技术创新管理讲义5 创新资源管理

9.1.4 创新型人才的激励
6.提供有竞争力的薪酬，打造利益共同体。 知识型员工不仅需要获得劳动收入，还需要获得人力 资本的资本收入，即分享企业价值创造的成果。对他 们来说，报酬已经成为一种成就欲望上的需求。 这种需求上的变化告诉我们，要为创新型人才铺就一 条与企业同发展、共命运的成长道路，不仅在物质报 酬上要同企业发展一起“ 水涨船高”，在个人创新能 力的提升上也要如此。 因此，企业要积极营造学习的氛围，根据环境的发展 变化，为创新型人才提供及时的知识培训机会，使他 们的创新能力长盛不衰。
9.1.4 创新型人才的激励
1．搭建一个施展才华的平台。 这个平台由开发项目、资金设备、团队配合、交 流论坛等组成。重要的是，要让创新型人才通过 适度的竞争成为开发项目的主持人，并获得其他 资源的支配权；同时，鼓励他们参与制定企业的 发展战略，关注他们的新思维和新创意。
9.1.4 创新型人才的激励
精益研发的7大策略（2） 2、扩大技术收益
充分发挥研发成果的商业价值，主动将技术推向交 易市场，并通过技术授权收益来支付对外的技术取ቤተ መጻሕፍቲ ባይዱ得费用。 1993年郭士纳入主IBM后，曾进行过一次内部技术 盘点，竟然发现大量无用的技术与专利成果。因 此，他毅然决定采取门户开放政策，将IBM的技术 专利尽量推向市场，结果到了2001年，光是在技术 授权方面的收益就高达19亿美元。
9.1.4 创新型人才的激励
3.营造一种自由自在、包容性强的文化氛围。 允许创新型人才自由地选择创新领域，或者保 持一定范围的自由选择权。大量的事实证明， 在新的想法尚未成熟之前，保持它的神秘性， 不让批评者过早地了解，能够激发人们的创新 热情。 例如，3M公司的“ 不必询问、不必告知”原 则，即允许技术人员将15% 的时间花在自己 选择的项目上。另外，还专门为创新型人才量 体裁衣，设计有别于普通员工的弹性工作制 度，不拘泥于时间和地点。
提供创业种子资金，激发内部员工创新和 创业的动机，鼓励他们将一些与公司现有 市场无关的创新技术，经由商业化开发程 序投放到新市场，进而开创新业务。
8.1 创新的投入测算体系：从研发投入到 创新投入
8.1.1 企业研究与开发投入
企业研究与开发支出指在企业科技活动经费内部支出中用 于基础研究、应用研究和试验发展三类项目以及这三类 项目的管理和服务费用的支出。 企业科技活动经费支出是指企业实际支出的全部科技活动 费用，包括列入技术开发的经费支出以及技改等资金实 际用于科技活动的支出。不包括生产性支出和归还贷款 支出（《国家认定企业技术中心管理办法》（2007版） 的规定）。
创新管理的资源视角
创新的资金管理 创新的人力资源管理 创新的社会资源管理
第八章
创新的资金管理
创新环境的改变促成了创新资源的创 造、获取和利用模式的剧变
知识型员工具有高度的流动性 支持创新活动的风险资金规模持续扩大 技术交易市场活跃，技术已逐渐成为一种 容易取得的商品
精益研发的7大策略（1） 1、向全球搜寻技术创新来源
向全球搜寻创新构想与研发成果，不再将研发视 为纯粹的内部流程活动。 宝洁过去一直依赖7500 名内部研发人员为公司开 发所有的新产品，如今该公司发现完全依赖内部 自主创新已无法满足市场竞争的需要。因此，首 席执行官fley要求公司一半的创新成果要 来自于外部市场，而,2000年的时候这一比例仅为 10% 。宝洁为此设置了53个技术侦测小组，专门 负责搜寻外部可能的创新源和新产品技术。
精益研发的7大策略（3） 3、积极并购转移技术
通过技术转移、企业并购等手段，尽量从外部获 得所需技术，以降低自主研发的风险。 网络通信设备厂商思科公司快速崛起的原因，就 是运用并购的手段，大量从外部获得所需的技术。 因此，思科公司本身并没有投入太多的研发人力 和资源设备，但在新技术开发与新产品上市的速 度方面，却远远领先于主要竞争对手。而以科技 原始创新闻名世界电子行业的朗讯承袭贝尔实验 室丰富的研发资源，但由于坚持自主研发，产品 创新速度明显落后于思科公司。
7.不同行业企业研究与发展资金投入 的差异性
