业务流程重组案例PPT课件
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2021/3/12
1
案例—福特汽车公司北美财会部的
BPR
• 福特汽车公司是世界第一大卡车生产厂家，也是 世界第二大汽车厂商。福特在财富全球500家按销 售额排名的最大公司中名列第二。
• 福特在世界各地30多个国家拥有制造、装配或销 售企业。福特卡车与轿车的销售网遍及6大洲、 200多个国家和地区，经销商超过15,800家。福特 在全球的人力及生产设施网络员工超过36万人， 在世界各地从事生产、试验、研究、开发与管理 工作。
2021/3/12
9
福特汽车BPR的效果分析
• 业务流程重组不能仅面向单一部门， 而应作为企业全局的业务流程来处 理。
• 正确的重组过程应将注意力放在整 个物料获取的流程上，其中涉及到 采购、仓库和财务应付账款部门， 才能获得显著性改善的成就。
2021/3/12
10
• 组员：黄文诗 200942114242 黄倩如 200942114233 谢韵琪 200942114240 陈沛榆 200942114158
• 福特汽车公司是美国三大汽车巨头之一， 但是到了20世纪80年代初，福特像美国其 他大企业一样面临着日本竞争对手的挑战， 因而计划想方设法削减管理费用和各种行 政开支。
• 位于北美的福特汽车公司有三分之二的汽 车部件需要从外部供应商购买，需要有相 当多的雇员从事应付账款管理工作。当时， 公司财会部有500多名员工，负责审核并 签发供应商供货账单的应付款项。
2021/3/12
7
重组后的业务流程图
2021/3/12
8
重组后的效果
• 以往财会部需在订单、验收报告和发票中 核查14项内容，而如今只需检查3项，即零 件名称、数量和供货商代码
• 过去：应付帐款部门员工500多人，计划裁 员20%。
现在：应付帐款部门员工125人，实际裁员 75%。
• 简化了汽车品牌系列：福
特(Ford)、林肯(Lincoln)、水星(Me rcury)、美洲
豹(Jaguar)、阿斯顿·马丁(Aston Martin
Lagonda Ltd.)、马自达(Mazda)、和沃尔沃
(Volvo)的轿车部门。
2021/3/12
2
福特财会部BPR背景
2021/3/12
11
THE END
2021/3/12
12
感谢您的阅读收藏，谢谢！
2021/3/12
13
2021/3/12
5
原有业务流程图
采购部门 采购定单 财务部门
采购定单 货物
入库单
仓库 发票
供应商 付款
2021/3/12
6
福特汽车公司应付账款部门的工作
• 接收采购部门送来的采购订单副本、 仓库的收货单和供应商的发票，然 后将三类票据在一起进行核对，查 看其中的14项数据是否相符，绝大 部分时间被耗费在这14项数据，由 于种种原因造成的不相符。
• 日本马自达公司在福特公司占有22% 的股份，而在马自达汽车公司做同样 工作的人只有5人。
• 尽管两个公司在规模上存在一定的差 距，但5：500的差距却让福特公司震 惊。
2021/3/12
4
• 福特公司决定对公司与应付账款部门 相关的整个业务流程进行彻底重组。
• 管理人员计划通过业务处理程序合理 化和应用计算机系统，将员工裁减到 最多不超过400人，实现裁员20%的目 标。
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案例—福特汽车公司北美财会部的
BPR
• 福特汽车公司是世界第一大卡车生产厂家，也是 世界第二大汽车厂商。福特在财富全球500家按销 售额排名的最大公司中名列第二。
• 福特在世界各地30多个国家拥有制造、装配或销 售企业。福特卡车与轿车的销售网遍及6大洲、 200多个国家和地区，经销商超过15,800家。福特 在全球的人力及生产设施网络员工超过36万人， 在世界各地从事生产、试验、研究、开发与管理 工作。
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福特汽车BPR的效果分析
• 业务流程重组不能仅面向单一部门， 而应作为企业全局的业务流程来处 理。
• 正确的重组过程应将注意力放在整 个物料获取的流程上，其中涉及到 采购、仓库和财务应付账款部门， 才能获得显著性改善的成就。
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• 组员：黄文诗 200942114242 黄倩如 200942114233 谢韵琪 200942114240 陈沛榆 200942114158
• 福特汽车公司是美国三大汽车巨头之一， 但是到了20世纪80年代初，福特像美国其 他大企业一样面临着日本竞争对手的挑战， 因而计划想方设法削减管理费用和各种行 政开支。
• 位于北美的福特汽车公司有三分之二的汽 车部件需要从外部供应商购买，需要有相 当多的雇员从事应付账款管理工作。当时， 公司财会部有500多名员工，负责审核并 签发供应商供货账单的应付款项。
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重组后的业务流程图
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重组后的效果
• 以往财会部需在订单、验收报告和发票中 核查14项内容，而如今只需检查3项，即零 件名称、数量和供货商代码
• 过去：应付帐款部门员工500多人，计划裁 员20%。
现在：应付帐款部门员工125人，实际裁员 75%。
• 简化了汽车品牌系列：福
特(Ford)、林肯(Lincoln)、水星(Me rcury)、美洲
豹(Jaguar)、阿斯顿·马丁(Aston Martin
Lagonda Ltd.)、马自达(Mazda)、和沃尔沃
(Volvo)的轿车部门。
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福特财会部BPR背景
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THE END
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感谢您的阅读收藏，谢谢！
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原有业务流程图
采购部门 采购定单 财务部门
采购定单 货物
入库单
仓库 发票
供应商 付款
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6
福特汽车公司应付账款部门的工作
• 接收采购部门送来的采购订单副本、 仓库的收货单和供应商的发票，然 后将三类票据在一起进行核对，查 看其中的14项数据是否相符，绝大 部分时间被耗费在这14项数据，由 于种种原因造成的不相符。
• 日本马自达公司在福特公司占有22% 的股份，而在马自达汽车公司做同样 工作的人只有5人。
• 尽管两个公司在规模上存在一定的差 距，但5：500的差距却让福特公司震 惊。
2021/3/12
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• 福特公司决定对公司与应付账款部门 相关的整个业务流程进行彻底重组。
• 管理人员计划通过业务处理程序合理 化和应用计算机系统，将员工裁减到 最多不超过400人，实现裁员20%的目 标。