运营成本管理与控制

还要 有较 强 的工作 责 任心 和 良好 的职业 道德 。而 在实 际工 作 中 ， 数 人 员 的知 识 结 构 不适 应 业 务 少 发展 的需要 ， 任心 不 强 ， 作 上 被 动应 付 ， 衍 责 工 敷 了事 ， 操作 上 随意性 大 。
３ ）各 类 成 本 支 出监 督 不 力
另 外 ， 产 品销售 量有 合 理预期 的时候 ， 能 对 就
个 量化 管理 的流程 ， 每一 笔 资 本 的 支 出设 定 回 为 报 率 ， 且 将责 任落 实到个 人 。谁花 的这 笔钱 ， 并 在 哪 里 ？什么 时候 ？要 多久 才能 收 回来 ？都 需要 详 细 列 出 。这 样 ， 能严 格控 制 每一笔 现金 的使用 ， 就 从 而 了解 每 一分 钱 的效果 。 要 想降 低 固定资 本 ， 只有 两个选 择 ， 一是 缩 第 减 资本 支 出 ； 第二 是在 投资 无法 减少 的情况 下 ， 提 高产 量 ， 提高 收入 ， 现投 资的规 模效 益 。 实 运 营成本 控制 是企 业 内部控 制制 度 的一 项 重
况 下 ， 计新 颖 的外观 或者研 发更 多 功能 。 设
６ 降低 固 定 成 本 ）
３ 营运 成 本 的 控 制 方 法
１ ）控 制 采 购 成 本
采购成本 ， 是企业 成 本 的最 主要 的一部 分 。要
时刻关 注经常货物 的价格 ， 但也不 能贪 图便 宜 ， 因为 便宜往 往 意 味着 有 风 险， 比方 说 产 品质 量 ， 货 时 交 间， 对方有没有履行合同的能力都需要好好评估 。
服务 、 性和环 保 的竞争 。尤 其是 在 以人 为本 、 柔 全
面 发展 、 协调 发展 、 可持 续发 展等 问题 日益受 到关
注 的今 天 ， 些 因素将显 得更 加重 要 。 这
具 有 重要 的作 用 。特 别 是 近 二 三 十年 来 ， 代 企 现
业 的 生产经 营规 模 不 断 扩 大 ， 品本 身 的技 术 和 产 知识 密集程 度 不 断提 高 ， 品的 生 产 和服 务 过 程 产 日趋 复 杂 ， 市场 需 求 日益多 样 化 、 变化 ， 界 范 多 世 围 内的竞 争 日益 激烈 ， 这些 因素 使 运 营 管理 本 身
机 制等 方 面 存 在 的薄 弱 环 节 和 潜 在 的廉 政 风 险
点 ， 定规 范权力 运行 的制 度 和监督 措施 。 制
收 稿 日期 ： Ｏ １０ — ６ ２ ｌ － ９０
作者 简 介 ： 惠芳 （ ９ １） 女 ， 程 师 ， 要 从 事政 工 管 理 沈 １６ 一 ， 工 主
薪水 加 到合理 水平 。
４ Ｔ 成 本 ）Ｉ
缺 乏动态预 警机制 。按 照“ 审慎性 原则 ” 内部 ， 控 制对运 营成 本 的管理 应 以预 防为主 ， 有 的 内控 现 建设 中着重强 调 了对 业 务环 节 的控 制及 事 后监 督 检查 控制 ， 而忽 视 了对 突发性事故 或案件 的预测预
１ 运 营成 本 的构 成 要 素
出色 的运 营管理 是企 业生存 以至取胜 的关 键 要素 之一 。随 着 经 济全 球 化 的深化 ， 场需 求 的 市
变化 以及科 学 技术 的发 展 ， 营 管 理 除 了要 考 虑 运 基 于价 格 、 量 、 间 的竞 争 之外 ， 要 考 虑基 于 质 时 还
因此 ， 多企 业 都会 在降 低人 力成 本上 下功 夫 ， 很 最 直接 的表现 就是 降低 员工 的工 资 。大部 分企 业 员 工 的工 资都 不会 很 高 ， 且 也 经 常 出现 工 资 拖 欠 并
作 者 简 介 ： 鸣 慧 （９ ９） 女 ， 济 师 ， 要 从 事 审 计 工 谢 １ ７一 ， 经 主
成协议 ， 品生产 出来 就迅 速分 销 出去 ， 少 产 品 产 减 在仓库 里 的 时 间 。如 果 能做 到这 样 ， 会 在 很 大 就
