文明优质服务示范单位事迹材料.doc
文明优质服务示范单位事迹材料
XXXX年，*营业室在市联社的正确领导下，在全体员工的共同努力下，坚持以“创造优美环境、完善服务设施，创新服务理念、拓展服务内容，狠抓文明细节、争当形象大使”为重点，结合行业实际和特点，积极组织开展“文明优质服务示范单位”和“文明优质服务示范窗口”活动，通过窗口服务来展示信合形象、创建
文明营业室，切实提高服务质量、服务水平和服务效率，增强了社会公信力，打造高品质的文明服务平台和行业服务品牌。
一、完善服务设施、优化环境秩序
营造规范的服务环境是抓好优质服务的基础条件，XXXX年，*营业室在营业室主任*的主持下，积极从硬件和软件两手上狠抓基础服务设施建设。
（一）做到硬件过硬，服务设施齐全完善。
营业室设计制作了服务承诺标识牌、业务指南牌、首问负责制公示牌等指示牌，设有规范的办事流程图，明确办事程序，方便群众办事。
对每个员工要求所有机关工作人员设有工作牌，明确工作职责设有规范的政务公开栏，按上级规定的内容和要求搞好政务公开，设立服务承诺、服务纪律和规章制度牌并悬挂，接受群众监督。
营业厅设有顾客休息处，设置座椅和公众写字台，配有用具和茶水，设置了验钞机、填单台、利率公告牌、客户意见簿等，还设置了
便民箱、书报架等便民服务设施，并保证以上设施的正常使用和内容的及时更新。
各类业务宣传画张贴整齐美观，宣传牌摆放规范，并设有文明礼貌用语、道德规范等精神文明宣传内容。
（二）优化服务软环境，精神面貌焕然一新。
在日常的经营活动中，营业室做到了大厅环境优美，清洁卫生，窗明几净，摆设有序。
在大堂，实行了每天值班主任制和首问制，设立固定的服务热线和举报电话，确定专人受理，为顾客解决难题，疏导客户拥挤人现象，把当天发现的问题当天解决。
营业员接待客户时做到精神饱满、礼貌热情、态度和蔼、诚挚周到，并做到接待客户热心，解答询问耐心，接受意见虚心，工作认真细心。
通过建立完善各项硬件和软件服务设施，方便了客户办理各项业务，*营业室的经营面貌和员工的精神面貌为之焕然一新，让客户来了有回家的感觉、一种春天般的享受，让客户和群众办事感到热情、周到、方便、快捷。
从而为做好优质文明服务工作打下了坚实的基础工作。
二、创新服务理念、拓展服务内容
为了推动“优质服务活动”向更深层次发展，牢固树立“一切为了客户，为了客户一切”的服务理念，要靠个性化、特色化的服务。 *营业室以全新的服务方式，积极推行以“亲情服务、互动服务、
完美服务、快乐服务、保姆式服务”为主要内容的“五大特色服务”，把特色服务当成*营业室的品牌全力打造，拓展了优质服务内容，延伸服务空间。
1、“亲情服务”：抓客户回访，以心换心，以情感人，牢固建立起忠诚度、贡献度双高客户群，争取客户真诚的支持。
做到全面覆盖，实现存款稳步增长。
*营业室在过年、过节的时候对客户发放小礼品，进行短信拜年。
在节假日和客户的生日，主动打电话问候和祝贺，这些虽然都是一些小事，但是让顾客感受到一种亲情的关怀，从心底打动客户，体现了信合人性化的关心和关爱精神。
2、“完美服务”：营业室不仅从业务技能上不断学习，规范了业务操作规程，理顺了业务操作流程，提高了业务办理质量，特别是在办事效率等方面较以前有了明显提高。
在春节业务量出现猛增的情况下，提前做好了资金调配和人员分配，在终端没有到位的情况下，克服困难增加一个窗口，提前做好各种预案，今年春节期间虽然出现了业务量集中办理的情况，但是由于事前准备充足、工作筹备周密，使得春节期间的工作秩序井然有序。
在客户意见薄上，对于客户提出的意见和批评，都会细致了解情况，诚恳接受一一用心回复，真正把服务做到尽善尽美。
3、“微笑服务”：微笑服务体现的是一种事业和工作的快乐心情，营业室要求每个窗口的员工，不论职务和岗位工种，只要顾客前来办理业务或者是咨询，都要始终以热情的笑容来迎接客户，哪怕是
来找麻烦、问路的，都要本着顾客就是上帝的心情，竭尽所能的为他们提供帮助，因为服务无处不在，这样不仅分社员工快乐工作，客户愉悦接受服务，形成了良好的互助循环局面。
4、“互动服务”：营业室不仅提倡主动服务，这种服务还要有成效，就是要产生互动的效果。
员工们在工作中，经常参加各种广场宣传活动介绍业务、主动上门广泛散发宣传资料，征求并听取客户的意见，还积极为所在地区的中小企业出谋划策，甚至是为他们主动介绍业务，在自己的顾客资源中为他们提供经营信息，许多企业的负责人都成为了我们业务员的好朋友，不仅烘托出了人气，而且他们还主动把账户开到营业室来。
5、“保姆式服务”：营业室推出“延时营业、上门服务”等一系列特色服务举措．对所在社区的孤寡老人和需要帮助的人群，经常是主动送票据上门，不让他们跑路，要求全员始终抓住“服务”这条主线展开工作。
保姆式服务是*营业室特色服务的一种延伸和极致，是对文明优质服务内涵的一种最具体的体现，是用心服务的基本彰显。
总而言之，在保证遵守我社各项规章制度的前提下，灵活掌握营销方式，为客户提供一切的方便，灵活、适度地为客户提供个性化、快捷的服务,使得服务手段的延伸，是*营业室所有服务的宗旨和原则。
三、狠抓文明细节、
争当形象大使
追求细节是“用心服务”的关键，营业室提倡把金融服务延伸到居民的家门口，把贴切的服务和居民要求一致，顺应客户的要求，一切从细节做起。
在春节期间，由于客户对新币和零币的需求增大，营业室就调备了大量的新币和零币，随时满足顾客的换压岁钱或者换零钱的需求。
优质服务只是做为所有员工最基本的要求，而不是最终的要求，营业室要求每一个员工，改变原来的观念，在对待每一件事情上，都要将服务做到最细微的情节。
步入*营业室大厅，除了装修一新、整洁明亮的营业环境，着装整齐的工作人员令人心旷神怡，映入眼帘的还有一道靓丽的风景，那就是员工规范统一佩戴的丝巾。
来办理业务的细心老顾客还会发现，如同鲜花绽放的扎花丝巾每隔一个星期还会变换花形，但无论如何变化，都始终统一饱满，给人一种美的享受。
佩戴丝巾虽然是一个很小的细节，但却反映了我们工作中的一个小环节。
信用社是金融行业，行业性质决定了服务就是企业的生命，*营业室始终提倡每一个员工都是信合的形象展示者，都是形象大使，前台的人更是起着窗口和示范作用，所以务必要从一点一滴做起。
*营业室的形象提升就从一条小小的丝巾开始，推广到严扣每个流程操作，每一项服务都要规范细致，要让客户真正感受到信用社的服务和关怀。
