精细化管理ppt课件
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学校精细化管理ppt课件
2. 以人为本、服务至上
学校精细化管理的基本理念包括以人为本和 服务至上。以人为本强调关注师生需求，注 重发挥师生的主体作用，尊重师生的个性和 创造性，营造宽松自由的氛围；服务至上强 调全校上下都要服务于学生和家长，通过不 断改进学校教育、管理和服务的质量来提升 师生的满意度和幸福感。精细化管理以细节、 精益求精、落实责任等为核心，能够提升学 校整体运行效率和师生幸福感。
4. 适应社会发展和市场竞争的必然趋势
学校精细化管理是适应社会发展和市场竞争的必 然趋势。随着社会的发展，学生、家长和企业的 需求越来越多样化，传统的管理模式已不能满足 他们的需求。为了更好地满足学生、家长和企业 的需求，提高学校的教学质量和效益，精细化管 理是必要的。通过精细化管理，学校可以更好地 关注学生的个性化需求，提高教学质量和效率， 增强学校的竞争力，实现可持续发展。
实施和实现。
3. 优化教学流程，提升教学质量
1. 制定详细的教学计 划，明确教学目标和 教学内容，确保教学 进度符合学生实际情 况。
01
2. 精细备课，针对不 同层次学生准备不同 教案，注重实效性， 提倡创新性。
02
3. 关注学生需求，采 用多种教学方法，如 案例分析、小组讨论、 角色扮演等，激发学 生学习兴趣。
1. XX学校的精细化管理体系建设
XX学校的精细化管理体系建设致力于提升教 育质量，注重学生个体差异和个性化发展。 为此，学校制定了精细化管理战略，将教育 目标落实到每个班级和教师，并采用多元化、 针对性的教育方式，关注学生心理健康和成 长需求。同时，XX学校加强与家长沟通与合 作，及时了解家长意见反馈和提供必要支持。 另外，学校建立了一套完整的培训计划，通 过持续加强教师队伍的培训，确保教学质量 不断提升。精细化管理为XX学校的师生创造 了和谐的工作和学习环境，促进了学校的可 持续发展。
《精细化管理》PPT课件
期
5
做最专业.最系统化的企业全员培训平台
(7)推行“人才育成〞，提高操作技能，实现“人本管理〞 (8)推行“一个流〞 管理，改善作业环境，提高作业效率 (9)提高销售信息准确性，保证生产方案的平稳度 (10)推行“自动化〞，提高过程质量控制能力 (11)推行少人化操作，降低生产本钱 (12)减少作业转换时间，提高生产效率 (13)精益现场物流，实现多频次小批量配货 (14)推行“准时化〞生产，降低在制品储藏，加快资金周转 (15)实施战略采购，运用15种方法降低采购本钱
在这种条件下，企业应当切实地改造旧有的管理理念，采用先进的管 理模式，在减少产品本钱的根底上，做到整条供给链的双赢。
11
做最专业.最系统化的企业全员培训平台
转变生产方式能最有效地降低本钱
“企业是节能的主体〞，因为资源消耗的不断增长对宏观经济产生 的压力最终要传导回到企业的身上。
任何资源的消耗都必然与相应生产模式相伴随，它们通过企业特定 的生产模式最终转化为产品并通过销售实现市场价值。因此，资源消耗 与产品的最终价值和社会大环境有着内在的必然联系。
3
做最专业.最系统化的企业全员培训平台
二.现场管理理念的提升 (1) 精细化管理是赚钱的企业管理模式 (2) 精细化管理能彻底消除浪费和降低本钱 (3) 精细化管理能表达真正效率和整体效率 (4) 精细化管理能保证企业的可持续性开展 (5) 精细化管理是现地现物的改善，不是空洞
的理论
4
做最专业.最系统化的企业全员培训平台
6
做最专业.最系统化的企业全员培训平台
四.对企业推行精细化管理的认识 (1) 推行初期必经的四个阶段 (2) 推行不同阶段的启动时机 (3) 企业要持续推行应抓好的六项根底工作
5
做最专业.最系统化的企业全员培训平台
(7)推行“人才育成〞，提高操作技能，实现“人本管理〞 (8)推行“一个流〞 管理，改善作业环境，提高作业效率 (9)提高销售信息准确性，保证生产方案的平稳度 (10)推行“自动化〞，提高过程质量控制能力 (11)推行少人化操作，降低生产本钱 (12)减少作业转换时间，提高生产效率 (13)精益现场物流，实现多频次小批量配货 (14)推行“准时化〞生产，降低在制品储藏，加快资金周转 (15)实施战略采购，运用15种方法降低采购本钱
在这种条件下，企业应当切实地改造旧有的管理理念，采用先进的管 理模式，在减少产品本钱的根底上，做到整条供给链的双赢。
11
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转变生产方式能最有效地降低本钱
“企业是节能的主体〞，因为资源消耗的不断增长对宏观经济产生 的压力最终要传导回到企业的身上。
