实地调查法(1)

商圈调查时资料来源

实地调查法注意事项：

调查法就是按照问卷调查、间接调查了解顾客的住址，再将所得到的顾客住址标注在地图上，然后把地图上最外围的点连接成一个封闭曲线，该曲线以内的范围就是商圈所在。

1、制作调查问卷。问卷的主要项目有顾客的年龄、性别、住址，顾客的来店频率（次/周、次/月），顾客去大型店购物的频率，顾客去竞争店购物的频率。以超市为例，问卷内容可如表所示：

表1 商圈范围调查问卷设计（仅供参考）

2、制作商圈地图。将收集来的问卷进行整理，在地图上将顾客问卷上填写的住址标示出来，将各住址用线连起来，商圈的大致范围便展现出来。

3、计算商圈内的住户数。确认商圈后，利用住户资料计算出户数。

4、计算销售额。户数乘以每户每月的生活费用支出（食品、饮料喝日用品的支出），即为超市的营业额。

5、划分商圈层次。商圈的范围一般可按销售额与市场占有率指标分为三层，如表2示。

表2 商圈层次划分