非营利组织管理答案

单选
1. A 治理 是各种公共或者私人的个人和机构管理他们共同事务的众多方式的总和。

2. A 满足顾客需求为中心 的观念是非营利组织营销的核心思想和理论基础 它贯穿于非营利组织市场营销各部分内容的始终。

3. A 指标比较法 的优点是操作简单 成本较低 因此使用范围较广 但主观随意性较大。

4. A 项目申请 是非营利组织进行项目管理时的首要环节。

5. A SO战略 是一种将组织内部的优势与外部环境的机会相匹配 发挥组织内部优势和利用外部机会以达到组织目标的战略。

6. A 360度绩效评估 是指从员工自己、上司、直接部署、同事甚至客户等各个角度来了解员工个人的绩效沟通技巧、人际关系、领导能力等。

7. A 外部效应现象 指厂商或个人在正常交易市场以外向其他厂商或个人提供的便利或施加的成本。

8. A 评估 是对客体的价值进行判断和评价 或是对社会干预的效果进行考察和研究。

9. A 事前监督 是一种积极的监督 主要是防止决策的失误。

10. B 项目运作管理 是非营利组织项目管理的核心环节。

11. B 勤俭节约原则 是非营利组织财务管理必须长期遵循的基本原则。

12. B 项目可行性分析 是项目投资决策前对项目进行技术经济论证的项目阶段。

13. B WO战略 是利用外部机会来弥补内部劣势的战略 即组织存在外部的机会 但内部却存在劣势妨碍着外部机会的实现。

14. B 愿景 是指组织当前及未来所要达到的共同目标和根本方向 是非营利组织的灵魂。

15. C 非营利组织 是公民社会的主要物质和组织实体 也是公民社会文化价值特征的主要倡导者和传播者。

16. C 战略实施 是战略管理的关键环节 是战略规划变为现实的必要途径。

17. C 中评估 是指项目、计划或政策开始后到完成前所进行的评估。

18. C 非政府性 也可称为民间性 这是非营利性组织区别于政府的根本属性。

19. C 理事会是非营利组织的最高决策机构 其主要职责是为组织制定方案、确立目标和招聘成员等。

20. C 项目建议书 是在对前期工作总结的基础上形成的向资助方提交的正式文件。

21. D平衡记分卡 是把战略放在了组织管理过程的核心地位 以一种深刻而一致的方法描述了战略在非营利组织各个层面的具体体现 从而具有独特的贡献和意义。

22. D 公民社会 是非营利组织产生和发展的基础 其成熟与否直接关系到非营利组织的健康发展。

23. D 理论联系实际的原则 是非营利组织人力资源培训的基本原则 是对员工进行行之有效的培训的基本途径。

24. D 非营利组织 是公民社会中一个最积极、最活跃、最有主观能动作用和最具社会效益的组织形式。

25. D 项目执行 是项目管理应用领域最为重要的环节。

26. D 战略评价 是指依据一定的标准和程序 对战略实施的效益、效率、效果及价值进行判断的一种行为 目的在于获得相关信息 作为决定战略变革、战略改进和制定新战略的依据。

27. D 宗旨 是组织存在和发展的根本理由 每一个非营利组织的成立都是由其开始的。

28. 《社会团体登记管理条例》规定 全国性的社会团体 由国务院的登记管理机关负责登记管理 地方性的社会团体 由所在地人民政府的登记管理机关负责登记管理跨行政区域的社会团体 由所跨行政区域的共同上一级人民政府的登记管理机关负责登记管理。

这体现了我国非营利组织管理中的 B 分级管理 原则。

29. 1950年9月我国制定的有关非营利组织管理的政策法规是 A 《社会团体登记暂行办法》 。

30. 1998年 A 巴勒斯坦解放组织 被授予在联合国大会上享有除投票权以外的所有成员国资格的权力。

31. 新制度经济学用 D 交易成本 概念来重新解释和阐述市场失灵和政府失灵问题。

32. “在同一行政区域内已有业务范围相同或者相似的”社会团体和民办非企业单位 当作“没有必要成立”
的判断时 可不予登记。

这体现了我国非营利组织管理中的 C 非竞争性 原则。

33. 《中华人民共和国企业所得税暂行条例》规定企业所得税的纳税人 金融保险业除外 用于公益、救济性
的捐赠 在年度纳税所得 A 3% 以内的部分 准予扣除
34. 登记管理机关应当自收到完成筹备工作的社会团体的登记申请书及有关文件之日起 B 30日内完成审查工作。