*营业室通过扎实开展了各具特色的文明优质服务竞赛活动和精神文明创建活动，取得了明显成效，XXXX年，各项工作任务和经济指标与历史同期相比处于最好水平，工作人员工作差错率和顾客投诉率在同行业处于最低水平，单位未受到上级的通报批评。
通过改善服务，加强效能建设，超额完成全年各项工作任务，截止XXXX年11月底，数据。
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文明优质服务活动的开展，不仅促进了全员文明素质进一步的提高，服务环境也得到了进一步改善，服务质量和水平得到了进一步提升，提高了群众满意率，树立了十堰地区窗口服务行业良好社会形象，得到了社领导、群众和社会的一致好评。
在今后的工作中，*营业室将在上级领导的正确指引下，坚持科学发展观，继续深入持久开展文明优质服务，不断提高服务质量，改善服务环境，更好地发挥示范带动作用，再接再厉，开拓创新，为推进联社精神文明建设、提升信合形象再立新功。
2021年文明村先进事迹申报材料
××是班××委会的自然村之一。位于村委会驻地的东面，距村委会驻地3公里，该组现有46户186人，劳动力95人，大牲畜69头;全组民族结构均为佤族，2**年末，全组有耕地面积299亩，其中水田面积249亩，旱地面积5亩，人均耕地6亩。粮食总产量6万公斤，人均有粮283公斤。高优茶园面积实有35亩，木薯种植面积实有73亩，其它林果1亩，辖区内地势比较平缓，居住分散，有木瓦结构住房46户。农村经济总收入24万元，人均纯收入1283元。2**年被评为县级文明村。 一、加快经济发展，调整产业结构。近年来，随着经济改革的深入，加快产业调整结构，针对群众的思想倾向和需求，结合本村实际，找准经济发展目标，在乡党委、政府的大力支持下，在村两委的直接领导下，该组领导组织群众于XX年完成开挖高优茶园3亩，实现人均6亩的经济林地。从而摆脱了无经济林地的村寨，由于后期管理完善，于2**年已采摘了高优茶园25亩，使该组逐步实现了产业发展，经济增收。同时积极响应政策,大力发展核桃和竹子产业,现有核桃亩,竹子亩. 二、计划生育。在计划生育工作中，村组领导协助计生工作人员，坚持普及人口理论知识、普及计生政策、避孕节育、优生优育知识，使计划生育不断提高，人口自然增长率逐年下降，连续几年基本杜绝了超生、抢生、多胎生育。
三、社会治安综合治理。以构建和谐社会，创建“平安班洪”为契机，以建立“无毒村寨”为目标。坚持协助派出所等法律部门深入群众中，大力开展禁毒“防艾”宣传工作，使人民群众对禁毒，“防艾”意识有所提高。 四、村容村貌整治规划。由于村民住房条件差，人畜居住难以分离，村内垃圾杂乱无章，严重影响了村容村貌，为解决这一难题，村组干部针对现有情况，制定了村规民约，大牲畜的圈养管理。实施家家户户建好猪圈牛栏，并制定了每月3-4次清理村寨环境卫生，使该组村容村貌保持洁净、空气清新。 五、道路基础设施。由于进村组道路是沙石路，干天来往人员、过路车辆满身灰尘，雨季、烂泥横路，车辆无法通行。为管好进村道路，加强村庄硬板路的管理，驻村、乡新农村指导员的深入，认真调查落实，经审批，群众积极筹备沙、石料，于2**年底完成实施进村寨4米长，宽5米的硬板路。 该组为了方便管好村容村貌，通过整治规划、产业发展规划，并成立了一个村组新农村理事会成员及其职责，产业协会成员及其职责。 成绩的取得只能代表过去，创建的过程就是自我提高的过程，贵在坚持，重在落实。我们一定总结经验，创新工作思路，使管理更加民主，
文明优质服务示范单位事迹材料-总结报告模板
文明优质服务示范单位事迹材料 XX年，*营业室在市联社的正确领导下，在全体员工的共同努力下，坚持以“创造优美环境、完善服务设施，创新服务理念、拓展服务内容，狠抓文明细节、争当形象大使”为重点，结合行业实际和特点，积极组织开展“文明优质服务示范单位”和“文明优质服务示范窗口”活动，通过窗口服务来展示信合形象、创建文明营业室，切实提高服务质量、服务水平和服务效率，增强了社会公信力，打造高品质的文明服务平台和行业服务品牌。 一、完善服务设施、优化环境秩序 营造规范的服务环境是抓好优质服务的基础条件，XX年，*营业室在营业室主任*的主持下，积极从硬件和软件两手上狠抓基础服务设施建设。 （一）做到硬件过硬，服务设施齐全完善。营业室设计制作了服务承诺标识牌、业务指南牌、首问负责制公示牌等指示牌，设有规范的办事流程图，明确办事程序，方便群众办事。对每个员工要求所有机关工作人员设有工作牌，明确工作职责设有规范的政务公开栏，按上级规定的内容和要求搞好政务公开，设立服务承诺、服务纪律和规章制度牌并悬挂，接受群众监督。营业厅设有顾客休息处，设置座椅和公众写字台，配有用具和茶水，设置了验钞机、填单台、利率公告牌、客户意见簿等，还设置了便民箱、书报架等便民服务设施，并保证以上设施的正常使用和内容的及时更新。各类业务宣传画张贴整齐美观，宣传牌摆放规范，并设有文明礼貌用语、道德规范等精神文明宣传内容。 （二）优化服务软环境，精神面貌焕然一新。 在日常的经营活动中，营业室做到了大厅环境优美，清洁卫生，窗明几净，摆设有序。在大堂，实行了每天值班主任制和首问制，设立固定的服务热线和举报，确定专人受理，为顾客解决难题，疏导客户拥挤人现象，把当天发现的问题当天解决。营业员接待客户时做到精神饱满、礼貌热情、态度和蔼、诚挚周到，并做到接待客户热心，解答询问耐心，接受意见虚心，工作认真细心。
文明户先进事迹材料
文明户先进事迹材料 篇一：十佳文明户事迹材料 “十佳文明户”事迹材料 ***，男，中共党员，大学文化，高级工程师，现任******局长。 近两年以来，本人和家庭成员能够热爱党、热爱祖国、热爱社会主义，关心国家和企业大事，敬业爱岗，在各自的工作岗位上兢兢业业，勤勤恳恳，都发扬了无私奉献的精神，我和妻子在工作中多次获得过先进工作者称号，女儿也以优异的成绩（获得双学位）从大学毕业，我们全家夫妻和睦，相敬相爱，相互关心，对女儿除在生活上关心外，在政治上也经常对其进行教育和帮助，教育引导她刻苦努力学习，要胸怀远大的理想和抱负，要树立正确的人生观，价值观，学好知识，学好本领，为国家建功立业。 我们家庭成员，十分注重学文化，学技术。在我们家重知识、爱科学的氛围十分浓厚。全家三人都具有较高的文化水平，妻子大学文化，高级工程师职称，任市**局网管中心主任，担负着***生产技术重要管理工作，女儿大学本科毕业。全家人经常在一起探讨知识，共同学习，共同提高，都掌握了一定的伦理美学和科技知识。家庭订有报刊杂志3份，藏书近千册。 我们家庭成员还具有尊老爱幼的传统美德，夫妻之间互敬、互帮互学，夫妻之间、母女之间、父女之间相互理解，相互尊重。
