科学决策的理论和方法

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么办? • 怎样才能实现年利润在现有基础上翻一
番。
科学决策的理论和方法
⒉决策要有若干可行的备选方案
一个方案无从比较其优劣,也无选择的 余地。
“多方案抉择”是科学决策的重要原则
科学决策的理论和方法
⒊决策要进行方案的分析比较
每个可行方案都有其可取之处,也有 其不利的一面; 必须根据标准比较各方案的优劣。
科学决策的理论和方法
线性规划法示例
数学模型:
max ∏ = 8T+6C
s.t. 2T+4C ≤48
C
(1)
4T+2C ≤ 60
30
(2)
T, C ≥0
20

10
(2)
可行域 (12,6) 最优解
0
10
科学决策的理论和方法
20
30 T
(1)
2、量本利分析法
• 原理:通过生产成本、利润和业务量 (产量、销售量)三者的关系分析, 掌握盈亏变化规律,指导企业能以最 小成本生产出最多产品,并使企业获 得最大利润的经营方案;因而又被称 为“盈亏平衡分析法”。
性不随时间而改变; 决策者完全具备分析和评估备选方案的能力。
科学决策的理论和方法
主要观点
决策者必须全面掌握有关的信息; 要充分了解备选方案的结果; 决策者要建立一个自上而下的执行
命令的组织系统---正式组织; 目的是为组织获得最大的经济利益
--最佳决策。
科学决策的理论和方法
2.行为决策理论
科学决策的理论和方法
三、决策的类型
时间效用 对象层次 主体 起点 问题类型
环境可控程度
长期决策、短期决策 战略决策、管理决策、业务决策 集体决策、个人决策 初始决策、追踪决策
程序化决策、非程序化决策
确定型决策、风险型决策、不确 定型决策
科学决策的理论和方法
四、决策理论
1
古典决策理论
2
行为决策理论
⒉确定决策目标
• 决策是为了解决问题,在所要解决的问 题明确以后,还要指出这个问题能不能 解决。
• 有时由于客观环境条件的限制,管理者 尽管知道存在着某些问题,也无能为力 , 或 者 解 决 的 成 本 大 于 收 益 时 , 这时决 策过程就到此结束。
• 如果问题在管理人员的有效控制范围之 内,问题是能够加以解决的,则要确定 应当解决到什么程度,确定决策目标。
科学决策的理论和方法
[思考题]怎样才能正确地判断问题呢?
利用以下的思维方式,管理者对问题 的观察会更加细致和全面: • 首先确定是否存在问题?--比较差异 • 这一问题是否需要解决?--是否严重 • 确定问题出在何处?--进行初步调查 • 明确真正的问题及其可能的原因。
--进行深入调查

C—成本
当P = 0时,可得:
F—固定成本
Q=
F
V—单位变动成本 Q—产量、销量
R - VR—单价
科学决策的理论和方法
(二)风险型决策
• 所谓风险型决策,是指在可供选择 的方案中,存在两种或两种以上的 自然状态,哪种状态发生是不确定 的,但是每种自然状态发生的可能 性即概率大小是可以估计的。
科学决策的理论和方法
⒋决策结果是选择满意的方案。
最优方案既不经济又不可行 科学决策遵循的是满意原则 满意方案:在诸多方案中,在现实条件 下,能够使主要目标得以实现,其它次 要目标也足够好的合理方案。
科学决策的理论和方法
⒌决策是一个分析判断过程。
决策有一定的程序和规则,但它又受 诸多价值观念和决策者经验的影响。 对同一个问题不同的人有不同的决策 结果,是正常的现象。 决策是一项创造性的思维活动,体现 了高度的科学性和艺术性。
• 按决策准则对各个方案进行评价打分; • 然后根据组织的大政方针和所掌握的资
源来分析每一个方案; • 比较各方案利弊; • 综合评价,提出候选方案。
科学决策的理论和方法
示例
准则 1 相貌 2 性格 3 年龄 4 职业 5 学历 分析 综
衡量 姣好 3 。。 相当 3 。。 本科 3
标准 端正 2
• 不要一味追求最佳方案 • 任何方案均有风险 • 在最终选择时,应允许不作任何选择。 决策:在理性分析基础上根据直觉作出最
终选择。
科学决策的理论和方法
【思考题】按此程序作出的决策是否就是正 确的决策?
