决策理论与方法
决策理论与方法
决策理论与方法决策是人们在面对问题时进行思考、选择和行动的过程。
决策问题的复杂性和多样性使得理论与方法对于决策过程的指导和支持至关重要。
本文将介绍决策理论与方法的基本概念，以及几种常用的决策方法，并通过案例分析来说明其应用。
一、决策理论与方法的基本概念决策理论是研究人们在面对有限信息和不确定性时如何进行决策的学科。
在决策理论中，人们被视为理性的决策者，希望通过决策获得最大的效益或最小的风险。
决策方法是指在决策过程中使用的一种系统的工具或技术。
不同的决策方法适用于不同的决策问题。
常用的决策方法包括定性决策分析、定量决策分析、决策树分析、模糊综合评价等。
二、定性决策分析定性决策分析是一种基于主观判断和经验的决策方法。
在定性决策分析中，决策者主要依靠自身的判断和知识进行决策。
定性决策分析的基本步骤包括：问题定义、准则制定、方案评估和决策选择。
决策者首先明确决策问题，并确定评价准则。
然后，针对每个方案进行评估，将评估结果进行综合分析，并最终选择最优方案。
案例分析：某公司要推出一款新产品，决策者根据市场调研和竞争对手分析，制定了几个评价准则，包括市场需求、竞争优势、技术可行性和经济效益。
决策者根据对每个方案的评估，综合各个准则的权重，最终选择了能够满足市场需求、具有竞争优势、技术可行且经济效益较高的方案。
三、定量决策分析定量决策分析是一种基于数学模型和数据分析的决策方法。
在定量决策分析中，决策者通过收集和分析相关数据，运用数学模型计算和优化方案。
定量决策分析的基本步骤包括：问题定义、数据收集、模型建立、计算求解和方案选择。
决策者首先明确决策问题，并确定需要的数据。
然后，根据问题的特点和约束条件，建立相应的数学模型，并利用计算机进行求解。
最后，根据模型的结果，选择最优方案。
案例分析：某公司需要选择供应商，决策者根据历史数据和市场价格，建立了一个供应商评估模型。
模型考虑了供应商的价格、交货时间、产品质量和服务水平等因素，并赋予了各个因素的权重。
决策理论和方法知识讲解
决策理论和方法知识讲解决策理论和方法是指通过对决策过程、决策者和决策环境的研究来指导和改进决策的学科。
决策理论和方法主要包括决策过程的描述、决策树和概率分析、决策分析和模型、群决策、风险分析和随机性等内容。
下面将从这些方面对决策理论和方法进行详细讲解。
首先，决策过程的描述是指对决策者在特定决策环境下进行决策的过程进行描述和分析。
决策过程通常包括问题定义、信息收集、方案评估、选择方案、实施方案和结果评估等步骤。
决策者在每一步都需要对当前的信息进行分析和判断，以制定最优的决策方案。
其次，决策树和概率分析是指通过构建决策树模型，对决策者在不同选择下的可能结果进行分析和评估。
决策树采用树形结构来表示决策过程，每个节点表示一个决策点，每条路径表示一个决策序列。
概率分析则是在决策树的基础上，通过对可能结果的概率分布进行分析，评估不同决策方案的风险和收益。
决策分析和模型是指通过建立数学或统计模型，对决策问题进行定量分析和评估。
常用的决策分析方法包括线性规划、多目标决策、决策支持系统等。
决策模型则是将决策问题抽象为数学模型，通过模型求解得出最优的决策方案。
群决策是指多个决策者共同参与决策过程，根据不同的决策权重和决策规则来进行协商和决策。
群决策可以通过多个决策者的意见和建议来获取更全面和客观的决策信息，避免个体决策的局限性。
常用的群决策方法包括层次分析法、模糊综合评价法等。
风险分析和随机性是指在决策过程中考虑不确定性和随机性因素对决策结果的影响。
风险分析通过对可能结果的概率分布进行分析，评估不同决策方案的风险水平。
随机性则是通过随机模拟和蒙特卡洛方法来评估不确定性因素对决策结果的影响。
