二招聘与配置
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一、招聘评价的标准
有效性、可靠性、客观性、广博性
二、招聘工作成效的评价 三、招聘面临的挑战 四、招聘工作发展的趋势
二、招聘工作成效的评价
1、事先是否做好前期准备 2、招聘是否真正高效迅速 3、安排面试是否及时 4、其他部门是否配合
三、招聘面临的挑战
1、获得合适的候选人难 2、实际工作表现不如意 3、录用人员与单位职位的兼容性差 4、留住人员难 5、招聘成本过高
只要精神不滑坡，办法总比困难多。2 020年9 月16日 上午8 时41分2 0.9.162 0.9.16
时时讲质量，树立生命观。2020年9月 16日星 期三上 午8时4 1分55 秒08:41: 5520.9. 16
违章是事故的前奏曲，事故是幸福的 休止符 。2020 年9月上 午8时4 1分20. 9.1608: 41September 16, 2020
相关知识：单位吸引人的特点
高工资和福利 良好的组织形象 单位和职位的稳定性和安全感 工作本身的成就感 更大的责任和权利 工作和生活的平衡 其他
第二单元 面试的完善
学习目标 工作程序和方法
一、结构完整的面试步骤 招聘指南 提前准备面试题目 完整的评估方式 培训面试官
二、结构完整的面试方式 三、面试后的工作
二、结构完整的面试方式
（一）制定面试指南 （二）准备面试问题
1、确定岗位才能的构成和比重 2、提出面试问题 （三）评估方式的确定 1、确定面试问题的评估方式和标准 2、确定面试评分表 （四）培训面试官
（一）制定面试指南
面试团队成员 面试准备 面试提问分工和顺序 面试提问技巧 面试评分方法
具有强烈的创新意识 良好的品质 良好的管理组织能力 良好的人际协调能力
（三）中高级管理人员招聘的特殊性
1、主要负责人应亲自挑选 2、不能忽视应聘者品德考察 3、在单位内部培养未来的管理者
需创造一定的条件 4、从外部招聘中高层管理者
需要全方位考察，并做好衔接工作 5、使用科学的人才测评技术进行有效的挑选
无领导小组讨论
考评主动性、宣传鼓励与说服力、口头沟通能 力、企业管理能力等等
角色扮演
考评角色把握能力、人际关系技能等等
案例分析 模拟面谈
注意事项
准确界定测评纬度和标准 选择责任感强、能力水平高、有一定管理
经验的人担任评委 考虑成本
第三节 对招聘部门的评价
学习目标 工作程序和方法
相关知识 注意事项
相关知识
一、中高级管理人员招聘的特殊性 （一）中高级管理人员的重要性
1、建立科学的管理制度 2、建立有效的激励机制 3、建立有效的对外沟通机制 （二）中高级管理人员应具备的素质 （三）中高级管理人员招聘的特殊性 二、评价中心 （一）评价中心简介 （二）评价中心的测试方法
（二）中高级管理人员应具备的素质
四、招聘工作发展的趋势
1、向战略化方向发展 2、招聘工作越来越受重视 3、招聘方法越来越科学化 4、对招聘者的素质提出了更高要求 5、计算机在招聘中的作用越来越广泛
百年大计质量先、安全生产记心间。2 0.9.162 0.9.16 Wednesd ay, September 16, 2020
优质建设，以质为根。08:41:5508:41:5 508:41 9/16/2 020 8:41:55 AM
（一）评价中心简介
一种综合性的人员测评方法 一种运作概念，而不是地理概念 目前准确性很高 三大好处：
及早发掘管理人才，防止和减少错误晋升 全面考核评价应试者的能力和态度 选拔的同时完成了特殊的训练
（二）评价中心的测试方法
文件筐处理
考评个人自信心、企业领导能力、计划安排能 力、书面表达能力、分析决策能力等等
高级人力资源管理师 工作要求
主讲人：李剑波
第二章 招聘与配置
第一节 招聘准备 第二节 招聘实施 第三节 对招聘部门的评价
第一节 招聘准备
第一单元 招聘环境分析与制度修改 第二单元 招聘规划
第一单元 招聘环境分析与制度修改
学习目标 工作程序和方法
