药房每月培训内容
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药房每月培训内容
以下是药房每月可能开展的培训内容:
1.药房法律法规和标准操作程序:涉及法律和法规、药品管理、质量管理等方面。
2.基础医学和临床药理学:介绍药物的作用与适应症、不良反应等方面,帮助药剂师更好地开展工作。
3.药品知识和药学实践:介绍药品的分类、配方、剂量等方面,以及制剂技术、药剂师的服药调配等方面的实践知识。
4.专业沟通技巧和客户服务:讲解如何与患者进行有效的沟通,建立良好的客户关系,提高药店的口碑和服务质量。
5.药物过敏和ADR事件处理:介绍药物的过敏反应和ADR事件处理方式,提高药剂师的应急处置能力。
6.药品信息检索和临床用药指导:帮助药剂师掌握药品信息检索的方法和技巧,以及如何提供临床用药指导。
不同的药房可能根据自身情况和需要,开展不同的培训内容,以达到提高药店服务质量和药剂师专业水平的目的。