战略思考十步法

向一体化
•
后向一体化：公司活动延伸到现有业务的输入 物质中（原料、设备……） 前向一体化：公司活动延伸到现有业务的输出 物质中（销售、运输、售后服务……）
•

横向一体化：将公司活动延伸至与公司现有活动有 竞争性或互补性的活动中
公司战略：多元化战略（5.2）
相关多元化
原材料制造 原材料供应 零部件制造 零部件供应 运输 横向一体化 竞争性产品 机械设备制造 机械设备供应 后向一体化 产品/流程研究 /设计 融资

协同效应通常被认为是公司总部存在的理由。公司 总部应该称为协同效应的组织者。

通过适当的方式，建立相关业务之间的协同作用， 创造更多的价值并将这种协同作用转化为公司的竞
争优势。
销售渠道 仓储运输 管理 统一的品牌 共享技巧、能力 采购
公司战略：多元化战略（5.1）
相关多 元化

纵向一体化：包括在价值体系内的后向一体化或前
业务单元竞争战略
三种常见的竞争战略

成为一家行业中的低成本生产商（进而获取成 本竞争优势）

追求建立于下列各因素之上的差别化：质量、 性能、服务、款式、领先技术、超值服务

集中于某一狭窄的小块市场，通过服务某一小 客户群而赢得竞争优势
业务单元竞争战略：关注与思考
运营效益 战略定位
相似的运营活动能比竞争对手做得更好
责任在业务层次 的总经理
业务战略
责任在一个业务单元 或分公司内部主要职 能活动的领导
职能战略 （R&D、制造、市场营销、 财务、人力资源等）
战略概论：基本概念（５）
分析工具
PEST（外部） 政治/法律的、经济的、社会的、技术的 SWOT （内、外部） 优势、劣势、机会、威胁
波士顿矩阵（业务组合分析） 问号、瘦狗、现金牛、明星
业务单元
公司战略：战略决策
公司战略核心
战略决策
为什么做？给谁做？（使命）
哪些做？哪些不做？（行业战略）
在哪里做？（地域战略） 做多大？做多快？（财务战略） 用什么组织方式做？谁管谁？（组织战略） 用什么人来做？（人力资源战略）
……
公司战略：多元化战略（1）

多元化的公司：创造价值还是减损价值 公司总部存在的最根本理由就是可以增加价值。但是，如果管 理不好，就会减损价值 增加价值 任命有能力的管理者 培养创新精神（培训/学习） 业绩评估、考核 降低风险 资金支持 效率/影响 投资和能力建设
品牌知觉图
战 略 实 施
第九步 构建成本领先或差异化的竞争优势 第八步 管理效率及 管理工具的实施 平衡记分卡(BSC)、6西格玛、流程再造
总图：战 略思考10 步法，将 整个战略 管理过程 拆分为先 后相承的 10个步骤， 是一个比 较理想的 结构化战 略思考工 具。
定义
“战略是一个组织长期的发展方向和范围，通过在不断 变化的环境中调整资源配臵而使组织取得竞争优势， 从而实现利益相关方的期望”
战略概论：基本概念（３）
管理流程
环境分析
战略制定
战略实施
评估与控制
战略概论：基本概念（４）
多元化公司 战略分类
责任在公司层次 的管理者 公司战略 竞争地位的 提高，竞争 能力的增强 方向性、 全面性、 协同性
运营活动或实施方式有别于竞争对手
• • •
基于产品或服务的定位 基于需求的定位 基于接触途径的定位
战略取舍
没有取舍，就没有选择的必要，没有选择，也就没有制定 略的必要
战略配称
是创造竞争优势最核心的因素，关心的是如何将活动有机 地组合起来
业务单元竞争战略：关注与思考
竞争战略讨论的是如何界定独特的定位、 如何做出明确的取舍、如何加强各项活动之 间的配称性。
在必要时 变革、改善
在必要时 变革、改善
在必要时 循环到任务 1,2,3,4,
目录
战略概论 中粮公司战略 战略思考十步法
中粮公司战略
公司战略描述 多元化与专业化
职能战略
中粮公司战略：战略描述
使命：我们奉献营养健康的食品、高品质的生活空 间及生活服务，使客户、股东、员工价值最 大化
愿景：建立主营行业领导地位
10. 战略目标推进中不断反思、调整
战略思考10步法
步骤
第一步 描述远景 及企业使命 远景及使命结构图 （VMS）
工具
第二步
市场环境 及竞争结构的分析
PEST 、五力模型、外部因素评估矩阵（ EFE ）
战 略 制 定
第四步 客户群细分 及价值链分析 第三步 竞争对手分析及竞争对手情报系统的建立 五力模型，竞争态势矩阵（CPM）