35. 关于0世纪初到199年阶段我国非营利组织发展情况的表述错误的是 D 多数由官方组织发起。

36. 国务院民政部门和县级以上地方各级人民政府民政部门是本级人民政府的社会团体的 D 登记管理机关 。

37. 日本在1998年之前长期采取限制非营利组织发展的制度为 C 主管官厅负责制 。

38. 下列关于国际非营利组织的相关表述正确的是 C 198年 联合国经社理事会给予1个非营利组织咨商地位 。

39. 下列关于我国非营利组织业务主管单位监督管理职责的表述错误的是 D 在履行监督管理职责时可向非营利组织收取费用 。

40. 下列关于英国非营利组织的表述错误的是 B 其使用最多的是“公益组织”的概念 。

41. 最早的非宗教性质的操作类非营利组织是1863年由亨利·杜南特在经历索佛利诺战役之后组建的
B 国际红十字会 。

42. test ( A 1 )——某人不小心录入错误了吧 死记答案好了A B C 3D
43. 按照《事业单位会计准则》 D 经营收入 是指在专业业务活动及辅助活动之外开展非独立核算经营活动取得的收入。

44. 创造一定条件让志愿者能够通过自己的努力担任一定职务 提升他们在组织中的地位 这是满足志愿者的 B 权力需求 。

45. 当非营利组织情况不太稳定的时候 财政预算可以考虑采用 D 弹性预算法 。

46. 当志愿者并无相关的工作经验 需要接受训练 他们对工作没有足够的认识 无法提出有效的建议时采用 B 指令工作模式 。

47. 对单位预算执行情况进行的监督 对专项资金使用情况进行的监督 都属于 B 事中监督 。

48. 对志愿者的激励 要坚持精神与物质鼓励并举 并突出 A 精神激励 的原则。

49. 非营利性组织区别于企业最根本的属性是 B 非营利性 。

50. 非营利组织财务管理应遵循的最基本的原则是 A 依法理财原则 。

51. 非营利组织策略性营销的第一步是 C 组织内外部环境分析 。

52. 非营利组织产生和发展的根本原因是 A 市场经济的发展 。

53. 非营利组织的产品质量更多地体现在 A 服务 中。

54. 非营利组织的产生有其历史渊源 这一渊源不包括 C 全球结社革命 。

55. 非营利组织的经营支出一般比照事业支出进行管理。

但需要强调的一点是 在会计核算上 经营支出必须坚持 A 配比原则 。

56. 非营利组织目标市场选择的主要步骤不包括 C 市场定位 。

57. 非营利组织人力资源培训的第一个步骤是 C 培训需求评估 。

书P130
58. 非营利组织以生产精神产品和从事社会公益活动为主 它的一切活动都必须把 C 社会效益在第一位。

59. 非营利组织以生产精神产品和从事社会公益活动为主 它的一切活动都必须把 C 社会效益在第一位。

60. 非营利组织预算管理级次分为 主管预算单位、二级预算单位和 D 基层预算单位 三个级次。

61. 非营利组织在不同国家对它有不同的称谓或相关术语 下列关于各种称谓或术语表述错误的是
A 相
对非政府组织这个概念来说 非营利组织在国际社会更为通用 历史更悠久 。

62. 非营利组织在香港又称为民间组织、非政府组织 这些组织独立于政府和市场而存在 因此也称作
C “第三部门” 。

63. 非营利组织在项目选择阶段所要做的第一件事情是 C 项目的遴选 。

64. 根据《中华人民共和国个人所得税暂行条例》规定 个人将其所得通过中国境内的社会团体、国家机
关向教育和其他社会公益事业以及遭受严重自然灾害地区、贫困地区的捐赠 捐赠额未超过纳税人申报的应纳税所得额 C 30% 的部分 可以从应纳税所得额中扣除 超过部分不得扣除。