总结起来，决策理论和方法是指通过对决策过程、决策者和决策环境的研究来指导和改进决策的学科。
决策理论和方法主要包括决策过程的描述、决策树和概率分析、决策分析和模型、群决策、风险分析和随机性等内容。
在实际应用中，决策理论和方法可以帮助决策者更科学、合理地制定决策方案，减少决策中的风险和随机性，提高决策效果。
决策理论与方法概述
决策理论与方法概述决策理论与方法是指在特定条件下，为了解决问题或达成目标而进行的一系列分析、评估和选择的过程。
决策理论与方法的研究旨在帮助决策者更加科学地进行决策，提高决策的效率和准确性。
本文将对决策理论与方法进行概述，并介绍一些常用的决策方法。
决策理论有两个基本概念，即风险和不确定性。
风险是指在特定条件下，决策者可以对决策结果的概率进行预测，从而对不同的决策进行评估和选择。
而不确定性则表示决策者对决策结果的概率无法准确预测，决策者只能根据自己的判断和经验进行决策。
决策理论与方法的应用范围非常广泛，包括经济、管理、政治、环境等领域。
在经济学领域，决策理论与方法主要用于分析经济行为中的决策问题，如企业投资决策、个人消费决策等。
在管理学领域，决策理论与方法用于帮助管理者进行组织决策，如人员招聘、生产计划等。
在政治学领域，决策理论与方法则用于分析政治决策的过程和结果。
在环境领域，决策理论与方法用于帮助决策者进行环境管理和保护的决策。
在决策理论与方法的研究中，有一些经典的决策方法被广泛应用。
其中之一是期望效用理论。
期望效用理论认为决策者在进行决策时，会根据不同决策结果的期望效用来进行评估和选择。
期望效用理论的核心概念是效用函数，它表示决策结果对决策者的价值。
在实际应用中，决策者可以通过问卷调查或实验等方法来获取决策者的效用函数，从而进行具体的决策。
除了期望效用理论之外，还有一些其他的决策方法被广泛应用。
其中之一是多准则决策方法。
多准则决策方法用于解决同时考虑多个准则的决策问题。
在多准则决策中，决策者需要对不同准则的重要性进行评估，并根据准则的重要性对不同决策进行评估和选择。
常见的多准则决策方法包括层次分析法、模糊综合评价法等。
此外，还有一些其他的决策方法也是重要的研究和应用领域。
例如，决策树方法用于解决分类和回归问题。
在决策树方法中，决策问题被表示为树状结构，每个节点表示一个决策或事件，每个分支表示一个决策条件或事件概率。
决策理论和方法范文
决策理论和方法范文一、基本决策理论1.理性决策理论：理性决策理论认为人们在做出决策时是理性的，会权衡利弊并选择最佳选项。
这种理论假设人们追求自己的利益最大化，并具有坚定的目标。
2.不确定性理论：不确定性理论认为在决策过程中存在不确定因素，决策者无法准确预测未来结果。
这种理论通过概率和统计方法来处理不确定性，以帮助决策者做出决策。
3.边际效益理论：边际效益理论认为人们在做决策时会考虑每个决策的边际效益。
边际效益是指每个额外单位的投入所带来的效益变化。
决策者会在边际效益增加的情况下继续投入，直到边际效益减少。
二、常见决策方法1.基于直觉的决策：基于直觉的决策是基于经验和直觉来做出决策的方法。
这种方法适用于简单的问题，但在复杂问题和不确定性较大的情况下可能会产生偏见和错误判断。
2.经济学决策方法：经济学决策方法是基于经济学原理来做出决策的方法。
它考虑成本和效益，并通过比较不同方案的边际效益来选择最优方案。
3.策略性决策方法：策略性决策方法是基于长期目标和整体视角来做出决策的方法。
它考虑决策的长期影响，以及各种因素的相互关系，以找到最佳的综合解决方案。
4.群体决策方法：群体决策方法是在一个团队或群体中共同讨论和决策的方法。
这种方法可以帮助集体智慧的发挥，减少个人偏见和错误判断的可能性。