一、招聘环境分析 （一）招聘外部环境分析 （二）招聘内部环境分析
（二）招聘内部环境分析
1、组织战略 三种类型：防御型、探索型、分析型
2、职位的性质 职位的挑战性和职责 职位的发展和晋升机会
3、组织内部的政策与实践 人力资源规划 内部晋升政策
第二单元 招聘规划
学习目标 工作程序和方法
一、制定招聘规划的原则 充分考虑内外部环境变化 确保单位员工的合理使用 使单位和员工得到长期利益
二、制定招聘规划的程序 三、招聘规划的分工与协作
单位高级管理层、部门经理、人力资源部门
第二节 招聘实施
第一单元 吸引策略 第二单元 面试的完善 第三单元 中高级管理人员招聘技术
第一单元 吸引策略
学习目标 工作程序和方法
招聘实施的主要步骤：招募、选择、录用 相关知识：单位吸引人的特点 注意事项
效率生产，安全第一。20.9.1608:41:55 08:41S ep-2016 -Sep-2 0
只有防微杜渐，才能防患未然。08:41: 5508:4 1:5508: 41Wedn esday, S源自文库ptember 16, 2020
要有好的灌溉，才有好的成果。20.9.1 620.9.1 608:41: 5508:4 1:55Sep tember 16, 2020
二、招聘制度的内容与制订 （一）招聘制度的内容 （二）招聘制度的制订
（一）招聘外部环境分析
1、技术的变化 2、产品/服务的市场状况
对用工量的影响 市场预期对劳动力供给的影响 对工资的影响 3、劳动力市场 市场的供求关系：需求约束型和资源约束型劳动 力市场 4、竞争对手 5、其他：政府管理、社会文化、教育装框等等
三、面试后的工作
（一）综合面试结果 1、综合评价 2、面试结论
（二）面试结果的反馈 1、了解双方更具体的要求 2、关于合同的协定 3、对未被录用者的信息反馈
（三）面试结果的存档
第三单元 中高级管理人员招聘技术
学习目标 工作程序和方法
评价中心技术的步骤 1、评价人员组织培训 2、岗位规范和能力标准准备 3、评价方法选择 4、评价维度和标准确定 5、实施评价中心技术 6、评价中心给出结论
有效性、可靠性、客观性、广博性
二、招聘工作成效的评价 三、招聘面临的挑战 四、招聘工作发展的趋势
二、招聘工作成效的评价
1、事先是否做好前期准备 2、招聘是否真正高效迅速 3、安排面试是否及时 4、其他部门是否配合
三、招聘面临的挑战
1、获得合适的候选人难 2、实际工作表现不如意 3、录用人员与单位职位的兼容性差 4、留住人员难 5、招聘成本过高
只要精神不滑坡，办法总比困难多。2 020年9 月16日 上午8 时41分2 0.9.162 0.9.16
时时讲质量，树立生命观。2020年9月 16日星 期三上 午8时4 1分55 秒08:41: 5520.9. 16
违章是事故的前奏曲，事故是幸福的 休止符 。2020 年9月上 午8时4 1分20. 9.1608: 41September 16, 2020
相关知识：单位吸引人的特点
高工资和福利 良好的组织形象 单位和职位的稳定性和安全感 工作本身的成就感 更大的责任和权利 工作和生活的平衡 其他
第二单元 面试的完善
学习目标 工作程序和方法
一、结构完整的面试步骤 招聘指南 提前准备面试题目 完整的评估方式 培训面试官
二、结构完整的面试方式 三、面试后的工作
二、结构完整的面试方式
（一）制定面试指南 （二）准备面试问题
1、确定岗位才能的构成和比重 2、提出面试问题 （三）评估方式的确定 1、确定面试问题的评估方式和标准 2、确定面试评分表 （四）培训面试官
（一）制定面试指南
面试团队成员 面试准备 面试提问分工和顺序 面试提问技巧 面试评分方法
具有强烈的创新意识 良好的品质 良好的管理组织能力 良好的人际协调能力
（三）中高级管理人员招聘的特殊性
1、主要负责人应亲自挑选 2、不能忽视应聘者品德考察 3、在单位内部培养未来的管理者
需创造一定的条件 4、从外部招聘中高层管理者
需要全方位考察，并做好衔接工作 5、使用科学的人才测评技术进行有效的挑选