65. 根据指标的 C 性质 不同 可分为主观指标和客观指标。

66. 国外非营利组织最早出现于古代各文明国家的 D 奴隶制晚期 。

67. 就对于经济活动的监督而言 C 财务监督 是一种更为有效的监督方式。

68. 就获取资源的方式而言 政府的特征是“强制” 营利组织的特征是“自愿”和“互利” 而非营利组织的特征是“自愿”和 A 公益 。

69. 美国经济学家 B 伯顿·韦斯布罗德 认为任何投票者都有对于物品的需求 包括公共物品和私人物品 政府、市场和非营利部门都是满足个人需求的手段。

70. 美国学者汉斯曼1980年在《非营利企业的作用》中提出 C 契约失灵理论 。

71. 秘鲁的非营利组织最早可以追溯到西班牙殖民者入侵之前的公民之间的团结互助组织 现在称之为
A 安第斯互惠组织 。

72. 目前国际上比较流行的、使用比较普遍的一种分类方法 是依据 A 所属产业的不同 将非营利组织分为1个大类 个小类。

73. 人们都不愿意花钱购买公共物品 而期望别人出钱购买 自己享受同样的权利 这就是经济学上的
B 搭便车现象 。

74. 识别战略实施中的关键变量 并对它做出灵敏度分析 这些关键变量的变化超过一定的范围时 原定的战略就应当调整 并准备相应的替代方案 这体现了战略实施中的 D 权变原则 。

75. 识别战略实施中的关键变量 并对它做出灵敏度分析 这些关键变量的变化超过一定的范围时 原定的战略就应当调整 并准备相应的替代方案 这体现了战略实施中的 D 权变原则 。