任何资源的消耗都必然与相应生产模式相伴随，它们通过企业特定 的生产模式最终转化为产品并通过销售实现市场价值。因此，资源消耗 与产品的最终价值和社会大环境有着内在的必然联系。
3
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二.现场管理理念的提升 (1) 精细化管理是赚钱的企业管理模式 (2) 精细化管理能彻底消除浪费和降低本钱 (3) 精细化管理能表达真正效率和整体效率 (4) 精细化管理能保证企业的可持续性开展 (5) 精细化管理是现地现物的改善，不是空洞
的理论
4
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6
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四.对企业推行精细化管理的认识 (1) 推行初期必经的四个阶段 (2) 推行不同阶段的启动时机 (3) 企业要持续推行应抓好的六项根底工作
精细化管理ppt课件
摩托罗拉的6西格玛管理方法
6 Ó 合格率
缺陷率
3 93.3%
6.7%
4 99.4%
0.64%
5 99.98% 0.02%
6 99.9997% 0.00034%
百万分之 缺陷 66807 6210 233 3.4
以印刷错误示例
3Ó：一本书平均每页1.5个错字 4Ó：一本书平均每30页1个错字 5Ó：一套百科全书只有1个错字 6Ó：一个小型图书馆藏书只有
三大原则
• 注重细节
细
• 立足专业 ！
节
• 科学量化
决 定
成
败
韩 译 本
立足专业
• 企业经营方向的专业化 • 员工岗位分工的专业化
实施要点
1. 战略分解
2. 流程优化 ！ 3. 岗位明晰 ！
4. 准确执行 5. 归核化经营 6. 区隔化市场 7. 专业化分工 8. 高效率组织 9. 标准化 10. 格式化 11. 数据化 12. 信息化
精益生产
• 过量生产的浪费
• 等待的浪费
细
• 物流不合理
节 决
• 工序不合理
定
• 库存过大、过长
成 败
• 多于的动作
台
• 返工损失
湾
版
精益生产
1. 订单生产 2. 零库存 3. 设备布局 4. 泛用设备 5. 工装改进 6. 工序流畅 7. 严格5S管理 8. 作业标准化 9. 产品结构清晰
1. 组织扁平 2. 共享开发计划 3. 上游合作伙伴 4. 机器取代人力
销售执行系统
4P
服务支持系统
3S
3F
信息流 物流 资金流
5-IN 3-OUT
山东新北洋（国内）营销中心总流程框架图
《物业精细化管理》课件
某医院物业精细化管理实践
总结词
保障医院运营安全与效率
详细描述
该医院物业通过精细化管理工作，为医院提供了一站式服务，保障了医院的运营安全与效率。具体措施包括严格 的清洁消毒措施、医疗废弃物处理、患者护送服务等。
05
物业精细化管理的未来展望
BIG DATA EMPOWERS TO CREATE A NEW
服务质量监控
建立完善的服务质量监控体系，对服务过程进行全面的监 控和管理。
服务质量改进
定期对服务质量进行分析和评估，针对存在的问题进行改 进和优化，提高业主满意度。
04
物业精细化管理的案例分析
BIG DATA EMPOWERS TO CREATE A NEW
ERA
某小区物业精细化管理实践
总结词
全面提升小区居住体验
物资调配
根据实际需要，合理调配各项物资，确保各项工作的顺利进行。
物资管理
建立科学的物资管理制度，对物资进行科学的管理，避免浪费和 损失。
财务管理与监控
预算管理
制定合理的预算方案，对各项费用进行严格的控制和管理。
收支管理
建立完善的收支管理制度，对各项收入和支出进行严格的管理和监 控。
财务分析
定期进行财务分析，了解财务状况，为管理决策提供科学依据。
收支管理
建立健全的收支管理制度 ，确保各项收入及时入账 ，同时规范支出流程，防 止财务漏洞和风险。
财务分析与报告
定期进行财务分析，发现 问题及时解决，同时编制 财务报告，为决策提供有 力支持。
设施管理
设施规划与建设
根据实际需求制定设施规划方案，确保设施的功能完善、布局合 理，同时加强建设过程中的质量监管和成本控制。
学校精细化管理ppt课件
03
学校精细化管理实践方法
在这里输入可长可短的内容
1. 制定明确的管理制度
01
学校精细化管理实践方法
02
制定明确的管理制度是实现学校精细化管理的重要保障。
03
首先，明确岗位职责和任务，使每个教职员工明确自己的工作内容 和职责范围。
04
其次，制定详细的管理制度，包括学生管理、教学管理、校园安全 管理、财务管理等方面的制度，确保各项工作的规范化、标准化。
水平。
04
精细化管理可 以帮助学校优 化教育资源分 配，提高教学
效率。
05
精细化管理可 以帮助学校提 升教育服务品 质，提升学校
教育质量。
06
精细化管理有 助于推动学校 教育创新，培 养更多优秀人
才。