无领导小组讨论
考评主动性、宣传鼓励与说服力、口头沟通能 力、企业管理能力等等
角色扮演
考评角色把握能力、人际关系技能等等
案例分析 模拟面谈
注意事项
准确界定测评纬度和标准 选择责任感强、能力水平高、有一定管理
经验的人担任评委 考虑成本
第三节 对招聘部门的评价
学习目标 工作程序和方法
相关知识 注意事项
相关知识
一、中高级管理人员招聘的特殊性 （一）中高级管理人员的重要性
1、建立科学的管理制度 2、建立有效的激励机制 3、建立有效的对外沟通机制 （二）中高级管理人员应具备的素质 （三）中高级管理人员招聘的特殊性 二、评价中心 （一）评价中心简介 （二）评价中心的测试方法
（二）中高级管理人员应具备的素质
四、招聘工作发展的趋势
1、向战略化方向发展 2、招聘工作越来越受重视 3、招聘方法越来越科学化 4、对招聘者的素质提出了更高要求 5、计算机在招聘中的作用越来越广泛
百年大计质量先、安全生产记心间。2 0.9.162 0.9.16 Wednesd ay, September 16, 2020
优质建设，以质为根。08:41:5508:41:5 508:41 9/16/2 020 8:41:55 AM
（一）评价中心简介
一种综合性的人员测评方法 一种运作概念，而不是地理概念 目前准确性很高 三大好处：
及早发掘管理人才，防止和减少错误晋升 全面考核评价应试者的能力和态度 选拔的同时完成了特殊的训练
（二）评价中心的测试方法
文件筐处理
考评个人自信心、企业领导能力、计划安排能 力、书面表达能力、分析决策能力等等
高级人力资源管理师 工作要求
主讲人：李剑波
第二章 招聘与配置
第一节 招聘准备 第二节 招聘实施 第三节 对招聘部门的评价
第一节 招聘准备
第一单元 招聘环境分析与制度修改 第二单元 招聘规划
第一单元 招聘环境分析与制度修改
学习目标 工作程序和方法
一、招聘环境分析 （一）招聘外部环境分析 （二）招聘内部环境分析
（二）招聘内部环境分析
1、组织战略 三种类型：防御型、探索型、分析型
2、职位的性质 职位的挑战性和职责 职位的发展和晋升机会
3、组织内部的政策与实践 人力资源规划 内部晋升政策
第二单元 招聘规划
学习目标 工作程序和方法
一、制定招聘规划的原则 充分考虑内外部环境变化 确保单位员工的合理使用 使单位和员工得到长期利益
二、制定招聘规划的程序 三、招聘规划的分工与协作
单位高级管理层、部门经理、人力资源部门
第二节 招聘实施
第一单元 吸引策略 第二单元 面试的完善 第三单元 中高级管理人员招聘技术
第一单元 吸引策略
学习目标 工作程序和方法
招聘实施的主要步骤：招募、选择、录用 相关知识：单位吸引人的特点 注意事项
效率生产，安全第一。20.9.1608:41:55 08:41S ep-2016 -Sep-2 0
只有防微杜渐，才能防患未然。08:41: 5508:4 1:5508: 41Wedn esday, S源自文库ptember 16, 2020
要有好的灌溉，才有好的成果。20.9.1 620.9.1 608:41: 5508:4 1:55Sep tember 16, 2020
二、招聘制度的内容与制订 （一）招聘制度的内容 （二）招聘制度的制订
（一）招聘外部环境分析
1、技术的变化 2、产品/服务的市场状况
对用工量的影响 市场预期对劳动力供给的影响 对工资的影响 3、劳动力市场 市场的供求关系：需求约束型和资源约束型劳动 力市场 4、竞争对手 5、其他：政府管理、社会文化、教育装框等等
三、面试后的工作
（一）综合面试结果 1、综合评价 2、面试结论
（二）面试结果的反馈 1、了解双方更具体的要求 2、关于合同的协定 3、对未被录用者的信息反馈
（三）面试结果的存档
第三单元 中高级管理人员招聘技术
学习目标 工作程序和方法
评价中心技术的步骤 1、评价人员组织培训 2、岗位规范和能力标准准备 3、评价方法选择 4、评价维度和标准确定 5、实施评价中心技术 6、评价中心给出结论