5.数据驱动决策方法：数据驱动决策方法是基于大数据和分析来做出决策的方法。
它利用数据和统计模型来识别问题和解决方案，并提供决策者需要的信息。
三、决策的影响因素1.价值观和道德：决策者的价值观和道德观会对决策产生重要影响。
不同的价值观会导致不同的优先级和决策偏好。
2.心理因素：个体的认知偏见、情绪和心理状态等因素会对决策产生影响。
理解这些心理因素可以帮助决策者意识到自己的偏见，并尽量消除它们。
3.环境因素：外部环境的不确定性、竞争状况、政策改变等因素会对决策产生影响。
决策者需要了解并适应不同的环境因素来做出更好的决策。
四、优化决策方法1.线性规划法：线性规划法是通过建立线性模型来寻找决策变量的最优解。
决策理论与方法
一、名词解释1、 决策分析：也称决策，就是决定一个对策，是人类的一种有目的的思维活动存在于人类的一切实践活动和人类历史的全过程中。
2、 追踪决策：是决策者在初始决策的基础上对已从事的活动、目标、方针及方案的重新调整。
3、 定性决策：指决策者在占有一定的事实资料、实验经验、理论知识的基础上，利用其直观判断能力和逻辑推理能力对决策问题进行定性分析的方法。
4、 定量决策：指决策者在占有历史数据和统计资料的基础上，运用数学和其他分析技术建立起可以表现数学关系的数学模型，并利用它进行决策的方法。
5、 系统仿真：就是根据系统分析的目的，在分析各要素性质及其相互关系的基础上，建立能描述系统结构或行为过程的、具有一定逻辑关系或数量关系的仿真模型。
6、 货币时间价值：是指货币经历一定时间的投资和再投资所增加的价值。
7、 现金流量：在投资决策中是指一个项目引起的企业现金支出和现金收入增加的数量，是指企业按现金收付实现制所反映的在一定会计期间，通过一定经济活动二产生的现金流入、现金流出情况的总称。
8、 现值：是指对未来现金流量以恰当的折现率进行折现后的价值。
9、 终值：是指现在一定量的资金在未来某一时点上的价值。
10、 年金：按一定的时间间隔支付的一系列付款。
11、 净现值：是指投资方案所产生的现金净流量以资金成本为贴现率折现之后与原始投资额现值的差额。
12、 内部收益率：就是资金流入现值总额与资金流出现值总额相等、净现值等于零时的折现率。
13、 外部收益率：是使一个投资方案原投资额的终值与各年的净现金流量按基准收益率或设定的折现率计算的终值之和相等时的收益率。
14、 风险型决策 ：是指决策者对决策对象的自然状态和客观条件比较清楚，也有比较明确的决策目标，但是实现决策目标必须冒一定风险。
15、 期望值：指一个人对某目标能够实现的概率估计。
16、 完整情报：理论上的确切可靠情报。
17、 完整情报价值：是完全信息条件下进行决策所得到的期望收益与没有这些信息的情况下选择最优方案的期望收益值之差。
决策理论与决策方法
决策理论与决策方法决策理论与决策方法是管理学领域的重要研究内容，涉及到个体和组织在面临不确定性时的决策过程和方式。
决策理论和方法旨在帮助决策者更加有效地评估各种选择，并做出最优决策。
本文将分别介绍决策理论和决策方法，并分析它们在实践中的应用。
决策理论是指对决策过程中的假设、原则和规则进行研究和分析的一种学科。
决策理论研究的核心是在不确定性条件下选择最优决策的原则。
例如，当面临多个不同的选择时，决策者应该如何评估各种可能的结果和概率，并根据这些结果进行决策。
决策理论的发展可以追溯到20世纪初，由于经济学和心理学等学科的发展，决策理论逐渐成为一个独立的学科。
决策理论主要包括多准则决策、主观决策和决策模型等研究内容。
多准则决策是一种常见的决策理论，它考虑到多种决策准则和目标，并试图将其整合为一个综合的评价指标。
在多准则决策中，决策者需要分析每个决策准则的权重和重要性，并评估每个决策选择在这些准则上的得分。
