员工管理与激励培训课程

中国“80、90后”的成长背景——“自我一代”
成长于改革开放的新时代，身处金融市场发达、民营企业家崛起的环 境之中
中国“80、90后”的成长背景——“自我一代”
物质生活由匮乏到丰富，主张消费，具有品牌意识
中国“80、90后”的成长背景——“自我一代”
生活环樈由封闭到开放，体验视野的拓展
中国“80、90后”的成长背景——“自我一代”
缺乏自我认知必然产生思维混淆，思维混淆的表现在于对 知识与能力的理解
大学教育接受的是知识，但是知识不等于能力，知识充其 量是做事情的潜能
一旦将二者混淆便很容易显得有些清高或自大，认为天下 事我无所不能，一旦受到挫折，思想又不够成熟必然产生 情绪，这是80、90后比较情绪化的根源
“80、90后”现象产生的原因三
奔忙的城市80、90后 谁说我们不奋斗？
✓ 为梦想奋斗 ✓ 车子、房子 ✓ 更理想的生活 ✓ 成为有钱人 ✓ 一个好工作 ✓ 人更平等，社会更和谐 ✓ 帮助弱势群体 ✓ 国家更富强
说真话的李想—泡泡网
自信面对压力
百度文库
✓ 信念危机 ✓ 职业危机感 ✓ 婚姻的质量 ✓ 精神的追求 ✓ 事业和家庭的平衡 ✓ 上一代人的不理解
海川传媒总裁—高燃
进城务工80、90后 为什么城市不认同我们？
✓ 受教育程度比以前高，没有务农经历 ✓ 谋生赚钱之外还羡慕城市现代生活 ✓ 面对不平等缺乏耐心 ✓ 对生活、生产环境和闲暇时间有要求 ✓ 感觉城市没有接纳自己 ✓ 工作和生活缺乏安全感 ✓ 不知道未来在哪儿
打工诗人——郑小琼
80、90后的背景――剧变的时代
80、90 后 是 谁
76—85—95 大部分为独生子女 社会背景：实行改革开放，社会急剧变革，经济和科学快速发展 生活环境：由于社会稳定,经济繁荣，家庭支持，所以物质生活 相对优越 文化背景: 思想最活跃最解放的时期。新思潮的涌入，中西方 文化的碰撞,留下反传统和叛逆的时代烙印 教育：教育改革，提倡素质教育，用赞赏教育塑造自信的人格 审美:个性化,时尚化,颠覆传统 消费:追求享受,追求舒适,追求品牌,消费欲望强烈 网络:是工作，沟通交流，情绪发泄,精神寄托的地方 价值观:多元化的复杂人。既追逐物质利益享乐至上，又讲公德 讲环保追求社会公平追求自我实现。
众所周知，中国几千年来是一个农业国家，自1840年后才 开始走办工业化的路程，而真正的工业化是在80、90年代 初开始的，我们用了三十年的时间走完了西方用150年走完 的路程
高速的经济发展超过了人们认知的发展，特别是对组织这 个概念的认知
农业生产可以没有组织的概念，但是工业化必须通过组织 来实现，我们传统观念中缺少组织的概念
我知道昨天大家都在热情期待着 我出场…也请相信我还是以前的 刘翔。我相信自己还是很有实力 ……你们会看到跑得更快的刘翔。
世界冠军——刘翔
农村的知识层群80、90后 我们只有靠自己奋斗！
✓ 艰苦的成长历程 ✓ 走出农村是我们的动力 ✓ 我们非常向往城市 ✓ 我们渴望改变的机会 ✓ 除了刻苦和拼搏我们没有依靠 ✓ 我们上大学、我们参军 ✓ 我们要让家人幸福
分析“80、90后：产生的背景原因
“一个人的行为，一个社会的风 范，都决定于那个文化本身， 它所选择的一些方向和一些价 值；也取决于那个文化自己选 择的一些主题，而这些主题与 风格，都不是一天演变出来的， 是经过长期演变的。”
高学历的后果
学历高者步入社会的时间必然滞后
“80、90后”现象产生的原因二
课程提纲
从大环境分析80、90后员工特点 企业如何管理80、90后员工
管理者如何管理好80、90后员工 成为受80、90后尊敬的上司
第一部分：从大环境分析80、90后员工特点
1 “代沟”的概念――为什么有“80、90后”的概念？ 2 80、90后的背景――剧变的时代 3 我的地盘我做主――80、90后员工行为特征分析 4 其实我也很正常――80、90后员工在管理中的行为特点
员工管理与激励
浮空内心来学习 方有一片圆满心
踏实
成功
悟性
人生的四个阶段
不知道 自己不
知道
不知道 自己知
道
知道自 己不知
道
能知道 自己知
道
80后、90后的管理之道
人不拒绝改变，拒绝被改变。 人之所欲，施之于人； 每个人做事的出发点和根本点——追求快乐、逃避痛苦； 交其心而后语、安其身而后动，定其交而后求！
中国的M型社会
物质生活从匮乏到丰富 生活环境从封闭到开放 信息获取从单源到多源 生活文化从官方主导到大众主导 家庭结构从大家到小家
中国“80、90后”的成长背景——“自我一代”
1978年实行的计划生育政策使80、90后率先成为独生子女
中国“80、90后”的成长背景——“自我一代”
“4+2+1”的家庭成长环境，养成了80、90后比较自我的个性特征
凡相对依赖的人必然缺乏责任感，依赖的人需要他人的帮 助才可以生存
婴儿必须靠父母的帮助方可以生存，我能否生存自己不能 做主，必然靠“你”来完成，因此责任在你不在我
因为在心理上不成熟他们需要别人给与他们承认 缺乏责任感不代表他们不能够负责任，他们需要成熟起来，
需要我们的帮助
“80、90后”现象产生的原因四
“代沟”的概念――为什么有“80、90后”的概念？
一代人有一代人的文化，一代人有一代人的企业，“管理 代沟”就成为了不可避免的一种社会文化心理现象。隔代 人在心理、文化、习惯等价值观和行为方式方面的断裂、 矛盾、冲突和对抗，对传统的管理方式提出了挑战与质疑， 冲击、颠覆着现有的管理方式，让管理者困惑、让管理者 恼怒、让管理者倍受挑战！
信息获得由单源变为多源，经由互联网等信息科技，接触大量资讯、 交友
80、90后即将面对的未来
所谓的“M型社会”指的是在全 球化的趋势下，富者在数字世界 中，大赚全世界的钱，财富快速 攀升；另一方面，随着资源重新 分配，中产阶级因失去竞争力， 而沦落到中下阶层，整个社会的 财富分配，在中间这块，忽然有 了很大的缺口，跟“M”的字型 一样，整个世界分成了三块，左 边的穷人变多，右边的富人也变 多，但是中间这块，就忽然陷下 去，然后不见了。