我和妻子还十分孝顺父母。我们父母都年事已高，且患有病症，我们把赡养老人当作自己义不容辞的责任，每星期都到老人家中探望几次，问寒问暖，关心备至，从生活上和精神上都给予老人们以慰籍，使老人能够心情愉快地安渡晚年。 我们家庭成员生活文明健康，道德高尚，情趣高雅，都具有良好的文化生活习惯，虽说家中生活条件比较充裕，但我们仍然保持勤俭持家、勤俭节约和艰苦朴素的优良传统，从不铺张浪费。 我们全家除在各自的工作岗位上尽职尽责默默奉献外，家庭成员还够自觉地遵纪守法，用法律法规约束规范自己的行为，时时讲社会公德，处处讲家庭美德，严格自律，清正廉洁，无违法违纪现象发生。 我们还注重家庭环境卫生。家庭布置美观大方，做到了窗明几静，摆放有序，家庭成员还讲究个人卫生，仪表整洁，着装整齐大方，能够做到礼貌待人，行为文明。 20XX年2月5日 篇二：十星级文明户先进事迹 兴化市十星文明户先进事迹 ——陶庄镇焦庄村陈粉所 在党的十七届六中全会和省、市党代会精神指引下，在全面建设小康社会、和谐社会的同时，全市上下呈现出一片新气象，在社会主义新农村中涌现一大批新风文明户。陶庄镇焦庄村陈粉所的家庭就是这样一户十星级文明标兵户。 陈粉所，女，岁，中共党员，现任陶庄镇焦庄村结报员。陈粉所出生
学生党员示范岗事迹材料5篇
学生党员示范岗事迹材料5篇 Student Party member demonstration Post story materi al
学生党员示范岗事迹材料5篇 小泰温馨提示：事迹材料是指党政军机关为了弘扬正气，表彰先进，推动工作，对本单位具有突出事迹的集体和个人整理出的文字宣传材料，属于事务公文。本文档根据事迹材料内容要求展开说明，具有实践指导意义，便于学习和使用，本文下载后内容可随意修改调整及打印。 本文简要目录如下：【下载该文档后使用Word打开，按住键盘Ctrl键且鼠标单击目录内容即可跳转到对应篇章】 1、篇章1：学生党员示范岗事迹材料 2、篇章2：学生党员事迹材料范文 3、篇章3：八一建军节表彰非常学生党员文档 4、篇章4：学生党员先进事迹材料文档 5、篇章5：大学生党员事迹材料文档 篇章1:学生党员示范岗事迹材料 xx学院xx读书社以“为读者找好书,为好书找读者”为宗旨，以繁荣校园文化为己任，全心全意为同学服务。在深入开展“创先争优”活动中，把活动与深化大学生相关工作紧密结合起来，提高思想觉悟，以发扬党员先进意识的重要性，积
极参与先进基层党组织建设，积极引导大学生争做科学发展先锋队和排头兵，争做优秀大学生。充分发挥学生党员的先锋模范作用，努力做到“三个结合”、用优秀共产党员“五带头”作用严格要求自己。 一、努力做到“三个结合” 一是与加强学风建设相结合。服务学风建设是xx读书社 开展活动的核心。大力推广校园阅读文化，就是要紧紧围绕学风建设这一高校改革发展中的永恒话题，激发广大师生的学习热情，积极传播社会主义先进文化和校园优秀文化，营造浓厚的学习氛围，增强读书阅读活动在加强学风建设中的作用力和影响力。 二是与加强思想引领相结合。突出思想引领是xx读书社 开展活动的灵魂。注重用社会主义核心价值体系引领广大青年，在意识形态领域诠释党的先进性，，激发大学生爱国主义情怀。 三是与构建文化校园相结合。繁荣校园文化是xx读书社 开展活动的目标。校党委书记xx在学校xx年度工作会议讲话中指出，一所好的大学一定有好的校园文化。校园文化建设的关键是要用校园文化激励人、引导人、塑造人，形成具有学校自身特色的、可持续的文化氛围、舆论导向，展现农林学科专
文明村先进事迹申报材料
文明村先进事迹申报材料 一、加快经济发展，调整产业结构。近年来，随着经济改革的深入，加快产业调整结构，针对群众的思想倾向和需求，结合本村实际，找准经济发展目标，在乡 党委、政府的大力支持下，在村两委的直接领导下，该组领导组织群众于XX年 完成开挖高优茶园300亩，实现人均1.6亩的经济林地。从而摆脱了无经济林地 的村寨，由于后期管理完善，于20**年已采摘了高优茶园250亩，使该组逐步实 现了产业发展，经济增收。同时积极响应政策大力发展核桃和竹子产业现有核桃 亩竹子亩. 二、计划生育。在计划生育工作中，村组领导协助计生工作人员，坚持普及人口理论知识、普及计生政策、避孕节育、优生优育知识，使计划生育不断提高，人 口自然增长率逐年下降，连续几年基本杜绝了超生、抢生、多胎生育。 三、社会治安综合治理。以构建和谐社会，创建“平安班洪”为契机，以建立“无 毒村寨”为目标。坚持协助派出所等法律部门深入群众中，大力开展禁毒“防艾”宣 传工作，使人民群众对禁毒，“防艾”意识有所提高。 四、村容村貌整治规划。由于村民住房条件差，人畜居住难以分离，村内垃圾杂乱无章，严重影响了村容村貌，为解决这一难题，村组干部针对现有情况，制定 了村规民约，大牲畜的圈养管理。实施家家户户建好猪圈牛栏，并制定了每月3-4次清理村寨环境卫生，使该组村容村貌保持洁净、空气清新。 五、道路基础设施。由于进村组道路是沙石路，干天来往人员、过路车辆满身灰尘，雨季、烂泥横路，车辆无法通行。为管好进村道路，加强村庄硬板路的管理，驻村、乡新农村指导员的深入，认真调查落实，经审批，群众积极筹备沙、石料，于20**年底完成实施进村寨400米长，宽3.5米的硬板路。 该组为了方便管好村容村貌，通过整治规划、产业发展规划，并成立了一个村组新农村理事会成员及其职责，产业协会成员及其职责。 成绩的取得只能代表过去，创建的过程就是自我提高的过程，贵在坚持，重在落实。我们一定总结经验，创新工作思路，使管理更加民主，经济更加繁荣，村民 生活更加文明和谐，生活水平更加提高。 文明村创建自查报告 开展文明村建设是一项利国利民的事情，同时也是一项系统工程，接下来是为大家收集的文明村创建自查报告，供大家参考 文明村创建自查报告范文(一) (一)组织保障。村(支)两委组织认真学习实践邓小平理论和三个代表重要思想， 坚决执行党在农村的路线、方针、政策，全面贯彻落实科学发展观，高度重视农 村精神文明建设。基层领导班子团结合作，带领群众共同致富，切实为农民办好
