销售逼单十大绝招-销售培训课件

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我们可以把礼品或优惠的价值放大,制造假象。把礼品或优惠说成是
我们好不容易跟领导申请的,别的客户都没有这种优惠,让客户脸上 添光,觉得来之不易。
第八招:欲擒故纵(以退为进)
暂时放弃客户,以退为进。 不要在一些“老顽固”身上浪费太多时间,慢慢来,只要让他别把 你忘了,慢慢维温与客户的关系,节假日发发祝福短信,有产品向 他推介,久而久之,他会给你带来更多客户资源。 欲擒故纵 有些客户天生优柔寡断,虽然对你的服务有兴趣,可是拖拖拉拉,
在与客户谈单时,因为你的介绍已经引起了客户的欲望,这时就应使
用假设成交法,在与客户聊的同时,把合同及附件拿出,一边和客户 聊一些和签单无关的事,如他们的同行发展状况或对他适当的奉承一
下等,一边把合同和附表填好让其签字。
第四招:假痴不癫(以智取胜)
1、只要思想不滑坡,方法总比困难多
不要慌,不要乱,头脑清醒,思路清晰。有问题我们要去分析、解决,有问题是 正常的,我们就是喜欢挑战,很有意思嘛,生活充满了乐趣,就像一场战斗。
试试这个方法。譬如说:“XX总,我知道您是真心想买房的,也有 能力买到好户型,可能是我的能力较差,没办法说服您,我认输了。
不过在认输之前,请您指出我的错误,让我有个提高的机会?”象
这种谦卑的话语,不但很容易满足对方的虚荣心,而且会解除彼此 对抗的态度。他可能会一边指正你,一边鼓励你,说不定又带来成
交的机会。
迟迟不做出决定。这时,你不妨故意收拾东西,做出要告辞的样子。
这种举止,有时会促使对方下定决心,但是在竞争比较激烈的情况 下,可不能真离开客户,即使离开了,也要马上又联系,以免被人
钻了空子。
第九招:瞒天过海(临门一脚)
抓住客户的弱点,临门一脚 在与客户谈单时,客户只要说产品肯定会要,但再比较一下,你回 去等我的电话。这时尽量不要等,抓住客户的弱点,先奉承再逼单。 可以这样应付: 让你的同事故意走到你的身边对你说:“我的客户看中了你的那套 单位,如果你的客户不买我的客户可就要下手了。” 给客户施压,制造“现在不买别人就买了”的假象。
2、抓住客户心理
想客户所想,急客户所急,你要知道他究竟在想些什么,他担心什么?他还有什么顾虑?
3、为客户解决问题
帮助客户做一些事情,为客户办实事、办好事,让客户感受我们的工作态度。
第三招:趁火打劫(假设成交法)
假设成交法 是我们成交最常用的方法之一 先让他观看一下我们的成交产品等,或者在成交前先填写一下表格, 当谈的差不多的时候,要说:我们办一下手续吧(签合同打款), 不要说太刺的词语。 机不可失,失不再来
如果逼单失败你的整个业务就会wk.baidu.com败,其实整
个业务过程就是一个“逼”的过程,逼要掌握 技巧,不要操之过急,也不要慢条斯理,应该 张弛有度,步步为营,晓之以理,动之以情。
假如我们是一
支军队,逼单 技巧也就是我
们手里的武器。
CONTENTS
1 前言 2 逼单十大绝招 3 注意事项
第一招:金蝉脱壳(调整心态)
第十招:巧判动机(把握成交时机)
人的心思是无法掩饰的,总会通过语言或行为表现出来,在访问时要留心观察。 一般来说,以下所述为顾客购买欲望起动的时候:
口头信号 (1)讨价还价、要求价格下浮时。 (2)询问具体付款方式时。 (3)向自己表示同情或话题达到最高潮时。 行为信号 (1)不停地翻阅公司的资料时。 (2)要求到公司参观,表现出对公司有浓厚 的兴趣时。 (3)开始与第三者商量时。 (4)表现出兴奋的表情时。 (5)身体向前倾斜,不断点头向前倾,微笑。 (6)有犹豫不决表情时。
第七招:无中生有(制造假象)
给客户带来利益 让客户认为我们给他带来的各种好处是来之不易的,让他为之动情。 认购后有哪些优惠或礼品可以给到客户?给优惠要怎么给?给礼品 要怎么给?让客户收得舒服、放心。
实例
例如冬天的时候,认购时可以送出价值XX元的温泉礼包,或者认购别 墅时可以享受XX折的优惠,免费送出价值XX元的游泳卡、健身卡等。
机不可失,失不再来。
CONTENTS
1 前言 2 逼单十大绝招 3 注意事项
注意事项
1
小心说闲话,以免前功尽弃,不能轻易让价。
2 3 4 5
6
尽可能在自己的权限内决定事情,实在不行,则打电话请示经理批准,
一定要让客户感到你已经尽自己最大努力帮助客户争取最多的利益。 不露出过于高兴或高兴过分的表情。 设法消除对方不安心理,让其觉得是最好的选择。 早点告辞。 不能与客户争论——到了最后阶段,不可因客户的挑剔言论而与其争论。
(1)了解客户目前的情况,有什么原因在阻碍你? (2)你一定要坚信,每个客户早晚一定会跟你合作,这只是一个时间问题。我
们要做的工作就是把时间提前,再提前。
(3)阻碍你的原因或许是客户购买欲望不强烈、没有计划,或许是项目销量不 好、品种单一,或许是客户资金不够、太忙、因为价格太贵,或许是对你或是公 司不了解、不信任等等各种理由,但是我们一定要坚定自己的信念。
去思考一个问题
客户为什么一直没有跟你签单?什么原因? 很多同事提出客户总是在拖,我认为不是客户在拖,而是你在拖。 你不去改变,总是在等着客户改变,可能吗?做业务从来不强调客 观理由,客户不认购肯定有你没做到位的地方。
想一想?这是一个心态问题!心态决定成败!
第二招:反客为主(取得客户信任)
1、认清客户
让客户做选择题
(1)在买与不买间做选择题。 (2)在买大与买小间做选择题。
(3)在买一与买二间做选择题。
第六招:声东击西(半推半就)
半推半就法 就是强迫成交法,以气吞山河之势,一鼓作气将客户搞定。 让客户感觉的有一种不可抗拒的力量。 善于赞美客户
在你费尽口舌,使出各种方法都无效,眼看这笔交易做出成,不妨
逼单十大绝招
2016年7月
开场
欢迎参加此次微课程培训
CONTENTS
1 前言 2 逼单十大绝招 3 注意事项
前言
每逢周末、月底,逼单成了销售团队的重点工作之一,
如何才能完成当月销售目标呢? 逼单十大技巧免费送给你!
拿什么付款呢?
拿你们的业绩付款 拿出你们的业绩证明
你们的能力不比谁差
前言 逼单是整个销售业务过程中最重要的一个环节。
2、一切尽在掌握中,你就是导演
你的思想一定要积极,你怎么去引导客户将劣势变为优势,将不利因素变为有利 因素,利用你的智慧,以智取胜。
3、能解决的就解决,不能的就避重就轻
将问题淡化,避开。这就要求你头脑一定要灵活。
第五招:死缠烂打(纠缠到底)
彻底征服客户 发扬蚂蝗吸血的叮与吸的精神,这种精神不仅体现在工作时间里, 还有业余时间里,一定要有耐心,锲而不舍,百折不挠,用你的执 著感动客户,要让客户说:唉,小伙子我真服了你了。你这种精神 值得我们的业务人员去学习。
赠言
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