理解并掌握几种主要的组织结构形式以及合理的管理层次与管理幅度.pptx
相关主题
- 1、下载文档前请自行甄别文档内容的完整性，平台不提供额外的编辑、内容补充、找答案等附加服务。
- 2、"仅部分预览"的文档,不可在线预览部分如存在完整性等问题,可反馈申请退款(可完整预览的文档不适用该条件!)。
- 3、如文档侵犯您的权益，请联系客服反馈,我们会尽快为您处理(人工客服工作时间：9:00-18:30)。
下级人员空间分布的相近性。当组织规模急剧扩大以后， 不方便，缩小管理幅度。
人员素质状况。领导者、下级的素质好，加大管理幅度。 沟通效率与效果。上下级沟通效果好，扩大管理幅度。 计划与控制的明确性及难易程度。计划明确细致，切实
可行，管理幅度增大。 管理者及其下属的倾向性：他们要不要权力？
11
（6）综合标准部门：实践中往往几种划分方法结合在 一起
7
管理学基础08 第八章 组织结构 温大经济学院韩纪江
案例
要精简组织机构，其难度就好比教一只大象跳舞。 惠普公司首席执行官约翰•杨（John A•Young），在1990年初，开
始认识到公司的行政机构是如何拖延决策的过程。在技术决策问题 上无休止地开会，结果使开发过程延期了一年多。比如，仅仅为公 司开发出的第一代计算机软件取个名字，竟用了9个委员会，近 100人讨论了7个月时间。 着手改革。取消公司的委员会机构设置，并采取措施实现组织扁平 化。他将计算机业务分为自治的2个集团：一个集团经营通过代理 商销售个人微机、打印机和其它产品业务；另一个集团负责向大顾 客推销计算机工作站和小型机。 将公司集中的销售力量一分为二，使每个计算机集团拥有自己的营 销队伍。 “我们正在做更多的生意，正在以更少的人将产品更快地送出去”。 成功：在1991和1992年间，惠普公司的季度利润增加了40%。
适用：
规模大、产品多、产品之间差异大。
产品部门化也适用于服务业，如会计事务所：税务部、 审计部、管理咨询部等。
5
管理学基础08 第八章 组织结构 温大经济学院韩纪江
（3）按地区划分部门
把某一地区的业务集中于某一部门。
原因：
地理分散带来的交通不便和信息沟通困难------ 社会 文化环境方面
8
管理学基础08 第八章 组织结构 温大经济学院韩纪江
2.层次结构
（1）管理层次：组织设立的行政等级的数目。
一个小的组织，管理者可以进行直接管理。
一个庞大的组织，能直接管理的对象有限。 必须授权给他人：划分一定的管理层次，并确定每一
个管理层次的管理幅度。 管理层次与规模、管理幅度、工作量大小来确定的。
管理学基础08 第八章 组织结构 温大经济学院韩纪江
第八章 组织结构
如何组织人？ 保证每个人的工作都朝向组织的整体目标？ 这就是组织结构问题。
组织结构是一个组织的栽体和支撑。
1
管理学基础08 第八章 组织结构 温大经济学院韩纪江
Байду номын сангаас
一、组织结构设计概述
2.组织设计的目的。
1. 组织设计：对组织 反映环境要求，
劳动分工——组织设计经典 的原则：个人专门从事某部分 活动而不是全部活动。
3
缺点：
导致人员非经 济性, 造成厌 倦,疲劳,压力。
管理学基础08 第八章 组织结构 温大经济学院韩纪江
二、组织结构设计的方法
1.部门化：将组织活动分解成不同的部门或岗位，以
确定任务分配与责任归属。
（1）按职能划分部门：将相同性质的工作合并在一起。
结构和活动进行创构、 有效积聚组织要素，
变革和设计。
保证组织活动，
保证组织目标实现。
3.组织设计的任务：
设计清晰的组织结构，设计内部职能和职权。 即：部门、层次、职权。
2
管理学基础08 第八章 组织结构 温大经济学院韩纪江
4. 组织设计的原则。
（1）目标原则 （2）统一指挥原则 （3）管理幅度与管理层次原则 （4）责权利对等原则 （5）明确分工与协调原则 （6）精简有效原则 （7）弹性原则
优点：
针对性强，能对本地 区环境变化迅速作出 反应。
缺点：
与总部之间协调困难（不 易控制）
6
管理学基础08 第八章 组织结构 温大经济学院韩纪江
（4）按顾客划分部门： 前提：每个部门所服务的特定顾客有共同需求、且 数量足够多。 如：如一家办公用品公司的销售：零售部、批发部、 政府部。
