银行信用卡分期付业务奖励方案
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银行信用卡分期付业务奖励方案
银行信用卡分期付业务奖励方案
为了全力突破信用卡分期业务,确保我行中间业务持续发展,促进存款和有效客户的增长,根据上级行的有关要求,结合我行实际情况,特制定《信用卡分期付业务奖励方案》,如下:
一、信用卡分期业务活动考核时间
活动开展考核期:2014年*月*日-2014年12月31日
二、基本原则与工作目标
(一)基本原则
做到四个突出,既突出旺季热点,突出业务重点,突出市场拓展,突出全员参与。
(二)工作目标
办理信用卡分期业务的总任务指标为3000万元。
三、活动奖励政策
(一)奖励标准
1.办理信用卡分期1年期产品,按照交易金额的0.6%奖励。
2.办理信用卡分期2年期产品,按照交易金额的1.2%奖励。
3.办理信用卡分期3年期产品,按照交易金额的1.5%奖励。
4.奖励计算方法:分期金额×奖励百分比=奖励金额。
例如:10万元分期,三年期,10万元×1.5%=150元。
(二)活动考核的有关说明
1.奖励与处罚标准
办理分期业务达到分配计划任务的50%以上才能获得参与考核奖励的资格,奖励实行分段浮动。完成任务在50%-80%的,按奖励标准的80%奖励;完成任务在80%-100%的,按奖励标准的100%奖励;完成任务在100%以上的,按奖励标准的150%封顶奖励。
分期业务办理金额未能达到任务的50%的机构,按照差额的1.5%扣罚人事费用。
2.其他事项的奖励规定
网点转介到银行卡中心叙做的,按照30%与70%比例分配;银行卡后台人员奖励标准,交易额达到2500万元以上,奖励1万元。
3.各机构需要按照规定设置奖励金额的预测表。
(三)设立“先进个人奖”
在活动期间交易量达到500万元且排名前三位的先进个人(不限序列),分别奖励5000元、3000元、2000元,在活动结束后兑现。
四、活动要求
(一)加强组织领导,全员参与
为保证活动的顺利开展,各机构要细分目标到个人,做到全员参与、全员营销,加强活动的过程管理,早部署、动员、早行动,加强业务过程监控和调度,及时注意总结先进经验和工作亮点,查找分析问题和短板及时改进,确保分期活动取得实效。
(二)信用卡激活与现金、账单分期组合营销
目前我行信用卡激活率低,尤其是个贷、代发工资信用卡客户,这部分客户基本处于填申请表后即放任自流的状态,但这部分客户消费欲望强,可以在客户填表后向客户递送名片或后续电话跟进,告知客户收到信用卡后来网点激活既有好礼相送,指导客户激活、宣传账单、现金分期并帮助客户体验一笔现金分期,为客户绑定还款账户,提升客户对分期的了解。
(三)加强产品宣传,打造分期品牌形象
当前分期业务面临潜在客户不了解产品,意向客户无法获知分期受理点信息等问题,从而导致客户信息不对称。各机构要加强产品宣传,引导客户通过网点和商户渠道自助快捷办理分期付款。加强对合
作商户分期知识普及和操作培训,确保其正确受理客户分期申请,确保分期营销活动取得实效。