织 社会政治、经济活动。
2014-6-3 21
外国早期管理思想
亚当· 斯密的劳动分工和经济人观点 小瓦特温和博尔顿的科学管理制度 罗伯特· 欧文的人事管理 查尔斯· 巴贝奇的作业研究和报酬制度 马萨诸塞车祸事件
2014-6-3
22
对管理理论的发展做出 突出贡献的当首推亚当 • 斯密（Adam Smith）。 有“经济学之父” 称 号的英国经济学家亚当 • 斯密(Adam Smith)一 七二三年生於苏格兰一 个约有一千五百人居住、 叫做Kirkcaldy的小镇。
2014-6-3
18
中国古代管理思想的特点
守信：是国家兴旺和事业成功的保证。孔 子对弟子注重“四教：文、行、忠、信”。 治理国家，言而无信，政策多变，出尔反 尔，从来是大忌，所谓“不行不可复” 管理者：信誉是国家和企业的生命； 要注重信誉。
2014-6-3
19
中国古代管理思想的特点
预谋:“凡事预则立，不预则废”。预者， 预测、预谋、预备，核心是预谋。为预 谋必须先预算，谋划出方案，再落实到 人力、物力的预备 管理者：根据实际情况 做好调查预测
2014-6-3
26
斯密以别针工厂为例，说明分工可以使效率大幅 度提高(在新版20英镑钞票的斯密头像后，就是别 针工厂的图案)。他指出，一个工人在没有受过业 务训练并且不熟悉机器操作的情况下，一天或许 一根别针也造不出来，最多也不会超过20根别针。 而将整个工作分成若干工序，安排不同人负责其 中一个工序，效率则会提高许多。具体做法就是 按整个制作业务分成抽丝、拉直、切断、削尖、 打磨、安装针帽、刷白、包装等18道不同工序， 一个人负责其中一项或者两三项，这样可以将一 天的产量提高到每人4800枚。也就是说，如果工 人独自工作完成全部工序，无法完成他们适当分 工之后所做工作量的1/240。
2014-6-3
8
中国早期管理思想
儒家思想 道家思想
法家思想
兵家思想
墨家思想
2014-6-3
9
古代管理思想流派--儒家思想
代表人物是孔子、孟 子、荀子 以“仁”为核心，把 人作为管理和实施管 理的中心，把仁爱看 成是维持社会秩序和 做人的根本 由重人伦、人性、道 德引发出民本论，在 内涵上很符合后来提 出的人本管理
管理理论
管理理论概述
古典理论
行为理论
定量理论
现代理论
科 学 管 理
一 般 管 理
行 政 管 理
人 际 关 系
需 求 层 次
人 性 假 设
管 理 科 学
管 理 决 策
系 统 管 理
社 会 系 统
权 变 理 论
经 验 理 论
管 理 过 程
本章主要内容
早期管理思想 管理理论的形成与发展 古典管理理论 行为管理理论 定量量管理理论 权变管理理论 20世纪90年代管理理论新发展
2014-6-3
20
中国古代管理思想的特点
利器:孔子说：“工欲善其事，必先利其 器”。“利器说”成为中国兴邦立业的重 要管理思想内容。 求实:办事从实际出发，这是思想方法和行 为的准则。 节俭:提倡开源节流，节俭是致富的要素。 领导：中国古代管理思想集中体现出领导 是管理成败关键的共识。
34
2014-6-3
查尔斯· 巴贝奇
查尔斯· 巴贝奇最著名的发明是在1882年中制造了 世界上第一台机械计算机—差分机。巴贝奇的管 理思想主要可以概括成以下几方面： 提出了在科学分析的基础上有可能制定出企业管 理的一般原则。 发展了亚当· 斯密的分工思想，分析了分工能提高 效率的原因。对人的脑力劳动也进行了分工。 在解决劳资矛盾方面是一个工厂制度的保护者， 提出固定工资加利润工资分成的制度。努力寻求 管理人员和工人之间建立和谐的关系。
2014-6-3 24
亚当
斯密是英国古典经济 学的杰出代表和理论体系的 建立者，1776年他发表了著 名的《国民财富的性质和原 因的研究》一书，在书中他 系统地论述了“经济人”观 点和“劳动分工”的理论。