然后，通过加权求和或其他方法将各个准则的得分综合起来，得到每个决策选择的综合得分。
最终，根据综合得分，决策者可以选择得分最高的决策选择。
主观决策是另一种重要的决策理论，它强调决策者的主观判断和个人经验。
在主观决策中，决策者将依赖于自己的主观判断来做出决策，同时考虑到一些客观因素。
与多准则决策不同，主观决策更加关注决策者的直觉和经验。
主观决策常常用于缺乏准确数据或在时间紧迫的情况下。
决策模型是一种用数学和统计方法来辅助决策的工具。
决策模型将决策问题转化为一个数学模型，并使用各种数学方法来求解这个模型。
常用的决策模型包括线性规划、动态规划和模糊决策等。
线性规划是一种用来解决线性决策问题的方法，动态规划则适用于具有时序性的决策问题，而模糊决策则用于处理决策问题中存在的模糊和不确定性。
决策模型可以帮助决策者更加客观地评估各种决策选择，并提供相应的最优解决方案。
决策方法则是将决策理论应用于实践的具体方法。
决策方法的选择和应用需要考虑到具体决策问题和环境。
决策理论与方法
决策理论与方法决策是指在多种选择之间进行思考，并最终做出一个决定的过程。
在生活和工作中，我们每天都要做出各种各样的决策，有些是简单的，有些则可能是复杂的。
因此，了解决策理论与方法对我们做出明智的决策至关重要。
决策理论是研究人们在面对选择时所做出的决策的原理和规律。
它主要包括了概率决策理论、效用理论、认知理论等。
概率决策理论主要研究在不确定性条件下的决策问题，通过对不同选择的概率和结果进行分析，来选择最优的方案。
效用理论则是研究人们在选择时所考虑的效用和偏好，通过效用函数来评估不同选择的价值，从而做出最佳决策。
认知理论则是研究人们在决策过程中所使用的认知策略和心理机制，通过对信息加工和决策思维方式的研究，来理解人们在决策中的行为规律。
而决策方法则是指在实际决策过程中所采用的具体方法和技巧。
常见的决策方法包括了SWOT分析法、决策树分析法、模糊综合评价法等。
SWOT分析法是一种常用的战略管理工具，通过对组织内外部环境进行分析，来找出组织的优势、劣势、机会和威胁，从而为决策提供依据。
决策树分析法则是通过构建决策树来对决策进行分析，通过对各种可能性进行分析和比较，找出最佳的决策方案。
模糊综合评价法是一种多指标决策方法，通过对多个指标进行模糊综合评价，来确定最优的决策选择。
在实际应用中，我们可以根据具体情况选择合适的决策理论和方法。
在面对风险和不确定性较大的情况下，可以采用概率决策理论和模糊综合评价法来进行决策分析；在面对复杂的战略决策时，可以采用SWOT分析法和决策树分析法来进行决策支持。
同时，我们也可以结合不同的决策理论和方法，进行综合分析和决策，以确保做出的决策是全面、科学和合理的。
总之，决策理论与方法是我们在面对各种选择时的重要工具，它可以帮助我们理性地进行决策分析，找出最佳的决策方案。
因此，我们应该不断学习和掌握各种决策理论与方法，以提高我们的决策能力，为个人和组织的发展提供更好的支持和保障。
决策理论与方法
决策理论与方法
决策理论与方法是管理学中一个重要的学科，也是构建现代管理体系的基石。
决策理论与方法可以帮助管理者以一种系统的方式来分析和解决管理问题，从而使管理更加有效率。
决策理论与方法主要是为了解决如何选择最佳决策，以及如何有效地解决决策问题，从而改善组织的绩效。
它是管理者从某一问题出发，通过系统分析的方法，以某种程度上的把握，从多个方案中选择最优方案，从而实现组织的目标的一种管理活动。
决策理论与方法的基本流程包括：认识决策问题，识别决策因素，分析决策选择，实施决策方案，评估决策绩效。
认识决策问题是从决策目标出发，确定决策问题，分析决策背景，提出决策要求等。
