中小企业培训外包成本效益分析
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管
度
中小企 业 培训 外包成本 效 益分析
口文 / 王 琮 王传旭 杨 霞 徐启菊
( 安徽理工大学经济与管理 学院 安徽 ・ 南) 淮
[ 提要] 近年来 , 国企业对培训的 企业处于异常被动的状态 。除此之外 , 我 在 力资源管理现状的分析 , 判断企业是否存 投入 E渐增加 , l 培训外 包作 为企业培训的 当前 的培训实践 中,还有 这样 一种现象 : 在培-ll P# 包的需求; t, 加之不 同层次的员工
有 意 或 无 意 地 被培 训 公 司获 得 。 果 这 些 如
外包 的前提 , 选对培 训公司 , 以帮 助企 可 业更好 地实现培 训的 目标 ,做 到物 有所
( ) 一 前置成本 c 。 0
1 需求评 估成本 C 、 O 。需求评估是开 值 。 以, 所 要求 企业在外包服务执行前 , 对
许 多 中小 企业选择 将 自身薄 弱的或非核 同上标明的价款外 , 还有很 多显性和 隐性 需求 寻找相应 的培训公司 , 外包相应 的培 心的培训 外包 出去。 收益和风险总是相 的成本 ,下面按照培训外包的运作流程 , 训业务。 但 培训公司的选择是有效实施培训 伴的 , 在实 施培训外 包时 , 必然有一 部分 对各阶段发生的重要成本进行阐述。 属于企业 自身的关键技术 、核心信息 , 会
息资源中, 档案以其独具的与人类社会各种活 迈进 。
动的伴生关系及所载信息的原始性、 真实性等
( 加强系 三) 统教育。 系统教育是一个 人通 政治上、 理论思想上、 两个文明建设上、 高科技
特殊性质, 而占有独特的地位。其开发利用工 过接受正规的或业余的高中等档案专业教育, 在档案工作的应用上以及市场经济等方面, 增
信息被泄露给企业的竞争对手 , 就会使本 展培-ll  ̄# 包的第一步。 l, 通过对企业 内部人 备选 的培训公司进行考 察, 尤其是对将会
因此应大力加强高校档案信息资 务知识、 变全校师生的观念,使他们能主动配合工作, 环境的联系, 体制技能方面的长进, 都是十分明显 才能取得高校档案管理的良性循环。 源的开发利用,实现高校工作的应有价值, 推 的。但学校应根据知识经济时代的特点需要, 增加改革开放、现代化建设的任务和要求, 从 更新教育观念, 优化专业结构, ( 推进高校档案管理现代化。 二) 在各种信 进高校的档案管理工作和-IF 中,支付咨询费给外 部的人 力咨询 专家, P# I 中小企业规模 小 , 资金少 , 实施 内部 避短 , 从定量 的 费用较高对于中小企业来 说比较不 现实。 培训会耗 费比大公司更多的成本 。 l t 包 。本文运用成本效益分析法 , 培 ̄l- # 对培训外包 的成本 、 效益进行论述 , 所 以, 实际工作 中, 往往 是 由中小 企业 的 包在 降低成本 的同时 , 让企业更好地将有 角度 , 帮助 中小企 管理者结合企 业和环境 的现状来做 出评 限而宝贵 的时 间和精力放在核心业务上, 再借助静态分析和动态分析,
一
种新 的方 式, 为越来越 多的中小企业所 企 业仅是 为了赶时髦或 者看到其他 企业 有 不同的培训 需求 ,企业采 用一 定的方
重视 。 本文通 过分析培训外 包的成本和效 通过外包获 得了很大效 益而也进 行培训 法 , 对员工的 目标 、 知识 、 技能等方面进行
益, 介绍成本 效益分析 的方法 , 并对 中小 外 包 , 于 什 么 是 培 训 外 包 , 些 项 目适 鉴别和分析 , 对 哪 以确 定培训外包 的内容 。现 企 业实施培训外 包提 出几点建议。 关键词: 中小企业; 培训外包 ; 成本效
中图分类号:2 5 文献标识码 : F7 A
收 录 日期 : 02年 5月 9日 21
引 言
“ 所授 ” 不能很好地对接 , 企业对培训外包