• 按科学的程序进行决策并不能够保证决 策结果是正确的,但决策失误一般都是 因为没有按照这一过程进行决策。
(三)德尔菲法
倡导者:兰德公司; 目的:听取有关专家对某一问题或机会
的意见; 原则:
将待解决的问题告知专家,请他们独 立发表意见;
将各专家意见经过多次的汇总与反馈, 逐步取得一致意见,从而得出最终的 满意决策方案。
科学决策的理论和方法
方案决策方法
1
确定型决策法
2
风险决策法
3
不确定型决策法
③ 减少相互讨论,但可以补充和
完善已有的意见
优点:便于发表新创意、吸纳新观点
科学决策的理论和方法
(二)名义小组法
适用情况:小组决策出现意见严重 分歧时,采用名义小组进行协调。
原则: 小组成员之间信息不畅通,个人 独立思考; 然后汇总意见共同协商; 投票确定决策结果。
科学决策的理论和方法
索尔伯格研究后发现,隐含最爱方案通常只在一 两个方面优于证实性备选方案,显然大家明显在 偏袒隐含最优方案。
科学决策的理论和方法
五、决策方法
集体决策 方案决策方法
科学决策的理论和方法
(一)头脑风暴法(P218)
倡导者:英心理学家 亚历克斯·奥斯本
原则: ① 独立思考,开阔思路
② 创意越多越好,不受批评
• 决策的正确与否在很大程度上取决于决 策时所依据的信息量的大小。
• 因此,要提高决策的正确性,就必须依 据群体信息进行决策。
科学决策的理论和方法
集体决策与基于群体信息的决策
• 基于群体信息的决策不等于集体决策。 • 集体决策可以集思广议,但却无人对结果
负责,导致的结果是不负责任。 • 正确的决策方式是基于群体信息的个人决
科学决策的理论和方法
⒈决策要有明确的目的
决策 的 目 的 或是为了解决问题,或是 为利用机会。
在决策时: • 要解决的问题必须十分明确, • 要达到的目标必须有一定标准可衡量比
较。
科学决策的理论和方法
定义目的问题示例
• 怎样才能学好管理? • 怎样才能成为一名合格的管理者? • 本学期管理学课程要取得90分以上该怎
小2
大专 2
合 评 价
一般 1
大1
研究生 1
权重
5
4
3
2
1
好差
方案 A
3
1
1
2
3
1 5 29
方案 B
2
3
2
1
2
2 4 32
方案 C
2
2
3
3
1
34 5 34
比较 A BC B AC C A C B A C
C
科学决策的理论和方法
⒌选择满意方案并付诸实施
【思考题】选择时是不是就是选经过比较 最好的那个方案? 在抉择时要注意:
行为决策与有限理性假设
代表人物:西蒙。 人的理性是有限理性; 决策者在识别和发现问题中容易受到知觉
偏差的影响; 决策者在进行决策时有时间和成本限制; 决策者一般都厌恶风险; 决策者在决策时往往只求满意结果。
科学决策的理论和方法
不确定 性和 风险
行为决策过程
信息 模糊
知觉 偏差
信息不充分
请问应该选择哪个方案? 科学决策的理论和方法
科学决策的理论和方法
• 决策目标是指在一定的环境和条件下, 根据预测,所能希望得到的结果。
• 同样的问题,由于目标不同,所可采用 的决策方案也会大不相同。
• 目标的确定原则:(研究可能性)
经过调查和研究,掌握系统准确的统计 数据和事实,确定最高目标。
根据对组织总目标及各种目标的综合平 衡,确定最低目标。
科学决策的理论和方法
(一)确定型决策方法
• 确定型决策对各方案的收益已知 ;
• 决策方法:
– 线性规划法; – 量本利分析法。
科学决策的理论和方法
1、线性规划法
• 线性规划是通过建立数学模型来确定 决策方案的过程。
• 线性规划法的基本步骤: 确定目标函数(Max / Min) 挖掘约束条件 找出可行解、最优解
结合组织的价值准则和决策者的价值观 确定最终目标。
科学决策的理论和方法
⒊拟定可供选择的行动方案
方案拟订原则 • 要紧紧围绕着所要解决的问题和决策目标 • 根据已经具备和经过努力可以具备的各种
条件 • 充分发挥积极性、创造性和丰富的想象力
科学决策的理论和方法
⒋分析评价各行动方案
• 首先要建立一套有助于指导和检验判断 正确性的决策准则和权重;
• 风险型决策方法:
– 决策树。
科学决策的理论和方法
1、决策树法
决策树法是一种用树型图来描述各方 案在未来收益的计算、比较、以及选 择的方法。
决策点
方案分枝 1
自然状态点 (机会点)
2
概率分枝
结果点
科学决策的理论和方法
企业经营实训
为生产某种新产品,有三个建厂方案。
方案一为建大厂,需投资300万元,建成后如果 产品销路好,每年可获利100万元,如果销路差, 每年将损失20万元;
• 董事会(受托经营): ——社会化+专家化
• 总经理(授权管理): ——职业化
• 监事会(受托监控): ——专业化
科学决策的理论和方法
总结
• 决策是一项集高度科学性和艺术性于一体 的活动。
• 科学的决策必须依据一定的科学决策程序 与方法。
• 决策的正确性与所基于的信息有关。必须 使决策基于群体的信息。
科学决策的理论和方法
二、科学的决策机制
• 决策的科学性主要体现在决策过程的理 性化和决策方法的科学化上。
• [思考题] 决策的起点是什么?