76. 实行 B 定额补助 办法的非营利组织 应根据定员或基本数字 按照财政部门确定的补助定额标准进行计算编制。

77. 实行 C 定向补助 办法的非营利组织 应按照财政部门确定的补助项目 根据事业发展计划和财力可能 逐项计算编列。

78. 通过战略管理 非营利组织可以确定 A 宗旨 和未来的发展目标。

79. 我国对非营利组织采取比较严格的注册登记制度 并实行 B 双重管理体制 这种体制加强了政府在登记管理方面对非营利组织的监督、管理和限制。

80. 我国学者构建了非营利组织问责、绩效和组织能力的全方位评估理论 简称为 D “APC评估理论” 评估理论。

81. 下列关于非营利组织非政府性特征表述错误的是 D 非营利组织虽然是政府组建的 但是不从属于政府部门 。

82. 下列关于非营利组织评估理论表述正确的是 D “APC评估理论”特别强调了非营利组织问责与能力评估 。

83. 下列关于非营利组织人力资源培训管理表述错误的是 B 按需施教的原则是非营利组织组织人力资源培训的基本原则。

84. 下列关于非营利组织项目管理的相关表述错误的是 B 非营利组织的项目管理以产品类项目为主 其他项目为辅 。

85. 下列关于非营利组织营销的特征的相关表述错误的是 B 非营利组织除高级主管外所有工作人员都需要关注营销 。

86. 下列关于非营利组织营销核心表述错误的是 B对一个非营利组织来说 价格意味着对其提供所有服务的收费。

87. 下列关于非营利组织战略管理特点表述不正确的是 C 战略目标高度清晰 。

88. 下列关于我国非营利组织的税收优惠表述正确的是 C 外国政府、国际组织无偿赠送的物资 经海关审查无讹 可以免税 。

89. 下列关于我国非营利组织发展存在问题的表述错误的是 A我国虽有一部完整的关于非营利组织的法律 但是立法层次低 。

90. 下列关于项目可行性研究过程的相关表述错误的是 D 初步可行性研究是项目评估和决策的依据 。

91. 下列关于项目评估的基本程序的相关表述错误的是 A 项目评估资料收集是项目评估工作的第一
步。

92. 下列关于政府失灵理论的表述错误的是 D 所有公共物品都必须由政府来提供 。

93. 下列哪项不属于非营利组织建立有效内部沟通机制的手段 C 推介会 。

94. 下列哪项不属于非营利组织建立有效内部沟通机制的手段 C 推介会 。

95. 下列培训实施方式属于脱产培训的是 A 定点集训 。

96. 下列属于商业型非营利组织的是 D 医院 。

97. 下列招聘方式不属于内部招聘的是 B 熟人推荐
98. 下列招聘方式不属于外部招聘的是 A 公开招募
99. 下列组织不属于社团法人的是 B 养老院 。

100.下列组织中为事业单位的是 C 公办学校 。

101.薪酬管理的原则不包括 B 公开性 。

要使志愿者保持积极的工作心态 需要志愿组织和管理人员通
102.过各种方式激励志愿者 满足他们的各种需求 在所有的需求中 得到 C 认同需求 是极为重要的。

103.一般 指标的敏感度越高 其权数值 B 越大 越大 其重要性 。

104. 一所大学对内要实现组织结构的完善和组织效率提升 履行办学宗旨 对外提升学校影响力和社会信誉度 这体现的是非营利组织营销的 A 目标的多重性 特征。

105. 由国际非营利组织——D 国际禁止地雷运动 构想和起草的《禁止使用、储存、生产、转让并销毁杀伤人员地雷公约》 最终被138个国家签署 其中0多个国家已经批准了这个公约 从而使其变成了国际法。

106. 与非政府组织相比 非营利组织侧重于和 C 企业 的区别 强调这些组织不以营利为目的 是独立于市场体系之外的一种组织。

107. 与非政府组织相比 非营利组织侧重于和 C 企业 的区别 强调这些组织不以营利为目的是独立于市场体系之外的一种组织。

108.与快速农村评估法相比 参与式评估法更强调 D 参与过程本身
109. 与正规评估调查相比 C 快速农村评估法 具有见效快 费用低等优势 因此一些非营利组织尤其是一些小的草根组织更愿意采用该方法。

110.在采用 C 自主管理模式 的非营利组织中 其员工的工作能力会得到较大的锻炼 综合能力较高、创造性较强的员工会成为能独当一面的业务骨干。

111.在评估经费有限 预算的评估时间较短时 适宜采用 A 前后对比法 。

112. 在我国整个非营利组织财务管理法规体系中处于核心和主导地位的法律法规是 A 《中华人民共和国预算法》 。

113.在新制度经济学看来 市场失灵问题和 B 制度 密切相关 市场制度因个人理性与社会理性的矛盾导致某些方面的产品供给需付出的信息和交易成本过高。

114.战略分析即通过资料的收集和整理分析组织的内外部环境 包括 D 组织分析 和环境分析两个部分。

115.战略评价不包括下列哪项活动 B 战略分析 。

116. 战略一词最早应用于 B 军事 领域。

117. 自治组织理论的主要代表人物为美国著名行政学家、政治经济学家 D 埃莉诺·奥斯特罗姆 。

118.自治组织理论主要从微观角度探讨自治组织如何发生作用 采用了 C 理性人 的假设。

最适用于成熟稳定项目的是 B 效率评估 。

多选题
1. 按照战略评估主体分 非营利组织战略评估可划分为 C 自我评估D 外部评估 。

2. 按照组织的收入来源不同 可以将非营利组织划分为 B 赞助型D 商业型 。

3. 按照组织管理方式的不同 可以将非营利组织划分为 A 自理型C 企业型 。

4. 澳大利亚的非营利组织其活动领域上大多数集中在 ABCD 方面。

(指导上有 网上没有)正确答
案为ABCD 书P48 若是题库答案为ABC 则考试选ABCA 教育B 社会服务C 科技
5. 策划及进行对志愿者的培训时必须考虑的因素包括 A 使用者参与B 志愿者参与C 时间配合D成本控制 。

