汽车市场营销教学配套课件戚叔林汽车市场营销第二章汽车市场营销环境分析
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第二章 汽车市场营销环境分析
市场营销环境概述 汽车市场营销宏观环境分析 汽车市场营销微观环境分析
2.1 市场营销环境概述
• 什么是市场营销环境？ • 企业的环境分析应从哪几个方面着手？
市场营销环境的定义
市场营销环境，是指那些对企业的营销 活动产生重要影响的全部因素。
企业的环境分析的几个方面
按照这些因素对企业营销活动的影响不同，营销 环境可以分为宏观营销环境和微观营销环境两 类。
宏观环境，是指那些对企业营销活动产生重要影响 而又不为企业的营销职能所控制的全部因素。
微观环境，是指企业内部因素和企业外部活动因素 等。
2.2 汽车市wk.baidu.com营销宏观环境分析
• 人口环境 • 科技环境 • 法律环境
• 汽车使用环境 • 经济环境 • 社会文化环境
• 人口环境
消费者的年龄结构与汽车市场营销 消费者的性别结构与汽车市场营销
• 经济环境
社会购买力，包括消费者个人购买力和社会集团 购买力
• 法律环境
国家及地方立法机关制定的相关政策
• 社会文化环境
一个国家、地区或民族的传统文化。它影响人们 的购买行为，对企业不同的营销活动具有不同的 接受程度
2.3 汽车市场营销微观环境分析
• 企业 • 营销中介 • 竞争者
• 生产供应者 • 顾客 • 公众
• 竞争者
愿望竞争者 平行竞争者 产品形式竞争者
品牌竞争者
• 公众
对企业的营销活动有实际和潜在利害关系影响力 的一切团体和个人
讨论：
• 你认为对于汽车行业，哪一方面的分
析最为重要？
• 汽车企业成功需要哪些因素及努
力？。
• 企业
企业自身的环境，是指企业的类型、组织模式、 组织机构及企业文化等因素
• 生产供应者
供货的稳定性与及时性 供货的价格变动 供货的质量水平
• 营销中介
中间商 实体分配公司 营销服务机构 财务中间机构
• 顾客
顾客是企业市场营销的起点和终点，任何产品必 须满足用户的需要，汽车企业必须充分研究汽车 用户的需要及其变化
• 汽车使用环境
影响汽车使用的各种客观因素
• 科技环境
科学技术的发展直接影响企业的经济活动 科学技术的发明和应用 科学技术的发展，使得产品更新换代速度加快，产品的市
场寿命缩短 科学技术的进步，将会使人们的生活方式、消费模式和消
费需求结构发生深刻的变化 科学技术的发展为提高营销效率提供了更好的物质条件
市场营销环境概述 汽车市场营销宏观环境分析 汽车市场营销微观环境分析
2.1 市场营销环境概述
• 什么是市场营销环境？ • 企业的环境分析应从哪几个方面着手？
市场营销环境的定义
市场营销环境，是指那些对企业的营销 活动产生重要影响的全部因素。
企业的环境分析的几个方面
按照这些因素对企业营销活动的影响不同，营销 环境可以分为宏观营销环境和微观营销环境两 类。
宏观环境，是指那些对企业营销活动产生重要影响 而又不为企业的营销职能所控制的全部因素。
微观环境，是指企业内部因素和企业外部活动因素 等。
2.2 汽车市wk.baidu.com营销宏观环境分析
• 人口环境 • 科技环境 • 法律环境
• 汽车使用环境 • 经济环境 • 社会文化环境
• 人口环境
消费者的年龄结构与汽车市场营销 消费者的性别结构与汽车市场营销
• 经济环境
社会购买力，包括消费者个人购买力和社会集团 购买力
• 法律环境
国家及地方立法机关制定的相关政策
• 社会文化环境
一个国家、地区或民族的传统文化。它影响人们 的购买行为，对企业不同的营销活动具有不同的 接受程度
2.3 汽车市场营销微观环境分析
• 企业 • 营销中介 • 竞争者
• 生产供应者 • 顾客 • 公众
• 竞争者
愿望竞争者 平行竞争者 产品形式竞争者
品牌竞争者
• 公众
对企业的营销活动有实际和潜在利害关系影响力 的一切团体和个人
讨论：
• 你认为对于汽车行业，哪一方面的分
析最为重要？
• 汽车企业成功需要哪些因素及努
力？。
• 企业
企业自身的环境，是指企业的类型、组织模式、 组织机构及企业文化等因素
• 生产供应者
供货的稳定性与及时性 供货的价格变动 供货的质量水平
• 营销中介
中间商 实体分配公司 营销服务机构 财务中间机构
• 顾客
顾客是企业市场营销的起点和终点，任何产品必 须满足用户的需要，汽车企业必须充分研究汽车 用户的需要及其变化
• 汽车使用环境
影响汽车使用的各种客观因素
• 科技环境
科学技术的发展直接影响企业的经济活动 科学技术的发明和应用 科学技术的发展，使得产品更新换代速度加快，产品的市
场寿命缩短 科学技术的进步，将会使人们的生活方式、消费模式和消
费需求结构发生深刻的变化 科学技术的发展为提高营销效率提供了更好的物质条件