02
实施学校精细化管理的原因和目标
在这里输入可长可短的内容
1. 精细化管理的背景和必要性
”
学校精细化管理实践的原因和目标
3. 管理技术的掌握和运用挑战
学校精细化管理实施过程中，管理技术的掌握和运用是 一个挑战。首先，需要掌握先进的管理技术，如数据分 析、监测与评估等，以便更好地进行精细化决策和管理。 其次，需要适应性和灵活性，不断探索适应自己学校特 色的管理技术，以适应当代教育发展和学校实际管理需 求。最后，需要对管理技术进行科学的评价和反馈，及来自2. 精细化管理的具体目标
1. 提高 教学质量
精细化管理要求教 师充分备课，上课 时以教材为主线， 教学方式的灵活性， 保证学生获得系统 全面的知识。
2. 培养 学生全面
素质
通过制定合理的计 划，给学生提供全 面发展的环境和条 件。
3. 优化 资源配置
在精细化管理中， 对人力、物力、财 力等资源进行合理 的配置，以达到最 优化的效果。
学校精细化管理ppt课件
4. 培养学生自主管理能力
1. 精细化学生管理是学校精细化管理的重要组成部分。
01
2. 培养学生自主管理能力是精细化学生管理的核心目标。
02
3. 学校可以通过制定明确的管理制度、建立学生自治组织、开展班级自治管理等方式培养学生自主管理能力。
03
4. 培养学生自主管理能力需要老师和学生的共同努力，以及学校领导的支持和配合。
5. 精细化管理，注重细节，将思想道德教育融入到学生的学习、生活和活动中。
3. 个性化辅导与生涯规划指导
1. 个性化辅导可以帮助学生更好地了解自己的兴趣和能力，从而实现生涯规划的合理性。
2. 学校需要开展针对学生个性化的辅导，包括心理咨询、学习指导、职业规划等，帮助学生发现自己的优势，制定符合自身特点的生涯规划。
03
1. 关注学生的心理健康
01
实践与策略
学校精细化管理
03
关注学生的心理健康
点击添加小标题
02
精细化学生管理
点击添加小标题
04
学校精细化管理是学生管理的重要内容之一，关注学生的心理健康是精细化学生管理的核心。学校应该建立完善的心理健康教育体系，加强心理辅导和咨询工作，帮助学生解决心理问题，提高心理健康水平。同时，学校应该加强心理健康教育师资培训，提高教师心理辅导能力，促进学生的全面发展和成长。
4
5. 强化财务人员精细化管理意识，加强培训和管理，提高财务管理的质量和效率。
5
3. 财务监督与审计
学校精细化管理：实践与策略精细化财务管理是学校精细化管理的重要组成部分，对于财务监督和审计来说是十分必要的。学校应当建立健全财务管理制度，合理使用和调度资金，保障资金使用的合规性和安全性。学校还应当实行全面预算管理，提高资金的使用效益。在监督和审计方面，应当建立起内部会计监督、纪检监察、内部审计监督以及政府审计等多种形式相互结合的财务监督体系。只有加强对财务事项的监管和管理，才能真正落实财务精细化管理和合理合规性的管理。
1. 精细化学生管理是学校精细化管理的重要组成部分。
01
2. 培养学生自主管理能力是精细化学生管理的核心目标。
02
3. 学校可以通过制定明确的管理制度、建立学生自治组织、开展班级自治管理等方式培养学生自主管理能力。
03
4. 培养学生自主管理能力需要老师和学生的共同努力，以及学校领导的支持和配合。
5. 精细化管理，注重细节，将思想道德教育融入到学生的学习、生活和活动中。
3. 个性化辅导与生涯规划指导
1. 个性化辅导可以帮助学生更好地了解自己的兴趣和能力，从而实现生涯规划的合理性。
2. 学校需要开展针对学生个性化的辅导，包括心理咨询、学习指导、职业规划等，帮助学生发现自己的优势，制定符合自身特点的生涯规划。
03
1. 关注学生的心理健康
01
实践与策略
学校精细化管理
03
关注学生的心理健康
点击添加小标题
02
精细化学生管理
点击添加小标题
04
学校精细化管理是学生管理的重要内容之一，关注学生的心理健康是精细化学生管理的核心。学校应该建立完善的心理健康教育体系，加强心理辅导和咨询工作，帮助学生解决心理问题，提高心理健康水平。同时，学校应该加强心理健康教育师资培训，提高教师心理辅导能力，促进学生的全面发展和成长。
4
5. 强化财务人员精细化管理意识，加强培训和管理，提高财务管理的质量和效率。
5
3. 财务监督与审计
学校精细化管理：实践与策略精细化财务管理是学校精细化管理的重要组成部分，对于财务监督和审计来说是十分必要的。学校应当建立健全财务管理制度，合理使用和调度资金，保障资金使用的合规性和安全性。学校还应当实行全面预算管理，提高资金的使用效益。在监督和审计方面，应当建立起内部会计监督、纪检监察、内部审计监督以及政府审计等多种形式相互结合的财务监督体系。只有加强对财务事项的监管和管理，才能真正落实财务精细化管理和合理合规性的管理。
制造业的精细化管理PPT课件
全球化与协作