为业务单元提供战略指导及支持


建立有效的管理和控制体系
促进集团内部协同 强大的融资渠道 建立内部人才市场，形成人才优势 营造企业文化、企业形象和社会影响力 分享多元化公司的益处
中粮公司战略：多元化与专业化
A2 A2 A3 A1 B1 B2 B3 B D1 D2 C3 C1 D3 D A3 A B C C3 C2 A1 B1
五种驱动力（产业环境） 竞争对手、潜在进入者、供方、买方、替代品
参考
波士顿矩阵（业务组合分析） 高 明星
行 业 增 长
问号
现金牛 低 高
瘦狗
相对市场份额
低
战略概论
基本概念 公司战略 职能战略 业务单元竞争战略 战略管理
公司战略：基本概念（１）
基本概念
公司战略是一个企业的整体战略总纲，是企业最 高管理层指导和控制企业的一切行为的最高行动 纲领 公司战略所涉及的问题是： 一家多元化经营的公司应该涉足多少不同的业 务领域，应该涉足什么样的业务领域
B2
B3
A
中粮 集团
各项业务
D D1 C
D2
中粮集团
D3 C1 C2
以集团为竞争层面 （缠绕在一起的荆棘）
以业务单元为竞争层面 （根深叶茂的大树）
多元化企业竞争层面转移
中粮公司战略：多元化与专业化
根据经验显示，多元化经营如果不能与经营单位的 专业化和可持续的竞争优势紧密结合起来，通常只 会破坏经济价值。
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减损价值 机构臃肿，人浮于事，效率 低下
决策缓慢，贻误商机
战略不清晰，目标不明确 投资失误 官僚主义 任人唯亲 费用
公司战略：多元化战略（2）
行业战略
作为多元化的公司，公司战略首先要解决的问题是：

公司应该涉及什么样的行业 公司的多元化相对比较宽，涉及好几个行业，还是 相对比较窄，只涉及少数几个行业 行业选择的风险 行业选择的标准、原则 熟悉的行业 行业协同性 市场规模 国家产业政策 • • • • 增长性 回报率 竞争性 社会效应
价值链及客户群复合定位矩阵，价值链及客户 群复合定位市场评估工具
第五步
分析自我能力 及目标的时段性
能力因素分析图，内部因素评价矩阵（IFE）
第六步
定位、战略规划 及战略管理
内部外部矩阵（ IE ），大战略矩阵（ GSM ） ，SWOT分析,定量战略计划矩阵（QSPM）
第七步
与战略定位相吻合的其他战略及资源配置

• • • •
公司战略：多元化战略（3）
多元化战略
两类多元化战略：同心多元化与离心多元化

同心（相关）多元化：寻求融合，即两种或两种以 上业务一起运营产生的利润大于其各自运营时产生 的利润之和 离心（不相关）多元化：主要考虑降低风险，鸡蛋 不放在一个篮子里

公司战略：多元化战略（4）
协同效应
战略：集团有限相关多元化，业务单元专业化
中粮公司战略：战略描述
集团有限相关多元化 、业务单元专业化
有限度
专业化
相关多元
资源配臵支持
中粮公司战略
公司战略描述 多元化与专业化
职能战略
中粮公司战略：多元化与专业化
相互关系

公司战略确定集团的共同使命和愿景，并对
业务组合、行业选择等做比较明确的规定。 业务单元战略必须服从于公司的整体战略。
公司的业务组合 逻辑是什么？
业务多元化的 性质和程度如何？
公司总部对子公司的控制方式 是否合适？
公司战略：基本概念（３）
公司总部：
位于业务单元之上，不与买方和竞争对手进行直接接触的各级管
理部门称为公司总部 公司总部并没有直接面对客户、市场，公司总部应制定公司战略 公司总部 分支机构
职能部室
采取怎样的行动或策略来提高各个业务的联合 业绩
寻找恰当的方式和途径，建立相关业务之间的 协同作用，并将这种协同作用转化为公司的竞争 优势 确定公司的投资优先序列，将公司的资源导向 具有吸引力的业务单元
公司战略：基本概念（２）
公司战ห้องสมุดไป่ตู้要回答的问题
公司总部存在的战略性理由是什么？ （公司总部如何为业务单元增加价值？）