识别决策因素是明确决策因素，分析影响因素及其关系，为决策选择提供依据。
分析决策选择是分析多个决策选择，根据决策因素对决策选择进行综合评估，从而选择出最佳的决策方案。
实施决策方案是确定实施决策的职能部门，制定实施计划，分配责任，建立管理机构，组织实施，及时调整等。
评估决策绩效是根据绩效指标，对决策的实施效果进行测评，及时发现问题，进行纠正，保证决策的有效性。
决策理论与方法是管理学中一个重要的学科，它可以帮助管理者以
系统的方式来分析和解决管理问题，从而提高组织的绩效。
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1、公共部门决策的特点：1决策主体的公共性2决策内容的公共性3决策方式的民主化4决策准则的公益性2、公共部门决策的重要性作用：1为公共部门的决策提供目标2使公共部门的管理行为有了行动依据3有助于调动公共部门管理者的工作积极性4有助于使公共部门的管理工作达到更优效果3、公共部门决策理论的研究方法：理论实践结合法，主体兼容法，吸收创新法。
4、经验决策的基本方法：直接判断法，淘汰法，排斥法，归纳法5、科学决策的标志:1公关部门决策由个人决策发展为集团决策2公关部门由单纯的定性分析发展为定性与定量相结合的分析3公关部门决策由仅注重决策的结果到注重决策的全过程。
决策分析方法的科学化主要趋势是出现了决策分析的数学化，模型化，电子计算机化。
6、中国传统决策文化观念：1中庸决策观，儒家：适可而止，不偏不倚，中庸之道2无为决策观，道家：无为而治，贵柔，守雌，不争3经验决策观，墨家：三表论，本，原，用，类，故4权谋决策观，法家：权势，谋略5知变决策观，孙子兵法：知，变，知己知彼，技之以计，奇正相生。
7、我国政府决策的基本经验：1坚持共产党在政府决策中的领导地位2遵循实事求是的思想路线，重视调查研究，坚持领导与群众相结合的决策方法3坚持民主集中制的组织原则4尊重专家的意见，按科学态度决策。
8、我国政府决策的主要教训：1没有一套完善的决策制度2决策研究缺乏公开性和民主性，3缺乏一套系统的科学决策程序。
9、公关部门决策科学化基本内容：决策研究的科学化，决策过程的程序化。
公关部门决策民主化基本内容：决策参与的民主化，决策讨论的公开化。
10、公关部门决策科学化和民主化的保障机制：1完善重大决策的规则和程序，通过多种渠道和形式广泛集中民智，使决策真正建立在科学民主基础之上。
2建立健全决策公开制度，增加决策的透明度，3建立决策失误责任追究制度，健全纠错改正机制4建立多种形式的决策咨询机制和信息支持系统11、西方决策理论对决策模式作了三种分类：1两分法，将整个决策模式分为理性决策模式和渐进模式可能2三分法，在前两种模式的基础上，增加了另一种决策模式，混合扫描模式3七分法，进一步在前述两分法基础上增加了五个模式，即经济合理模式，顺序决策模式，超理性决策模式，剧烈改变模式，无为模式。
12、现代西方决策理论的基本模式：一理性决策模式，理性决策模式也被称为科学决策模式，它把决策过程分为六个步骤：发现问题，提出目标，设计方案，预测后果，分析比较，选择最优方案。
作为决策者的人始终是理性的，每一步活动都是理性的，并且满足所需要的理想的条件，但在现实决策活动中，不可能满足所需理想条件，这使理想决策模式在现实决策活动中陷入困境。
但理想决策模式是对经验决策模式的否定设计人类活动和决策理论发展史上的一场深刻革命，他是决策科学化在理论上的一种初步反映。
二，有限理性决策模式，西蒙，西蒙认为理性决策模式不符合决策的实际情况，只是一种理想化的模式，不具有实际价值，他企图通过修正理性决策模式提出有限理性模式。
西蒙提出满意准则，代替最优准则，对决策过程作动态考察。