（5）按人数划分部门：容易控制
管理人员 管理人员=585 =1365
管理学基础08 第八章 组织结构 温大经济学院韩纪江
管理幅度与层次的结构形态
优点：
缩短上下级距离，密切关系，
扁平结构
信息纵向流通快，管理费用低， 被管理者积极自主性和满足感大
管理层次少而
管理幅度大。
缺点：
不能严密监督下级，
上下级协调较差，
锥型结构：管理
管理学基础08 第八章 组织结构 温大经济学院韩纪江
（3）管理幅度与层次
管理幅度×管理层次＝ 组织规模
管理幅度的大小与层次 数目成反比例关系。
层次B设计中只 有5个层次，管理 人员减少了780人。
12
11
1
24
8
3 16
64
4 64
512
5 256
4096
6 1024
7 4096
A
B
层次=7 层次=5
过5～6人。
10
管理学基础08 第八章 组织结构 温大经济学院韩纪江
影响管理幅度的因素
工作性质的相似性。下级从事简单重复的程序化工作， 幅度就可以大一些。
下级职权的明确度。对下级合理授权，权责一致，有利 于减轻上级负担，增大管理幅度。
组织环境和自身变革速度。变革速度慢，政策稳定，能 减轻上级负担，扩大管理幅度。
管理层次与组织规模、管理幅度、工作量大小相关。
9
管理学基础08 第八章 组织结构 温大经济学院韩纪江
（2） 管理幅度
管理幅度：一个管理人员直接管辖的下属人数。
古典组织理论最早提出管理幅度的概念。 英国人厄威克（L．F．Urwick）提出， 管理幅度是有限的， 普遍适用的数量界限， 即每一个上级领导人所直接领导的下级人员，不应超
优点： 充分发挥专业优势， 有利于维护组织统一
缺点：
协调困难，各部门易产 生“隧道视野”。
适用：传统、最普遍。
组织规模较小、产品较少。
4
管理学基础08 第八章 组织结构 温大经济学院韩纪江
（2）按产品划分部门
优点： 有利于产品改进 有利于部门内协调
缺点：
部门化倾向（本位 主义）
管理费用高（机构 重叠）
同级间相互沟通困难。
层次较多而管理幅度
较小的高、尖、细的
金字塔式的组织结构 形态。
宝塔型
金字塔型
13
管理学基础08 第八章 组织结构 温大经济学院韩纪江
（4）格拉丘纳斯的上下级关系理论
法国学者格拉丘纳斯，当下属人数以算术级数增加时， 上下级间可能存在相互交往的关系数，以几何级数来增 加。
人员素质状况。领导者、下级的素质好，加大管理幅度。 沟通效率与效果。上下级沟通效果好，扩大管理幅度。 计划与控制的明确性及难易程度。计划明确细致，切实
可行，管理幅度增大。 管理者及其下属的倾向性：他们要不要权力？
11
（6）综合标准部门：实践中往往几种划分方法结合在 一起
7
管理学基础08 第八章 组织结构 温大经济学院韩纪江
案例
要精简组织机构，其难度就好比教一只大象跳舞。 惠普公司首席执行官约翰•杨（John A•Young），在1990年初，开
始认识到公司的行政机构是如何拖延决策的过程。在技术决策问题 上无休止地开会，结果使开发过程延期了一年多。比如，仅仅为公 司开发出的第一代计算机软件取个名字，竟用了9个委员会，近 100人讨论了7个月时间。 着手改革。取消公司的委员会机构设置，并采取措施实现组织扁平 化。他将计算机业务分为自治的2个集团：一个集团经营通过代理 商销售个人微机、打印机和其它产品业务；另一个集团负责向大顾 客推销计算机工作站和小型机。 将公司集中的销售力量一分为二，使每个计算机集团拥有自己的营 销队伍。 “我们正在做更多的生意，正在以更少的人将产品更快地送出去”。 成功：在1991和1992年间，惠普公司的季度利润增加了40%。
适用：
规模大、产品多、产品之间差异大。
产品部门化也适用于服务业，如会计事务所：税务部、 审计部、管理咨询部等。
5
管理学基础08 第八章 组织结构 温大经济学院韩纪江
（3）按地区划分部门
把某一地区的业务集中于某一部门。
原因：
地理分散带来的交通不便和信息沟通困难------ 社会 文化环境方面
8
管理学基础08 第八章 组织结构 温大经济学院韩纪江
2.层次结构
（1）管理层次：组织设立的行政等级的数目。
一个小的组织，管理者可以进行直接管理。