拜耳公司的经营范围包括 聚合物、有机产品、工业产品 、医药、农业和影视产品六大 行业。 为医药业分配的研究与发 展资金最多，占全部研究与发 展资金投入的46.5％；而有机 产品领域为传统成熟行业，拜 耳公司仅为其分配了6.6％的研 究与发展资金。
第九章 创新的人力资源管理
9.1.4 创新型人才的激励
4.构建一个畅通的交流渠道。 消除创新型人才与管理层之间的等级障碍，开 展平等、面对面的交流。 比如，经常举办高管与创新型人才共同参加的 午餐会、无主题讨论会、野外活动等。直接的 对话可以使大家开诚布公，增进彼此间的信任 和理解。更重要的是，形成一个信息资源共享 的环境，使大家感受到尊重和信任。
此外，同时具有独创精神和团队合作精神，也是创新型人才 的非常重要的素质。
9.1.2 创新所需要的人才的分类
1．创新的领导者。 2．创新的支持者，具有创业精神的内企业家，也 是一种特殊人才，他们有创造性，但是更善于推进 创造性，具有广泛的兴趣，强烈关心应用方面，有 能量且果断，适合于传播和推广新思想、新产品。 3．创新的专业人才。
科技活动经费支出总额分为内部支出和外部支出。 科技活动经费内部支出指企业用于内部开展科技活动 实际支出的费用，包括外协加工费。不包括委托研制 或合作研制而支付外单位的经费。
科技经费内部支出按用途分为科技活动人员劳务费、原
材料费、购买自制设备支出、其他支出。科技活动经 费外部支出：指企业委托其他单位或与其他单位合作 开展科技活动而支付给其他单位的经费，不包括外协 加工费。
技术开发经费
是指企业研究开发新产品、新技术、新工艺所发生的各项 费用 包括： （1）新产品设计费 （2）工艺规程制定费 （3）设备调整费 （4）原材料和半成品的试验费 （5）技术图书资料费 （6）未纳入国家计划的中间试验费 （7）研究机构人员的工资 （8）研究设备的折旧 （9）与新产品的试制、技术研究有关的其他经费 （10）委托其他单位进行科研试制的费用
企业内部R&D投入、非研发投入（NRD）和企业外部知识 11.1.2 企业的全面创新投入 投入(EK)三部分构成企业全面创新投入I。以企业创新投入 来衡量企业技术创新水平，以创新投入占企业销售收入的比 重I /SALES替代研发投入占销售收入的比重RD/SALES来反映 技术投入的强度将更为合理和完整。
精益研发的7大策略（5） 5、推动产学合作
采取精益研发策略的厂商，会将基础研究委托给大学， 转移大学的研发专利，与大学实验室合作开发关键技 术，并愿意与大学分享研究成果。 例如，Sun公司创办人科斯拉（V.Khosla）的创业构 想，就是将大学实验室的研发成果加以商业化。他的服 务器微处理器来自斯坦福大学的研究成果，操作系统是 加州大学伯克利分校开发的UNIX系统，图形界面软件则 采用麻省理工学院实验室开发的X-Window。这种拿来 主义的创新策略，再加上杰出的商业模式，使Sun成为 服务器市场的领导厂商。与IBM、惠普等大型公司在服 务器方面的研发投入相比， Sun可能微不足道，但Sun 的创新生产力显然要远高于这些采取自主研发的大公司。
9.1 创新型人才的特征及激励
创新型人才就是具有创新意识、创新精神、创新 思维、创新能力并能够取得创新成果的人才。创 新型人才的基础是人的全面发展，创新型人才应 该是个性自由、独立发展的人。
9.1.1 创新型人才的特征
创新型人才的性格通常都具有如下特点： 1.创造性。 2.自主独立性。 3.追逐专业知识前沿，不断学习，与最新知识保持同步 的需要和愿望强烈。 4.成就意识强。 5.蔑视权威。 6.需求个性化尤其明显。 7.流动意愿强。 8.具有开拓精神，不墨守成规，喜欢做挑战性的工作， 敢于冒险。 9.有好奇心，并能够拼搏。
9.1.4 创新型人才的激励
5.给予更多的理解和宽容。 创新型人才在创新活动中表现出的一些优品 质，在其他场合可能被认为是缺陷。 比如，一个很执著的人在日常生活中可能被认 为是固执；一个竞争意识很强的人，会被认为 是爱出风头；一个自信心强的人，有时也会表 现出傲慢自大。 如果你能够容忍身边那些个性鲜明、不拘小节、 直言不讳乃至令人不快的人，并且耐心听取他 们的意见，那你的工作将因此受益。