6. 当前的非营利组织评估理论主要有 A “三E理论”B “三D理论”C “顾客满意度理论”
D “APC评估理论” 。

7. 当前我国非营利组织面临的主要问题是 A 公信度不足B治理结构不完善C 组织能力弱小D 效率低下 。

8. 德国公益性组织的主体是社会福利服务 主要类型是 A 社会服务B 卫生保健C 教育事业。

9. 对比法是评估活动中最常用的方法之一 主要类型有 A 前后对比法B 有无对比法D 综合对比法
10. 对非营利组织的社会监督主要包括 A 捐款者与公众的监督B 媒体的监督C 独立的第三方评估的监督 。

11. 俄罗斯非营利组织主要类别有 A 企业慈善机构B 私人基金会C 中介组织D 社区组织
12. 非市场的交易可以在下面哪种情况下发生 A 在没有市场的场合 以及在市场中的交易成本过高的场合B 在没有政府的场合 以及在政府活动的交易成本过高的场合
13. 非营利组织财务分析的主体主要有 A 非营利组织的专职业务人员B 上级主管部门C 财务税务部门以及政府的宏观管理机构等D 主管领导 。

14. 非营利组织财务管理的基本原则包括 A 依法理财原则B 勤俭节约原则C 量力而行和尽力而为相结合的原则D 社会效益与经济效益相统一的原则 。

15. 非营利组织财务管理的目标包括 A 建立健全财务制度 规范非营利组织的财务行为B 加强单位预算管理 加强收支管理C 加强国有资产管理D 加强财务分析和财务监督 。

16. 非营利组织财务管理体制一般包括 C 非营利组织预算管理级次D 非营利组织预算管理办法基本内容。

17. 预算是对非营利组织未来发展的预测。

主要具有哪些功能 A 为组织将有限的资源合理分配打下基础 便于内部沟通B 指明了未来筹资需求规模和时限C 为管理者决策提供依据D 预算是评估项目绩效的基础 。

18. 非营利组织策略性营销的过程包括 B 制定策略C 执行策略D 评估策略 。

19. 非营利组织的多元化经营受以下哪些因素的影响 A 顾客关注因素的多样化C 顾客更重视服务品
质的趋势D 社会文化的多元化 。

20. 非营利组织的评估方法主要有 ABCD 。

A 逻辑框架法B 对比法C 快速农村评估法
D 参与式评估法
21. 非营利组织的人力资源构成包括 A 理事B 有酬员工C 志愿者 。

22. 非营利组织的收入依据其来源的不同可以分为 A 财政补助收入B 事业收入、经营收入、专款收入
C 上级补助收入
D 附属单位上缴收入和其他收入等 。

23. 非营利组织的支出主要包括 A 事业支出B 经营支出C 上缴上级支出D 对附属单位补助以及基本建设支出等 。

24. 非营利组织的志愿性特征主要表现为 A 自愿参与或退出C 奉献工作 。

25. 非营利组织的专款收入必须要遵循以下原则 A 要严格执行专款专用的原则B 要严格执行单独报账的原则 。

26. 非营利组织具有哪些缺陷 A 慈善不足B 非营利组织往往存在家长作风C 非营利组织的业余性D 非营利组织对象的局限性
27. 非营利组织理事会的理事一般包括 A 社区居民代表B 社会工作者C 出资人D 政治家 。

