《高级秘书与行政助理学》知识框架

高级秘书与行政助理学知识框架

学习要点课程任务知识要求技能要求学时安排

1.秘书学基本知识1.1秘书学研究

的历史与现状

秘书学的研究范围、历史、演

变及不同研究流派；

拥有独立阅读与研判能

力，熟悉一般工作流程

6

2.秘书与行政助理的角色定位2.1秘书的角色

与定位

秘书在领导和管理工作中的

位置，秘书的权力与影响力；

能够运用所学的知识，为

基层领导做好服务工作；

3

9 2.2行政助理的

的角色与定位

行政助理在管理层级中的位

置，在政务管理中的作用；

能够胜任学校院系和中

小型企业行政助理角色；

3

2.3秘书与行政

助理角色异同

秘书工作“书”的作用，行政

助理“管”的职能；二者的办

事能力和参谋助手作用

熟练掌握现代办公条件，

综合运用各种资源，训练

基本的办公室管理能力；

3

3.秘书工作职能论重点研究四项：

书、办、谋、管

书写能力、办文办会办事能

力、参谋助手作用，管理能力

熟悉不同体制中秘书的

地位、作用和职责范围

6

4.秘书工作特质论4.1秘书与“中”

“中”的哲学思考与秘书工作

“中”的艺术

学会居中思考，居中调停 3

6 4.2秘书与“时”

“时”的哲学思考与秘书工作

“时”的艺术

准确把握时机，因时而动 3

5.秘书素质与素养秘书的基本素

养与七大素质

政治素质、道德素质、业务素

质、法纪素质、文化素质、心

理素质、身体素质

提高各种素质素养，做一

个有涵养、高水平、高素

质的秘书

3

6.秘书的意识研究高级秘书的

八大意识

全局意识、责任意识、时效意

识、程序意识、效果意识、协

同意识、法治意识、保密意识

重点培养秘书的全局意

识、责任意识、程序意识、

结果意识和保密意识

3

7.秘书的心态研究高级秘书的

心态研究

谦卑自信、主动负责、性情温

和、随缘自适、张驰有度、处

乱不慌、荣辱不惊、守口如瓶、

无欲则刚

重点修炼秘书心性，形成

谦卑自信、性情温和、随

缘自适、张驰有度、荣辱

不惊等良好心态

3

8.领导工作秘书工作8.1领导工作的

特点与刚需

熟悉领导工作的规律、领导的

管理特点与刚性需求

熟悉领导工作、了解领导

风格、了解领导下属

3

6 8.2秘书工作的

追靠与柔性

秘书工作从属性与贴近领导

的需求，柔性、弹性、前瞻性

熟悉本职工作，被动中发

挥主动性、前瞻性

3

9. 参谋助手作用的发挥9.1秘书工作的

参谋作用

在信息督查和调查研究、策划

方案中发挥参谋助手作用

熟悉信息调研、督促检查

及信访、调查研究工作

3

6 9.2秘书与行政

助理助手作用

秘书与行政助理的执行力和

在授权管理中的重要作用

知晓授权与守位之关系，

把握助理与管理之分寸

3

10.管理能力与综合10.1秘书的办

公室综合管理

时间管理、事务安排、计划落

实、财务管理、印信文档管理

根据领导时间，安排好个

人时间，学会办公室管理

3 6

协调

10.2辅助管理

与综合协调综合协调职能部门、统筹管理

办公室人员

处理好各种人际关系，调

动一切资源取得良好效

果

3

11课程论文：大胆创新，选择有价值的论题，做好核心课程论文，为毕业论文作好准备 6