有制 定 出适合 本企 业 的 内部 控制 制度 才能解 决 现 实 问题 。今天 ， 国企 业 已经置 身 于全 球 经济 一 中 体化 的大 背景 下 ， 想求 生存 谋发 展 ， 须善 于 吸 要 必 取 经 济变 革 的新 因素 ， 力培 育 企 业 的 核心 竞 争 大 能力 ， 才能 在长 时 期 内超 过 同行 业 平 均 水平 投 资
要 制度 ， 是促 进企业 提 高管理 水 平 的重 要措 施 ， 只
知道 需 要采 购多 少 ， 免 库 存 持 有 成 本 或 者 库存 避 缺货 成本 的发 生 ； 采购 也有 学 问 ， 求供 应商 交货 要 不要 太 早 ， 当然 也不 能 晚 ， 间要 合适 ， 至 可 以 时 甚 分批 供货 ， 以减 少 库存 ； 再有 的是跟 下游 分销 商达
２ ）降 低 库 存 成 本
固定 资产 在某 种 程 度 上 其 实不 是 资 产 ， 是 而 负债 。购买 地 皮 、 车 、 公设 施 等 等 ， 是 在 侵 汽 办 都 吞着 公 司的现 金流 。而 且为 了维 护和保 养这 些资 产 ， 司还 得 缴 纳各 种 税 费 、 公 请人 专 门照顾 管 理 ， 这 都是 因为购买 固定 资产 而产 生 的成本 。如果 非
当与所 销售 商 品或者所 提供 劳务 而取 得 的收入进 行 配 比 。营业成 本 是 与 营业 收入 直 接 相 关 的 ， 已
在 我 国 ， 多企 业 的 领 导 以为 内部 控 制 制度 许
束 缚 了 自己的权 力 ， 重视 内部控 制制 度 的建设 ； 不
有 的企 业在 处理 内控 与管 理 、 险 、 展 的关 系问 风 发 题时 ， 错误 地使 强 化 内部 控 制 与 发展 和效 益 对 立 起来 ； 还有 部分 企业 内部 控制制 度残 缺不 全 ， 多 很 方面都 在公 司成 立 初 期 建 立 了相 关 的规 章 制 度 ， 但在 之后 的实行 时没 有遵 循 ， 乏制 度 的执行 力 。 缺
２ ）企 业 会 计 人 员 的 专 业 性 不 全
会计 工作 是一 项原则 性 、 专业 性较 强 ， 险性 风 较高 的工 作 ， 企业 的要 害部 门 ， 人员 的综 合素 是 对 质要 求相 对 较 高 。不仅 要 有 较 扎 实 的专 业 知 识 ， 要 求 ， 关键 环节 的时 限 向社 会公 开 承诺 ， 了防 且 为 止 流程 过程 中 的扯 皮 现象 ， 须加 强 对 业 扩项 目 必 的稽查 力 度 ， 入查 找 岗位 责任 、 务 流程 、 深 业 制度
防 ， 有运用现 代 信息 技术 开发 出会 计 内控软 件 ， 没 不 能对 业务工作 中存在 的问题及 时报警 ， 起不 到风
Ｉ 办公 已经是 当今 的潮 流 ， 在 帮助 企业 提 Ｔ 它 升竞 争力方 面 的确起 到 了显著 的作 用 。现在很 多 创 业 者为 了适 应竞 争 的需 要 ， 了不 让 公 司输 在 为
的程度 上减 少 库 存 ， 也 就 意 味着 增 加 了企 业 的 这 流 动资 金 ， 其好 处是 不言 而 喻 的。
３ ）节 约 人 力 成 本
随着经 济 的不 断增 长 ， 力成 本也 不 断攀 升 。 人
回报率 ， 企业 创造 出更 多 的利润 。 为
收稿 日期 ： ０ １ ８ １ ２ １－ —０ ０
得 购买 ， 需要 经 过 严 格 的审查 。一 定要 建 立 一 则
企 业 自建 立起 ， 要 承受 库 存 的 困 扰 。放 东 就 西 ， 得建 仓库 ， 了仓 库 ， 就 建 还要有 人 管理 ， 时 的 平
装 卸 、 运 都要 花 钱 ， 还 不 包括 库 存 物 的折 旧 、 搬 这
经 确定 了归 属期 和归属 对象 的各 种直 接费 用 。营
业 成本 主要包 括 主营业 务成 本 、 他业 务成 本 。 其