28. 非营利组织人力激励的基本方法包括 A 目标激励B 竞争激励C 奖惩激励D 感情激励 等。

29. 非营利组织人力激励的基本原则包括 A 按需激励原则B 组织目标与个人目标相结合原则
C 适时适度、客观公正原则
D 奖惩相结合原则 。

30. 非营利组织人力资源的特点包括 A 成员来源的广泛性B 成员目标追逐的非营利性D 成员
间关系的平等性 。

31. 非营利组织人力资源管理的基本原则包括 A 人事相宜原则B 德才兼备原则C 开发与使用并重原则D 激励强化原则 等。

32. 非营利组织人力资源培训的形式包括 A 在职员工的组织内培训B 在职员工的外派培训
C 新员工上岗培训
D 员工终身教育 。

33. 非营利组织人力资源培训内容侧重于 A 使命感培训B 道德感培训D 责任感培训 。

34. 非营利组织人力资源培训遵循 A 学用一致的原则B 按需施教的原则C 讲求实效的原则D 理论联系实际的原则 。

35. 非营利组织所体现出来的 A 互相信任B 团队精神C 平等D 参与 都可以减少交易成本 提高产品供给效率 促进经济发展
36. 非营利组织问责性的评估指标体系包括 A 是否有健全的理事会B 组织的相关信息是否透明C 组织活动是否与组织的宗旨一致D 资金的使用与运作情况 劝募的信息是否真实 。

37. 非营利组织项目控制的内容包括 A 项目监测D 项目控制 。

38. 目控制的重点包括 A 项目质量控制B 项目范围控制C 项目时间控制D 项目成本控制 。

39. 非营利组织项目评估主要可以通过 A 诚信度评估指标B 使命与战略评估指标C 项目绩效评估指标D 组织能力评估指标 评估指标来进行。

40. 非营利组织项目设计阶段的步骤包括 A 分析组织自身和合作对象的现实情况B 分析当地实际情况C 项目选题D 可替代方案的设计 。

41. 非营利组织项目选择 可分为下面哪几个阶段 A 项目的遴选阶段C 项目的设计阶段D 项目的选择阶段 。

42. 非营利组织营销的核心包括 A 产品B 价格C 推广D 渠道
43. 非营利组织营销具有与企业营销显著不同的特征 主要包括 A 目标的多重性B 综合参与性
C 营销社会化
D 营销的伦理性
44. 非营利组织营销组合策略主要包括A 产品策略B 定价策略C 分销策略D 促销策略 。

45. 非营利组织应遵循的基本伦理包括 A 利益伦理B 权利伦理C 责任伦理D 德行伦理 。

46. 非营利组织员工的工资通常由 A 补贴B 奖金C 津贴D 基本工资 构成。

47. 非营利组织在办理各项事业支出时 既要保证组织目标和事业发展计划的需要 又要坚持勤俭节约、提高效益的一贯方针。

为此 必须做到 A 坚持按照批准的预算和计划办理B 坚持按照规定的定额和开支标准办理C 坚持按照合法的原始凭证办理D 坚持按照规定的资金渠道办理 。

48. 非营利组织做市场环境和组织条件的分析 其主要内容包括 B 重温组织的宗旨C 分析组织面对的市场环境D 分析组织的优势和劣势 。

49. 非营利组织做市场环境和组织条件的分析 其主要内容包括 B 重温组织的宗旨C 分析组织面对的市场环境D 分析组织的优势和劣势 。

50. 分析组织的优势和劣势 就是要通过分析组织当前和今后的各种主要的内部条件 把握组织存在和发展的优势和劣势。

主要包括的内容是 A 明确组织的目标B 政策C 明晰组织的资源 。

51. 根据被评估项目所处的阶段 评估可以分 B 过程评估C 结果评估 。

52. 根据非营利组织和资助机构两者关系来划分 非营利组织项目选题的形式包括 A 命题式选
题B 非命题式选题C 合作式选题 。

53. 根据非营利组织项目管理的特点 可以将非营利组织项目运作管理的程序总结为 A 项目启动和计划
B 项目执行
C 项目控制 部分。

54. 根据评估相对于项目的时间 可分为 A 前评估C 中评估D 后评估
55. 根据评估者的工作内容 评估可以分 A 累计性评估D 形成性评估 。

56. 根据我国现行的行政事业单位的财务规则 非营利组织预算管理级次分为 A 主管预算单位
B 二级预算单位
C 基层预算单位 。

57. 根据指标的范围的不同 指标可分为 A 总体性指标B 部门性指标D 专题性指标 。

58. 公共物品带有以下哪些明显的特点 A 效用的不可分割性B 公共产品的消费具有非排他。