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将来 Future 能力 Competence
人力资源发展与人力资源管理
人力资源管理职能图
组织与工作设计
员工招聘
绩效管理
人力资源规划
薪资福利
员工生涯发展
员工信息系统
组织发展
其他
培训与发展
培训责任分配表
责任内容 决定接受培训者 制订培训预算 安排个人指导场所 安排集中培训场所 选定培训师 准备教材 决定讲课内容 保管记录 检查培训效果 制作培训报告表 评估培训成果 培训教材 培训的跟踪和指导 制订培训大纲 制订个人指导计划 制订集中培训计划 分配资料给接受培训者 准备视听教材 在职指导

10、阅读一切好书如同和过去最杰出的人谈话。20:59:1820:59:1820:598/19/2020 8:59:18 PM

11、越是没有本领的就越加自命不凡。20.8.1920:59:1820:59Aug-2019-Aug-20

12、越是无能的人,越喜欢挑剔别人的错儿。20:59:1820:59:1820:59Wednesday, August 19, 2020
观察法---- 作为第三方分析观察。
培训需求分析流程-部门层次
步骤一 步骤二 步骤三 步骤四 步骤五
企业目标
确认问题 分析原因
明确改进区间
培训解决方案
非培训解决方案
总培训部整理分析 制度培训计划
培训需求分析流程-个人需求层次
职能部门 员工
收表并填写
职能部门 经理
讨论及评估
培训部门 员工
发放给个人
8、培训费用管理
4、年度培训计划
7、培训评估系统 6、培训课程实施 5、独立培训服务商遴选
培训方法饼图(例)
根据不同课程做适当调整。
培训课程评估表(封闭式)
课程名称
课程日期
A. 课 程 说 明
1.你是否知道为什么要来参加此课程?
2.你是否清楚了解本课程目的?
3.你的主管是否与你讨论过此次学习重点?
培训需求分析
方法
问卷法----向参训人员发放培训需求问卷,收 回后分析。
座谈法----与公司负责人或培训负责人座谈, 研究培训目标
访谈法----通过访谈三位以上参训人员,调查 需求,收集案例
管理素质测评---- 发放管理素质测评问卷,然 后输入计算机进行分析,对每位管理者的管 理素质作出评价。
培训与发展
组织发展
职业生涯发展
Training & Dev. Organization Dev. Career Dev.
关注
个体
组织
个体
对象 Individual
Organization
Individual
目的 发展
现在 Present
绩效 Performance
将来 Future 企业文化 Culture

13、知人者智,自知者明。胜人者有力,自胜者强。20.8.1920.8.1920:59:1820:59:18August 19, 2020

10、阅读一切好书如同和过去最杰出的人谈话。20:59:1820:59:1820:598/19/2020 8:59:18 PM

11、越是没有本领的就越加自命不凡。20.8.1920:59:1820:59Aug-2019-Aug-20

12、越是无能的人,越喜欢挑剔别人的错儿。20:59:1820:59:1820:59Wednesday, August 19, 2020

13、知人者智,自知者明。胜人者有力,自胜者强。20.8.1920.8.1920:59:1820:59:18August 19, 2020

14、意志坚强的人能把世界放在手中像泥块一样任意揉捏。2020年8月19日星期三下午8时59分18秒20:59:1820.8.19

15、最具挑战性的挑战莫过于提升自我。。2020年8月下午8时59分20.8.1920:59August 19, 2020
3
4
2.
其他学员参与度
1
2
3
4
F
课程会务
1.
课程进行
1
2
3
4
2.
场地设备
1
2
3
4
3.
餐饮
1
2
3
4
G
课程整体评估
1
2
3
4
H
其他意见
课程编号


培训









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请说明理由

9、有时候读书是一种巧妙地避开思考的方法。20.8.1920.8.19Wednesday, August 19, 2020
培训师签字:
双赢协议
直属主管对参训人的辅导计划如下:
直属主管签字:
培训评估:
完全实现 基本实现 一般 有差距 完全没有实现
1.是否实现了培训目标?
5
4
32
1
2.课后应用计划执行情况? 5
4
32
1
3.直属主管的辅导是否及时? 5
4
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1
4.是否达成了双赢?
5
4
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1
备注:本协议一式4份,本人1份、直属主管1份、培训部门1份、培训师1份