机关单位窗口文明服务规范用语2
机关单位窗口文明服务规范用语2 一、首问语 （一）早上好/中午好/下午好。 （二）您好，请问有什么可以帮您？ （三）不好意思，让您久等了。 （四）如逢节假日，可使用“新年好、国庆快乐”等节日问候语。二、过程语 （一）请问您需要办理什么业务？ （二）请您到××窗口办理。 （三）很抱歉，您的方言我听不太明白，麻烦您讲普通话，好吗？（四）对不起，请稍等。 （五）请您配合，谢谢合作。 （六）请您提供…… （七）很抱歉，您还需要提供…… （八）您好，感谢您的耐心等待！ （九）非常抱歉，您要办理的事项不属于我们的业务范围，建议您……
三、结束语 （一）您的业务已办理完毕，请收好资料和证件，再见。 （二）很高兴为您服务，再见。 （三）不客气，这是我们应该做的。 （四）请对我们的服务进行评价，谢谢您的支持。 （五）很高兴得到您的认可，我们会继续努力，谢谢。 四、应急用语 （一）您好，先生/女士，您不要着急/激动，您的心情我能够理解。 （二）很抱歉给您带来不便，请您谅解，对于您刚才指出的问题，我们将尽快处理。 （三）谢谢您提出的宝贵建议（意见），我们将及时反馈给相关部门。 （四）非常感谢您指出我的不足，对于您刚才指出的问题……，我诚恳地向您表示歉意。 （五）您好，这里是医保部门服务窗口，如果是医保方面的问题，我很乐意为您解答。如果您没有相关要咨询的问题，请您让后面等待的群众办理，好吗？
（六）非常抱歉，您的需求超出了我们的服务范围，很遗憾无法帮助到您。还有很多群众需要我们提供服务，请您让后面的群众先办理，好吗？ （七）非常抱歉，您所提到的问题我们需要进一步与相关部门联系，请您留下有效联系方式，我们会尽快由专人和您联系，好吗？ （八）政策的完善需要一定时间，请您谅解，希望您能耐心等待。 五、服务忌语 （一）不规范的言语。例如：喂，到你了！/我不知道，不归我管！/我哪知道什么时候办好。 （二）态度冷漠的言语。例如：你来的太早，坐那里等去。/急什么？没看我一直在忙吗？/你讲什么我不懂。 （三）敷衍推诿的言语。例如：墙上贴着有，你自己看去。/有疑问，上网查去。/你问我，我问谁？这个我怎么知道？ （四）埋怨群众的言语。例如：烦死啦，讨厌，真烦人！/不是告诉你了吗？怎么还不明白。/怎么不早来，快下班了，明天再来办。 （五）激化矛盾的言语。例如：有意见找领导去！/不行就不行！/你去投诉好！
十星级文明户先进事迹材料
幸福一家人 ——记xxx家庭 在北大荒这块美丽富饶的土地上，留下了许许多多令人感动的故事。时代在发展，社会在进步，文明和谐成为社会发展的交响曲，在这里有一个人的故事令我们久久难忘…… 他叫王连成，47岁，年轻又为，事业心强，心中充满了雄伟的抱负。每每提起他的事迹，十八队的老百姓都竖起了大拇指，都说他是好样的。89年他来到了青龙山农场十八队种植水稻在这里他决定实现他的创业梦想。几度风雨，几度春秋，一路走来，他创造出人生的佳绩。由于事迹突出，在1995年荣升为十八队的水稻技术员。他一身正气，努力工作，在2000年又提升为水稻副队长。在成绩面前他不骄不躁，他说既然群众信任我，我就得为大家做出点实事来。为官一任，造福一方。从2000年——2002年正当事业红红火火的时候，农场领导再次决定派他到十二队担任水稻副队长，这换别人谁都不愿意去，因为这里他干的都顺手了、方便了，换一个地方一切都的从新开始，但是他还是义不容辞，二话不说就去了，在那里也受到了老百姓的欢迎和拥护。他和老百姓亲如一家，他把工作看的格外重要，他说我是一名党员，只要党需要我，我会豪不犹豫的把我能做到的都奉献出来，有一分热我会发一分光。 他的人生不断的发生变化。在2002年又调回十八队当了水稻理事。唯一不变的是他对工作的那份热忱，耐心和执着。金无
足亦，人无完人，几年的风雨征程，把他累倒了，不得以在2004年他辞去了工作，专心的种起水稻来。他不但事业蒸蒸日上，而且拥有一个温馨的家庭，一个七口之家。现在几代人住在一起的已经很少了，但他们一家子却十分幸福温馨。他用科技致富、用孝心照顾老人、用真诚教育子女、用真心疼妻子，把爱心奉献给别人，他们勤俭持家，助人为乐……他把自己最真挚的爱奉献给家庭，奉献给社会，在这里凝聚了他闪光的足迹。 用科技创造财富 “科学技术是第一生产力”随着社会发展趋势，他想不靠科学是行不通了，只有用学习跟进未来。他买来了电脑，从电脑上学习了关于水稻种植的高产技术，获得了相关的信息，他种了一眼井，他不仅对工作一丝不苟，对事业更是专心致致，他骨子里有说不出的干劲，一听说哪有开办水稻学习班的，他就虚心的参加，把技术学到手了，才能创造财富。他选择适合本地的优良品种、抗病、抗倒伏，米质好等特点，进行了盐水选种，选用高桩大棚预苗，用卷帘器进行肩膀通风，杜绝了病苗的发生，培养壮苗，为高产高效打下了一个良好的基础。早育稀植，合理施肥，井水增温等办法，使水稻长势有了焕然一新的变化。他埋头苦干，整天和水稻打交道，功夫不负有心人，到秋一结算，产量果真惊人，亩产竟达到1200斤，是以往想都不敢想的。而且米质也上去了。有的人都愁卖两难，而他的水稻却十分抢手。靠科技他走上了富裕之路。他购买了大车，康麦等农机具，而且家里又买了
【申报材料】文明示范岗申报材料3篇
三一文库(https://www.360docs.net/doc/de12028682.html,)/工作报告/申报材料 〔文明示范岗申报材料3篇〕 创建“巾帼文明示范岗”卷宗 1、创建“巾帼文明示范岗”规划 2、创建“巾帼文明示范岗”实施方案 3、岗位责任制 4、苗圃职工工作守则 5、领导小组成员设置及职责 苗圃 创建“巾帼文明示范岗”规划 苗圃现有职工11名，其中女职工9名，拥有土地200 余亩，主要负责全区城市绿化建设所用的各种苗木，花卉的生产，供应和销售工作。为充分发挥女职工的作用，争创巾帼文明示范岗，做好城市绿化苗木供应的工作，特制定本规划做好以下工作： 一、加强苗圃领导班子建设。班子成员要处处以身作则，严于律已，团结协作，注意加强自身的理论学习和知识学习，不断提高自身的思想政治觉悟和业务知识水平，形成一个有知识、有觉悟、有开拓精神的领导集体。 二、注意团结和带动同志们共同进步，大力提高队伍的