全球化趋势下，制造业将更 加注重跨文化协作和国际合 作，以应对全球市场的挑战 和机遇。
对未来制造业的展望
数字化转型
制造业将加快数字化转型步伐，实现生 产、管理、销售等各环节的无缝对接和
高效协同。
人才发展
制造业将更加重视人才培养和引进， 以高素质人才推动企业持续发展。
创新驱动
制造业将更加注重创新，通过研发和 技术创新提升产品竞争力和市场占有 率。
精细化管理是对传统经验管理的超越
它不仅是一种管理理念，更是一种管理方法和管理技术，通过系统化、标准化、数据化 和信息化的手段，提高管理的精确度和效率。
精细化管理强调全员参与和持续改进
它要求全体员工参与到管理中来，通过不断改进和优化管理流程，实现企业整体效益的 提升。
精细化管理的核心理念
以客户为中心
数据驱动的决策与持续改进
01
数据收集与分析
决策支持
02
03
持续改进
建立完善的数据收集与分析体系， 确保数据的准确性和及时性，为 决策提供有力支持。
利用数据分析结果，为管理层提 供决策依据，使决策更加科学、 合理。
通过数据分析发现存在的问题和 改进空间，制定改进措施并持续 跟进，实现持续改进和优化。
人力资源管理
培训与发展
提供系统的培训和发展机会，提升员工的技 能和素质。
人才引进与留任
吸引优秀人才加入，同时通过良好的工作环 境和福利待遇留住人才。
绩效管理
建立科学的绩效管理体系，激励员工发挥潜 力，提高工作积极性。
跨部门协作
加强部门间的沟通和协作，打破信息壁垒， 提高工作效率。
05
精细化管理实施的关键要素
提升产品质量
学校精细化管理ppt课件
采用多种评价方式， 如考试、作品评定、 口头表达、自我评价 等，以充分了解学生 的不同方面和特点。
评价结果要及时向学 生和家长反馈，帮助 学生了解自己的不足 和努力方向，同时也 要加强与家长的沟通 和合作，共同关注学
生的成长。
评价结果要与学生的 综合素质档案建立联 系，作为学生综合素 质评价的重要参考依 据，同时也为学校教 育管理和教学改进提
05
5. 借助科技手段，如智能教
学系统等，为学生提供更加
学生的具体情况进行跟踪和 辅导。
精准的个性化辅导。
4. 学生心理健康与危机处理
1. 精细化学生心理健康管理：学校应建立心理健康 档案，定期开展心理普查，及时发现和解决学生的 心理问题。同时，针对不同年级、性别、家庭背景 等特点，制定个性化的心理健康辅导计划，提供个 性化的心理咨询服务。 2. 精细化学生危机处理策略：学校应建立危机预警 机制，及时发现和化解学生中存在的矛盾和冲突。 同时，建立危机应对预案，明确应对流程和责任人， 确保在危机发生时能够迅速响应并有效处置。
05 不断学习和提高自己的专业素养，
关注教育发展的趋势，以适应教育 改革和发展的需要。
2. 丰富的教学技能。教师需掌握多
02 种教学技巧，能够灵活运用各种教 学方法和手段，提高教学效果。
4. 良好的师德师风。教师需要具备
04 高尚的道德品质和教育情怀，以身 作则，为学生树立榜样。
2. 教师评价考核机制
02
2. 上课时，教师需合理安排时间，充分利用教学资源，精心设计 教学环节，营造良好的课堂氛围。通过有效的教学手段和方法， 激发学生的学习兴趣和思维，提高教学效果。
03
3. 精细化的备课和上课还需要注重培养学生的综合素质，引导他 们独立思考和自主学习的能力。关注学生情感和心理发展，注重 启发学生的创造力。
《项目精细化管理》课件
降低项目风险
通过精细化的控制和评估， 可以及时发现和解决潜在的 风险因素，降低项目风险。
提升客户满意度
通过高效的项目执行和优质 的项目交付，可以满足客户 的需求，提升客户的满意度。
项目精细化管理的目标
项目精细化管理的目标是实现项目的成功交付，同时达到以下几个方面的要求：
1 按时交付
确保项目按照既定计划和时间表进行，避免时间延误。
2 增强项目控制
通过设置关键节点和评估指标，加强对项目进展和风险的管理和控制。
3 提升团队合作
通过精细化的沟通和协作，促进团队成员之间的合作和互动，提高项目团队的凝聚力。
为什么需要项目精细化管理
项目精细化管理的目的是为了解决常见的项目管理问题，如时间延误、成本超支和质量不达标。
提高项目效率
通过精细化的计划和组织， 可以减少项目执行中的浪费 和低效率，提高整体项目效 益。
通过监控和控制项目的进展和 质量，及时调整项目执行计划。
如何实施项目精细化管理
项目精细化管理的实施步骤：
1
识别关键要素
识别项目中的关键要素和关键路径，明
制定详细计划
2
确项目执行的重点和关注点。
制定详细的项目计划，包括各阶段的工
作内容、时间和资源安排。
3
执行和监控
按照计划执行项目工作，同时进行项目 的监控和评估，及时发现和解决问题。
《项目精细化管理》PPT 课件
项目精细化管理是指在项目执行过程中，通过精细的计划、组织、控制和协 调，使项目能够高效、有序地运行，达到预期的目标。