的专项投资得不到应有 的回报 。
有研究表明, 需求评估成本包括 评估 工作 的时间成本 、 直接 费用、 需求分 析 在
由此可见, J# 包的实施对于中小 过程中 内部组织提供 的服务及设施成本 、 培 ̄lF t 企业 而言 , 既有优势 也有劣势 , 如何扬 长 聘请外 部需求评估顾 问所花 费用等 。其
作, 包含了有别于其他信息资源开发利用的特 经过严格的系统的档案专业知识和专业技能 设必要的课程, 为他们走上新时代的档案工作
殊意义。具体到档案工作来说, 档案开发利用 训练提高素质的首要途径, 也是提高档案工作 岗位打下坚实的思想基础和专业基础。总之,
是档案工作的最终 目的所在, 是档案工作存在 者整体素质的基础。正规的学校教育, 具有系 系统教育是全面提高档案工作者素质的首要 和发展的立命之本。 只有通过大力开发档案信 统性、 规范性。 有教师的系统指导, 有丰富的图 途径, 通过系统教育可以为高校档案工作提供 息资源为用户所用,才能实现档案的价值, 达 书资料供学习参考, 有管理、 考核等严格训练 高素质的人才储备, 促进高校档案部门的整体 成档案工作的目的, 沟通档案工作系统与外部 制度的制约和要求,学生无论在思想品德、 业 素质进一步提高。■
益 分 析
合外包 以及外包给谁都不清楚 , 并且在培 实中 的一些 企业“ 所需 ’ , 和培训师“ 所授 ” 训的过程 中也没有 很好地与培 训公司进 没能很好地对接 , 很大程度上就是 因为企 行沟 通 , 终导 致企 业“ 需 ” 最 所 和培 训 师 业忽视了需求评估的重要性。
i, 包 5 有助于提升企业 的核心竞争力 。而且 , 外 业 理 性地 对 待 培  ̄11 。 估。
包给专业性 的培训公司 , 入较少的资金 投 就可分享全面专业 的技术和经验 。因此 ,
一
、
培训外包的成本 ( 记作 c ) o
2选择培训公 司的成本 c 企业培 、 0
培 ̄ll 的成本 除了直接 在外包合 训需求确 定以后 , l- #包 就可 以根据具 体的培训
度
中小企 业 培训 外包成本 效 益分析
口文 / 王 琮 王传旭 杨 霞 徐启菊
( 安徽理工大学经济与管理 学院 安徽 ・ 南) 淮
[ 提要] 近年来 , 国企业对培训的 企业处于异常被动的状态 。除此之外 , 我 在 力资源管理现状的分析 , 判断企业是否存 投入 E渐增加 , l 培训外 包作 为企业培训的 当前 的培训实践 中,还有 这样 一种现象 : 在培-ll P# 包的需求; t, 加之不 同层次的员工
有 意 或 无 意 地 被培 训 公 司获 得 。 果 这 些 如
外包 的前提 , 选对培 训公司 , 以帮 助企 可 业更好 地实现培 训的 目标 ,做 到物 有所
( ) 一 前置成本 c 。 0
1 需求评 估成本 C 、 O 。需求评估是开 值 。 以, 所 要求 企业在外包服务执行前 , 对
许 多 中小 企业选择 将 自身薄 弱的或非核 同上标明的价款外 , 还有很 多显性和 隐性 需求 寻找相应 的培训公司 , 外包相应 的培 心的培训 外包 出去。 收益和风险总是相 的成本 ,下面按照培训外包的运作流程 , 训业务。 但 培训公司的选择是有效实施培训 伴的 , 在实 施培训外 包时 , 必然有一 部分 对各阶段发生的重要成本进行阐述。 属于企业 自身的关键技术 、核心信息 , 会
息资源中, 档案以其独具的与人类社会各种活 迈进 。
动的伴生关系及所载信息的原始性、 真实性等
( 加强系 三) 统教育。 系统教育是一个 人通 政治上、 理论思想上、 两个文明建设上、 高科技
特殊性质, 而占有独特的地位。其开发利用工 过接受正规的或业余的高中等档案专业教育, 在档案工作的应用上以及市场经济等方面, 增
信息被泄露给企业的竞争对手 , 就会使本 展培-ll  ̄# 包的第一步。 l, 通过对企业 内部人 备选 的培训公司进行考 察, 尤其是对将会