整体水平，带出一支专业技术水平高、富于拼搏精神的巾帼建功队伍。 三、加强职工职业道德建设，职工们要以爱岗敬业的精神，诚实守信的态度，服务周到的宗旨做好本职工作。 四、加强苗圃内部工作管理，建立健全各项规章制度。全体职工都在遵纪守法，执行各项规定，做到管理到位，管理有序。 五、切实开展好创建巾帼文明示范岗工作。 1、大力营造创建工作氛围，增强全体职工工作积极性。 2、根据工作情况，采取各项措施和方法，努力将创建工作落实到实处。 六、围绕创建巾帼示范岗开展丰富多彩的活动，赢得精神文明建设和生产工作双丰收。 苗圃 创建巾帼文明示范岗实施方案 根据创建巾帼文明示范岗规划的要求，经研究特制定本方案。 一、指导思想 以“三个代表”重要思想和xx大精神为指导，按照创建巾帼文明示范岗的总体要求，结合苗圃工作实际情况，采取多种措施和方法，加强巾帼文明建设，增强职工的服务意识，更好的为我区经济建设和人民群众服务。
文明优质服务示范单位事迹材料_2
文明优质服务示范单位事迹材料 篇一：文明优质服务示范单位事迹材料 文明优质服务示范单位事迹材料 2020年，*营业室在市联社的正确领导下，在全体员工的共同努力下，坚持以“创造优美环境、完善服务设施，创新服务理念、拓展服务内容，狠抓文明细节、争当形象大使”为重点，结合行业实际和特点，积极组织开展“文明优质服务示范单位”和“文明优质服务示范窗口”活动，通过窗口服务来展示信合形象、创建文明营业室，切实提高服务质量、服务水平和服务效率，增强了社会公信力，打造高品质的文明服务平台和行业服务品牌。 一、完善服务设施、优化环境秩序 营造规范的服务环境是抓好优质服务的基础条件，2020年，*营业室在营业室主任*的主持下，积极从硬件和软件两手上狠抓基础服务设施建设。 （一）做到硬件过硬，服务设施齐全完善。营业室设计制作了服务承诺标识牌、业务指南牌、首问负责制公示牌等指示牌，设有规范的办事流程图，明确办事程序，方便群众办事。对每个员工要求所有机关工作人员设有工作牌，明确工作职责设有规范的政务公开栏，按上级规定的内容和要求搞好政务公开，设立服务承诺、服务纪律和规章制度牌并悬挂，接受群众监督。营业厅设有顾客休息处，设置座椅和公众写字台，配有用具和茶水，设置了验钞机、填单台、利率公告牌、客户意见簿等，还设置了便民箱、书报架等便民服务设施，并保证以上设施的正常使用和内容的及时更新。各类业务宣传画张贴整齐美观，宣传牌摆放规范，并设有文明礼貌用语、道德规范等精神文明宣传内容。（二）优化服务软环境，精神面貌焕然一新。 在日常的经营活动中，营业室做到了大厅环境优美，清洁卫生，窗明几净，摆设有序。在大堂，实行了每天值班主任制和首问制，设立固定的服务热线和举报电话，确定专人受理，为顾客解决难题，疏导客户拥挤人现象，把当天发现的问题当天解决。营业员接待客户时做到精神饱满、礼貌热情、态度和蔼、诚挚周到，并做到接待客户热心，解答
文明户事迹材料3篇
文明户事迹材料3篇 xxx市财政局女职工xxx同志，1967年10月出生，1988年7月参加工作，一直在农税部门，从事农税会计、农税报表和内勤工作，17年如一日，勤奋学习、爱岗敬业、忠于职守、兢兢业业、任劳任怨、工作踏实，始终坚持自尊、自信、自立、自强。她负责的农税帐务从无差错，编制的农税报表连续十多年受到省财政厅嘉奖，多次被省财政厅评为农税征管工作先进个人及市财政局先进个人，在单位是领导和同志认可的好职工。 一、互敬、互助、互爱，家庭和睦 她丈夫xxx1989年7月大学毕业分配至中国房地产开发xxxx公司，一直从事建筑设计及行政管理工作，是一个有极强事业心的人，对待工作精益求精。恪尽职守，为了把工作做得完美，他经常加班加点把已经完成的任务推翻重来。他双休日很少休息，而且基本上每天都在单位加班到晚上九点才回家。今年春节放假七天，他有五天在单位加班。为了发挥自己的专业特长，他还在繁忙的工作之余，挤出时间，刻苦攻读专业知识，并很快通过考试获得了国家一级注册建筑师资格，他在中房公司工作期间，因为工作勤奋，成绩突出，曾连续十多年被单位评为先进个人、优秀共产党员，并获得过市政府记功奖励两次，以及建委系统“十佳”青年称号。 XX年四月，xxx调入xxx玻璃工业设计研究院任副总工
程师。为尽快熟悉新的工作，早日进入角色，他牺牲了每一个休息日，查资料、看图纸、了解该行业设计特点，凭着娴熟、丰富的专业知识和数年的工作实践经验，很快进入了新的角色，并且解决了很多专业技术上的难题，他的勤奋与刻苦在新的工作单位中起到了示范作用。XX年十月，xxxx需赴山西省太原市参加为期十天的全国注册建筑师考试评分工作，为了不因这外出的十天时间而影响单位工作的整体进度计划，他毅然决定突击加班赶时，把任务在出差前完成。在赴太原前，他连续二十多天没有回家，吃住在单位，除白天正常上班外，晚上还加班到凌晨一点以后，甚至有时工作到天亮。他的敬业精神获到单位上上下下的一致好评。来新单位不足一年，由于工作成绩突出使其当年便又获得了xxxx 玻璃工业设计研究院“先进个人”的称号。 xxx全心全意为工作，工作出色，但没有时间照顾家庭，繁重的家务、子女教育和照顾老人的工作都落在xxxx一个人肩上，她全力支持丈夫的事业、工作，在家里做妻子、做母亲，相夫教女、孝敬老人同样做得非常出色。 xxx放弃个人的业余爱好和休息时间，承担起全部的家务。家务活是一个极其繁杂、出力不出活的工作，她为让丈夫安心工作，生活中基本是两点一线，上班时间忙完单位工作就急忙往家赶，回到家里做家务。为料理好家务，长期以来，她养成了中午不休息的习惯，始终把家务做得井井有条，
巾帼文明示范岗总结事迹材料
展巾帼英姿树公仆形象建绿色芙蓉 ——XX区环保局申报巾帼文明示范岗事迹材料 XX环保局现有干部职工35人，其中女干部职工12人，占总人数48%。自开展创建?巾帼文明岗?活动以来，全局女职工热情高涨，积极投身创建活动，努力加强自身建设，提高综合素质，展现了良好的精神面貌，出色地完成了各项工作任务。 在全体干部职工，特别是女干部职工的共同努力下，围绕区中心工作及?巾帼文明岗?创建工作，我局先后获得了多项奖项，XX区被授予?国家级生态示范区?称号，我局先后被评为?全国生态示范区优秀组织单位?、?全国绿色社区优秀组织单位?、?XX省绿色社区优秀组织单位?、?XX省绿色学校优秀组织单位?、?XX省‘十一五’宣传教育先进集体?、?XX市污染源普查先进单位?等。 一、以人为本，牢固树立环保队伍形象 全体女干部职工在工作中始终注重自身素质的提高，不断加强科学发展观和党的十七大会议精神的学习，积极实践、勇于探索，不断提高政治理论水平。以女性特有的细心与温情，主动做好服务，树立良好形象，为推动全局工作顺利开展做出了积极贡献。如办公室、管理科、监测站、监察