6.产品研究与工艺研究间的比例关系
德国某些公司具有这方面的良好经验。他们 放在新工艺与生产方法上的研究费用，占其全部 研究与发展费用的8％－9％，投入新产品研究费 用5％－6％，其余80％以上均用于工程型开发以 及发展工作。他们不仅有强大的产品研究所，还 有强大的工艺研究所与生产工程（包括工业管理 工程）研究所。
9.1.3 信息明星（技术桥梁人物）的管理
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技术桥梁人物示意图
信息明星最显著的三个特征是：
（1）技术成就大，水平高，是完成组织技术目标最重要、最直接的贡 献者； （2）大部分信息明星（约50%）是第一线主管人员； （3）管理人员不用多想就可以告诉你谁是信息明星。
除此之外，信息明星还有许多其它的特征：
精益研发的7大策略（4） 4、 强化研发联盟
与竞争者开展技术合作，组成研发联盟，这是过 去许多公司根本不敢想的事情。 然而，一向强调自由竞争的美国政府，也在1984 年通过《国家合作研究法案》，鼓励企业间的合 作研究。即使是英特尔这样的领导厂商，也积极 加入MCC、SEMATECH等半导体技术研发联盟组 织。
精益研发的7大策略（6） 6、与风险投资公司合作，同时争取政 府的研究资源
许多大型药厂已不再将风险投资公司视为 竞争者，而是与它们开展合作以获得更多 的新药开发技术来源。与此同时，积极参 与政府的研究计划，尽量利用公共部门的 研究资源来降低研发投资的风险。
精益研发的7大策略（7） 7、鼓励内部创业
新的测算模式： 创新投入强度（I/Sales）＝（R&D投入、非研发投入和 企业外部知识投入(EK)）/ Sales
8.2 研发的资金分配
8.2.1 研发资金投入的适当比例关系
1. 企业不同发展阶段的比例关系
西门子不同发展阶段的比例关系
2. 近期、中期、远期项目间的比例关系
西门子研究与发展资金在短期、中期和长期项目间的分配
信息明星角色的形成过程中各变量之间的关系图
其它 因素 技术 业绩 技术能 力名气
杂志 阅读
提升为 管理者
同事 咨询
与外界的 个人联系
或
和
信息 明星
从前面的分析我们可以看出，信息 明星的主要功能有：
（1）从外部收集信息和知识，并将外部信息和知 识进行解码和转移； （2）促进项目成员与外部信息源交流。信息明星 不仅有助于信息的沟通，而且还有助于提高项目组 绩效、留住年青科技人员以及促进他们的职业发展 等。
3. 公司总部与分公司之间的比例关系
5%
技术中心 各子集团公司
95%
西门子研究与发展资金在总部与分公司间的分配
4. 基础研究与应用研究之间的比例关系
27%
33% 研究 开发 生命周期管理 的费用 40%
拜耳公司研究与发展资金在三种类型研究间的分配
5. 进攻型与防卫型项目间的比例
两种类型研究项目的比例是同企业所采用的技术 战略分不开的。 当企业采用“技术领先”战略（第一个进入市场） 时，就应有更多进攻型研究与发展项目。 当采用“紧随领先者”战略时，企业要有一支强 有力的研究与发展力量，能从事快速的防卫型研究与 发展。
2.安排难度适中的工作。 组织应该制定科学、健康的发展愿景，设立前 沿性的项目，由创新型人才组建队伍，参与制 订研究计划，并对项目的完成质量承担相应的 责任。 组织的目标不能太低，否则创新型人才会觉得 没有挑战性；也不能太高，否则会让他们产生 严重的焦虑感。组织的负责人必须有高度的爱 心和较高的智商，不断洞察创新型人才的内在 需求，科学合理地设置他们的工作目标。
①信息明星有较高的学历； ②信息明星大多数是第一线的技术主管，约有6个下属； ③信息明星的工龄一般为6-8年； ④信息明星是一个大忙人，忙于参加组织内或组织外的会议，作报告； ⑤信息明星喜欢与大家一起工作，共同承担项目责任，他们不喜欢一个 人孤单地工作； ⑥信息明星喜欢把时间分配到多项工作中，而不是只从事一个项目，他 们甚至把大部分的时间用于行政管理工作； ⑦信息明星工作非常投入。