什么是项目精细化管理
项目精细化管理是一种系统化的方法，用于提高项目的效率和质量，并最大限度地实现项目的利 益。
实验室精细化管理PPT课件
明确仪器设备的操作规程和维护保养要求，确保设备正常运行和使 用安全。
培训管理人员
培训管理理念
01
使管理人员了解精细化管理的理念和方法，提高管理意识和管
理水平。
培训操作技能
02
针对实验操作和仪器设备使用，对管理人员进行操作技能培训，
提高其操作能力和管理水平。
培训安全与卫生知识
03
加强管理人员对实验室安全和卫生知识的了解，提高其应对突
建立监督机制
建立健全的监督机制，对实验室的各项工作进行监督检查，确保各项措施得到 有效执行。
定期评估管理效果
定期对实验室精细化管理效果进行评估，总结经验教训，持续改进管理措施。
04
实验室精细化管理的应用案 例
案例一：某高校化学实验室的精细化管理
总结词
全面规范、注重细节
详细描述
该高校化学实验室在精细化管理方面采取了一系列措施，包括制定详细的操作规 程、推行实验室安全准入制度、实施仪器设备管理责任制等，确保实验室运行规 范有序，提高实验教学的质量和安全性。
保障实验室安全
精细化管理注重实验室安全管理的细 节和过程，可以及时发现和消除安全 隐患，确保实验室安全。
实验室精细化管理的历于工业生 产领域的精细化管理理念，后来 逐渐应用到实验室管理中。
发展
随着科技的不断进步和管理理念 的不断更新，实验室精细化管理 也在不断发展完善，逐渐形成了 具有现代特色的管理模式。
制定标准操作程序
针对实验室的各项操作， 制定标准操作程序，确保 实验操作的规范化和标准 化。
建立管理制度
制定实验室安全管理制度
确保实验室的安全管理有章可循，保障实验人员的人身安全和实 验室财产安全。
制定实验室卫生管理制度
培训管理人员
培训管理理念
01
使管理人员了解精细化管理的理念和方法，提高管理意识和管
理水平。
培训操作技能
02
针对实验操作和仪器设备使用，对管理人员进行操作技能培训，
提高其操作能力和管理水平。
培训安全与卫生知识
03
加强管理人员对实验室安全和卫生知识的了解，提高其应对突
建立监督机制
建立健全的监督机制，对实验室的各项工作进行监督检查，确保各项措施得到 有效执行。
定期评估管理效果
定期对实验室精细化管理效果进行评估，总结经验教训，持续改进管理措施。
04
实验室精细化管理的应用案 例
案例一：某高校化学实验室的精细化管理
总结词
全面规范、注重细节
详细描述
该高校化学实验室在精细化管理方面采取了一系列措施，包括制定详细的操作规 程、推行实验室安全准入制度、实施仪器设备管理责任制等，确保实验室运行规 范有序，提高实验教学的质量和安全性。
保障实验室安全
精细化管理注重实验室安全管理的细 节和过程，可以及时发现和消除安全 隐患，确保实验室安全。
实验室精细化管理的历于工业生 产领域的精细化管理理念，后来 逐渐应用到实验室管理中。
发展
随着科技的不断进步和管理理念 的不断更新，实验室精细化管理 也在不断发展完善，逐渐形成了 具有现代特色的管理模式。
制定标准操作程序
针对实验室的各项操作， 制定标准操作程序，确保 实验操作的规范化和标准 化。
建立管理制度
制定实验室安全管理制度
确保实验室的安全管理有章可循，保障实验人员的人身安全和实 验室财产安全。
制定实验室卫生管理制度
cssd精细化管理课件PPT课件
精细化管理的特征
消毒供应中心（CSSD）
• 医院内承担各科室所有重复使用诊疗器械、 器具和物品清洗消毒、灭菌以及无菌物品 供应的部门。 ——WS310.1-2009
服务对象覆盖全院
急诊科
门诊
内科病房
CSSD
门诊手术室
外科病房
手术室
WS310.1-2009
• 4.2 消毒供应中心 • 4.2.1 应建立健全岗位职责、操作规程、消
• 建立CSSD质量管理体系文件 • 对CSSD员工进行质量体系文件的培训和考
核
CSSD精细化管理
——制度层面
• 规章制度 • 岗位职责 • 工作流程 • 操作规程 • 应急预案 • 质量标准 • 质量考核标准
• 职业安全 • 文件记录 • 教学管理 • 继续教育 • 员工专科培训 • 临床沟通服务
消毒技术规范 2000、2002 消毒管理办法 2002 口腔、内镜处理等相关规范2004
中华人民共和国卫生行业标准
CSSD管理模式 医院各职 能部门及CSSD管理组织 过程质量：规范工作流程 结果控制：质量可追溯， 建立召回制度
9
中华人民共和国卫生行业标准来自衔接《中华人民共和国传染病防治法》
《医院感染管理办法》
建立专业化的岗位职责体系
• 各级人员职责、考核指标 • 岗位职责
指导作用
• 2013年消毒供应中心工作质量管理计划 • 2013年CSSD质量检查评分标准 • 2013年CSSD质量检查评分表
专科知识培训