大队及窗口等科室女干部职工，在内勤事务、行政审批、环境监测、处理投诉、业务受理等方面，都做到了里里外外一个样，为来往办事人员提供热情周到的服务。 全局女干部职工每个人都以?巾帼精神?严格要求自己，不断提高自身综合素质，充分展示新时期、新形势下女性的良好形象。机关工委组织的每次活动，她们都踊跃在前，她们中，既有拔得全区羽毛球比赛单打比赛头筹的好手，又有获得全区登山比赛名次的健将。她们立足本职岗位，积极开展业务服务，爱心服务，便民服务，坚持?外树形象,内抓业务?,以?展巾帼英姿，树公仆形象，建绿色芙蓉?为目标，全心全意打造独具特色的?巾帼文明岗?。 二、爱岗敬业，大力提倡无私奉献精神 过去的一年，围绕XX政府及环保局中心工作，在局领导的带领下，全体女干部职工克服困难，无私奉献，积极主动地做好各项工作。一是全力以赴完成XX拆迁征收工作。局长XXX同志坚守一线，经常加班到凌晨；副局长XX同志，监测站XXX同志年近半百，常驻拆迁现场，大家集思广益，献计献策，放弃休息时间，用?巾帼不让须眉?的大无畏精神，胜利完成了全部22户的拆迁任务。二是齐心协力完成国家级生态村现场迎检任务。创建国家级生态村时间紧，任务重，副局长XXX同志克服健康困难，迎检阶段频繁奔波现场，协调各个层面关系；管理科科长XXX同志、XXX同志家
文明村先进事迹申报材料
文明村先进事迹申报材料 ××是班××委会的自然村之一。位于村委会驻地的东面，距村委会驻地3公里，该组现有46户186人，劳动力95人，大牲畜69头;全组民族结构均为佤族，20**年末，全组有耕地面积299亩，其中水田面积249亩，旱地面积50亩，人均耕地1.6亩。粮食总产量5.6万公斤，人均有粮283公斤。高优茶园面积实有305亩，木薯种植面积实有73亩，其它林果10亩，辖区内地势比较平缓，居住分散，有木瓦结构住房46户。农村经济总收入24万元，人均纯收入1283元。20**年被评为县级文明村。 一、加快经济发展，调整产业结构。近年来，随着经济改革的深入，加快产业调整结构，针对群众的思想倾向和需求，结合本村实际，找准经济发展目标，在乡党委、政府的大力支持下，在村两委的直接领导下，该组领导组织群众于XX年完成开挖高优茶园300亩，实现人均1.6亩的经济林地。从而摆脱了无经济林地的村寨，由于后期管理完善，于20**年已采摘了高优茶园250亩，使该组逐步实现了产业发展，经济增收。同时积极响应政策,大力发展核桃和竹子产业,现有核桃亩,竹子亩. 二、计划生育。在计划生育工作中，村组领导协助计生工作人员，坚持普及人口理论知识、普及计生政策、避孕节育、优生优育知识，使计划生育不断提高，人口自然增长率逐年下降，连续几年基本杜绝了超生、抢生、多胎生育。 三、社会治安综合治理。以构建和谐社会，创建“平安班洪”为契机，以建立“无毒村寨”为目标。坚持协助派出所等法律部门深入群众中，大力开展禁毒“防艾”宣传工作，使人民群众对禁毒，“防艾”意识有所提高。 四、村容村貌整治规划。由于村民住房条件差，人畜居住难以分离，村内垃圾杂乱无章，严重影响了村容村貌，为解决这一难题，村组干部针对
文明示范岗申报材料
篇一：文明示范岗事迹材料 扬起青春风帆传承文明之光 ——****医院骨科住院部申报“五四红旗团支部”工作纪实 **医院位于国家历史文化古城长沙，医院有这样一个青春澎湃的集体，他们善良、热情、正直、仁爱、富有同情心。他们团结拼搏、不畏艰难、齐心协力、勇于创新。他们就是骨科住院部的医务工作者。 骨科住院部现有职工15人，平均年龄31岁，34岁以下有12名，占全科总人数的80%。其中教授、主任医师，获国务院特殊津贴者1人，副高以上职称3人，是一个名副其实、朝气蓬勃的“青年集体”。他们始终坚持“以精湛技术为基础，以优质服务为载体，一切以病人为中心”的宗旨，积极投身于五四红旗团支部创建工作，取得了可喜的突破与进步。 一、加强科室建设，完善服务功能。 在骨科住院部全体职工的齐心努力下，该科业务迅速发展。2007年初，经医院领导研究决定该科在原有基础设施建设上进一步加强医疗设施建设，扩充医疗项目，完善服务功能。投巨资购进c臂放射机、臭氧治疗仪、骨科上肢、下肢专用器械箱等全套骨科器械。业务涵盖风湿骨科、创伤骨科、正骨科、按摩、牵引、熏蒸等理疗，并重点打造显微外科、矫形外科和骨科微创系列手术，骨科住院部由原来的10张床位，扩充到28张。科室人员由原来的8人扩充到15人。2007年4月22日该科正式被**卫生局批准为“骨伤病治疗专科”，并召开新闻发布会，举行揭牌仪式，标志着该院“骨伤病治疗专科”已经打造成熟，并得到了上级有关部门和社会的充分肯定。 二、强理论学习，更新服务观念。 为提高全体医护人员的业务素质，科室坚持每周一次的集中业务学习，交流医疗护理的经验和体会，学习外地新的医疗护理知识。科室主任每天早晚各召开一次碰头会，对新来每一个病人仔细检查，分析并制定出最佳方案，对疑难问题进行会诊，从细微环节杜绝医疗差错的发生，并使每位患者均可得到最佳的服务，切实赢得了良好的声誉。护理方面以每天组织晨会提问，每月一次基础理论考核，每月进行一次护理大查房，并根据患者病情组织业务学习，利用休息时间开展各项护理技术操作训练。 科室在全院率先启动科室文化建设，提出了科室团队理念“团结一致、互助友爱、求实创新、爱岗敬业、医德高尚”，增强了全科的凝聚力和战斗力。并先后举办以“假如我是一个病人”、“创办青年文明号，从我做起”等为主题的科务会议，专题讨论如何转变服务观念，提高服务质量，大家热情高涨，纷纷献计献策，体现了强烈的主人翁精神。 通过全科工作人员的共同努力，该科的优质服务得到了社会各界的肯定。2009年7月被共青团襄樊市委、襄樊市精神文明建设委员会办公室授予“二星级青年文明号”。在2009年度工作总结中被评为先进科室；今年2月医院举办的民意调查中，患者对该科的满意度高达96％以上；科室护士多次被评为“星级护士”。三、突出创新意识，提高业务技能。 骨科收治的病人多数病情比较严重，甚至失去生活自理能力。科室同志在**主任和**护士长的带领下，全科上下积极钻研，对于脊柱外伤合并瘫痪、脊柱肿瘤、颈椎管内肿瘤、椎间盘突出、椎管狭窄、脊柱畸形、颈椎病等都有了更深刻的研究。“颈椎管内肿瘤摘除手术”、“胸椎管内肿瘤摘除手术”等多项骨科疑难手术在该院连连告破。其中2007年12月10日，首例“胸椎结核病灶清除、脊髓侧前方减压手术”成功开展。该手术患者系***女士，三年前因患胸椎结核，先后到**以及省（市）四家三甲医院诊断为“胸椎结核不排除肿瘤”或“肿瘤不排除胸椎结核”。有两家医院以手术难度大，收治住院要预交10万等条件，使患者无法承担而未得到有效治疗，后经人介绍送到**医院并成功实施了手术，整个治疗过程仅花了14000多元，其手术效果达到了国内先进水平。 精湛的医术，优质的服务，立刻使这个刚刚成长起来的“年轻科室”声名雀起。2009年全年