16、业余生活要有意义,不要越轨。2020年8月19日星期三8时59分18秒20:59:1819 August 2020

17、一个人即使已登上顶峰,也仍要自强不息。下午8时59分18秒下午8时59分20:59:1820.8.19

9、有时候读书是一种巧妙地避开思考的方法。20.8.1920.8.19Wednesday, August 19, 2020
不经常使用
天天使用
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5
百度文库
计划
拟定运作性强的工作计划
处理工作计划执行中的环境变化
多计划方案的决策
计划执行的效果控制
工作计划的修改与执行
沟通 选择适当的沟通方式 达成与下属的有效沟通 诚恳地与同级经理及其下属进 行交流 同外部人员(客户)沟通,以 明白他们的需求 保持开放式的沟通的重要性 倾听与询问技巧的有效使用
不经常使用
天天使用
1
2
3
4
5
授权
明白授权的好处 明确可以授权的工作 授权的同时给予相应的责任 对所授权的有效计划 清楚了解下属的责任 合理处理授权障碍
时间管理 提前规划好每一天的时间 清晰辨别工作的重要程度 有效处理突发事件 对时间进行有效控制 有效利用工作待办单
什么是人力资源发展
人力资源发展
Human Resource Development

16、业余生活要有意义,不要越轨。2020年8月19日星期三8时59分18秒20:59:1819 August 2020

17、一个人即使已登上顶峰,也仍要自强不息。下午8时59分18秒下午8时59分20:59:1820.8.19

9、有时候读书是一种巧妙地避开思考的方法。20.8.1920.8.19Wednesday, August 19, 2020

13、知人者智,自知者明。胜人者有力,自胜者强。20.8.1920.8.1920:59:1820:59:18August 19, 2020

14、意志坚强的人能把世界放在手中像泥块一样任意揉捏。2020年8月19日星期三下午8时59分18秒20:59:1820.8.19

15、最具挑战性的挑战莫过于提升自我。。2020年8月下午8时59分20.8.1920:59August 19, 2020
按岗位分类
培训助理 设计并发放 个人职业计划表
分析及归档
共同探讨 确定差距
培训部 经理
培训需求 解决办法
非培训需求 解决办法
按岗位分类
统一整理
按岗位制订 培训报名 培训计划
培训体系
11、外部培训申请 10、各单位自行开设的培训课程
1、培训组织 2、培训需求分析
9、内部讲师队伍建设
企业培训体系
3、培训课程体系
管理者 ✓ ✓
✓ ✓ ✓
✓ ✓ ✓

培训负责人

✓ ✓ ✓ ✓ ✓ ✓ ✓ ✓ ✓ ✓ ✓
✓ ✓ ✓
培训师
✓ ✓ ✓ ✓ ✓
✓ ✓
姓名
课程名 称
双赢协议
部门
培训日 期
职位
参训人与直属主管共同商讨确定本次培训目标如下:
参训人签字:
直属主管签字:
参训人与培训师共同商讨确定的课后应用计划如下:
参训人签字:
辅导 正确识别需要辅导的下属 有针对性选择辅导的方式 通过辅导消除下属不良行为 解决辅导过程中常出现的问题
基本管理技能
激励 了解导致下属工作情绪消极的原因 了解下属何时需要激励 了解运用各种激励方式产生的 效果 选择适宜的激励措施达到满意结果 将激励措施制度化
重要程度
不重要
1
2
非常重要
3
4
5
在工作中的使用
{培训管理套表}培训图表
培训需求调查表
请您仔细阅读表中所列的各项内容,并将你的想法用划勾的形式填入下列表 中间的空格中,您的想法分成五种类型:1.=不重要 2.=有些重要 3.=重要 4.=比较 重要 5.=非常重要。
注:空行内补充您认为非常重要的相关工作内容。
基本管理技能
重要程度
不重要
非常重要
在工作中的使用
4.本课程对你工作上最有帮助的部分是什么?
5.本课程对你工作上无帮助的部分是什么?
评估项目
很 差
B
课程内容
1.
容易了解的程度
1
2
3
4
2.
课程构架
1
2
3
4
3.
练习活动
1
2
3
4
C
课程材料
1.
教材
1
2
3
4
2.
辅助教材
1
2
3
4
D
讲师表现
1.
专业知识
1
2
3
4
2.
教学技巧
1
2
3
4
E
学员参与表现
1.
本人参与度
1
2

10、阅读一切好书如同和过去最杰出的人谈话。20:59:1820:59:1820:598/19/2020 8:59:18 PM

11、越是没有本领的就越加自命不凡。20.8.1920:59:1820:59Aug-2019-Aug-20

12、越是无能的人,越喜欢挑剔别人的错儿。20:59:1820:59:1820:59Wednesday, August 19, 2020
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