• WS310.1对CSSD人员培训的要求： ◊ 6.2 CSSD的工作人员应当接受与其岗位职责相应的岗位培训，正确掌握以下
培训评价
• 理论考核 • 实践操作能力考核 • 工作质量（专业能力） • 学分和学时管理
《精细化管理课程》课件
2
实施阶段
分配任务，实施执行，监督管理。
3
评估和改进阶段
评价绩效，发现问题，改进精细化管理。
精细化管理的技巧
建立指标体系
确定重要性和可达性的指标， 定和定性指标的考核和激励 机制。
提高管理水平
了解业务流程，定义职责，培 养管理团队的能力。
加强信息化管理
建设信息化系统，应用数据分 析，建立共享平台。
精细化管理的案例分析
优秀企业案例分享
分享成功应用精细化管理的企业案例，探讨案例中 的经验和教训。
课程总结和困惑解答
总结精细化管理课程的内容，回答学员在课程中遇 到的问题。
学习不同的精细化管理方法和技巧，应用于实际工作中，提升管理水平。
精细化管理的原则
1 高效性原则
追求高效率和高质量的管理过程，实现企业目标。
2 精准性原则
根据具体情况，制定精确的管理策略和计划。
3 综合性原则
综合考虑各个因素和环节，进行全面的管理。
精细化管理的过程
1
规划阶段
制定目标，制定策略，制定计划。
《精细化管理课程》PPT 课件
# 精细化管理课程 学习精细化管理，提升效率，优化管理过程，达到更高水平的管理能力。
课程介绍
什么是精细化管理
精细化管理是一种管理方法，通过细致化的流程和策略，提高工作效率和质量。
精细化管理的优势
精细化管理可以帮助企业提高生产效率，减少资源浪费，优化运营成本。
精细化管理的方法和技巧
学校精细化管理ppt课件
2. 学校精细化管理的内涵
1. 规则和标准明确
2. 流程优化
3. 细节关注
4. 考核与监督
5. 文化引导
制定清晰明确的规章制度和标准，确保每个人都能够理解和遵守，从而保证学校各项工作的有序进行。
注重管理过程中的每一个细节，提高管理质量。
通过建立精细化的管理文化，营造全员参与、全面提高的管理氛围。
通过对管理流程的优化和改进，减少管理环节和浪费，提高管理效率。
2. 实施过程的简化与优化
实施过程的简化与优化是学校精细化管理未来发展的重要方向。这包括对现有管理流程进行全面梳理，去除冗余环节，明确关键节点，并制定出简明扼要的执行流程。此外，利用现代信息技术手段提高管理效率，通过数据分析和挖掘来优化决策过程，也是重要的方面。最后，关注员工体验，倾听员工意见，简化操作步骤，提升服务质量，也是实施过程简化和优化的重要途径。
通过严格的考核和监督机制，保证学校管理的规范化、科学化和高效化。
3. 学校精细化管理的特点
1. 强调标准规范、流程优化：学校精细化管理要求各项工作都要有明确的标准和流程，确保各项工作有章可循、有据可查。
2. 注重细节管理：学校精细化管理强调从小事入手，关注细节，追求卓越。
3. 强调数据化和信息化：学校精细化管理重视数据化和信息化的应用，通过数据分析和信息化手段提高管理效率和决策水平。
3. 某校校园安全精细化管理的实践
定期组织安全知识讲座，提高学生安全意识。
1. 安全教育
1
建立预警机制，对可能发生的安全事故进行预测和预防。
3. 预警机制
3
加强与家长的沟通，提高家长的安全意识，共同保障学生安全。
5. 家校合作
5
设立安全检查小组，对校园内的安全隐患进行排查。
1. 规则和标准明确
2. 流程优化
3. 细节关注
4. 考核与监督
5. 文化引导
制定清晰明确的规章制度和标准，确保每个人都能够理解和遵守，从而保证学校各项工作的有序进行。
注重管理过程中的每一个细节，提高管理质量。
通过建立精细化的管理文化，营造全员参与、全面提高的管理氛围。
通过对管理流程的优化和改进，减少管理环节和浪费，提高管理效率。
2. 实施过程的简化与优化
实施过程的简化与优化是学校精细化管理未来发展的重要方向。这包括对现有管理流程进行全面梳理，去除冗余环节，明确关键节点，并制定出简明扼要的执行流程。此外，利用现代信息技术手段提高管理效率，通过数据分析和挖掘来优化决策过程，也是重要的方面。最后，关注员工体验，倾听员工意见，简化操作步骤，提升服务质量，也是实施过程简化和优化的重要途径。
通过严格的考核和监督机制，保证学校管理的规范化、科学化和高效化。
3. 学校精细化管理的特点
1. 强调标准规范、流程优化：学校精细化管理要求各项工作都要有明确的标准和流程，确保各项工作有章可循、有据可查。
2. 注重细节管理：学校精细化管理强调从小事入手，关注细节，追求卓越。
3. 强调数据化和信息化：学校精细化管理重视数据化和信息化的应用，通过数据分析和信息化手段提高管理效率和决策水平。
3. 某校校园安全精细化管理的实践
定期组织安全知识讲座，提高学生安全意识。
1. 安全教育
1
建立预警机制，对可能发生的安全事故进行预测和预防。
3. 预警机制
3
加强与家长的沟通，提高家长的安全意识，共同保障学生安全。
