系统管理理论
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系统管理理论
系统管理理论是运用系统科学的理论、范畴及一般原理,来全面分析研究企业及其他组织管理活动的理论。它重视企业组织结构的分析。其代表人物有美国的卡斯特、罗森茨韦克和约翰逊等。系统管理理论的基本观点是:
1.企业是一个系统,该系统就是以人、机器、物资、资金为要素组成的。
企业的发展要受到这些要素以及这些要素的构成方式的制约,这一结论也适用于非企业组织。
2.企业又是一个由许多子系统组成的开放性大系统。在内部,包括有:
(1)目标和准则子系统;
(2)技术子系统;
(3)社会心理系统;
(4)组织结构子系统;
(5)外界因素子系统。另外,企业又是社会大系统中的一个子系统。
3.经理是一个把管理过程应用于物质资源和人力资源系统的发展和联系的机制。
系统管理理论是在一般系统论的影响下形成的,它主要体现了管理哲学的改变。正如他的代表人物所称:“它是有关管理工作的一种思维方法……它提供了把内部和外部环境的各种因素看作一个有机整体的一种框架。”与其他管理理论相比较,它在解决具体的管理问题上的研究又显得不足。