清湖村全国文明村先进事迹材料
清湖村全国文明村先进事迹材料 清湖村位于浦北县北通镇西南面，钦浦二级公路贯穿全境。全村有16个村民小组1235户共4700人；该村设党总支部1个，下辖3个党支部，共有党员106名；拥有耕地面积2070亩，其中水田1900亩；山地面积7000亩。全村以种植香蕉、荔枝、龙眼、芒果和外贸编织、水果流通、劳务输出等产业为主要经济收入来源。目前，全村共种植荔枝、龙眼6500亩，香蕉1800亩，常年劳务输出900多人，2007年全村工农业总产值1596万元，农民人均纯收入4236元，比上年增加620元。 近年来，该村坚持以邓小平理论、“三个代表”重要思想为指导，认真学习贯彻十六大、十六届三中、四中、五中全会和中央一号文件精神，紧紧围绕全面建设小康社会这个目标，以增加农民收入，加快农村经济社会发展步伐为根本目标，以推进“五村、两规范”建设，深化“城乡联谊，三级联创”活动为载体，以开展第三批保持共产党员先进性教育活动为契机，全力打造“富裕清湖、生态清湖、文化清湖、平安清湖”，卓有成效地推进全村社会各项事业快速健康和谐发展。2002年及2007年，该村下辖的福多堂自然村先后被评为“全国精神文明建设创建先进单位”和“全国文明村”、“全国绿色小康村”称号；2004年度该村荣获钦州市授予的“先进农村基层党组织”称号，2006年该村总支荣获“全国先进基层党组织”的称号、 2007年荣获“钦州市农村党员大培训先进单位”。
一、领导班子坚强有力。 为了健全村一级领导机构，做好村民自治工作，清湖村党总支注重班子自身建设，在选人用人过程中坚持优中选优，坚持做到“赛马场上选骏马”，把政治素质过硬，文化素质较高，年龄结构比较年轻，致富及带富能力较强的优秀党员干部通过群众“公推直选”的方式，选拔到村领导班子中来。领导班子的成员带头学习党和国家的路线、方针、政策和法律法规，以身作则，严格依法办事，带头兴办社会公益事业，在群众中威信较高，有较强的号召力、凝聚力和创造力。 二、农村经济不断壮大。 清湖村村人多地少，山也不多。但勤劳聪明的清湖人积极探索在社会主义市场经济条件下发展经济的新路子，与时俱进，不断深化改革，大力调整产业结构。他们利用本地土壤肥沃，气候温和，适宜种植亚热带水果的特点，大力发展香蕉、荔枝、龙眼等优质水果，目前，全村种植香蕉、荔枝、龙眼7000多亩。 四、环境面貌整洁优美。 该村以建设沼气池为突破口，进行“八改”（改路、改水、改厕、改房、改灶、改猪牛栏、改低产果园、改文化娱乐设施），开展环境综合整治工作。该村充分利用荔枝资源优势，带动了全体群众掀起生态建设的热潮，目前已建成了福多堂生态旅游村、水井边生态村、美山岭新村、朝阳生态村、清湖坡生态村、下车木角生态村，且实现了自然村村村通水泥路，全村建设沼气池842座，使得全村面
最新单位文明服务窗口评选汇报材料
单位文明服务窗口评选汇报材料 单位窗口部门在上级部门的正确领导下,深入学习实践科学发展观,认真贯彻落实党的十七大和十七届三中、四中全会精神,以科学发展观统领自己的各项工作,牢固树立全心全意为人民服务的宗旨,团结协作,开拓创新,力争“创先争优做先锋,服务为民当表率”,取得优异成绩,全方位推进单位整体工作的发展,获得了企业与群众的交口称赞。 一、认真学习,提高政治理论觉悟和业务工作技能 单位窗口部门意识到不断发展形势和工作创新对自己的工作提出了更高的要求,因此,每个星期五下午进行集中学习,认真学习邓小平理论、“三个代表”重要思想和科学发展观,提高自己的政治理论觉悟,加强精神文明建设,为企业和群众提供优质建筑材料检测服务,确保建筑工程质量合格。除认真学习政治理论知识外,努力学习业务知识和与业务知识相关的法律法规,进行检测仪器实际操作,每年按照上级业务部门的要求进行业务培训,切实提高自己的业务工作技能,以过硬的工作本领完成各项建筑材料检测工作。 二、明确目标,深入推进“创先争优” 单位窗口部门充分认识开展“创先争优”活动的重要意义,增强了“创先争优”的自觉性和责任感,自觉投入到“创先争优”活动中去,努力实现“创先争优”的活动目标。 一是加强党员队伍建设,夯实“创先争优”活动的基础。单位窗口部门在“创先争优”活动中始终加强对党员的教育,要求每个党员在不
同的工作岗位上,既做政治上的强者,更当工作上的能人,切实增强党员意识,牢记自己的党员身份,做到党员标准不能降低,先锋模范作用不能忘记,党的形象不能损害,在工作岗位上做遵纪守法的标兵、学习的模范、工作的先锋,在急、难、险、重的紧要关头,发挥党员的模范带头作用。通过加强党员队伍建设,夯实“创先争优”活动的基础,每个党员基本在“创先争优”活动中发挥了表率作用、骨干作用、桥梁作用、先锋模范作用。 二是结合实际,促进创先争优活动深入开展。单位窗口部门在创先争优活动中,把创建文明行业与业务工作有机融合在一起,一同安排部署,一同检查落实。生产经营窗口遵守诚信经营的服务理念,定期组织开展职业道德、职业技能、职业纪律教育培训,不断增强干部职工的诚信意识、责任意识、服务意识。实行科学管理,形成一套符合市场要求的管理机制,使得经济效益和社会效益稳步提高,产生较好的经济效益和社会效益。 三是服务质量优秀,行业风气良好。单位窗口部门健全完善投诉机制和申诉机制,设立投诉箱,公布主管领导的投诉电话,承诺服务宗旨是：诚信、及时、科学、高效,不出具假的检测数据报告。去现场检测时自觉抵制不正之风,不受请不吃喝不卡要。同时,窗口全体人员热爱本职工作,认真钻研业务知识,加强社会公德、职业道德、家庭美德和个人品德建设,做到遵纪守法、诚实守信、乐于助人。积极开展创建文明行业活动,要求员工做到仪表端庄,文明礼貌,热情大方,熟练掌握业务知识,规范服务操作,以微笑打造服务品牌,推行服务承诺机