5. 家校合作
5
设立安全检查小组，对校园内的安全隐患进行排查。
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N
技 术 支 持 部
验证成功
E3新产品客户验证
11-E3售前及售中技术支持
12-E6售后技术支持
09-E2产品服务政策制定 10-E1技术服务体系建设 E4授权服务商管理及监督
E7产品安装和培训 E8产品技术咨询 E9备件管理与销售 E10产品售后维修 E11已售产品技改实施
E5客户服务中心管理
4-IN
疲惫的企业家过劳严重
迷惘生活的人总是缺乏追求的欲望，活得平淡 却轻松；有所追求的人在各种欲望中挣扎，活 得精彩却疲惫。 深圳早期的创业精英3000人 先后去世，他们的平均年龄 51.2岁（广东省平均寿命为 76.5岁） ，90.6%的企业家 处于不同程度的“过劳”状态。 2005年1月宁波企协组织32名民企老总体检， 31人处于患病或不健康状态。
XBY营销中心流程优化
一级流程（9）
• • • • • • • • • 营销决策流程 营销费用预算管理流程 营销绩效管理流程 营销中心行政管理流程 产品策划与管理流程 销售订单处理流程 客户投诉处理流程 产品预研与生命周期管理流程 新产品开发流程
在“三轴假设”框架下展开
促销 渠道 价格 产品
市场策划系统
管理
计划 进度 人员进出 培训 考核 日常跟进 财务管理 会议管理
鱼刺图做岗位分析
市场需求分析 已有产品分析
营 销 总 监
全面产品规划
鱼刺图做岗位分析
全 面 产 品 规 划
概念产品 利润产品 批量产品 退出产品
所谓格言
• • 不与效率同步的效能是脂肪，脂肪 不是肌肉。 管理包括“管”和“理”，“管” 是监督和控制，“理”是指导和服 务。 中国管理者的主要任务在“理”， 而并非“管”。 规则包括程序和制度，程序需要训 练，制度不必学习。
二、精细化管理的原则和实施要点
你可以喝下一杯水， 也可以储存一桶水， 但无法收藏一条河； 人与财富亦如此。 ——佚名
三大原则
• 注重细节 • 立足专业 • 科学量化
！
细 节 决 定 成 败 韩 译 本
立足专业
• 企业经营方向的专业化 • 员工岗位分工的专业化
实施要点
1. 战略分解 2. 流程优化 ！ 3. 岗位明晰 ！ 4. 准确执行 5. 归核化经营 6. 区隔化市场 7. 专业化分工 8. 高效率组织 9. 标准化 10. 格式化 11. 数据化 12. 信息化
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精细化管理
精细化管理
一、小细节引出精细化管理的大话题 二、精细化管理的原则和实施要点 三、精细化管理的系统思考 四、精细化管理的训练
HOW WE TEACH IS ALSO WHAT WE TEACH HOW WE LEARN IS ALSO WHAT WE LEARN
3Ó：一本书平均每页1.5个错字
4Ó：一本书平均每30页1个错字
5Ó：一套百科全书只有1个错字 6Ó：一个小型图书馆藏书只有 一个错字
以钟表记时误差示例
3Ó：一个世纪差3.5个月
4Ó：一个世纪差2.5天
5Ó：一个世纪差30分钟 6Ó：一个世纪差6秒钟
精细化的表现
从6个方面理解精细化管理
1、精细化管理首先是一种科学的管理方 法。要实现精细化管理，必须建立科学 量化的标准和可操作、易执行的作业程 序，以及基于作业程序的管理工具； 2、精细化管理也是一种管理理念。它体 现了组织对管理的完美追求，是组织严 谨、认真、精益求精思想的贯彻；
A3市场推广及政策制定 A4营销工具制作及培训 02-A6品牌宣传与管理（广告/展会/展室/网站等） 03-A7市场调研方案制定
04-A7招投标管理
销 售 部 部 长
3-OUT
B1销售目标分解 B2销售活动计划制定
B3组织市场调研 B4大客户目标及开发计划
2-IN
05-B5回款计划制定
2-IN
C6市场调研实施
• •
三、精细化管理的系统思考
没有一条法则说一家公司必须 永远存在，相反有一条法则说 人所创造的每一样东西都会消 亡。一家公司保持成功25年就 已经很了不起了，企业的不朽 是华尔街的神话。 ——德鲁克
企业存活本来就是人类的难题
•
• • •
中国每年新生15万家企业，同时每年又有 10万多家倒闭 60%的企业在5年内破产 85%的在10年内消亡 中国企业平均寿命只有2.9岁
1-OUT
C1大客户区域协销 C3客户开发 C4合同谈判 D1合同评审 C5客户信息收集 D3客户信息整理分析 06-C7客户维护及市场秩序维护
C2货款回收
5-OUT
销 售 部 营 销 中 心
D5销售数据统计分析
2-OUT
商 务 部
Y
4-OUT
D2订单处理 D4物流管理 08-D7协助客户接待 D8热线电话处理 D9客户服务（投诉/商务服务等）