科学决策的理论和方法
(一)、理性决策过程
• 决策的目的或是为了解决某一问题,或是 为了达到某一目标。
• 因此,决策的起点是存在某个需要解决的 问题。
• 所谓问题是指实际状况与应有状况之间的 差异。
第六章 科学决策的理论与方法
决策是管理者从事管理工作的基础,管理 者需要解决各种各样的问题。
在实际管理工作中,最大的失误来自于决 策的错误,因此,掌握科学决策的理论与 方法是提高管理效率与效益的基础。
科学决策的理论和方法
一、科学决策理论的基本观点
决策理论认为,决策是为了实现某一 目的而从若干个可行方案中选择一个 满意方案的分析判断过程。
科学决策的理论和方法
决策过程
提出问题,识别机会
明确目标
反馈
拟定方案 方案1 方案2
-------
评估
决策 实施 监督
科学决策的理论和方法
⒈判断问题──认识和分析问题
• 认识和分析问题是决策过程中最为重要 也是最为困难的环节。
• 重要是因为问题不清,无从决策,问题 找错,一错百错。
• 困难是因为真正的问题常常为众多的表 象所掩盖,需要我们进行深入的分析, 才能找到真正的问题。
策。
科学决策的理论和方法
[思考题]如何才能使决策基于群体信息? • 决策者要有自知自明。智者千虑,必有一
失。 • 建立专家顾问团,拿钱买意见和信息。 • 建立法人治理结构,以制度保证重大决策
必须基于群体信息。
科学决策的理论和方法
法人治理结构的建立
——所有权、决策权、管理权、监督权四权分离
• 股东(拥有所有权): ——多元化
• 求解方法:图解法或代数法。
科学决策的理论和方法
盈亏平衡基本模型
成本 / 销售 额
盈亏平衡点
R
A
亏损
0
Q
总销售额 总成本 盈利
固定成本
产量(销量)
科学决策的理论和方法
假设:可变成本随产量增减成正比例变化,
固定成本在一定范围内不受产量变动的影响。
盈亏平衡分析数学模型推导:
P=S–C
P—利润
= Q ·R – (F+V·Q)
方案二为建小厂,需投资180万元,小厂建成后 如果产品销路好,每年可获利40万元,如果销路 差,每年可获利30万元;
方案三是先建小厂,试销三年,若产品销路好再 扩建,扩建需投资100万元,扩建后若产品销路 好则每年的盈利可增加至95万元,方案的使用期 均为10年,根据市场预测,产品销路好的概率是 0.7,销路差的概率是0.3。
有限理性
时间限制与 信息成本科学决策的理论和方法
满意决策
3.回溯决策与隐含最爱理论
1967年彼得·索尔伯格在研究商学院毕业生的择 业问题时,发现多数情况下,学生在招聘过程中 很早就确定了自己的隐含最爱方案,但是他们继 续寻找更多备选方案,并很快选定最优的备选方 案,即证实性备选方案。
随后,学生们会试图开发一组能够清楚地证明自 己的隐含最优方案优于证实性备选方案的决策标 准;
3
回溯决策理论
科学决策的理论和方法
1.古典决策理论
理性决策与完全理性假设
决策者有唯一而明确的决策目标; 决策者拥有与决策环境有关的完整的信息情报; 决策者在进行决策时没有时间和成本限制; 决策者能够找到所有的可行方案,并清楚每一个方案的
所有可能的结果; 决策者清楚地了解所有评价标准,且这些标准及其重要
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