业务单元直接面对市场，面对客户/消费者、 面对竞争对手，所以，竞争战略的细化和执 行只能在业务单元层面进行。公司战略不能 代替业务单元的竞争战略。
中粮公司战略：多元化与专业化

如果没有业务单元的成功经营，公司战略就是空的，是 不可能实现的。业务单元是真正的竞争层面 公司战略为业务单元战略的实现提供正向支持
财务战略 营销战略
组织战略 人力资源战略
信息战略 R&D战略
战略概论
基本概念 公司战略 职能战略 业务单元竞争战略 战略管理
业务单元竞争战略
介绍
业务单元战略又称为竞争战略
业务单元战略的核心是
•在选定的行业或市场中如何形成竞争优势 •竞争优势是否具有持续性
业务单元竞争战略
主要内容
对业务所在行业、宏观环境以及其他相关领域中的 变化做出积极反应 制定恰当的竞争行动方案和市场经营策略，以获取 持久的竞争优势 建立有竞争力价值的公司能力 协调和统一职能部门的战略行动
制造型企业
互补性产品
副产品
前向一体化
分销渠道
运输
营销信息
维修和服务
战略概论
基本概念 公司战略 职能战略 业务单元竞争战略 战略管理
职能战略
职能战略是为贯彻、实施和支持公司战略与竞争战略而在 企业特定的职能管理领域制定的战略。职能战略的重点是 提高企业资源的利用效率，使企业资源的利用效率最大化
行业战略 地域战略
－－－Michael Porter
中粮公司战略
公司战略描述 多元化与专业化
职能战略
中粮公司战略：职能战略
行业战略
组织战略 营销战略 信息战略
财务战略
人力资源战略 研发战略 地域战略
目录
战略概论 中粮公司战略 战略思考十步法
战略思考10步法
1. 描述远景及企业使命 2. 市场环境及竞争结构的分析 3. 竞争对手分析及竞争对手信息系统的建立 4. 客户群细分及价值链分析 5. 自我能力分析及目标的时段性 6. 定位、战略规划及战略管理 7. 与战略定位相吻合的其他战略及资源配臵 8. 管理效率及管理工具的实施 9. 构建成本领先或差异化的竞争优势
战略管理是一个过程，而不是一个事件
战略管理是一个不断循环，没有终点的过程，而不是一
个既有起点又有终点的事件
任务1 制定战略 展望和 业务使命
任务2
设臵 目标 体系
任务3
任务4
任务5 业绩评估， 监测新的发 展态势，实 施调整措施
制定战略 完成目标
执行和实施 制定的战略
在必要时 进行修改
在必要时 进行修改
战略概论
基本概念 公司战略 职能战略 业务单元竞争战略 战略管理
战略管理中应注意的几个问题
公司战略制定是一项个人事情还是一项集体任务？ 战略的执行者就是战略的制定者？ 战略是预先性的，又是反应性的。战略是一种组合
规划出来的战略 （或预谋战略）
实际战略
针对变化环境的 适应性反应
战略管理中应注意的几个问题
战略思考与十步法
中粮集团2005年中层经理人轮训阅读材料 战略规划部 2005年7月12日
目录
战略概论 中粮公司战略 战略思考十步法
战略概论
基本概念 公司战略 职能战略 业务单元竞争战略 战略管理
战略概论：基本概念（１）
起源

战略是一个广泛应用于军事、经济、政治、商业和 管理等各个领域的重要概念 它最先应用于军事，是指挥军队的一种艺术 2000多年前春秋战国，《孙子兵法》、《孙膑兵法》 等已有阐述 在西方，战略（Strategy）来源于希腊语“Strategos” 和演变出的“Stragia”。前者意为“将军”，后者意 为“战役”、 “谋略”，均指指挥军队的艺术和科 学
战略概论：基本概念（２）
解释
安得鲁斯：“企业总体战略是一种决策模式，它决定 和揭示企业的目标，提出实现目标的重大方针与计划， 确定企业应该从事的经营业务，明确企业的经济类型 与人文组织类型，以及决定企业应对员工、顾客和社 会做出的经济与非经济的贡献” 怀特：“战略是企业为了收益制定的与组织使命和目 标一致的最高管理层的计划” 波特：“战略是创造一个唯一的、有价值的、涉及不 同系列经营活动的地位。持续的战略定位需要转换， 战略就是在竞争中进行转换。简而言之，战略就是定 位”