管理
• • • • • • 组织严密 权责明晰 协同配合 高效运转 持续热情 不断创新 管理是使有限的资源 发挥最大效能的过程 资源： •人力资源 •资产资源 •公共关系资源
管理的要点
愿不愿
管理
做不做
好不好
流程和岗位
事
流程
精确
准确 明确
细化管理是一种管理理念和管理技 术，是通过规则的系统化和细化，运 用程序化、标准化和数据化的手段， 使组织管理各单元精确、高效、协同 和持续运行。
13-E12产品运行质量控制
产 品 经 理
F1产品信息收集分析 F2组织产品预研 与生命周期管理 立项 基础性研究 方案设计 技术设计 产品设计 新产品中试 产品技术改进
研 发 系 统
生 产 系 统 财 务 部
订单生产
3-IN
生产计划
5-IN
财务管理及对账
二级流程（36）
• • • • • • • • • • • • • • • • • • 营销中心会议管理流程 营销中心接待管理流程 营销目标制定管理流程 市场调研流程 品牌宣传维护管理流程 市场推广政策制定流程 产品筛选与立项管理流程 产品的包装与策划流程 产品的试销管理流程 招投标管理流程 网络策划与推广管理流程 营销工具的制定流程 营销工具的培训流程 销售活动计划制定流程 大客户开发管理流程 销售目标分解管理流程 大客户业务指导及维护管理流程 经销商与客户管理流程 • • • • • • • • • • • • • • • • • • 市场秩序维护流程 销售合同谈判与签订管理流程 销售合同评审流程 客户信息收集管理流程 客户信息分析应用管理流程 物流管理流程 热线电话处理流程 备件需求管理流程 客户满意度调查管理流程 售后服务管理流程 产品维修维护培训实施管理流程 新产品客户测试管理流程 售前技术支持管理流程 返修品管理流程 备件管理流程 售后技术支持管理流程 产品信息收集管理流程 市场预测管理流程
最无法承受的痛苦（《经理人》）
项 号
1 2 3 4
感 受 身兼大小事务，心力交瘁
痛苦 程度
7.96 7.62 6.88 6.69
5
6 7 8 9 10
矛盾层出，股权纷争，方向无法保持平稳 国家政策限制及政府公关困难 对下属能力不满意，或找不到合适的人才 得不到足够授权，意见得不到采纳，感到有名无实 员工长期对收入福利不满意，士气低落 行业竞争对手增强，公司业务却仍只能维持或退步 无法完成董事会经营指标，或使令不清晰无法执行 工作风格、为人处世不被股东、投资者认同 担心投资与回报无法实现，担心公司被恶意收购
一、小细节引出精细化管理的大话题
你可以抵抗敌人军队的 入侵，但是你没有办法 抗拒顺应时代需求而产 生的观念。 ——维克多· 雨果
细节观点不是汪中求的发明
天下大事，必作于细。 ——老子 不矜细行，终累大德。 ——《书· 旅獒》 成功是细节之子。 ——哈维· 费尔斯通 小事成就大事， 细节成就完美。 ——戴伟· 帕卡德 奥秘全在细微处。 ——维尔纳
精益生产
• • • • • • • 过量生产的浪费 等待的浪费 物流不合理 工序不合理 库存过大、过长 多于的动作 返工损失 细 节 决 定 成 败 台 湾 版
精益生产
1. 2. 3. 4. 5. 6. 7. 8. 9. 订单生产 零库存 设备布局 泛用设备 工装改进 工序流畅 严格5S管理 作业标准化 产品结构清晰
三级流程（8）
• • • • • • • • 销售应收帐款管理流程 销售相关物品处理流程 销售数据统计处理分析流程 服务政策制定管理流程 技术咨询管理流程 技术服务体系的建设流程 产品运行质量监控流程 已售产品设计更改管理流程
9 ＋36 ＋8
53
HDD岗位明晰
•全员岗位拉网调查 •关键岗位稀缺性分析 •岗位18方格 •岗位精确配置 •岗位分析鱼刺图
6.46
6.44 5.85 5.61 5.5 4.65
精细化管理图示
•关注细节
规则
持续 精进 •立足 •科学 专业 量化
职业化 训练
精细化管理从规则入手
• 规范：群体成员共同遵守可接受的标准。 • 准则：告诉管理者他们应当做什么和不应 当做什么的明确陈述。 • 正规化：一个组织依靠规则和程序指导雇 员行为的程度。 • 制度化：组织以自己的方式生存，不受任 何成员的影响，并要求永久存在。
管理者未必懂得如何开会
工作专门化： 在组织中工作任务 被划分成若干步骤 来完成的细化程度。 罗宾斯《管理学》
领导未必理解为何签字
管理跨度：管理者 能够有效直接指挥 的下级数量。 授权：将权威和责 任分派给其他人以 执行特定的活动。 罗宾斯《管理学》
3、精细化管理排斥人治，崇尚规则意识。 规则包括程序和制度，它要求管理者实 现从监督、控制为主的角色向服务、指 导为主的角色转变，更多关注满足被服 务者的需求； 4、精细化管理研究的范围是组织管理的各 单元和各运行环节，更多的是基于原有 管理基础之上的改进、提升和优化；