一个庞大的组织，能直接管理的对象有限。 必须授权给他人：划分一定的管理层次，并确定每一
个管理层次的管理幅度。 管理层次与规模、管理幅度、工作量大小来确定的。
管理学基础08 第八章 组织结构 温大经济学院韩纪江
第八章 组织结构
如何组织人？ 保证每个人的工作都朝向组织的整体目标？ 这就是组织结构问题。
组织结构是一个组织的栽体和支撑。
1
管理学基础08 第八章 组织结构 温大经济学院韩纪江
Байду номын сангаас
一、组织结构设计概述
2.组织设计的目的。
1. 组织设计：对组织 反映环境要求，
劳动分工——组织设计经典 的原则：个人专门从事某部分 活动而不是全部活动。
3
缺点：
导致人员非经 济性, 造成厌 倦,疲劳,压力。
管理学基础08 第八章 组织结构 温大经济学院韩纪江
二、组织结构设计的方法
1.部门化：将组织活动分解成不同的部门或岗位，以
确定任务分配与责任归属。
（1）按职能划分部门：将相同性质的工作合并在一起。
结构和活动进行创构、 有效积聚组织要素，
变革和设计。
保证组织活动，
保证组织目标实现。
3.组织设计的任务：
设计清晰的组织结构，设计内部职能和职权。 即：部门、层次、职权。
2
管理学基础08 第八章 组织结构 温大经济学院韩纪江
4. 组织设计的原则。
（1）目标原则 （2）统一指挥原则 （3）管理幅度与管理层次原则 （4）责权利对等原则 （5）明确分工与协调原则 （6）精简有效原则 （7）弹性原则
优点：
针对性强，能对本地 区环境变化迅速作出 反应。
缺点：
与总部之间协调困难（不 易控制）
6
管理学基础08 第八章 组织结构 温大经济学院韩纪江
（4）按顾客划分部门： 前提：每个部门所服务的特定顾客有共同需求、且 数量足够多。 如：如一家办公用品公司的销售：零售部、批发部、 政府部。
（5）按人数划分部门：容易控制
管理人员 管理人员=585 =1365
管理学基础08 第八章 组织结构 温大经济学院韩纪江
管理幅度与层次的结构形态
优点：
缩短上下级距离，密切关系，
扁平结构
信息纵向流通快，管理费用低， 被管理者积极自主性和满足感大
管理层次少而
管理幅度大。
缺点：
不能严密监督下级，
上下级协调较差，
锥型结构：管理
管理学基础08 第八章 组织结构 温大经济学院韩纪江
（3）管理幅度与层次
管理幅度×管理层次＝ 组织规模
管理幅度的大小与层次 数目成反比例关系。
层次B设计中只 有5个层次，管理 人员减少了780人。
12
11
1
24
8
3 16
64
4 64
512
5 256
4096
6 1024
7 4096
A
B
层次=7 层次=5
过5～6人。
10
管理学基础08 第八章 组织结构 温大经济学院韩纪江
影响管理幅度的因素
工作性质的相似性。下级从事简单重复的程序化工作， 幅度就可以大一些。
下级职权的明确度。对下级合理授权，权责一致，有利 于减轻上级负担，增大管理幅度。
组织环境和自身变革速度。变革速度慢，政策稳定，能 减轻上级负担，扩大管理幅度。
管理层次与组织规模、管理幅度、工作量大小相关。
9
管理学基础08 第八章 组织结构 温大经济学院韩纪江
（2） 管理幅度
管理幅度：一个管理人员直接管辖的下属人数。
古典组织理论最早提出管理幅度的概念。 英国人厄威克（L．F．Urwick）提出， 管理幅度是有限的， 普遍适用的数量界限， 即每一个上级领导人所直接领导的下级人员，不应超
优点： 充分发挥专业优势， 有利于维护组织统一
缺点：
协调困难，各部门易产 生“隧道视野”。
适用：传统、最普遍。
组织规模较小、产品较少。
4
管理学基础08 第八章 组织结构 温大经济学院韩纪江
（2）按产品划分部门
优点： 有利于产品改进 有利于部门内协调
缺点：
部门化倾向（本位 主义）
管理费用高（机构 重叠）
同级间相互沟通困难。
层次较多而管理幅度
较小的高、尖、细的
金字塔式的组织结构 形态。
宝塔型
金字塔型
13
管理学基础08 第八章 组织结构 温大经济学院韩纪江
（4）格拉丘纳斯的上下级关系理论
法国学者格拉丘纳斯，当下属人数以算术级数增加时， 上下级间可能存在相互交往的关系数，以几何级数来增 加。