措 施加 强监 督 ， 如表 ２所示 。加 强 流程 的跟踪 ， 及 时发现 存在 的 问题 和 薄 弱 环 节 ， 针对 性 的提 出 有 整改方 案 。通过 召开 工询 方案 的评估 会 以及对 流
变 质 的问题 。但 如 果 流 动 量 保 持 流 通 的话 ， 以 可
将 部 分 仓 库 借 出去 ， 是 降 低 成 本 的一 种 方 法 。 也 或 者另 外需 要对 产 品销 量 有 一 个 合 理 预期 ， 后 然 对 产 品产量 有一 个 合 理 的规 划 ， 样 也 能 租 借仓 这 库， 有一 批货 借一 批 ， 避免 不必 要 的空置 费 。
２ 企 业 运 营成 本 控 制存 在 的 问题
１ ）企 业 领 导 的 运 营 成 本 控 制 意 识 不 强
也在 不 断发生 变 化 。尤 其 是 近 十几 年来 ， 随着 信
息技 术 突飞猛 进 的发 展 ， 为运 营 增 添 了新 的有 力 手段 ， 也使 运 营学 的研究 进入 了一个 新 阶段 ， 必须 要结 合公 司实 际 情 况 ， 研究 出一 套 适 合 企业 的运 营 成本 控制措 施 。 运 营成本 也 称 经 营成 本 、 营业 成 本 。是 指 企 业所 销 售商 品或 者提供 劳务 的成 本 。营业 成本应
中 图 分 类 号 ： ４ ６ ７ Ｆ ０．２ 文 献标 志码 ： Ｂ
０ 引 言
随着 经济 全球 化 的深 化 ， 营 成 本 管理 是 企 运 业 生存 以至取 胜 的关键 要素 之一 。市 场需 求 的变 化 以及科 学技 术 的发 展 ， 营成 本 管 理 除 了要 考 运 虑 基 于价 格 、 量 、 间 的竞 争 之外 ， 要 考 虑优 质 时 还 质 的 服务及 良好 的沟通 。运 营管 理在 企业 经营 中
工作。 （ 辑 ： 斌） 编 吕
销业 扩项 目环 节 多 、 流程 长 ， 每个 流程 都有 时 限 但
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２１ 年第 ４ ０１ 期
上 海 电力
的情 况 ， 这其 实就 是老 板在 压缩 成本 。但 是 ， 这并
不是 理想 的做 法 。一 个 企 业要 发 展 ， 重 要 的 资 最 产还 是人 才 ， 在公 司资 金充裕 后 ， 应及 时将员 工 的
起 跑线 上 ， 都会 花 巨 资来 配备 昂贵 的 高科 技 管 理 系统 ， 让企业 本 来 就不 充 裕 的财 务 资 金 变得 更 加
紧 缺 。这大 大影 响 了公 司其他 部 门的资 金运转 。
５ ）减 少 产 品 成 本
险预 防作用 ， 跟不 上业务 发展的需要 。待 案件 发生
程终 止用 户 的实地监 察 ， 规范 工作业 务标 准 ， 防止
腐败 现 象 滋 生 。以强 化 对 权 力 的监 督 制 约 为 重 点 ， 一 步 严肃 工 作 纪 律 、 进 推进 廉 政 建设 ， 确保 企 业公 权力 的正确 和 规范行 使 。
５ ）进一 步 建 立健 全 廉 政 风 险 防 控 机 制 。 营
造成 资金损失后 再加强监 督检查 ， 为时 已晚。
目前市 场 的竞 争 已经越 来 越 激 烈 了， 企 业 各 都 面 临着 巨大 的压力 ， 势必 降低 产 品成本 ， 才能 够 保 持 获 利 ， 是 在 降 低 成 本 的 同时 ， 但 又要 保 持 质 量； 另一 种方 式就 是 在 保 持 产 品价 成 本 不 变 的情
上 海 电 力
２１ 年第 ４ ０１ 期
运营成本 管理 与控制
谢 呜 慧
（ 上海 市 电 力公 司 浦 东供 电公 司 ， 海 ２ ０ ２ ） 上 ０ １２
பைடு நூலகம்
摘
要 ： 绍 了 运 营 成 本 的概 念 ， 企 业 的 运 营 成本 控 制 方法 进行 了 分 析 。 介 对
关键 词 ： 营 成 本 ； 运 企业 ； 模 效 益 规