2014-6-3
25
劳动分工理论
斯密在《国富论》，开宗明义第一章就是论分工。 他认为，分工程度是一个国家产业、劳动生产力发 展水平以及国民财富增长状况的标志。他对劳动分 工的作用给予了高度评价，并且认为，劳动生产力 的增进，以及劳动过程中的熟练程度、技巧和判断 力的高低，都同分工紧密相关。他认为“劳动分工” 能够提高劳动生产率，原因如下： 劳动者的技巧因业专而日进； 减少因工作变换而损失的时间； 机器的发明使一个人能作多个人的工作。
2014-6-3
29
当代管理学家沙因，把“经济人”假设 具体归纳为四点：
第一，人是由经济诱因来引发工作动机的，
其目的在于获取最大的经济利益； 第二，经济诱因在组织的控制下，因此，人 被动地在组织的操纵、激励和控制之下从事 工作； 第三，人以一种合乎理性的、精打细算的方 式行事； 第四，人的情感是非理性的，会干预人对经 济利益的合理追求。组织必须设法控制个人 的感情。
2014-6-3
6
一、早期管理思想
中国早期管理思想 外国早期管理思想
2014-6-3
7
中国早期管理思想
中国是世界上历史最悠久的文明古国 之一从管理学的角度来看，历史给我 们留下了有关管理国家、巩固政权、 统帅军队、组织战争、治理经济、发 展生产、安定社会等方面极为丰富的 经验和理论，至今仍闪耀着光辉的管 理思想。
32
2014-6-3
小瓦特、博尔顿的管理思想和方法
进行市场的预测和研究，将一切生产和销售建立 在市场调研和预测基础上。 有计划地选择厂址，选择水陆交通便利和有充分 扩建余地的地方建厂。 有计划地进行机器的布置，使之符合工艺要求。 制定生产工艺的程序和机器作业的标准。 建立内部控制制度。 实行产品部件的标准化。 对工厂中的各项工作有先进的控制制度和统计记 录作为管理决策的依据。
33
2014-6-3
小瓦特和博尔顿的管理思想和方法（续）
有很详细的会计记录。 进行工作研究，如测定每部机器的速度，以机 器和工人的有机组织为基础来组织生产。 在工作研究的基础上，实行按成果付酬的工资 制度。 推行职工福利制度。 索霍工厂的管理可以称为现代管理思想的初 步尝试并且获得了成功，小瓦特与博尔顿远远 地走在他们那个时代的前面，堪称是现代管理 实践的先驱者。
35
2014-6-3
查尔斯· 巴贝奇(Charles Babbage,1792—1871) 科学管理的先驱者
36
2014-6-3
罗伯特· 欧文
罗伯特· 欧文是一个靠个人奋斗而成功的企 业家，他提出了著名的管理思想：“人是 环境的产物”。他把他的思想应用到企业 中，进行了管理实验。欧文在自主经营企 业成功后又把自己的企业卖了，做了一个 领薪的企业管理者，并获得了成功。这在 实践上将企业的经营权和所有权分开，欧 文成为了最早的职业企业家。欧文还指出： “人事政治必须被认为是经济机构管理的 不可分割的部分”、“人事管理必须要有 所报偿”。
2014-6-3
23
他在十四岁时考进格拉斯哥大学 (University of Glasgow)。 三年後, 他获得牛津大学的奖学金,前往这 所後来成为人所共知的学术界圣殿的大学。 那时候的牛津,并不是多年後学术气氛浓厚 的牛津,求知欲极强的亚当•密斯, 唯有把绝 大部分的时间和精力, 都放在自修上, 在 完全没有得到指导下, 随意阅读他自己认 为值得读的书, 沉迷於各种典籍。 他爱读 书的习惯一直不变, 他曾经说过:除书以外, 别无所爱。 (I am a beau in nothing but my books.)
第二章
管理理论演进
2014-6-3 1
历史不会重复自己，但它重复自己的规律 ——马克· 吐温
2014-6-3
2
学习目标
管理理论演进的主线 管理运动的三次高潮 古典管理理论 行为科学理论 定量管理理论 现代管理理论
第二章结构框图