13、渐进决策模式：林德布罗姆，特点，（1）渐进决策过程是一个不断探索、逐步前进的过程（2）渐进决策过程中的理性分析只对决策方案进行边际分析（3）在渐进决策过程中，理性分析与党派分析是结合在一起的（4）渐进决策过程是一个利益冲突和价值分配的政治过程。
原则：按部就班、积小变为大变、稳中求变。
原因：渐进决策过程是由政治的一致性决定的；决策的渐进性也是由技术上的困难造成的；决策的渐进性是由现行计划的连续性所决定的。
局限性：保守型、片面性。
14.混合扫描决策模式：（1）理性决策方法与渐进决策方法相结合（2）根本性决策与非根本性决策相统一。
优点：它对决策的方法和过程进行了比较全面的考察，克服了理性决策模式与渐进决策模式各自存在的片面性，同时看到了二者的合理性，并力求把他们结合起来。
缺点：（1）在如何决策这一问题上，并未提出新的决策方法（2）缺乏有说服力的理论论证。
15.选择公共部门决策模式的基本原则：决策内容与决策模式相统一；主导决策模式；决策模式互补。
16.公共部门决策的基本模式：渐进决策模式。
公共部门决策的内容具有广泛性和宏观性。
17.公共部门决策枢纽系统的特点：具有最高决策权力；负有主要领导责任；必须是一个领导集团；必须一体化。
18．公关部门决策枢纽系统的基本任务：调查研究、发现决策问题并确定决策议题；确定决策目标；选择、确定方案;检查、监督决策的执行；组织并领导整个决策工作。
19.决策信息可区分为如下几类:决策信息与反馈信息;战略信息与战术信息;指示信息与反映信息;内部信息与外部信息;官方信息与非官方信息。
20.决策信息系统按信息的传输方式可分为三种类型:纵向传输信息系统(不同级别组织间的信息传输);横向传输信息系统(同一级别组织为使各自决策、行动相协调而进行信息互相传输);综合传输信息系统。
21、信息系统是指为了实现共同目标而互相联系、互相制约的各种信息及其传输渠道所形成的有机整体。
所有信息系统可分为：自然信息系统和人造信息系统。
信息系统的作用：信息系统的主要任务是为决策者收集、处理和传输信息，是决策体制中的“神经系统”。
主要表现在：收集、处理信息的及时性和准确性；提供制定方案的依据；帮助进行方案的比较和选优；控制决策和计划执行的最佳状态22国外决策咨询机构的特点：1具有鲜明的政治性2具有合理的智力结构3研究工作的相对独立性。
23我国的咨询机构分类：党委系统的咨询机构，政府系统的咨询机构，科研系统的咨询机构，高教系统的咨询机构，综合性或专门性咨询机构。
咨询按性质划分：政策研究机构，决策问题的专门机构，专家委员会和学术委员会，科学技术学会、研究会。
我国咨询机构的特点：（1）很大一部分咨询机构从属于政府部门；（2）有些咨询机构本身都参与决策；（3）有些咨询机构的组织带有柔性。
24咨询系统的作用：1可以帮助决策者对决策问题做出客观的判断2可以帮助决策者对决策问题做出内行的判断3帮助决策者提供全面准确的决策信息4帮助决策者提供备选方案25控制系统的含义：按照一定的标准或程序，对决策过程实行控制的组织系统基本要素：1决策所要达到的正常标准2衡量当前决策的手段，3以当前的决策与标准相比较的方法4校正当前的决策以便达到标准的方法。
我国公共部门的决策控制机构：行政控制系统、司法控制系统、权力监督控制系统。