文明户事迹材料3篇
文明户事迹材料3篇 本文目录 文明户事迹材料 诚实守信文明户幸福家庭评选事迹材料 兴园中心“十星文明户”事迹材料 xxx市财政局女职工xxx同志，1967年10月出生，1988年7月参加工作，一直在农税部门，从事农税会计、农税报表和内勤工作，17年如一日，勤奋学习、爱岗敬业、忠于职守、兢兢业业、任劳任怨、工作踏实，始终坚持自尊、自信、自立、自强。她负责的农税帐务从无差错，编制的农税报表连续十多年受到省财政厅嘉奖，多次被省财政厅评为农税征管工作先进个人及市财政局先进个人，在单位是领导和同志认可的好职工。 一、互敬、互助、互爱，家庭和睦 她丈夫xxx1989年7月大学毕业分配至中国房地产开发xxxx 公司，一直从事建筑设计及行政管理工作，是一个有极强事业心的人，对待工作精益求精。恪尽职守，为了把工作做得完美，他经常加班加点把已经完成的任务推翻重来。他双休日很少休息，
而且基本上每天都在单位加班到晚上九点才回家。今年春节放假七天，他有五天在单位加班。为了发挥自己的专业特长，他还在繁忙的工作之余，挤出时间，刻苦攻读专业知识，并很快通过考试获得了国家一级注册建筑师资格，他在中房公司工作期间，因为工作勤奋，成绩突出，曾连续十多年被单位评为先进个人、优秀共产党员，并获得过市政府记功奖励两次，以及建委系统“十佳”青年称号。 XX年四月，xxx调入xxx玻璃工业设计研究院任副总工程师。为尽快熟悉新的工作，早日进入角色，他牺牲了每一个休息日，查资料、看图纸、了解该行业设计特点，凭着娴熟、丰富的专业知识和数年的工作实践经验，很快进入了新的角色，并且解决了很多专业技术上的难题，他的勤奋与刻苦在新的工作单位中起到了示范作用。XX年十月，xxxx需赴山西省太原市参加为期十天的全国注册建筑师考试评分工作，为了不因这外出的十天时间而影响单位工作的整体进度计划，他毅然决定突击加班赶时，把任务在出差前完成。在赴太原前，他连续二十多天没有回家，吃住在单位，除白天正常上班外，晚上还加班到凌晨一点以后，甚至有时工作到天亮。他的敬业精神获到单位上上下下的一致好评。来新单位不足一年，由于工作成绩突出使其当年便又获得了xxxx 玻璃工业设计研究院“先进个人”的称号。
女职工文明示范岗事迹材料
深入开展“女职工文明示范岗”创建活动，旨在以科学发展观为指导，紧紧围绕农业银行“３５１０”发展战略目标，引导女员工爱岗敬业、诚实守信、勤勉尽职、依法合规、开拓创新、奉献社会，建一流的工作团队，提一流的服务水平，创一流的工作业绩，向社会展示农业银行女员工的精神风貌，塑造农业银行良好的社会形象。近年来，中国农业银行北门路支行始终坚持“文明服务，争创一流，客户至上，服务第一”的创建理念，积极开展创建女职工文明示范岗活动，狠抓优质文明服务，积极塑造女工新形象，组织全员营销公关，全力抢占金融市场，充分发挥了妇女“半边天”作用，形成了以创建助推业务发展，以业务发展带动创建的良性创建机制，大大提升了职工队伍素质，有力促进了各项业务的长足发展。他们的做法是： 一、加强政治业务学习，树立岗位建功意识 中国农业银行北门路支行，现有职工9人，其中女职工7人，占员工总数的77%。她们把争创“女职工文明示范岗”活动作为追求上进和卓越的动力，把狠抓思想教育作为提高凝聚力和战斗力的重要举措，积极倡导岗位奉献，牢固树立岗位建功意识，要求女职工做到“以品德立身，以技能立业”。一是坚持定期学习制度。女工组织把每周四定为“学习日”，坚持学习“三个代表”重要思想，学习党的十七大会议精神，坚持学习实践科学发展观，学习金融业务知识、内控合规知识，不断提高自己的政治业务理论水平和工作执行能力。二是建立学习型组织。该行女职工把争创“文明示范岗”活动作为贯彻落实科学发展观，建设学习型银行、知识型员工的具体形式，提出了五个争创思路，即争创一流的管理水平、争创一流的服务效率、争创一流的创新能力、争创一流的资产质量、争创一流的经营效益。在活动中，并且注重宣传发动，从支行到基层网点，层层召开活动动员会议，层层签订活动目标责任书，在各个网点门前矗立宣传版面，悬挂宣传标语，使广大职工牢固树立起岗位建功的意识，积极投身这一活动，掀起了“比学赶帮超”的创建热潮，在工作辖区营造出浓郁的争先创优氛围。 二、加强女工组织建设，搭建拓展活动平台 一个业绩辉煌的组织，往往拥有一支能征善战的队伍；一支能征善战的队伍，往往依托展示才干的平台。为了大力加强女工组织建设，他们以健康、文明活动为载体，通过开展一系列的女职工学习及文化活动，合力为支行熔炼出一支具有活力和凝聚力的女工团队。一是靠“请进来”强内功，加强岗位专业培训练兵。该行聘请会计师事务所的高级会计师来行为员工进行专业授课和业务辅导，组织员工参加银行从业人员专业资格考试，其中女职工的参考率达到%。二是靠“走出去”筑平台，组织开展丰富多彩的公益及宣传活动。组织女职工开展了“送金融知识下乡”、文明规范服务月、银行业从业人员职业操守宣传教育和支部建设月等活动。这些活动的开展一方面为女工们提供了激扬自我、展示风采的平台，另一方面对外树立了支行良好的社会形象，在辖区内提升了中国农业银行的品牌效益。 三、加强内部制度建设，打造能征善战团队 结合支行人员少、女同志多的实际情况，在科学分工基础上，充实、修订和完善了若干工作制度和职责，以制度求规范，以岗位责任保证各项工作的有效落实。以制度约束人，如员工仪容仪表、岗位职责、交接班制度、档案管理制度等来规范自身行为，使每位女职工明确职责。同时，在全支行女职工中积极倡导“三个意识”，即工作中的品牌意识、责任意识、服务意识。“四种精神”，即工作中要有奉献精神，团队中要有协作精神，困难面前要有亮剑精神，发展中要有共赢精神。打造能征善战、遵章守纪的坚强团队，凝聚大家的工作力量和战斗力。正是在一系列制度和规范的引导下，全体女职工积极发扬团结协作、拼搏向上的团队精神，并把这种精神贯穿在业务工作之中。尤其进入工作旺季以来，全支行没有工作日假日之分，上班下班之分，大家分工协作，巾帼不让须眉，使北门路的工作得到了上级行的赞