K201509《人力资源管理》复习题

厦门大学网络教育2015-2016学年第一学期

《人力资源管理》课程复习题

一、名词解释

1.人力资源

2.德尔菲法

3.招聘

4.绩效管理

5.职务分析

6.职业生涯

二、单选题

1.经济学家将（）称为第一资源。

A.财力资源

B.人力资源

C.物力资源

D.信息资源

2.面试中的“晕轮效应”表现为（）。

A.所有考官都向应聘者问类似的问题

B.考官没有将有关应聘者的信息整合起来

C.考官在面试时想到了应聘者的心理测试分数

D.考官只用一方面的特性来判断应聘者的整体素质

3.人员培训中采取角色扮演法的主要目的是使员工（）

A.掌握更多的理论知识

B.学习更多的业务知识

C.提高解决和处理问题的能力

D.提供相互学习的机会

4.岗位分析主要包括两个方面的研究任务，即（）

A.岗位描述，岗位要求

B.岗位名称，岗位职责

C.岗位能力，岗位要求

D.岗位描述，岗位职责

5.（）是指员工从企业那里得到的各种直接的和间接的经济收入

A.报酬

B.奖金

C.薪酬

D.工资

6.在生产过程中实行劳动分工的实质是（）。

A.劳动简单化

B.劳动连续化

C.劳动专业化

劳动个性化

7.目前国内外最广泛应用的一种工作评价方法是（）

A.因素比较法

B.职位排序法

C.要素计点法

D.评分法

8.稳定性较强，通用性好的定量岗位评价方法是（）

A.工作分类法

B.工作重要性排序法

C.因素比较法

D.要素计点法

9.马斯洛的需求层次理论从低到高依次为（）。

A.安全需要、生理需要、社交需要、尊重需要、自我实现需要

B.生理需要、安全需要、尊重需要、社交需要、自我实现需要

C.生理需要、安全需要、社交需要、自我实现需要、尊重需要

D.生理需要、安全需要、社交需要、尊重需要、自我实现需要

10.( ）是人力资源管理的基础

A.员工关系管理

B.绩效管理

C.薪酬管理

D.工作分析和工作评价

三、简答题

1.什么是人力资源的性质？

2.什么是要素计点法？其实施的步骤有哪些？

3.平衡积分卡的核心思想和特点是什么？

4.ERG理论的主要内容是什么？对人力资源管理有什么意义？

四、案例分析题

绿色化工公司是一家中型化工生产企业，现有生产与维修工人825人，行政和文秘白领职员143人，基层与中层管理干部79人，工程技术人员38人，销售员工23人。随着生产规模的不断扩大，企业对员工的需求增加。按照未来五年

规定的扩产计划，公司需制定新的人力资源规划。

公司人力资源部经理李波决定将人力资源规划的编制交由小张完成。小张毕业于国内某名牌大学人力资源管理专业，在公司人力资源部工作刚满一年。小张觉得要编制好这个规划，关键是先要对公司未来五年的人力资源需求作出预测。在此过程中，除了要选择正确的预测方法外，还必须认真分析影响人力资源需求的各项因素。小张不分昼夜，重温了上大学期间学过的各种预测技术，并收集了大量的有关企业人力资源需求的信息资料。

小张认为，依靠他所掌握的这些信息和技术就可以编制出一份令李波经理满意的公司人力资源五年规划了。10天后，小张交出了他所编制的规划。这份规划详细地列出了未来五年公司各类人员的需求变化：白领职员和销售员要新增10%，工程技术人员要增加5%，中、基层干部不增也不减，而生产与维修工人要增加5%，并用定性和定量分析的方法对这些数据进行了论证。小张满以为李经理会对他的规划大加赞赏，但令他不解的是，李经理只是粗略地翻阅了一下这份规划，就退回并要求他重做。

问题：

（1）在预测公司未来人力资源需求时，小张可以采用哪些方法？

（2）在进行人力资源需求分析时，小张需要考虑哪些因素？

（3）请你指出小张提交的这份人力资源规划存在哪些问题？