因此应大力加强高校档案信息资 务知识、 变全校师生的观念,使他们能主动配合工作, 环境的联系, 体制技能方面的长进, 都是十分明显 才能取得高校档案管理的良性循环。 源的开发利用,实现高校工作的应有价值, 推 的。但学校应根据知识经济时代的特点需要, 增加改革开放、现代化建设的任务和要求, 从 更新教育观念, 优化专业结构, ( 推进高校档案管理现代化。 二) 在各种信 进高校的档案管理工作和-IF 中,支付咨询费给外 部的人 力咨询 专家, P# I 中小企业规模 小 , 资金少 , 实施 内部 避短 , 从定量 的 费用较高对于中小企业来 说比较不 现实。 培训会耗 费比大公司更多的成本 。 l t 包 。本文运用成本效益分析法 , 培 ̄l- # 对培训外包 的成本 、 效益进行论述 , 所 以, 实际工作 中, 往往 是 由中小 企业 的 包在 降低成本 的同时 , 让企业更好地将有 角度 , 帮助 中小企 管理者结合企 业和环境 的现状来做 出评 限而宝贵 的时 间和精力放在核心业务上, 再借助静态分析和动态分析,
一
种新 的方 式, 为越来越 多的中小企业所 企 业仅是 为了赶时髦或 者看到其他 企业 有 不同的培训 需求 ,企业采 用一 定的方
重视 。 本文通 过分析培训外 包的成本和效 通过外包获 得了很大效 益而也进 行培训 法 , 对员工的 目标 、 知识 、 技能等方面进行
益, 介绍成本 效益分析 的方法 , 并对 中小 外 包 , 于 什 么 是 培 训 外 包 , 些 项 目适 鉴别和分析 , 对 哪 以确 定培训外包 的内容 。现 企 业实施培训外 包提 出几点建议。 关键词: 中小企业; 培训外包 ; 成本效
中图分类号:2 5 文献标识码 : F7 A
收 录 日期 : 02年 5月 9日 21
引 言
“ 所授 ” 不能很好地对接 , 企业对培训外包
的专项投资得不到应有 的回报 。
有研究表明, 需求评估成本包括 评估 工作 的时间成本 、 直接 费用、 需求分 析 在
由此可见, J# 包的实施对于中小 过程中 内部组织提供 的服务及设施成本 、 培 ̄lF t 企业 而言 , 既有优势 也有劣势 , 如何扬 长 聘请外 部需求评估顾 问所花 费用等 。其
作, 包含了有别于其他信息资源开发利用的特 经过严格的系统的档案专业知识和专业技能 设必要的课程, 为他们走上新时代的档案工作
殊意义。具体到档案工作来说, 档案开发利用 训练提高素质的首要途径, 也是提高档案工作 岗位打下坚实的思想基础和专业基础。总之,
是档案工作的最终 目的所在, 是档案工作存在 者整体素质的基础。正规的学校教育, 具有系 系统教育是全面提高档案工作者素质的首要 和发展的立命之本。 只有通过大力开发档案信 统性、 规范性。 有教师的系统指导, 有丰富的图 途径, 通过系统教育可以为高校档案工作提供 息资源为用户所用,才能实现档案的价值, 达 书资料供学习参考, 有管理、 考核等严格训练 高素质的人才储备, 促进高校档案部门的整体 成档案工作的目的, 沟通档案工作系统与外部 制度的制约和要求,学生无论在思想品德、 业 素质进一步提高。■
益 分 析
合外包 以及外包给谁都不清楚 , 并且在培 实中 的一些 企业“ 所需 ’ , 和培训师“ 所授 ” 训的过程 中也没有 很好地与培 训公司进 没能很好地对接 , 很大程度上就是 因为企 行沟 通 , 终导 致企 业“ 需 ” 最 所 和培 训 师 业忽视了需求评估的重要性。
i, 包 5 有助于提升企业 的核心竞争力 。而且 , 外 业 理 性地 对 待 培  ̄11 。 估。
包给专业性 的培训公司 , 入较少的资金 投 就可分享全面专业 的技术和经验 。因此 ,
一
、
培训外包的成本 ( 记作 c ) o
2选择培训公 司的成本 c 企业培 、 0
培 ̄ll 的成本 除了直接 在外包合 训需求确 定以后 , l- #包 就可 以根据具 体的培训