26决策分类标准的多样性：1以决策问题是否会重复出现为标准，公关部门的决策可以分为常规决策和非常规决策，或程序化决策和非程序化决策2以决策问题的重要性为标准，公关部门的决策可以分为战略决策和战术决策3以决策主体在公共组织中的地位为标准，公关部门的决策可以分为高层决策、中层决策和基层决策4以决策问题要求抉择方案的数量及其相互关系为标准，公关部门的决策可以分为单项决策和序贯决策，或静态决策和动态决策5以决策目标是否数量化为标准，公关部门决策可以分为数量决策和非数量决策6以决策方法是否科学为标准，公关部门决策可以分为经验决策和科学决策7以决策主体的构成方式为标准，公关部门决策可以分为个人决策和集团决策8以选择方案准则的不同为标准，公关部门的决策可以分为最优决策和满意决策9以决策目标的多少为标准，公关部门的决策可以分为单目标决策和多目标决策10以决策制定所需时间的长短和决策与执行的关系为标准，公关部门决策可以分为一次性决策和渐进性决策11以决策问题所处的条件的不同为标准，公关部门决策可以分为确定型决策、风险型决策和不确定型决策27公关部门决策的原则：一公关部门决策的科学性原则：信息充分原则，可行性原则，系统分析原则，对比选优原则，集团决策原则，时效原则。
二我国公关部门决策的价值性原则：公共利益至上的原则，政治价值优先的原则，体现公民意志的原则。
28公关部门的决策程序：指在公关部门的整个决策过程中按一定顺序排列着、并依照一定规律联系在一起的各个阶段29决策灵活性分类：跳跃型，交叉型，贯串型30、公关部门的决策问题就是公共管理主体的主观意志与公共管理现实的客观实际之间的矛盾。
31公关部门决策问题的类型：确定型决策问题，风险型决策问题，非确定型决策问题32公关部门决策目标是指公关部门的管理活动所要达到的目标。
特点：1公关部门的管理目标把社会效益放在第一位，经济效益放在第二位2公关部门的决策目标多数是一种定性的、模糊的目标，因而这些目标实现的程度如何，测量起来要困难得多。
3公关部门的决策目标具有更强烈的政策性。
公共部门决策目标的类型：（1）按重要程度分：必须达到的目标，希望达到的目标。
（2）从目标主体构成分：组织目标和个人目标。
33设计公关部门决策目标的基本要求：目标的单义性，目标的层次性，目标的标准化，目标的时效性，目标的可行性，目标的被约束性34公关部门决策目标的数量控制方法：1去除法，根本无法达到的目标，两个根本对立而又无法协调的目标，一个目标从属与另一目标，2分降法3综合法。
决策问题与决策目标之间的关系：（1）分析问题产生的原因是确定目标的前提；（2）问题的性质决定目标的性质；（3）问题的难易程度决定目标的高低程度。
35公关部门决策的特性：完整性，多样性，排斥性，多因素性36公共部门方案设计的主观条件：1对问题和目标的了解和理解程度2信息和经验3知识水平4思维敏捷5考虑问题的周全性37 政策方案的可行性分析：一、条件分析；二、成本效益分析：（一）成本分析，（二）效果预测，（三）效益分析；三、利益分配与政治限制性分析：（一）利益分配的限制性分析（二）制度限制性分析（三）政治资源限制性分析。
38 定量分析：主要是通过研究决策问题的客观关系和其内部量的规定性，建立数学模型，并通过求数学模型的解以确定决策的期望值，以其期望值作为选择决策方案参考的一种科学决策方法。
39 决策模型五因素：状态、方案、概率、报酬函数、最优期望值40 定量分析模型的表示方法：表格法、矩阵法、决策树法41 决策树法就是采用决策树状图对风险型决策问题进行分析的一种方法。
其要点是：把每一决策各状态的相互关系用树形图表示出来，并且注明对应的发生概率及其报酬值，从从而选择最优决策方案。
决策树图形的内容包括：决策点、方案枝、自然状态点、概率枝、概率枝末端。
42 定量分析的基本方法：1确定型决策分析方法2风险型决策分析方法3不确定型决策分析方法-准则：乐观准则、悲观准则、等概率准则、决策系数准则、遗憾准则43 积极行为及其对决策的作用：1创新行为2揭短行为3协调行为44 决策积极行为的激励方法：1头脑风暴法：会议组织、会议规则、效果2对演法采用情况a决策问题需要作出一种非此即彼的决定b在决策问题上被分裂为两个或更多的彼此对立的集团。